Gestão tecnológica e provisão de serviços
através da Telemedicina
Dr. Marcelo Neubauer de Paula
Diretor de Projetos – Valu...
Telemedicina
Teleassistência
Acesso a fóruns médicos
Diagnósticos
inteligentes
Seguimento e
Monitorização remota
Consultas...
Ampliando o âmbito de atuação obtemos um
aumento progressivo das internações...
Os novos serviços de Telemedicina permitem...
Nossa Visão do novo Hospital: A expansão das Tecnologias da
comunicação nos hospitais tem sido uma poderosa motivadora de
...
Dentro da cadeia de valor, as TICs aportam um valor fundamental
para a comunicação entre os profissionais, usuários e fami...
1. Scheduling and
dispatching
2. Knowledge sharing
3. W-LAN access to
intranet
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1. Scheduling and
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2. Knowledge sharing
3. W-LAN access to
intranet
1. Scheduling and
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1. Mobile lea...
A evolução da digitalização dos hospitais tende à corporativização
dos Sistemas de Informação Hospitalares e sua integraçã...
1. Scheduling and
dispatching
2. Knowledge sharing
3. W-LAN access to
intranet
1. Scheduling and
dispatching
1. Mobile lea...
Clinical Trials: Monitorização de pacientes em protocolos de
pesquisa via wireless.
 Asthmatx uma empresa de tecnologia m...
1. Scheduling and
dispatching
2. Knowledge sharing
3. W-LAN access to
intranet
1. Scheduling and
dispatching
1. Mobile lea...
 Os hospitais tendem à digitalização completa de todos seus processos, tanto assistenciais quanto de
suporte, e as tecnol...
 A consolidação da industria da imagem médica na Europa está guiada por um movimento contínuo a partir
da digitalização c...
 Existem diversas experiências de hospitais aonde se fez uma completa digitalização da informação:
 Indiana Heart Hospit...
Fonte: Juan Carlos Munhoz de Toro. Gestão Corporativa de imagens Médicas Digitais baseada em solução ASP.
Telefónica Empre...
 A Saúde é a segunda
preocupação mais importante
dos cidadãos Europeus: (1)
1. Segurança
2. Saúde e bem-estar
3. Emprego
...
 Existe uma multiplicidade de serviços que podem ser prestados através de diferentes canais:
 Os serviços mais comumente...
 Os Portais sanitários através da Internet estão experimentando um grande auge:
1. Enciclopédia de Saúde: Informação sobr...
As características mais demandadas pelos cidadãos em uma página
Web sanitária são sua simplicidade e velocidade e que disp...
 Durante os últimos anos renovou-se o interesse pelos serviços de Telemedicina na Europa, com
expectativa de crescimento ...
As especialidades com maior implantação de serviços de
Telemedicina na atualidade são Telerradiologia, Teledermatologia e
...
Um dos motivadores do impulso da Telemedicina é a crescente
demanda de serviços de cuidados à distância (especialmente a
t...
A prevalência cada vez maior das doenças crônicas faz com que
aumente a demanda por serviços de telemonitorização...
 As ...
Serviço Extremeño de Saúde (SES)
 Projeto Zurbarán (Telerradiologia) Permite que a
imagem de uma radiografia, ultra-som, ...
1. Scheduling and
dispatching
2. Knowledge sharing
3. W-LAN access to
intranet
1. Scheduling and
dispatching
1. Mobile lea...
(1) Fonte: W. Baldauf-Sobez, M. Bergstrom, K. Meisner, A. Ahmad, M. Häggström. How Siemens’ Computerized
Physician Order E...
Comunicações: Há progressivo aumento da demanda por banda larga:
aumento da circulação de dados e da demanda por consulta ...
Tendências e Previsões de crescimento: No Brasil o investimento
em TI é crescente e alcançou 5,5% do faturamento líquido d...
As tecnologias móveis (WLAN) e sistemas inteligentes com
mecanismos autônomos (RFID), serão as tecnologias de ponta no
set...
Dispositivos
WIRELESS
EndoSure , Dispositivo wireless aprovado
pelo FDA mede pressão intravascular de
pacientes com aneuri...
 A aplicabilidade da tecnologia RFID no setor de saúde promete grandes resultados:
RFID
 Monitorização de pacientes.
 T...
 Na atualidade esta tecnologia não esta muito difundida no mundo sanitário porém as possibilidades que
oferece esta tecno...
