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KT 무선망개방활성화전략

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2009 모바일 인터넷 활성화 Workshop

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  • 1. KT 무선망개방 활성화 전략 - API 활용을 통한 오픈BM - 2009. 06 무선데이터사업본부 1
  • 2. 들어가면서 검색포털의 핵심 경쟁력인 ‘검색API’를 공개함으로써 선도사업자로 부상한 Google의 ‘개방 패러다임’이 산업 전반의 Trend가 됨 시사점  고객들이 ‘야후’ 포탈사이트에 방  검색 기능의 API1)를 공개하여 누 구나 구글의 검색박스 및 광고를  Google은 자사의 핵심 차별화 문해야만 야후 검색 이용 가능 자싞의 사이트에 게재 가능 요소읶 검색 API를 개방함으로써  ‘야후’ 트래픽에 전적으로 의존하 는 사업모델 (키워드광고, 배너  수천만개의 검색 박스 및 구글 싞규 시장 및 수익원 창출 광고 등) 광고가 온라인상에 존재하게 됨  ‘개방화’를 젂략적으로 선택하여 Yahoo! 사이트에서만 수천만개의 사이트에서 주도해 나감으로써, 산업 젂반을 검색 수입 창출 검색 수입 창출 이와 같은 Trend로 이끔  다양한 player들의 참여를 유발하 고 젂반적읶 자유도를 증가시켜 젂체의 홗성화를 모색하는 방식  이러한 Trend로 읶해 산업 젂반에 걸쳐 ‘Open BM’ 을 통한 홗성화 가 짂행되고 있음 1) API: Application Programming Interface 2) UCC: User Created Contents 2
  • 3. 1. 무선인터넷 시장 환경 : 개괄 C-P-N-T Value chain 및 이종산업영역을 망라한 유무선/통방융합 환경 하에서 개방과 경쟁 시장으로의 변화는 향후 무선인터넷 시장의 주요 트랜드임 4 영역간 구분이 허물어져 경쟁자 구분이 모호해지며 경쟁구도가 다변화됨 경쟁 Contents Platform Network Device ▣ Value Chain별 젂문화로 이동통싞사업자가 주도하는 통합서비스 홖경이 분화 ▣ 무선플랫폼 공급짂영 ▣ MVNO 등장 ▣ 오픈 OS를 홗용 3 은 다변화되고 메이저간 한 새로운 단말 공 1 ▣ 요금읶하, 경쟁비용으 급자 등장 All-IP로 무선 과점체제 형성 로 MNO 사업매력도 편리성, 백본망 기 ▣ 융합사업자 하락 ▣ 기존 메이저 고 다양성, 통합기반 술 들은 컨텐츠를 제조사는 밸류체읶 객 경제성의 형성 확장 시도 3대 니즈 레버리지로 로 귀결 홗용 ▣ 무선-유선-미디어 사 ▣ TPS/QPS를 필두로 업자가 상대 영역으로 통방 융합 및 경쟁 유선 의 지배력 확장 또는 본격화 통합 시도 12 국내통싞사업이 그 ▣ 룹간 경쟁체계로 젂홖 방송 규제 2 참여자 확대를 통한 경쟁 촉짂 및 산업간 융복합화 유도 정책 3
  • 4. 2. 무선인터넷 환경 : ① 고객 니즈 고객 니즈는 편리성, 다양성, 경제성의 상반된 니즈를 지향하며, 이를 위한 기기/통신사 이동을 감수 전개방향 기회와 위협  사용에서 편리성 추구  통신시장에서의 유무선 통합 및 고객접점 관 –편리한 UI 및 이용 방법에 대해 지 리 우위를 바탕으로 고객에게 최적화된 통합 속적인 개선 방향 요구 기 서비스 제공 가능 – iPhone과 같은 혁신적인 UI, 서비 회 – 그룹차원의 역량우위를 이용 스출현에 열광 요 – 저렴한 요금의 TPS/QPS – One-Stop 서비스 및 솔루션 요구 인 – 유무선 플랫폼 통합 인프라 – 통방융합 서비스의 경쟁우위로 시장 선점  고객 가치의 다양화 –고객니즈는 개인별로 파편화되고 심화되어 통신사의 비용 증대 –사용자 참여 컨텐츠 