Mobile vikings DNA Versie 2 (NL)

14,332 views
14,280 views

Published on

Het verhaal van Mobile Vikings.

26/10/2012 5th KMO Marketing Congress

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
14,332
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
12,598
Actions
Shares
0
Downloads
60
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Mobile vikings DNA Versie 2 (NL)

  1. 1. Onze Overtuiging?Net zoals elke bewoner van deze wereld recht heeft op drinkwater, energie en onderwijs,geloven wij er in dat iedereen gratis toegang moet hebben tot informatie en digitalediensten. Mobile vikings wil een beweging zijn die dit process versnelt.
  2. 2. Onze overtuiging?
  3. 3. Om onze beweging te installeren Hebben we nood aan:! Gladde verkopers!   Grote marketing budgetten!   Flagship stores ... Op A locaties!   Eigen apps! Zeer grote helpdesk! Bindende contracten
  4. 4. Onze gladdeverkopers?
  5. 5. Viking Way:+140.000 Ambassadeurs ....
  6. 6. Tactiek?Iedere mobile viking die een andere aanbrengt wordt beloond met een herlading van €15! ( vanaf juli 2010 )
  7. 7. Resultaat?“78 % van onze nieuwe leden werden aangebracht door andere Mobile Vikings”
  8. 8. Resultaat?“de NPS score van Mobile Vikings is 66, vorig jaar was het gemiddelde in de nederlandse Telecom -19”
  9. 9. Onze Mobile VikingsMarketing budgetten?
  10. 10. Viking Way:Zeer kleine budgetten!
  11. 11. Tactiek? Onze communicatie is onze marketing31.806 Likes 18.558 followers* Bereik tussen 14.000 en 25.000 +25.000 Tweets
  12. 12. Tactiek?Elke week een nieuwe blogpost We proberen onze mails binnen 24h te beantwoorden Geen IVR ...
  13. 13. Tactiek?van: naar:
  14. 14. Resultaat?
  15. 15. Resultaat?http://www.baekdal.com/insights/one-million-facebook-likes-so-what
  16. 16. Resultaat?
  17. 17. Onze Mobile Vikings Flagship Store?
  18. 18. Viking Way: Online!www.mobilevikings.com
  19. 19. Tactiek?
  20. 20. Resultaat?
  21. 21. Eigen apps?
  22. 22. Viking Way: API
  23. 23. Tactiek?De Apps zijn niet van Mobile vikings maar wel gesteund door
  24. 24. Resultaat?www.vikingapps.be
  25. 25. Onze grote helpdesk?
  26. 26. Viking Way:HELPdesk
  27. 27. Tactiek?! Geen IVR: “ Goeiedag, Bonjour?”!   Social Media Interactie!   GeenSales, enkel antwoorden van vragen!   Eenmobiele Helpdesk = knarr
  28. 28. Resultaat?
  29. 29. Onze Bindende Contracten?
  30. 30. Viking Way:retentie door Emotie
  31. 31. Tactiek?Behandel je community zoals je zelf behandeld wil worden!
  32. 32. Resultaat?
  33. 33. The Viking Way in een notendop! Leden = ambassadeurs! Kleine budgetten!   Online shop 24/7!   API co-creatie! HELPdesk! Retentie door emotie Waarde voor Mobile Vikings = Meerwaarde voor/door onze leden!
  34. 34. @mobilevikings078/353 033info@mobilevikings.com @hanssim0476/020 121hans@mobilevikings.com
  35. 35. Je kan deze presentatie vinden opSlideshare.net/mobilevikings

×