 Necessidade de telefones IP, que podem conectar se a rede através do PC ou
da rede (LAN ou WAN).
 Não se diferencia em ...
 A incorporação progressiva da tecnologia BLUETOOTH no âmbito sanitário é cada vez mais importante,
devido ao seu baixo c...
Hospital Son Llatzer
 Recordatório de agendamentos aos pacientes:
 Hospital avisa aos pacientes (SMS com 48
horas de ant...
Hospital de Grenoble e da Universidade de Toulouse (França)
 Projeto piloto os hospitais de Grenoble e da Universidade de...
SAS - Andaluzia
 Projeto SMS: Será o novo meio de comunicação,
por ser acessível a maioria da população (só é
necessário ...
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Palestra proferida no 1° TIC e Saúde – Tecnologia da informação, Comunicação e Saúde, na Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo dias 7 e 8 de junho de 2010, organizado por AHCIET - Asociación Iberoamericana de Centros de Investigación y Empresas de Telecomunicaciones.

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Gestão tecnológica e provisão de serviços através da Telemedicina

  1. 1. Gestão tecnológica e provisão de serviços através da Telemedicina Dr. Marcelo Neubauer de Paula Diretor de Projetos – Value Health do Brasil
  2. 2. Telemedicina Teleassistência Acesso a fóruns médicos Diagnósticos inteligentes Seguimento e Monitorização remota Consultas a segundas opiniões Consulta de referências ou diagnósticos Envio de imagens (ECG, mamografias,…) Acesso remoto a BBDD clínicos Realização de consultas médicas Serviços de reabilitação Administração remota de tratamentos Geração de alarmes A telemedicina permite a prestação de múltiplos serviços de atenção sanitária independente da distância entre pacientes e médicos. Telemedicina: provisão de Serviços médicos através das novas tecnologias da Comunicação Teleconsulta Telediagnóstico IMPACTO ORGANIZACIONAL Teleducação Em um sentido amplo, este trabalho avaliará quaisquer possibilidades de utilização da tecnologia de informação para benefício da área da saúde em um sentido amplo
  3. 3. Ampliando o âmbito de atuação obtemos um aumento progressivo das internações... Os novos serviços de Telemedicina permitem alavancar a geração de internações com a administração remota dos mesmos. BBDD Multimídia Esquema de Funcionamento • Acessibilidade: alternativa aos deslocamentos tanto de paciente como de profissionais • Eficiência: compartilhar informação digital e acesso a especialistas • Qualidade: aumento da acurácia diagnóstica • Grau de Resposta: maior rapidez de atuação ante emergências • Gestão: melhora dos processos de gestão • Custos: diminuição de custos sanitários de Hospitalização, deslocamentos e recursos ...aportando, além disso, uma série de benefícios adicionais Diagnósticos Fóruns Realização De Consultas On line Geração alarmes Acesso BBDD Envio Imagens/ vídeo Acompanhamento. de tratamentos Consultas informação Monitorização Internações
  4. 4. Nossa Visão do novo Hospital: A expansão das Tecnologias da comunicação nos hospitais tem sido uma poderosa motivadora de mudanças... A Novas tecnologias de comunicação facilitam os fluxos de informação e reduzem os tempos mortos, recursos ineficientes permitindo o surgimento de novos paradigmas hospitalares Ontem Hoje Amanhã Hospitales centrados na convalescença do paciente Hospitais sem papel Hospitais resolutivos centrados na terapêutica Novos paradigmas hospitalares
  5. 5. Dentro da cadeia de valor, as TICs aportam um valor fundamental para a comunicação entre os profissionais, usuários e familiares. Urgências Agendamento Consultas Externas Serv. Assist. Diagnóstico Intervenção Cir. Alta Dispositivos extra- hospitalares Admissão Home Care Impacto das TICs e sua contribuição no Modelo Assistencial Hospitalar = Recomendável em Hospitais inovadores = Valor agregado: Assistencial = Valor agregado: Marketing Benefícios das TICs dentro do âmbito hospitalar Portabilidade informação instantânea do médico ao paciente informação instantânea do paciente ao médico informação instantânea entre médicos NOSSA VISÃO DO NOVO HOSPITAL
  6. 6. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventory management 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remote patient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventory management 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remote patient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventory management 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remote patient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventory management 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remote patient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventory management 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remote patient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventory management 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remote patient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventory management 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remote patient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventory management 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remote patient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. Âmbito de oportunidades para o setor
  7. 7. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventorymanagement 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remotepatient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventorymanagement 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remotepatient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. Direção e Gestão: Âmbito de oportunidades para o setor 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventorymanagement 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remotepatient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventorymanagement 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remotepatient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4.
