1
PELAYANAN ADMINISTRASI
KEPENDUDUKAN
BERDASARKAN PERDA KOTA BANDUNG
NOMOR : ....... TAHUN .........
2
JENIS, TEMPAT, PERSYARATAN, WAKTU PROSES DAN BIAYA
PELAYANAN KARTU KELUARGA (KK), KARTU TANDA PENDUDUK (KTP),
SURAT KETE...
3
NO.
JENIS
PELAYANAN
TEMPAT
PELAYANAN
PERSYARATAN
WAKTU
PROSES
BIAYA
dan Kecamatan);
4) Surat Keterangan Pindah Datang ba...
4
NO.
JENIS
PELAYANAN
TEMPAT
PELAYANAN
PERSYARATAN
WAKTU
PROSES
BIAYA
dalam Daerah.
e. Karena hilang atau rusak.
1) Surat ...
5
NO.
JENIS
PELAYANAN
TEMPAT
PELAYANAN
PERSYARATAN
WAKTU
PROSES
BIAYA
2. KARTU
TANDA
PENDUDUK
(KTP)
KECAMATAN Permohonan p...
6
NO.
JENIS
PELAYANAN
TEMPAT
PELAYANAN
PERSYARATAN
WAKTU
PROSES
BIAYA
c. fotokopi KK.
(3)Penerbitan KTP karena pindah data...
7
NO.
JENIS
PELAYANAN
TEMPAT
PELAYANAN
PERSYARATAN
WAKTU
PROSES
BIAYA
3. SURAT
KETERANGAN
PINDAH (SKP),
SURAT
PENGANTAR
PI...
8
NO.
JENIS
PELAYANAN
TEMPAT
PELAYANAN
PERSYARATAN
WAKTU
PROSES
BIAYA
tujuan kepindahan)
B PELAYANAN PENERBITAN SKP atau S...
9
NO.
JENIS
PELAYANAN
TEMPAT
PELAYANAN
PERSYARATAN
WAKTU
PROSES
BIAYA
D. PERMOHONAN PINDAH DATANG DI KELURAHAN (Tujuan Per...
10
NO.
JENIS
PELAYANAN
TEMPAT
PELAYANAN
PERSYARATAN
WAKTU
PROSES
BIAYA
PERMOHONAN
PINDAH
DATANG
Klasifikasi
(3,4,5)
KECAMA...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Contoh tangible dasar hukum, produk, persyaratan, waktu dan biaya KK & KTP di Kota Bandung

1,375 views

Published on

Contoh bukti nyata / tangible pelayanan di Kecamatan, utk SKPD/unit Kerja lainnya substansi disesuaikan dengan Tupoksi SKPD/Unit Kerja, persyaratan, biaya dan waktu penyelesaian (maksimal) sesuai dengan perwal, bila belum tercantum dalam perwal (maka diskresi) simulasikan waktu utk mengukur kemampuan pelayanan.

Berdasarkan kriteria penilaian ombudsman RI, termasuk dalam kriteria ke 2 ttg Standar Pelayanan dengan katagori Penilaian Utama berdasarkan Pasal 21 UU No 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

Rincian nilai yang diperoleh sbb. :
1) Dasar hukum nilai 50,
2) Persyaratan, nilai 50,
3) Produk pelayanan, nilai 50,
4) Jangka waktu penyelesaian, nilai 100, dan
5) Biaya/ tarif, nilai 100
Jumlah Nilai = 350 dari 1000 (ini lebih dari separuh untuk masuk ZONA KUNING minimal 501)

Published in: Government & Nonprofit
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,375
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Contoh tangible dasar hukum, produk, persyaratan, waktu dan biaya KK & KTP di Kota Bandung

