EGob: Tendencias y Desafíos

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Presentación realizada el 21 de julio de 2011 en Uniacc.

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  • - Participación no sólo como un derecho de recibir algo… sino que como la posibilidad de aportar con ideas, información, etc
  • Paso argentina
    Comision defensora
    chileclic
  • EGob: Tendencias y Desafíos

    1. 1. e-Government: Nuevas Tendencias y Desafíos para Potenciar la Relación con la Ciudadanía División de Modernización y Gobierno Electrónico Ministerio Secretaría General de la Presidencia Julio de 2011
    2. 2. Contexto • E-government en paises de la OCDE estan enfocados en un modelo de gobierno abierto y ciudadano céntrico • Desde el instructivo de Obama sobre Open Government, esto se ha extendido • Hoy en dia el desarrollo del Open Government se ha transformado en un eje de competitividad • Las personas utilizan los medios digitales para comunicarse y expresar sus ideas, no es posible sustraerse de esto
    3. 3. Realidad actual de Chile en comparación con otros países 1. Fuente: OECD e-Government Studies, Rethinking e-Government Services, USER-CENTRED APPROACHES http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/un- dpadm/unpan038849.pdf
    4. 4. Gobierno abierto y participación ciudadana • Los ejes principales del GA son la transparencia y la participación • El avance de esto en el mundo ha sido heterogeneo, existiendo casos emblemáticos como la constitución de Islandia, o algunos más moderados en USA, Canada y Europa en relación a leyes locales • Crowdsourcing: Iniciativas como ushahidi han permitido incorporar la participación como colaboración. Derivados: Haití, Chile, Atlanta • Colaboración e integración: Apps for democracy, desarrollo de aplicaciones a partir de datos abiertos http://www.irekia.euskadi.net/es http://crime.mapatl.com/
    5. 5. La experiencia chilena: e-Services • SII • Chileclic • Chilecompras • @prende emprende • Registro Civil • Interoperabilidad • Normativas Web
    6. 6. La experiencia Chilena: Open Gob • Transparencia en gestión: Web Cumplimiento • Ley de transparencia N°20.285. – 78.729 solicitudes de acceso a información al 01 de julio de 2011, lo que equivale a 98 ingresos diarios. • Comisión Defensora Ciudadana – 2010: 2072 reclamos a través de Facebook, Twitter, Web – 2011: 3051 reclamos a la fecha via internet – Entre 2009 y 2011 ha bajado de 53% a 19% las atenciones presenciales – Más de 7000 reclamos solucionados con 98.5% de efectividad • Consulta pública reglamento SEIA • Uso de redes sociales para comunicacion con ciudadanas en programas específicos http://www.gob.cl/cumplimiento/
    7. 7. Chile y los desafíos en gobierno abierto • Compromiso: Perfeccionar nuestra democracia y modernizar el Estado • Ley de participación ciudadana N° 20.500 • Instructivo Presidencial para participación ciudadana http://participacionciudadana.msgg.gov.cl/descarga/F.%20Participacion%20web.pdf •Atención Consultas •Gestión ideas •Consultas ciudadanas (leyes) •Apertura Datos (Data.gob.cl) Información y consulta a la ciudadanía •Ley transparencia y acceso información •Cuentas públicas participativas Control Ciudadano •Fondo fortalecimiento organizaciones •Escuela de gestión pública para dirigentes sociales •Iniciativa Ciudadana de Ley Fortalecimiento sociedad civil
    8. 8. Iniciativas Open Gob 2011 • Diseño participativo: Portal de servicios del Estado 3.0 (alpha) • Datos.gob.cl: datos y aplicaciones participativas • Gestión de ideas: Portal de modernizacion • Comunidad tecnológica gubernamental 2.0 (eGob)
    9. 9. Muchas Gracias. Ministerio Secretaría General de la Presidencia División de Modernización y Gobierno Electrónico

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