  8. 8. A evolução da digitalização dos hospitais tende à corporativização dos Sistemas de Informação Hospitalares e sua integração em redes regionais e nacionais. Antes Hoje Amanhã Sistemas de Informação departamentais, com baixo grau de integração Digitalização completa de todos os serviços do hospital e integração total dos sistemas Redes interconectadas e integradas de provedores de serviços sanitários compartilhando informação Continuidadeassistencial AltaBaixa Maioria dos hospitais hoje Melhor prática hoje Prática futura desejada
  9. 9. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventorymanagement 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remotepatient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventorymanagement 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remotepatient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. Investigação, Formação e Qualidade: Âmbito de oportunidades para o setor 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventory management 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remote patient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventory management 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remote patient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventory management 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remote patient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventory management 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remote patient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4.
  10. 10. Clinical Trials: Monitorização de pacientes em protocolos de pesquisa via wireless.  Asthmatx uma empresa de tecnologia médica desenvolveu um protocolo para testar a eficácia e segurança da termoplastia brônquica no tratamento da Asma  Para isto, os pacientes munidos de um Treo 650, diariamente preenchiam um questionário aonde diariamente relatavam informações sobre sintomas relacionados à Asma, em um questionário parametrizado. Seleção de Pacientes Reporte Diário Termoplastia Brônquica Treinamento no device e sistema
  11. 11. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventorymanagement 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remotepatient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventorymanagement 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remotepatient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. Ciclo do Paciente: Âmbito de oportunidades para o setor 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventory management 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remote patient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventory management 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remote patient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventory management 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remote patient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling etc) 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventory management 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remote patient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling etc) 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4.
  12. 12.  Os hospitais tendem à digitalização completa de todos seus processos, tanto assistenciais quanto de suporte, e as tecnologias de comunicação alcançam todas as áreas do hospital. História Clínica Eletrônica: Digitalização do Hospital para um hospital sem papéis, sem placas e cabos
  13. 13.  A consolidação da industria da imagem médica na Europa está guiada por um movimento contínuo a partir da digitalização completa do departamento de radiologia e sua integração com o fluxo de informação do hospital através de PACS. (1)  A digitalização afeta completamente o serviço de radiologia e, está expandindo-se a outros serviços de geração de imagem, como Dermatologia, Oftalmologia, Cardiologia, Anatomia Patológica entre outros. (1) Fonte: Digitisatião Initiatives, Price Erosião and Trends Towards Multi-Modality Deals to Drive Consolidatião in the European Medical Imaging Market. News release PR Newswire Europe Ltd. Agosto 2006. História Clinica Eletrônica: Digitalização completa da imagem médica e integração com o SIH.
  14. 14.  Existem diversas experiências de hospitais aonde se fez uma completa digitalização da informação:  Indiana Heart Hospital (Indianapolis. EE.UU) abriu suas portas em 2003 sem placas e sem papéis, e constitui-se num exemplo de hospital 100% wireless, cujo desenho da estrutura está dirigido à otimização da digitalização do centro. Sala de imagem Controle de enfermaria Apartamento  Oklahoma Heart Hospital (EE.UU) abriu suas portas em 2002 e foi um dos primeiros hospitais digitais do mundo, aonde não há fichas de papel, nem placas de radiografias nem salas aonde se armazenam os arquivos dos pacientes.  Na Espanha, um exemplo de hospital digital recentemente inaugurado Hospital de Sanitas a Moraleja, com um investimento total de 48 milhões de euros. Vista exterior Posto de enfermaria Digitalização do Hospital: para um hospital sem papéis, sem placas e cabos
  15. 15. Fonte: Juan Carlos Munhoz de Toro. Gestão Corporativa de imagens Médicas Digitais baseada em solução ASP. Telefónica Empresas. Abril de 2005.  A evolução do processo de digitalização das imagens médicas está chegando à fase III, quando se desenvolvem redes de intercâmbio de imagens médicas entre vários centros. Digitalização completa da imagem médica e integração com o SIH (cont.)