  1. 1. 1 PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN BERDASARKAN PERDA KOTA BANDUNG NOMOR : ....... TAHUN .........
  2. 2. 2 JENIS, TEMPAT, PERSYARATAN, WAKTU PROSES DAN BIAYA PELAYANAN KARTU KELUARGA (KK), KARTU TANDA PENDUDUK (KTP), SURAT KETERANGAN PINDAH (SKP) / SURAT PENGANTAR PINDAH (SPP) SERTA PERMOHONAN PINDAH DATANG DI KECAMATAN BATUNUNGGAL KOTA BANDUNG BERDASARKAN PERDA KOTA BANDUNG NOMOR : ....... TAHUN ......... NO. JENIS PELAYANAN TEMPAT PELAYANAN PERSYARATAN WAKTU PROSES BIAYA 1. KARTU KELUARGA (KK) KELURAHAN Pemohon mengisi (Form permohonan KK F-1.06) yang diketahui Lurah / Tataran Kewenangan dan Sesuai Kondisinya Pemohon melengkapi persyaratan dimasukan dalam Map, sebagai berikut : a. Penambahan anggota keluarga akibat kelahiran; 1) Surat Pengantar RT/RW 2) KK lama (lengkap lembar I s/d IV : KK Ybs, Arsip RT, Kelurahan dan Kecamatan) 3) Kutipan Akta Kelahiran b. Menumpang ke dalam KK bagi penduduk yang pindah datang; 1) Surat Pengantar dari Ketua RT/RW pemohon 2) KK lama untuk penduduk dalam wilayah Kecamatan melampirkan KK lembar I s/d III : KK Ybs, Arsip RT dan Kelurahan untuk pindah datang klasifikasi 1 dan 2. 3) KK yang akan ditumpangi (lengkap lembar I s/d IV : KK yang ditumpangi, Arsip RT, Kelurahan 15 Menit (setelah berkas permohonan lengkap diterima petugas) Nihil
  3. 3. 3 NO. JENIS PELAYANAN TEMPAT PELAYANAN PERSYARATAN WAKTU PROSES BIAYA dan Kecamatan); 4) Surat Keterangan Pindah Datang bagi penduduk yang pindah dalam wilayah Daerah; dan/atau 5) Surat Keterangan Datang dari Luar Negeri bagi WNI yang datang dari luar negeri karena pindah. c. Penambahan anggota keluarga bagi Orang Asing yang memiliki Izin Tinggal Tetap untuk menumpang ke dalam KK WNI atau Orang Asing; 1) Surat Pengantar RT/RW 2) KK lama atau KK yang ditumpangi (masing- masing lengkap lembar I s/d IV : KK Ybs, Arsip RT, Kelurahan dan Kecamatan); 3) Paspor; 4) Izin Tinggal Tetap; dan 5) Surat Keterangan Catatan Kepolisian bagi Orang Asing Tinggal Tetap; d. Karena pengurangan akibat kematian atau pindah pergi; 1) Surat Pengantar RT/RW 2) KK lama (lengkap lembar I s/d IV : KK Ybs, Arsip RT, Kelurahan dan Kecamatan); 3) Surat keterangan kematian; atau 4) Surat Keterangan Pindah / Surat Keterangan Pindah Datang bagi penduduk yang pindah
  4. 4. 4 NO. JENIS PELAYANAN TEMPAT PELAYANAN PERSYARATAN WAKTU PROSES BIAYA dalam Daerah. e. Karena hilang atau rusak. 1) Surat Keterangan RT/RW, dan 2) Surat Keterangan kehilangan dari Kepolisian; atau 3) KK yang rusak; 4) KK lembar II s/d IV : Arsip RT, Kelurahan dan Kecamatan 5) Fotocopy dokumen kependudukan dari seluruh dan atau sebagian dan atau salah satu anggota keluarga. Apabila pemohon berhalangan hadir dapat menunjuk perwakilan dengan melampirkan Surat Kuasa yang ditandatangani pemohon di atas materai yang cukup