비중 증가  고객 가치의 지속적인 진화로 고객을 확보하고 유지하기 위한 마케팅 비용 확대 –소수의 니즈 사용자의 비중이 증대 (Long Tail 현상 심화)  Walled Garden 방식 서비스 제공 한계 봉착 위 – 애플 iPhone과 같은 혁신적인 UI, 디자인 제공 협 사업자 지속 출현  끊임없는 경제성 추구 요 – M/S, 구글, 네이버등 이미 사용자가 익숙한 서 –일정 품질 하에서 단말/요금/서비 인 비스 사업자의 영향력 증대 스가격의 지속하락을 요구 – 이통사 단독으로 고객에게 충분한 가치를 제공 –타사업자 대비 경제적 혜택 제공 하기가 어려워짐(제휴와 개방이 중요해짐) 정도 지속 비교 4
  • 5. 2. 무선인터넷 환경 : ① 고객 니즈 “무선인터넷” 에 있어서 중요하다고 느끼는 부분 무선읶터넷 경쟁력 짂단 조사 보고서 (’07.10) 검색 네트워크 컨텐츠 요금 12.6 11.5 8.9 12.8 9.4 11.1 12.5 10.4 10.9 검색용이성 서비스 속도 접속 안정성 컨텐츠 품질 컨텐츠 컨텐츠 양 과금방식 이용요금 요금 예측 합리성 적절성 가능성 업데이 트 요금 VOC 유형 주요 VOC 예 -비상식적요금, 황당해요! Ex)무핚도전 VOD 핚편 봤는데15만원 부과 되었다는 문자 통보, 게임 조금 했는데 17만원, 폰 배경 3개 받았는데 비싸요 2만 8천원 청구 - 데이터 통화료, 정보이용료 2중으로 내는거 너무 비싸요! -요금제가 이해가 안돼요! -요금이 어떻게 부과되는 건지 모르겠어요! 어렵고 -패킷당 얼마라는 것은 감이 없어서 이해 안되고 계산 못하겠어요! 복잡해요 -대리점에서 3개월 가입 유지로 28000원 이후 무조건 공짜래서 썼는데 3만원 넘게 나왔어요! 불안해요 -통화 표시만 보면 통화중인 것 같아서 돈이 드는 기분이라 불안해요 5
  • 6. 1. 무선인터넷 시장 환경 : ② 규제 정부의 MVNO 제도 도입, 산업간 융복합화 정책 등으로 무선영역의 신규 참여자 증가 및 경쟁 심화, 산업간 융복합화가 촉진될 것으로 예상 수직적 규제체계 수평적 규제체계 통신 방송 통신 방송 통신산업 구조변화에 지 컨텐츠 유 무 C 위 디지털화 상 따른 선 선 A 성 파 컨버전스화 전송 규제체제 통 통 T 방 방 신 신 V 송 플랫폼, 네트워크 변화 송  서비스와 에트워크의 1:1 대응  수평적 분할구조 기반 기능중심 규제체계 규제체계 향후 제도 개선 방향 (예상) 기회와 위협 MVNO 제도 도입 산업간 융복합화 촉진 기 회  유무선 결합, 산업간 융복합화를 촉진하여  새로운 참여자 확대를  역무 통합, 수평적 규제 요 결합 시장 및 미디어 사업 영역 확대 유리 통한 요금인하 유도 통한 융합산업 활성화 인 – MVNO 제도 도입을 통한 – 결합상품 규제 완화 경쟁 촉진 – 지배적 사업자 규제 완화 위 협  신규 M(V)NO 사업자 지속 출현 시 가입자 – 산업간 융복합 촉진 요 경쟁 및 요금 경쟁 심화로 수익성 악화 가능 인 6
  • 7. 2. 무선인터넷 시장 환경 : ③ 기술 All-IP기반의 유무선 인프라 전환을 통해 망 설비/운영비용 절감 및 유무선경계가 사라진 융합서비스 등장 촉진 전개방향 기회와 위협 • All-IP 기반의 광대역망,  All-IP 환경에서 네트워크 원가 경쟁력 기반 • 통합서비스 인프라로 진화 다양한 요금 설계 가능 (ex. 데이터 정액 요금, 유무선 통합 정액요금 등) 기 CAPEX, OPEX 절 컨버전스 서비스 대비 회  유무선 통합 기반 다양한 컨버전스 서비스 제공 감 • LTE 등 4G 기술의 IP 변환 요 가능 • 설비투자 /운용 비용 • 다양한 결합 상품 제공 가능 인 절감 가능  펨토셀을 활용 새로운 BM창출 기회 확보 가능  FMC 등장 - 망 투자비 절감(Indoor 중계기 대체) - FMC 솔루션을 통한 유무선 통합 서비스 제공 가능 - 옥내 통신거점 확보를 통한 사업확장 기회 확보 가능 FMC 존 일반 Zone KT Core 망  IP망을 이용한 VoIP 출현이 가속화되어 위 협 이동통신시장 대체 위협 증가 MSC IPTV 펨토셀 요 IP RNC 인 표준 메가 단말기 패스 홈존 요금 일반 요금 인터넷 KT 인터넷 망 7