  16. 16.  A Saúde é a segunda preocupação mais importante dos cidadãos Europeus: (1) 1. Segurança 2. Saúde e bem-estar 3. Emprego 4. Meio ambiente 5. Lazer  Existe uma tendência crescente à proliferação de portais de informação e atenção ao cidadão no âmbito da Saúde:  Documentos Web relacionados com a Saúde: 6+ Bilhões (2)  74% (109 M adultos americanos) fizeram consultas web-médicas em 2004 (2)  7% usa ferramentas web para a gestão da Saúde (2)  Na Espanha, as atividades com maior incremento de usuários no grupo de cidadãos que faz um uso mais intensivo da Internet entre o terceiro trimestre de 2003 e o terceiro trimestre de 2005 foram o download de vídeos (10 pontos percentuais), mensagens instantâneas (9,4), consultas bancárias (8,6) e busca de informação sobre Saúde (8,5). (3) (1) Fonte: Informe Eurobarómetro (2) Fonte: Harris Interactive (3) Fonte: Estudio Red.es. Uso e Perfil de Usuarios de Internet em España (mayo 2006)  Uma rede assistencial não pode considerar-se completa se não contempla uma série de serviços orientados ao cidadão.  A sanidade se acerca ao cidadão e se integra em seu dia a dia:  Maior demanda por parte dos cidadãos pelos serviços de informação.  Melhor e Maior acessibilidade às tecnologias da informação. Sistemas de Atenção ao Cidadão: Proliferação de serviços centralizados na atenção ao cidadão
  17. 17.  Existe uma multiplicidade de serviços que podem ser prestados através de diferentes canais:  Os serviços mais comumente demandados e oferecidos são classificados em três grandes grupos:  Serviços de informação – Informação sobre temas de Saúde – Informação sobre o sistema sanitário  Serviços de gestão / administração – Agendamento – Troca de médico – Solicitação de documentos  Serviços de atenção sanitária – Conselho clínico – Seguimento de crônicos – Avisos / lembretes • Televisão (satélite/cable) • Interativo (vídeo na web) • Serviço perguntas e-mail • SMS • Test-calculadoras • Quiosques.  Aos canais clássicos de envio da informação (telefone e Web), se somam novos canais que oferecem novas funalidades: Proliferação de serviços centralizados de atenção ao cidadão (cont.)
  18. 18.  Os Portais sanitários através da Internet estão experimentando um grande auge: 1. Enciclopédia de Saúde: Informação sobre patologias, estados de Saúde e medicamentos (100%). 2. Questões sobre Saúde comuns (100%). 3. Informação sobre serviços sanitários (100%). 4. Notícias (100%). 5. Informação sobre intervenções cirúrgicas e provas diagnósticas (75%). 6. Emprego público (62,5%). 7. Associações de pacientes (62,5%). 8. Fóruns (62,5%). 9. Informação sobre melhores tratamentos (50%). 10. Conselhos sobre Saúde (guias de auto-ajuda) (50%) (1) Fonte: EscueA Andaluza de Saúde Pública + Mensor: Mapa de iniciativas innovadoras; Anexo 1: Benchmark de mejores prácticas no ámbito de interacção cão o cidadão. Septiembre de 2005. 100% 50% Porcentagemdeapariçãosobreototaldewebsconsultadas  Os temas mais ofertados pelos portais são (1):  A Web de informação sobre tratamentos baseados na melhor evidência, e avalados pelo British Medical Journal, acessível por diferentes portais:  Algumas iniciativas destacáveis:  Um guia interativo de auto- ajuda do NHS Direct:  A iniciativa “Just For You”, do Serviço de Saúde Canadense (Health Canadá), que oferece informação personalizada para cada grupo populacional. Proliferação de serviços centralizados de atenção ao cidadão (cont.)