  5. 5. 5 NO. JENIS PELAYANAN TEMPAT PELAYANAN PERSYARATAN WAKTU PROSES BIAYA 2. KARTU TANDA PENDUDUK (KTP) KECAMATAN Permohonan penerbitan KTP WNI secara bertahap melalui Kantor Kelurahan untuk mengisi formulir permohonan (Form permohonan KTP F-1.07) yang diketahui Lurah / tataran kewenangan Sesuai Jenis permohonannya, pemohon melengkapi persyaratan dimasukan dalam map, sebagai berikut : (1) Penerbitan KTP baru bagi penduduk WNI : a.Telah berusia 17 (tujuh belas) tahun atau sudah kawin atau pernah kawin; b.Surat Pengantar RT/RW c. Fotokopi : 1)KK; 2)Kutipan Akta Nikah / Akta Kawin bagi penduduk yang belum berusia 17 tahun; 3)Kutipan Akta Kelahiran. d.Surat Keterangan Datang dari Luar Negeri yang diterbitkan oleh Dinas bagi WNI yang datang dari luar negeri karena pindah. (2)Penerbitan KTP karena hilang atau rusak bagi penduduk WNI : a.Surat Pengantar RT/RW b.surat keterangan kehilangan dari kepolisian atau KTP yang rusak dan 30 Menit (setelah berkas permohonan lengkap diterima petugas) Nihil
  6. 6. 6 NO. JENIS PELAYANAN TEMPAT PELAYANAN PERSYARATAN WAKTU PROSES BIAYA c. fotokopi KK. (3)Penerbitan KTP karena pindah datang bagi penduduk WNI a.Surat Pengantar RT/RW, dan b.Surat Keterangan Pindah / Surat Keterangan Pindah Datang. (4)Penerbitan KTP karena perpanjangan bagi penduduk WNI : a.Surat Pengantar RT/RW b.Fotokopi KK, dan c. KTP lama. (5)Penerbitan KTP karena adanya perubahan data bagi penduduk WNI : a.Surat Pengantar RT/RW b.fotokopi KK; c. KTP lama; dan d.surat keterangan / bukti perubahan peristiwa kependudukan dan peristiwa penting. Apabila pemohon berhalangan hadir dapat menunjuk perwakilan dengan melampirkan Surat Kuasa yang ditandatangani pemohon di atas materai yang cukup.
  7. 7. 7 NO. JENIS PELAYANAN TEMPAT PELAYANAN PERSYARATAN WAKTU PROSES BIAYA 3. SURAT KETERANGAN PINDAH (SKP), SURAT PENGANTAR PINDAH (SPP), SKP / SPP DATANG KELURAHAN DAN KECAMATAN Berdasarkan Klasifikasi : Klasifikasi 1 Klasifikasi 2 Klasifikasi 3 Klasifikasi 4 Klasifikasi 5 : Pindah antar RT/RW dalam satu Kelurahan : Pindah antar Kelurahan dalam satu Kecamatan : Pindah antar Kecamatan dalam wilayah Daerah Kota Bandung : Pindah antar Kota / Kabupaten dalam Provinsi Jawa Barat : Pindah antar Provinsi dalam Wilayah Republik Indonesia A. PELAYANAN PENERBITAN SKP atau SPP DI KELURAHAN (Tempat Asal Perpindahan) - Merupakan proses penerbitan SKP Datang klasifikasi 1 dan SKP Klasifikasi 2. - Merupakan proses penerbitan SPP untuk klasifikasi 3, 4 dan 5, sebagai persyaratan penerbitan SKP Klasifikasi 3 oleh Kecamatan dan SKP Klasifikasi 4 dan 5 oleh Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Bandung SKP Datang Klasifikasi (1) SKP Klasifikasi (2) SPP Klasifikasi (3,4,5) KELURAHAN (Tempat Asal Perpindahan) 1) Surat Pengantar RT / RW mencantumkan data alamat tujuan kepindahan 2) KK Asli ybs (lembar ke-I) 3) KK Arsip RT (lembar ke-II) 4) Mengisi dan menanda tangani Formulir Permohonan Pindah F-1.08 5) Memperlihatkan KTP Asli kepala keluarga dan anggota keluarga yang telah memiliki KTP (untuk pegangan Ybs agar di fotokopi sendiri) 6) 5 (lima) lembar fotokopi KK (sesuai keperluan untuk cadangan Ybs, arsip KK di Ketua RT, dan instansi Kelurahan / Kecamatan 15 Menit (setelah berkas permohonan lengkap diterima petugas) Nihil