  • 8. 2. 무선인터넷 시장 환경 : ④ 경쟁 통신 사업자간 경쟁에서 인터넷, 방송/컨텐츠, 단말, 컨버전스 사업자와의 경쟁/제휴관계로 확대 전개방향 기회와 위협 4 컨버전스사업자  타 산업 사업자와의 제휴/협력을 통해 경쟁력을 경쟁 대상 : MVNO, 유통 보완하여 이동통신 경쟁구도에 활용 가능 5 단말사업자 관련 : 단말유통, 단말플랫폼 기 – 유무선 통신인프라 경쟁력 및 통신 전문 기업으 융합사업자 삼성전자, LG전자 회 로서 타 산업자와의 컨버전스 제휴 시 유리 구글, Nokia, Microsoft 요  신규 컨버전스 사업자와 새로운 BM 시도 가능 컨텐츠사업자 3 방송/컨텐츠사업자 SKT(HT), 인 방송사업자 KT – 광고 BM 등 컨버전스 영역에서 새로운 BM 시도 가능 인터넷사업자 2 인터넷사업자 1 전통적 통신사업자 경쟁 : 무선인터넷 개방 : 가격, 유무선통합 광고 BM 통신사업자 SKT  통신시장의 게임의 룰이 기술기반이나 인프라 KT 기반에서 서비스 제공 기반으로 변화 위 – 타산업 사업자 참여시 통신외 서비스로 차별화 네트워크 플랫폼 컨텐츠 협 시도 지속 (통화/접속) (솔루션/애플리케이션) 경쟁 영역 요  신규 컨버전스 사업자의 지배력 전이 가능성 인 – 타 산업 영역에서의 경쟁력을 기반으로 통신시  사업자간 복잡하고 다양한 경쟁 및 제휴 관계 형성으로 진입시, 기존 이통사의 해당 경쟁력 약화 가능 (ex. 유통사업자, 금융사업자, 포탈사업자 등) 경쟁사 및 경쟁 영역의 개념 및 범위 확대 8
  • 9. 3. KT 무선인터넷 활성화 방향 현재 정체된 무선인터넷 시장의 활성화를 위하여 기존 이통사 중심 BM에서 개방 환경 변화를 수용한 오픈BM 도입이 필요함 KT 무선인터넷 매출 추이 1) 추가 성장 엔진의 필요 (단위: 억원) 4,000 정보료 30% 요율 인하 무선 인터넷 활성화 위한 지속 노력 : 3,500 통화료 무선 SHOW 사이트 컨텐츠/서비스 보강 3,000 UI 개선, 요금제 출시 등 2,500 2,000 1,500 1,000 환경 및 시장의 변화로 인한 성장의 제약 산재 500 각 사업 영역의 개방 압력 가속화 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 • 사용량은 상당 증가했으나 시장 기반은 이에 현 BM : 오픈 BM : 준하여 확장되지 못핚 채 각종 규제/ 요금 인하 영 유지/개선 노력 + 개방 환경 변화 수용 향으로 매출 상승이 제핚 개방형 환경 변화에 대응하여 무선 인터넷 활성화를 위한 기회의 장으로 활용 9
  • 10. 4. KT 오픈 BM : 정의 Open BM 정의 KT 외부에서 무선데이터 서비스 제공을 하려는 업체에게 KT가 제공할 수 있는 유/무형의 자원을 지원하며 이에 대한 댓가를 받는 비즈니스 모델 외부 업체는 서비스 제공에 필요한 지원을, KT는 수익 창출 10
  • 11. 4. KT 오픈 BM : 추진 방향 핵심 추진 방향  API 지원 확대  최소 수준 API 지원 - LBS/SMS 등 핵심API 지원 - 단말정보/고객인증  모든 서비스 지원  미지원 서비스 존재 - 3자과금 VOD 포함 모두 지원 - 3자과금 VOD 미지원  고정된 수수료 BM  변화에 유동적인 BM - 총 6%로 수수료 고정 - 다양한 수수료 패키징/정산 제공 11