  19. 19. As características mais demandadas pelos cidadãos em uma página Web sanitária são sua simplicidade e velocidade e que disponha de informação completa e valiosa. Fonte: Rev. Calidad Asistencial 2005; 20(7):385-90 LINGUAGEMINFORMAÇÃOFORMATO 10 Linguagem técnica porém clara Não se abuse de tecnicismos Existência de um esquema introdutório Não se fale em primeira pessoa Linguagem científica Simplicidade para navegar Velocidade da navegação Estrutura cuidada Que funcionem os links Facilidades para downloads Imagens Agradável à visita Aparência profissional Valoração dos internautas de uma página Web sanitária 0 2 4 6 8 Fotos Links Existência de esquemas Desenho agradável Inexistência de propaganda Apresentação da página Mapa do site web Banners que não distraiam Cores Chamativas Animação Existência de chat Banners que entretenham Informação completa Informação valiosa Destaque a informação mais relevante Informação necessária Informação precisa Boa acessibilidade da página Coerência entre assuntos Interesse do tema Informação não repetitiva Informação atraente
  20. 20.  Durante os últimos anos renovou-se o interesse pelos serviços de Telemedicina na Europa, com expectativa de crescimento do mercado de 42% ao ano, de 72,2 milhões de euros em 2003 a 1,5 bilhões em 2010. (1)  O paradigma dos serviços de Telemedicina hospitalares está mudando desde os tradicionais modelos síncronos embasados em videoconferência aos novos modelos assíncronos de apoio ao diagnóstico: (1) Fonte: Frost & Sullivan. Strategic analysis of the European telemedicine markets. Septiembre de 2004. SIMULTANEIDADEFINALIDADE ASISTENCIAL • Médico • Cirúrgico DIAGNÓSTICA • Imagem • Laboratório SÍNCRONO ASSÍNCRONO SÍNCRONO FRAQUEZAS FORTALEZAS  Complexa planificação de recursos.  Alto custo e complexidade  Alta dependência tecnológica.  Rapidez dos resultados.  Capacidade de resolução de problemas  Proximidade paciente- especialista e especialista- especialista ASSÍNCRONO FRAQUEZAS FORTALEZAS  Resultados diferentes.  Não confiável pelo paciente.  Permite a redistribuição mediante a centralização de recursos.  Barato e baixa complexidade.  Teoricamente permitiria uma reorganização dos recursos  Atualmente, os modelos síncronos são usados em teleconsultas (especialmente telepsiquiatria) e telecirurgia, e os modelos assíncronos em exames de imagem. Telemedicina: Proliferação dos serviços de Telemedicina
  21. 21. As especialidades com maior implantação de serviços de Telemedicina na atualidade são Telerradiologia, Teledermatologia e Teleoftalmologia. (1) Fonte: Frost & Sullivan. Strategic analysis of the European telemedicine markets. Septiembre de 2004.  Este serviço zerou uma fila de atendimento com meses de espera  Exemplo de um serviço de Teledermatologia no marco do projeto Alborán no Hospital Carlos Haya de Málaga.  De outubro de 2004 a janeiro de 2006 foram realizadas 702 consultas a partir da Atenção Primaria, das quais 56% forão diagnosticadas como patologia benigna, 29% como maligna, 6% como inflamatória e 9% não puderam ser diagnosticadas. Estação de Atenção Primaria Exemplo de imagem
  22. 22. Um dos motivadores do impulso da Telemedicina é a crescente demanda de serviços de cuidados à distância (especialmente a telemonitorização). Este serviço melhora a satisfação do paciente e ajuda a reduzir custos para o sistema sanitário. (1) (1) Fonte: Frost & Sullivan. Strategic analysis of the European telemedicine markets. Septiembre de 2004.  Os serviços de teleassistência mais comuns são:  Teleconsulta domiciliar  Telehospitalização domiciliar – Telemonitorização – Gestão remota de dispositivos médicos – Gestão da agenda do paciente  Telealarme  Serviços de Teleinformação  Um exemplo deste tipo de aplicação é a experiência em telehospitalização domiciliar do Hospital Clínico San Carlos de Madrid.
