Introduzione ai Social Network: Concetti Basi per Farsi un'Idea

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Un'introduzione ai social network (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, foursquare, Instagram, Pinterest, Google+, Slideshare) per farsi un'idea e capire se muovere o meno i primi passi, sia a livello personale che aziendale. Per meglio comprendere lo scenario, sono stati considerati: caratteristiche dei social network, numerosità in termini di utenti dal mondo ed utenti registrati dall'Italia, elementi di interazione (commenti, ricondivisioni, retweet, like, mention, tag, messaggi). Sono stati affrontati anche i rischi legati al mondo dei social network: crisis management (per aziende e personal branding) ed il tema della privacy. Infine sono stati riportati alcuni consigli qualora un'azienda sia in fase di valutazione circa l'adozione di uno o più di questi strumenti social con un punto di vista da parte dell'agenzia sul tema di come vendere i social network ed il social media marketing e come supportare le aziende in questi scenari.

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Introduzione ai Social Network: Concetti Basi per Farsi un'Idea

  1. 1. SOCIAL NETWORK Introduzione per farsi un’idea lunedì 9 giugno 14
  2. 2. Indice . Social network - Definizione - Numerosità . Caratteristiche - Oggetti - Interazione . Rischi . Persona: perché esserci . Azienda: perché (e dove) esserci . Il punto di vista dell’agenzia lunedì 9 giugno 14
  3. 3. . Social network - Definizione - Numerosità . Caratteristiche - Oggetti - Interazione . Rischi . Persona: perché esserci . Azienda: perché (e dove) esserci . Il punto di vista dell’agenzia Indice lunedì 9 giugno 14
  4. 4. Social network lunedì 9 giugno 14
  5. 5. Social network Diario online Edge rank Targeting Targeting 140 lunedì 9 giugno 14
  6. 6. Social network Diario fotografico online lunedì 9 giugno 14
  7. 7. Social network Ricerca di luoghi fisici e recensioni sociali Intrattenimento lunedì 9 giugno 14
  8. 8. Social network Deposito di materiale di approfondimento Luogo per far crescere la rete di relazioni Targeting lunedì 9 giugno 14
  9. 9. Social network 1.310.000.000 27.000.000 650.000.000 9.500.000 300.000.000 6.800.000 1.000.000.000 v 23.000.000 45.000.000 - 200.000.000 5.000.000 1.530.000.000 12.000.000 60.000.000 - 250.000.000 500.000 lunedì 9 giugno 14
  10. 10. Indice . Social network - Definizione - Numerosità . Caratteristiche - Oggetti - Interazione . Rischi . Persona: perché esserci . Azienda: perché (e dove) esserci . Il punto di vista dell’agenzia lunedì 9 giugno 14
  11. 11. Caratteristiche Feed lunedì 9 giugno 14
  12. 12. Caratteristiche Profilo lunedì 9 giugno 14
  13. 13. Caratteristiche . Commento . Ricondivisione (RT) . Apprezzamento (like) . Menzione/tagging (@) . Messaggistica interna lunedì 9 giugno 14
  14. 14. Indice . Social network - Definizione - Numerosità . Caratteristiche - Oggetti - Interazione . Rischi . Persona: perché esserci . Azienda: perché (e dove) esserci . Il punto di vista dell’agenzia lunedì 9 giugno 14
  15. 15. Rischi + Crisis management lunedì 9 giugno 14
  16. 16. Indice . Social network - Definizione - Numerosità . Caratteristiche - Oggetti - Interazione . Rischi . Persona: perché esserci . Azienda: perché (e dove) esserci . Il punto di vista dell’agenzia lunedì 9 giugno 14
  17. 17. Persona . Aumentare la propria rete di conoscenze . Trovare (idee per) contenuti . Rimanere aggiornati . (piacere di) Condividere . Divertirsi :) lunedì 9 giugno 14
  18. 18. Indice . Social network - Definizione - Numerosità . Caratteristiche - Oggetti - Interazione . Rischi . Persona: perché esserci . Azienda: perché (e dove) esserci . Il punto di vista dell’agenzia lunedì 9 giugno 14
  19. 19. Azienda . Aumentare la confidenza che il cliente ha verso il brand . Customer care . Ottenere nuove opportunità di business . Recruiting . Gestione della reputazione online . Storytelling lunedì 9 giugno 14
  20. 20. Azienda . Advertising: notevoli potenzialità in termini di individuazione dell’utente lunedì 9 giugno 14
  21. 21. Azienda Azienda B2C lunedì 9 giugno 14
  22. 22. Azienda Azienda B2B (intesi anche come fornitori) lunedì 9 giugno 14
  23. 23. Azienda Azienda di prodotto o servizio con una filiera lunedì 9 giugno 14
  24. 24. Azienda Azienda di prodotto (visual) lunedì 9 giugno 14
  25. 25. Azienda Azienda con sede fisica o con business circoscritto ad una specifica area lunedì 9 giugno 14
  26. 26. Azienda Ente culturale e di formazione lunedì 9 giugno 14
  27. 27. Azienda . Check list prima di iniziare: - ho tempo? - la mia azienda (*tutta*) è pronta? - ho effettivamente qualcosa da dire? - ho dei valori aggiunti da comunicare? - c’è domanda da parte del mercato? - sono presenti i miei competitor? - ho “scheletri nell’armadio”? - prevedo la possibilità di investire in advertising su queste piattaforme? lunedì 9 giugno 14
  28. 28. Indice . Social network - Definizione - Numerosità . Caratteristiche - Oggetti - Interazione . Rischi . Persona: perché esserci . Azienda: perché (e dove) esserci . Il punto di vista dell’agenzia lunedì 9 giugno 14
  29. 29. Agenzia Le strade sono due: . consulenza continuativa (analytics) . full outsourcing Nel secondo caso, fatevi spiegare come valutare il lavoro: indicatori qualitativi NON quantitativi!! lunedì 9 giugno 14
  30. 30. GRAZIE lunedì 9 giugno 14
  31. 31. MOCA Interactive contact@mocainteractive.com @mocainteractive via Montello 83 - 31100, Treviso 0422.178.06.60 lunedì 9 giugno 14

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