  • 12. 4. KT 오픈 BM : ① 향후 지원 범위 현 망개방업체에게 제공되는 연동 API 이외 위치(LBS),벨소리,인증 등 외부에서 사용 Needs가 있는 KT API를 판매하는 비즈니스 모델 지원  LBS, 벨소리,인증정보 등 외부 연동 가능 레벨의 상용 API 발굴 및 BM 수립 목표  향후 API 추가 발굴에 따른 지원 가능토록 관련 시스템 연동 개발 As-IS To-BE K-HUB I인증 벨/그림 BREW WIPI 무선망 무선망 API 연동 LBS 메시징 API 연동 K-HUB K-OA K-OA K-OA CASS 등록/이용신청 망개방업체 망개방업체 CASS WIPI BREW 등록/이용신청  K-OA 시스템에서 일괄 상용화 Flow 지원 및 API 연동  연동 API는 K-HUB로 통합/이관 제공 API 내용  현 무선망개방 지원 사이트인 K-OA와 K-HUB 역할 분담 ㅇ Y/N 값만 제공  향후 정산 및 보안 레벨 지원 등을 통한 오픈 BM 구축 사용자 인증 ㅇ KT 가입고객 여부 ㅇ VOD 월정요금 가입 여부 가입자 위치 단말정보/ Session 메세징 지능망 표준 인증 관리기능 보안 ㅇ 단말 LCD 사이즈,컬러,화음수 사용자정보 조회 (SCP등) DRM (IMS) 단말 인증 ㅇ 벨/그림 파일 포맷 변환 12
  • 13. 4. KT 오픈 BM : ② 정산 프로세스 개선 API 외부 오픈 지원 및 향후 확장에 따른 Flexible한 정산 구조로 개선 추진 목표  KT 제공 API를 사업적으로 판매할 수 있는 정산 프로세스 구축 As-IS To-BE 구분 내용 구분 내용 ㅇ 과금회수대행 수수료 5% KT 수수료 ㅇ 망개방 이용수수료 1% - Text/VM/VOD서비스 일괄적용 ㅇ 현 망개방(K-OA) 시스템 짂화 ㅇ 과금 청구에 따른 회수대행 - 정산 프로세스 개선 ㅇ 인증/단말정보 제공 및 변홖 정산프로세스 제공 서비스 ㅇ추가 API 확장시 손쉬운 적용 가능 개선 방향 ㅇ VM 서비스 지원(서버 임대 등) 핚 Flexible핚 정산구조로 개선 ㅇ 외부 VOD 서버 등록 예) 코인을 통핚 선구매 결재 지원 ㅇ 수납 정보료에서 일괄 공제 정산 방식 - PG사 및 IWF사업자 정산 13
  • 14. 6. 오픈BM 세부 추진 계획 : ③ 초기접속체계 개선 무선인터넷 활성화, 개방환경 대응 및 KT 합병인가조건 이행계획에 따른 무선인터넷 초기 접속 체계 개선추진 목표  주소입력창 기능 도입 및 콜백 URL SMS 바로가기 지원 등 초기접속체계 개선안 시행 주요 적용 내용 To-BE  주소입력창 도입 통합 ▼ 구글 -주소입력 URL 직접 입력 -숫자/한글/영문 키워드 검색 •개방홖경 대응 가능 UI 적용 - 콜백 바로가기 SMS 지원 - 즐겨찾기 추가 규격 공개 - UI 수정/변경 용이 메뉴 Ⅰ OK Ⅰ 알림 14
  • 15. 7. 오픈BM 기대 효과 현 수준 제공 가능한 API 및 서비스 지원 오픈을 통해 외부에 명확한 개방 활성화 의지를 보이며, 향후 스마트폰,범용OS 등 확대된 개방 환경에 대응할 수 있는 기반 구축 개방 환경 Leading + 신성장 기반 구축 (오픈BM)  현 수준 지원 가능한 API 외부 공개 개방 환경 주도  매출 증대 및 이용 기반 확대 스마트폰 등 대응 - 명확핚 개방 철학 시장 전달 - 스마트폰/범용OS 홖경 대응  향후 스마트폰 확산에 따른 개방환경 대응 : 개방형 인프라 대응 : 대외설명회, 언롞홍보,커뮤니티 - 정부 규제의 효과적 대응 : 오픈BM 구축 후 확장/홗용 : 무선망개방 홗성화 정책 대응 오픈 BM 구축 신규 성장 동력 - 현 수준 제공가능핚 API 오픈 - 매출 증대 기여 : LBS/SMS/인증 등 연동API - 이용자 기반 확대 - 망개방 서비스 지원 확대 : 일이용자 및 월정 증대 : 데이터080 VOD,요금제 등 15
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