  23. 23. A prevalência cada vez maior das doenças crônicas faz com que aumente a demanda por serviços de telemonitorização...  As enfermidades crônicas afetam cerca de 60% dos adultos, esperando-se morbidade de 60% em 2020 (em 2000 foi de 46%)  Há cada vez mais modelos de autogestão dos cuidados: professional care self care case management disease/care management self care support/ management level 3 high complexity level 2 high risk level 1 70-80% of CDM population professional care self care case management disease/care management self care support/ management level 3 high complexity level 2 high risk level 1 70-80% of CDM population  A Agencia Valenciana de Saúde conta com um sistema de telemonitorização de doentes crônicos:
  24. 24. Serviço Extremeño de Saúde (SES)  Projeto Zurbarán (Telerradiologia) Permite que a imagem de uma radiografia, ultra-som, mamografia ou Tomografia possa ser armazenada e consultada pela Internet. Implantada em todas as áreas sanitárias ao final de 2004 com um orçamento de € 5,2 milhões e participaram 70 radiologistas. Contempla 60 modalidades diagnósticas digitais radiológicas em toda a região.  Os serviços de telemedicina de Extremadura atenderam ano passado quase cinco mil consultas, em Dermatologia, Endocrinologia, Tabagismo, Medicina Interna, Nefrologia, Neurologia, Hematologia e Psiquiatria. Telemedicina: Serviços / Soluções
  25. 25. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventorymanagement 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remotepatient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventorymanagement 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remotepatient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. Processos de Suporte : Âmbito de oportunidades para o setor 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventory management 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remote patient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Scheduling and dispatching 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics Outras Tecnologias (Localização, Conhecimento Ferramentas de Gestão, Portal, Telecon, Smart Cards, Bio-métricas, etc) 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventory management 5. Service and maintenance 1. Mobile reporting 2. Approval management 3. Dispatching 1. Mobile scorecard Approval management Scheduling and dispatching Electronic ordering and inventory 5. Access to procedure handbooks 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remote patient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling Tecnologia de Voz Tecnologia de Mensagens (SMS, Mensagens Instantãneas, e-mail, etc) Tecnologia e Dispositivos 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Agendamento e despacho 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Reporte à distância 2. Autorizações remotas 3. Despacho remoto 1. Scorecard móvel Gestão à distância Agendar e despachar Requisição e inventário eletrônicos 5. Acesso a manuais de procedimento Direção e Gestão 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 2. 3. 4. 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventory management 5. Service and maintenance 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remote patient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente 1. Scheduling and dispatching 2. Knowledge sharing 3. W-LAN access to intranet 1. Mobile leaning 2. Clinical trials 1. Access to Specialist resources and external parties 2. Knowledge sharing 3. Remote diagnostics 1. Access to hospital and employee info 1. Time reporting 2. IT-admin 3. Asset management 4. Inventory management 5. Service and maintenance 1. Clinical trials 1. Clinical trials 2. Perform quality checks 1. Patient Journal reporting 1. Advanced communication 2. Access to Specialist resources and external parties 3. Remote patient care/monitoring 4. Emergency call (M2M) 1. Patient management and history tracking 2. Access to diagnostic info 3. Patient Journal reporting 4. Access to drug info 5. Access to treatment info 6. ePrescription 7. Access to lab results/reports 8. Resource and equipment allocation, planning, and scheduling 9. Patient scheduling 1. Agendamento e despacho 2. Compartilhar conhecimento 3. - Acesso remoto a intranet 1. Aprendizado móvel 2. Clinical trials 1. Acesso a recursos especializados 2. Compartilhar conhecimento 3. Diagnóstico remoto 1. Acesso remoto a informações do hospital e empregados 1. Reporte de Tempo 2. IT -admin 3. Gestão de recursos 4. Manutenção e Serviços Processos de Suporte 1. Clinical trials1. Clinical trials 2. Programas de qualidade Investigação Formação Qualidade 1. Prontuário1. Comunicação avançada 2. Acesso a recursos especializados externos 3. Monitorização e cui- dados remotos 4. Chamada emergêncial (M2M) 1. Gestão do paciente e prontuário 2. Acesso à informações diagnósticas 3. Prontuário 4. Acesso à informações sobre medicamentos 5. Acesso a informações sobre tratamentos 6. Prescrição eletrônica 7. Acesso aos resultados de exames 8. Alocação de equipamentos e recursos Planejamento e agenda 9. Agendamento de pacientes Ciclo do Paciente
  26. 26. (1) Fonte: W. Baldauf-Sobez, M. Bergstrom, K. Meisner, A. Ahmad, M. Häggström. How Siemens’ Computerized Physician Order Entry Helps Prevent the Human Error. Electromedica 71 no. 1. 2003 Prescrição Transcrição Dispensação Administração  Uso de sistemas computadorizados de entrada de dados (CPOE): os CPOE proporcionam informação completa e confiável, cálculos automáticos das doses a dispensar e sistemas de ajuda à decisão para a correta prescrição dos medicamentos. Um estudo de avaliação do uso de CPOE em Soedersjukhuset ( Suécia) mostra uma redução de 73% no número de prescrições incorretas ou incompletas e um incremento no número de prescrições assinadas de 37 à 98%.(1) ● Os serviços de farmácia hospitalar se mecanizam com o uso de robôs que recebem as prescrições, localizam o medicamento graças à tecnologia de código de barras e encaminham a dose adequada em um recipiente corretamente etiquetado para sua dispensação. Diversos hospitais dos Estados Unidos estão instalando robôs em seus serviços de farmácia, como o Riddle Memorial Hospital na Pennsylvania. Robot-RX, McKessão Automatização: Os serviços de farmácia hospitalar se mecanizam em todas suas fases, desde a prescrição até administração.
