Web Marketing e Motori di Ricerca: Strategie di Visibilità

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    1. MOCA INTERACTIVE Srl Sede di Treviso: Via Montello, 83 Sede di Trento: BIC Pieve di Bono Fraz. Strada, 16 T +39 0422 178.23.07 F +39 0422 178.23.08 www.mocainteractive.com Rovereto, 10 Giugno 2009 contact@mocainteractive.com MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 1
    2. Strategie di promozione e visibilità presso i mercati di riferimento: i Motori di Ricerca MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 2
    3. MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 3
    4. MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 4
    5. MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 5
    6. MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 6
    7. Google è il motore di ricerca più utilizzato al mondo. In Italia ha una percentuale di utilizzo pari all’80% (*) (*) Fonte: Forrester Research MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 7
    8. Nuove dinamiche di marketing e comunicazione MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 8
    9. MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 9
    10. MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 10
    11. = farsi trovare da utenti alla ricerca del mio prodotto MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 11
    12. 1. incremento delle visite al sito 2. incremento della qualità delle visite 3. conversione del visitatore in contatto 4. riduzione del costo di acquisizione del cliente 5. supporto al lancio di prodotti o eventi topici 6. presidio della microstagionalità 7. visibilità geolocalizzata dei negozi/catena distributiva 8. vendita on line MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 12
    13. MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 13
    14. Come gli utenti cercano sul web? MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 14
    15. La visibilità, sotto qualsiasi forma, parte da un concetto principale, la parola chiave. Non quella in grado di raccogliere più visite ma quella in grado di raccogliere più risultati. MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 15
    16. % di anno in Marzo ’08 Marzo ’09 anno Un termine 20,98% 20,48% -2% Due termini 24,62% 23,17% -6% Tre termini 21,78% 21,72% 0% 59,86% Quattro 14,49% 14,97% +3% termini Cinque 8,33% 8,76% +5% termini Sei termini 4,46% 4,73% +6% (*) Fonte: Hitwise Long Tail: Marzo ’08 e ’09 (U.S.) MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 16
    17. MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 17
    18. Per un’efficace visibilità presso il target è importante gestire la necessaria qualità e quantità di contenuti utile a coprire un elevato range di ricerche degli utenti target. MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 18
    19. La coda lunga è l’insieme delle combinazioni di parole chiave specifiche utilizzate dal target, che nel complesso supera il numero di ricerche associate alle sole parole chiave “generiche”. = + visite + in target MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 19
    20. Come funzionano i Motori di Ricerca? MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 20
    21. I motori di ricerca, attraverso gli spider (o robot), navigano il web ed archiviano tutte le informazioni rintracciate per poi riproporle agli utenti, sulla base delle ricerche effettuate, presentandole ordinate per rilevanza sulla base di un algoritmo (segreto). MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 21
    22. MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 22
    23. MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 23
    24. In che modo essere presenti su Google? MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 24
    25. Risultati organici Risultati sponsorizzati (tradizionali o SEO) (Pay Per Click o SEA) MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 25
    26. 1. Presidiare i risultati tradizionali: SEO Search Engine Optimization MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 26
    27. 1. Keyword intelligence per l’orientamento della visibilità 2. Ottimizzazione tecnica del sito Fattori 3. Ottimizzazione dei contenuti esistenti insite 4. Nascita di nuovi contenuti funzionali alla visibilità 5. Bilanciamento dei link e contenuti interni al sito extrasite 6. Costruzione di link building e link popularity Fattori 7. Bilanciamento dei link esterni 8. Manutenzione evolutiva ed incrementale della visibilità e misruazione Manutenzione acquisita in funzione degli obiettivi aziendali 9. Analisi dei risultati di performance tramite reports di risultato commentati in termini di marketing MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 27
    28. 2. Presidiare i risultati a pagamento: PPC Pay per Click MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 28
    29. 1. Pianificazione 2. Keyword analysis 3. Gestione di gruppi di parole chiave 4. Creazione di Landing page 5. Definizione degli annunci (creatività) 6. Monitoraggio della campagna 7. Interventi di fine-tuning Due concetti importanti: “pagine di conversione” e il “quality score” MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 29