  8. 8. 8 NO. JENIS PELAYANAN TEMPAT PELAYANAN PERSYARATAN WAKTU PROSES BIAYA tujuan kepindahan) B PELAYANAN PENERBITAN SKP atau SPP DI KECAMATAN (Tempat Asal Perpindahan) Untuk perpindahan penduduk dengan klasifikasi 3, 4 dan 5. SKP Klasifikasi (3) SPP Klasifikasi (4,5) KECAMATAN (Tempat Asal Perpindahan) 1) SPP yang telah ditandatangani Lurah 2) KK Asli ybs (lembar ke-I) 3) KK Arsip RT (lembar ke-II) 4) KK Arsip Kelurahan (lembar ke-III) 5) KTP Asli kepala keluarga dan anggota keluarga yang telah memiliki KTP (untuk pegangan Ybs agar di fotokopi sendiri) 6) 4 (empat) lembar fotokopi KK (sesuai keperluan untuk cadangan Ybs, arsip KK di Ketua RT, dan instansi Kelurahan / Kecamatan tujuan kepindahan) 15 Menit (setelah berkas permohonan lengkap diterima petugas) Nihil C. PELAYANAN PENERBITAN SPP DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KOTA BANDUNG Proses Penerbitan Surat Keterangan Pindah Datang antar Daerah Kota / Kabupaten dan antar Provinsi (Klasifikasi 4 dan 5) SKP Klasifikasi (4, 5) DISDUK CAPIL KOTA BANDUNG 1) SPP yang telah ditanda tangani Camat 2) KK asli lengkap (lembar I s/d IV) PM PM
  9. 9. 9 NO. JENIS PELAYANAN TEMPAT PELAYANAN PERSYARATAN WAKTU PROSES BIAYA D. PERMOHONAN PINDAH DATANG DI KELURAHAN (Tujuan Perpindahan) Untuk klasifikasi 2, 3, 4 dan 5 dalam masa tenggang / Masa berlaku SKP waktu selama 30 Hari sejak diterbitkan, sebagai persyaratan permohonan KK dan KTP PERMOHONAN PINDAH DATANG KELURAHAN (Tujuan perpindahan) 1) Surat Pengantar RT/RW 2) 1 (satu) lembar fotokopi SKP 3) KK asli dari tempat asal, atau 4) 1 (satu) lembar fotokopi KK dan atau yang telah dilegalisir oleh pejabat berwenang 15 Menit (setelah berkas permohonan lengkap diterima petugas) Nihil E. PENERBITAN SKP DATANG (Klasifikasi 2) dan PERMOHONAN PINDAH DATANG (Klasifikasi 3, 4 dan 5) DI KECAMATAN (Tujuan Perpindahan) dalam masa tenggang / Masa berlaku SKP waktu selama 30 Hari sejak diterbitkan, sebagai persyaratan permohonan KK dan KTP SKP Datang Klasifikasi (2) KECAMATAN (Tujuan perpindahan) a. Penerbitan SKP Datang klasifikasi 2, melengkapi persyaratan : 1) Surat Pengantar RT/RW 2) 1 (satu) lembar fotokopi SKP 3) KK asli dari tempat asal atau 4) 1 (satu) lembar fotokopi KK dan atau yang telah dilegalisir oleh pejabat berwenang 15 Menit (setelah berkas permohonan lengkap diterima petugas) Nihil
  10. 10. 10 NO. JENIS PELAYANAN TEMPAT PELAYANAN PERSYARATAN WAKTU PROSES BIAYA PERMOHONAN PINDAH DATANG Klasifikasi (3,4,5) KECAMATAN (Tujuan perpindahan) b. Permohonan Pindah Datang klasifikasi 3, 4 dan 5, melengkapi persyaratan : 1) Surat Pengantar RT/RW 2) 1 (satu) lembar fotokopi SKP 3) 1 (satu) lembar fotokopi KK dan atau yang telah dilegalisir oleh pejabat berwenang 15 Menit (setelah berkas permohonan lengkap diterima petugas) Nihil Apabila pemohon berhalangan hadir dapat menunjuk perwakilan dengan melampirkan Surat Kuasa yang ditandatangani pemohon di atas materai yang cukup.

×