  27. 27. Comunicações: Há progressivo aumento da demanda por banda larga: aumento da circulação de dados e da demanda por consulta e armazenamento da imagem digital de alta resolução...  Em 2006 o setor de telecomunicações representava 6,1% do PIB brasileiro e deverá crescer mais de 40% até 2011, gerando receita de 69,5 bilhões de dólares. (1)  O número de acessos móveis saltou de 7,7 milhões em janeiro de 1999 para 100,7 milhões em janeiro de 2007. A estimativa é que em 2011 chegue a 160 milhões de acessos móveis. (2)  Ao final de 2006, o Brasil contava com 5,7 milhões de conexões Banda Larga. Destas 78,2% DSL, 17,8% Cabo, 3,6% Wireless (FWA) e 0,4% Satélite. Adicionalmente, o Brasil possuía ainda 84 mil conexões de IP dedicado. (3)  No período 2005-2006, 1,6 milhões de conexões foram agregados à base de Banda Larga no Brasil (aumento de 41%). (3)  A taxa brasileira de penetração de banda larga em relação à população total chegou a marca de 3.0% em 2006. (3) (1) Fonte: Frost & Sullivan ; Maio-2006 (2) Fonte: ANATEL (3) Fonte IDC Brasil-Cisco
  28. 28. Tendências e Previsões de crescimento: No Brasil o investimento em TI é crescente e alcançou 5,5% do faturamento líquido das médias e grandes empresas em 2006. Esse investimento é comparável a média dos países europeus. Fonte: IDC. Análisis Multicliente del Mercado Español de Tecnologías de la Información en el Sector Sanitario. Julio de 2005. FGV 18ª Pesquisa Anual de Mercado Brasileiro de Informática e Uso nas Empresas 2007 Investimento total em Tecnologias da Informação sanitária em países selecionados da União Européia; 2005 Investimento TI - Sanitárias em relação ao PIB em países da U.E. selecionados; 2005 0 400 800 1200 1600 España Italia Alemania Francia Reino Unido 0,00% 0,02% 0,04% 0,06% 0,08% 0,10% España Italia Alemania Francia Reino Unido
  29. 29. As tecnologias móveis (WLAN) e sistemas inteligentes com mecanismos autônomos (RFID), serão as tecnologias de ponta no setor de saúde nos próximos anos... (1) Fonte: Frost & Sullivan Report B098 (01/03) O Mercado Europeu de WLAN no âmbito Hospitalar (1) 12,29 18,56 26,91 40,1 56,54 76,89 92,27 51 45 49 41 36 20 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 0 10 20 30 40 50 60 Faturamento Incremento de Faturamento
  30. 30. Dispositivos WIRELESS EndoSure , Dispositivo wireless aprovado pelo FDA mede pressão intravascular de pacientes com aneurisma Pluto-Harvard, Monitorização de Sinais Vitais Cambrige-Philips, infusão de insulina conforme glicemia PDA, Acesso a informação sobre saúde Telefone móvel, Recordatório de Consultas AID-N Project , Johns Hopkins Aferição da PA
  31. 31.  A aplicabilidade da tecnologia RFID no setor de saúde promete grandes resultados: RFID  Monitorização de pacientes.  Tracking de medicina.  Monitorização e controle de equipamentos de emergência.  Gestão e controle de recursos materiais (logística).  Identificação de provas de sangue. Vantagens para o Sistema Sanitário Vantagens para o Paciente Aplicações  Gasto menor de custos em logística.  Maior controle de recursos.  Eliminação de erros na aplicação de medicamentos.  Maior rapidez em situações críticas.  Identificação do paciente sem intervenção do mesmo.  Maior comodidade, qualidade e segurança para o paciente durante sua permanência hospitalar.  Menor risco de erro médico. Penetração das tecnologias wireless WLAN e RFID no âmbito sanitário)
  32. 32.  Na atualidade esta tecnologia não esta muito difundida no mundo sanitário porém as possibilidades que oferece esta tecnologia a farão uma das mais utilizadas no futuro próximo.  Comunicação wireless de voz e dados.  Alcance de cobertura de 70Km.  Alta velocidade (Até 124 Mb/s).  Redes seguras. Vantagens  Grande velocidade de transmissão.  Ampla cobertura.  Relativo baixo custo de instalação.  Grande número de usuários. Utilidades  Serviço de comunicação, Telemedicina, com zonas rurais.  Voz sobre IP.  Mobilidade absoluta real, cobre dezenas de KMs.  Conexão direta, sem cabos, de Hospitais a muita distância.  Interconexão de Centros de Saúde e Hospitais. Características Incorporação das tecnologias WIMAX no âmbito sanitário