    30. Nuove opportunità: il LOCAL e MOBILE SEARCH MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 30
    31. Local search: Ricerca di un bene/servizio associata al “dove” (indirizzo, nome della città, codice postale, coordinate geografiche). Mobile search: Evoluzione della ricerca online che ha registrato un notevole incremento a seguito della diffusione dei dispositivi mobile negli ultimi anni. MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 31
    32. MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 32
    33. Misurare i risultati: la Web Analytics MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 33
    34. MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 34
    35. E gli obiettivi di prima? Ecco i risultati ottenibili MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 35
    36. 3 MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 36
    37. Confrontando i dati di traffico con lo stesso periodo dell’anno precedente a quello in oggetto avvalendosi di tutta la base dati a disposizione, emerge che: - Visite: +63% - Pagine viste: +127% - Accessi dai Motori di Ricerca: +86% - Combinazioni diverse di Parole Chiave: 3.845 (+ 660%) - Accessi da Motori di Ricerca sul totale delle visite complessive: 58% MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 37
    38. 4 MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 38
    39. Periodo di riferimento: dal 10 Novembre 2008 al 28Febbraio 2009/ dal 01 Marzo al 31 Maggio 2009 Confrontando i dati di traffico con un periodo precedente a quello in oggetto avvalendosi di tutta la base dati a disposizione, emerge che: - Visite: +56% - Pagine viste: +94% - Accessi dai Motori di Ricerca: +78% - Combinazioni diverse di Parole Chiave: 6.538 (+2.050%) - Accessi da Motori di Ricerca sul totale delle visite complessive: 70% MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 39
    40. 3 MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 40
    41. Trend visite dalla Dashboard di Analytics Confrontando i dati di traffico con un periodo precedente a quello in oggetto avvalendosi di tutta la base dati a disposizione, emerge che: - Visite: +43% - Pagine viste: +86% - Accessi dai Motori di Ricerca: +70% - Combinazioni diverse di Parole Chiave: 1.896 (+ 1.065%) - Accessi da Motori di Ricerca sul totale delle visite complessive: 63% MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 41
    42. 1 MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 42
    43. Trend visite dalla Dashboard di Analytics Periodo di riferimento: dal 27 Novembre 2008 al 21 Gennaio 2009 Confrontando i dati di traffico con lo stesso periodo dell’anno precedente a quello in oggetto avvalendosi di tutta la base dati a disposizione, emerge che: - Visite: +48% - Pagine viste: +73% - Accessi dai Motori di Ricerca: +118% - Combinazioni diverse di Parole Chiave: 641 (+ 325%) - Accessi da Motori di Ricerca sul totale delle visite complessive: 69% MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 43
    44. SEO: Le combinazioni di parole chiave in target per le quali il sito è raggiunto dagli utenti e visitato, è aumentato del + 400% rispetto al periodo pre- ottimizzazione. Rispetto al totale degli accessi al sito dalle diverse fonti, i motori di ricerca rappresentano oggi da soli oggi l’81% del traffico. PPC: Il costo di conversione on line del cliente è diminuito del – 80% rispetto ai dati registrati precedentemente all’intervento di Moca Interactive. Le conversioni dei visitatori in clienti sono aumentate del + 27% rispetto a periodo precedente. MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 44
    45. Approcci errati al mondo dei Motori di Ricerca MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 45
    46. 1. Sottovalutare la competizione globale e di settore presente su Internet e sui Motori di Ricerca. 2. Siti, tecnologie e contenuti, non “search engine friendly” 3. “100 motori di ricerca!” – “Posizionamento garantito” 4. La scelta delle “scorciatoie” e il “fai da te”: quando Google si arrabbia…. 5. Focalizzarsi sul concetto del posizionamento e sulle singole parole chiave MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 46
    47. Un ultimo caso concreto… MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 47
    48. La presentazione sarà disponibile su www.slideshare.net MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 48
    49. 3 MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 49
    50. Alcune tra le aziende che si sono affidate a Moca … MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 50
    51. MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 51
    52. MOCA INTERACTIVE Srl Grazie per l’attenzione. Sede di Treviso: Via Montello, 83 Sede di Trento: BIC Pieve di Bono Fraz. Strada, 16 T +39 0422 178.23.07 F +39 0422 178.23.08 www.mocainteractive.com contact@mocainteractive.com MOCA Interactive Srl – copyright 2009 – www.mocainteractive.com 52

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