Your SlideShare is downloading. ×
34,2%
5 PAYS 10 SECTEURS 500 RETAILERS6 MEDIAS 6 DONNEES
ALLEMAGNE
ANGLETERRE
BELGIQUE
ESPAGNE
FRANCE
AUTOMOBILE
ESSENCE
B...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Infographie: aucun des 500 retailers n'a correctement et complètement référencé ses points de vente

460

Published on

L'étude réalisée par Mobilosoft sur 5.000 commerces en Europe relève que la quasi-totalité des commerces sont mal référencés. Une situation aussi étonnante qu'alarmante!

Published in: Internet
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
460
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Infographie: aucun des 500 retailers n'a correctement et complètement référencé ses points de vente"

  1. 1. 34,2% 5 PAYS 10 SECTEURS 500 RETAILERS6 MEDIAS 6 DONNEES ALLEMAGNE ANGLETERRE BELGIQUE ESPAGNE FRANCE AUTOMOBILE ESSENCE BEAUTE MODE HIFI TELECOMMUNICATION GRANDE DISTRIBUTION HOTELLERIE ET RESTAURATION BANQUES ET ASSURANCES BRICOLAGE GOOGLE MAPS FOURSQUARE FACEBOOK TOMTOM HERE SITE ENSEIGNE NUMERO DE RUE NOM DE RUE CODE POSTAL HEURES DʼOUVERTURE N° DE TELEPHONE COORDONNEES GPS N PRESENCE VIRTUELLE DES POINTS DE VENTE PHYSIQUES EN EUROPE PAR PAYS PAR MEDIA PAR SECTEUR PROBABILITE DE TROUVER LES INFORMATIONS CHIFFRES CLEFS EUROPEENS CHIFFRES CLEFS PAR PAYS 80’s Medias traditionnels : Le consommateur est passif 90’s Essor d’internet : Le consommateur s’informe de plus en plus et commence à comparer les produits Milieu 90 Progression du e-commerce : Les consommateurs commencent à acheter en ligne Années 2000 Apparition des réseaux sociaux : Le consommateur s’informe, cherche des avis et partage son expérience, il devient un influenceur Crise de 2008 Contexte de crise : Le consommateur est plus méfiant et a tendance à se renseigner davantage aujourd’hui Avec les nouvelles technologies le consommateur actuel est devenu CROSS-CANAL. Il recherche l’information sur DIFFERENTES plateformes et outils (smartphone, tablette...). Il achète en ligne mais le POINT DE VENTE PHYSIQUE reste la destination favorite des consommateurs européens. 9/10 se renseignent sur internet avant d’acheter dans un point de vente physique. ?Les points de vente physiques sont-ils bien référencés en ligne N Sites Enseignes Les retailers étudiés négligent encore fortement les plateformes autres que leur site internet. CONCLUSION CONSEQUENCES € € € MOINS DE VISITES & MOINS DE RECETTES LE CONTEXTE DE L’ETUDE LE CONTEXTE DE L’ETUDE RAPPEL : En 20ans, le consommateur a évolué Etude réalisée par : obilosoftDrive traffic to your retail stores @Mobilosoft Facebook.com/mobilosoft Mobilosoft offre aux retailers des solutions pour collecter et gérer leurs données de marketing local (informations points de vente, promotions, évènements) et diffuser sur de multiples médias du web. Mobilosoft mesure l’impact de cette diffusion afin d’améliorer leur performance. La méthodologie et le détail des différents résultats sont disponibles sur notre site internet : www.mobilosoft.com Linkedin.com/mobilosoft FRANCEBELGIQUEALLEMAGNE ANGLETERREESPAGNE 36,9% 40,2% 32% 30,9% 30,8% N 46,7% 10,4% 17,6% 35,9% 15,1% Sites Enseignes 84,6% 1 3 2 AUTOMOBILE ESSENCE BEAUTE MODE HIFI TELECOMMUNICATION GRANDE DISTRIBUTION HOTELLERIE ET RESTAURATION BANQUES ET ASSURANCES BRICOLAGE 31% 33,3% 30,2% 39,4% 37,4% 32,7% 34,9% 37,9% 32,4% 32,6% 2 BELGIQUE ALLEMAGNE La télécommunication exploite mal la plateforme Here. La probabilité d’y trouver des données est de 3,7% Le secteur banque & assurance est le plus en retard. La probabilité de trouver les données des points de vente est de 26% ANGLETERRE L’Angleterre est le pays où les numéros de téléphone des points de vente sont les moins présents en ligne avec de chance de les trouver. 14,9% des données du secteur de la beauté et de l’essence sont présentes sur Here. 0% 23,2% C’est en Angleterre que le secteur du bricolage est le plus mauvais d’Europe. La probabilité d’y trouver les informations est de FRANCE Moins d’une chance sur dix de trouver les informations correctes et complètes des retailers à propos de leurs points de vente sur Foursquare. ESPAGNE Probabilité de trouver les adresses des points de vente :20,8% L’Espagne est le pays où le secteur de l’essence est le plus en retard. Uniquement des données du secteur bricolage sont présentes sur Here. 2,5% Développer une stratégie cross-canal est désormais essentiel. Cependant, aucun des 500 retailers étudiés n’a tous ses points de vente physiques correctement et complètement référencés en ligne. 34,2% L’A est le pays le plus en retard quant à la présence virtuelle des informations de ses points de vente physiques. La probabilité de trouver en ligne les informations complètes et correctes des points de vente des retailers est seulement de Les heures d’ouverture sont les données les moins bien gérées par les retailers. Une chance sur quatre de les trouver en ligne. La probabilité de trouver en ligne les informations correctes et complètes des points de vente des retailers est seulement de 34.2% 34,2% AUCUN DES 500 RETAILERS ETUDIES N’A CORRECTEMENT ET COMPLETEMENT REFERENCE TOUS SES POINTS DE VENTE EN LIGNE 25,3% 35,3% 5000 POINTS DE VENTE Le consommateur ne trouve pas sur internet toutes les informations dont il a besoin pour se rendre en magasin. de chance de trouver en ligne les heures d’ouverture des points de vente physiques en Europe de chance de trouver sur Internet les numéros de téléphone des points de vente physiques en Europe 71% La télécommunication est le plus mauvais secteur. de chance de ne pas trouver les informations des retailers. Probabilité de trouver les informations des points de vente sur Facebook : 3,6% Seulement une chance sur cinq de trouver les heures d’ouverture correctes et complètes dans ce secteur. de chance de trouver les informations relatives aux points de vente du secteur banques et assurances. 21,9% Une chance sur cent de trouver les informations des points de vente du secteur de l’essence sur Facebook.

×