  33. 33.  Necessidade de telefones IP, que podem conectar se a rede através do PC ou da rede (LAN ou WAN).  Não se diferencia em qualidade a RTB.  Integração com serviços de diretório  Chamadas entre telefones IP e telefones normais. Vantagens  Mobilidade absoluta.  Qualquer elemento capaz de conectar se a rede pode ser utilizado como telefone IP, como o software adequado  Redução de custos em chamadas  Telefones VoIP podem integrar se com outros serviços disponíveis (vídeo chamada, intercâmbio de dados, mensagens)) Utilidades  Sistema de comunicação telefônico dentro do hospital  Sistema telefônico para uma Organização de Saúde.  Sistemas remotos de comunicação de informes.  Sistema de videoconferência e telemedicina. Características VoIP no âmbito hospitalar
  34. 34.  A incorporação progressiva da tecnologia BLUETOOTH no âmbito sanitário é cada vez mais importante, devido ao seu baixo custo de implantação, a pouca infra-estrutura que necessita e a capacidade de transportar voz e dados no mesma sinal.  Tecnologia de ondas de curto alcance.  Simplifica a comunicação entre dispositivos de qualquer tipo.  Permite comunicações através de obstáculos a uma distância de 10m.  Elimina cabos e conectores entre equipamentos.  Consumo elétrico mínimo. Vantagens  Mobilidade.  Eliminação do cabeamento.  Comunicação com qualquer tipo de dispositivo Bluetooth.  Não requer estrutura complicada.  Conexão com impressoras no raio de alcance. Utilidades  Monitorização avançada na unidade de cuidados intensivos.  Eliminação do cabeamento em salas cirúrgicas.  Impressão de documentos a distância.  Conexão com eletrocardiograma, leitura e envio automático. Características Incorporação da tecnologias Bluetooth no âmbito sanitário
  35. 35. Hospital Son Llatzer  Recordatório de agendamentos aos pacientes:  Hospital avisa aos pacientes (SMS com 48 horas de antecedência) suas agendas com o especialista no Hospital, informando o local, a hora e o especialista.  Envio de queixas e sugestões a unidade de atenção ao usuário.  Envio de SMS com uma queixa ou comentário a Unidade de Atenção ao Usuário que se encarregará de analisar e responder por telefone com a máxima brevidade. Aplicações da Tecnologia em Saúde; Referências a projetos TICs...
  36. 36. Hospital de Grenoble e da Universidade de Toulouse (França)  Projeto piloto os hospitais de Grenoble e da Universidade de Toulouse estão testando o sistema Gluconet system, onde os pacientes enviam via telefones móveis (SMS) os resultados das glicemias.  Os médicos enviam suas recomendações terapêuticas para o paciente via SMS. Aplicações da Tecnologia em Saúde; Referências a projetos TICs... Valor da Glicemia Orientações
  37. 37. SAS - Andaluzia  Projeto SMS: Será o novo meio de comunicação, por ser acessível a maioria da população (só é necessário um telefone convencional). É fácil sua integração com a plataforma de serviços “Saúde Responde”  SIEPES, antigamente SICOM, sistema de atenção de chamadas e gestão de recursos, permite a localização de telefones móveis por GPS e conta com um Sistema de Informação Geográfica (GIS).  História clínica informatizada para as UTIs móveis: aplicação que facilita certas tarefas propícias a serem realizadas através da telemática, como o registro automático de dados, envio e recepção de histórias clínicas, comunicações com o centro coordenador etc. Aplicações da Tecnologia em Saúde; Referências a projetos TICs...
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