SEGUNDAS JORNADAS DE LAS TIC EN LA ENSEÑANZA
UNIVERSITARIA A DISTANCIA
UNEXPO, 2009
PREMISAS ESTRATÉGICAS PARA LA
GESTIÓN DE LA VIRTUALIDAD DE LA
ENSEÑANZA EN LAS INSTITUCIONES DE
EDUCACION SUPERIOR
Alfonso Carrillo Vásquez
A.C.V

CONFERENCIA MUNDIAL SOBRE LA EDUCACIÓN SUPERIOR
La educación superior en el siglo XXI
Visión y acción
UNESCO-1998
Conferencia de clausura:
"La Educación Superior y el Futuro"
Jorge Brovetto
“Hemos abordado además, de manera insistente,
la "crisis de la educación superior en general
y en particular de la universidad" y la
necesidad de emprender en su ámbito "cambios
y transformaciones" para acompasarla a los
tiempos que corren y más aún a los que vendrán
en una sociedad justamente caracterizada por la
relevancia que ha adquirido el conocimiento y
sometida a un intenso proceso de transición”

PREMISAS ESTRATÉGICAS PARA LA GESTIÓN DE LA VIRTUALIDAD DE LA
ENSEÑANZA EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR
TIC “La Sociedad en Red”
(Castells ,1997)
EDUCACION
SUPERIOR
o existe en el país hasta los
mentos una Universidad Virtual Modificación de los quehaceres
ada únicamente para ese fin” E académicos
urci La Rocca )
rci
Nuevas formas de Interacción
I O+G
D
Gran disparidad en Campus virtuales
los esfuerzos ESV
Disponer sectores del
ciberespacio para UNIVERSIDAD
apoyar o sustituir INTERACTIVA
tecnológicamente las VIRTUAL
actividades académicas y
administrativas
Representación de procesos y objetos asociados a actividades
realizadas presencialmente
de enseñanza y aprendizaje, de investigación y gestión,
así como objetos cuya manipulación permite al usuario,
realizar diversas operaciones a través de Internet (Silvio,2000)

PREMISAS ESTRATÉGICAS PARA LA GESTIÓN DE LA VIRTUALIDAD DE LA
ENSEÑANZA EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR
blación : 42 universidades
16 (38 %) programas académicos virtuales (algunos consolidados y otros en sus comienzos
7 (44%) son privadas y 9 (56%) son oficiales
26 instituciones: 16 (38 %) no tienen en los actuales momentos
10 (24 %) tienen proyectos planteados a futuro .
Procesos y servicios vinculados con la “gestión de la educación virtual”
. Noticias e información: 89%
· Inscripciones: 74%
· Pruebas de ingreso a la institución: 11%
· Pagos de matrículas y de otros servicios académicos: 42%
· Planeación Académica de los Programas
63%
(determinación de requisitos, créditos, asignación de docentes, salones, horarios, cargas académicas, etc.):
· Elaboración y registro académico de los programas de estudio por parte de los estudiantes: 32%
· Histórico de notas de los estudiantes: 42%
· Enlaces permanentes con bases bibliográficas: 68% Biblioteca virtual propia
(se han digitalizado y puesto al servicio los textos fundamentales para consulta virtual): 47%
· Secretaría Académica Virtual
(para la solicitud y elaboración de certificados, trámites, elaboración de cartas y etiquetas, etc).: 11%
· Gestión de Docentes
(para administración de los horarios, cargas de los docentes, tipo de funciones que realiza, etc.): 37%
· Planeación y gestión financiera de los programas y de la institución: 21%
· Manejo de los programas como Centros de Costos: 11%
· Elaboración de Reportes Estadísticos y tablas: 37%
· Servicios de Banca virtual: 16% (Curci La Rocca )
· Comercio electrónico: 11%

PREMISAS ESTRATÉGICAS PARA LA GESTIÓN DE LA VIRTUALIDAD DE LA
ENSEÑANZA EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR
Tendencias de la ESV
Introducción de las nuevas tecnologías en el proceso de enseñanza-apr
Ir hacia el uso intensivo de la plataforma tecnológica de
Internet e Intranet.
Incorporar el uso intensivo de las tecnologías en los
procesos académicos
administrativos
Problemas del desarrollo de la ESV
Políticas institucionales relativas a la implementación de ESV
Gran resistencia al cambio y al uso de herramientas tecnológicas
Falta de motivación por parte de los docentes. Los esfuerzos no son
coordinados
Escaso apoyo gerencial a los proyectos ESV
La desconfianza que aún existe en relación a la educación virtual
Poca cultura informática en la comunidad universitaria
(Curci La Rocca )

PREMISAS ESTRATÉGICAS PARA LA GESTIÓN DE LA VIRTUALIDAD DE LA
ENSEÑANZA EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR
GLOBALIZACIÓN
os los aspectos relacionados con la calidad, +
una buena dirección, SOCIEDAD DE LA
uen gobierno y una buena administración, INFORMACIÓN
rminan el funcionamiento de la Universidad +
imagen institucional que proyecta a la sociedad en general. TIC
ESCO ,1997)
CIÓ
N IES
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SF IÓ N
COOPERACIÓN Y PARTICIPACIÓN RAN V AC CIO
T
NO IZA
INTERACTIVA DE LOS IN ERN
ACTORES SOCIALES M OD
TRANSPARENCIA, DESEMPEÑO Y Formas organizativas y de gestió
RENDICION DE CUENTAS
EFICIENCIA EN LA PRESTACION DE
E-Gob pensadas para prácticas pedagógi
G en la virtualidad.
SERVICIOS Y ADMINISTRACIÓN V EREN
IRT C
DE LA INFORMACION UA IA DE
LID
LIDERAZGO SOCIAL AD LA
Perspectiva metodológica teórico documental (UPEL,2003)

PREMISAS ESTRATÉGICAS PARA LA GESTIÓN DE LA VIRTUALIDAD DE LA
ENSEÑANZA EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR
GOBIERNO ELECTRÓNICO
Aplicación de tecnologías basadas en internet
II- 90
para actividades comerciales y no comerciales
en el seno de las administraciones públicas e- gov
(Criado y otros, 2002)
Es el estado en que los gobiernos son interactivos,interjurisdiccionales, totalmente
conectados a los ciudadanos, trabajando conjuntamente en los temas y encontrando
soluciones a políticas y programas de manera coherente y democrática.
(Dinsdale,2002)
“Los sistemas de información y las tecnologías de información y de
comunicaciones (TICs) de los gobiernos, que transforman las
relaciones con los ciudadanos, el sector privado y otras agencias
estatales para promover el crecimiento del ciudadano, mejorar la
entrega de los servicios, consolidar responsabilidades, aumentar la
transparencia, o mejorar la eficacia del gobierno". Banco Mundial
El gobierno electrónico en Venezuela significa el aprovechamiento de las TIC para aumentar
(2003)
la inclusión de amplios sectores que han estado al margen de la acción social del Estado.
Dichas Tecnologías no sólo pueden propiciar la transformación del Estado, maximizando
la eficiencia de la administración pública, también son un mecanismo para aumentar la
transparencia y garantizar la seguridad de la nación. (Gallegos)
A.C.V

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ENSEÑANZA EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR
GOBIERNO ELECTRÓNICO
Regulación, recaudación, fomento, control
Actividades
custodia, provisión de servicios
Recursos Democratización de acceso, eficiencia,
transparencia, ahorro.
Ciudadano, sector privado, organizaciones sin
Usuarios fines de lucro, otras entidades del Estado, otros
gobiernos.
Eliminación de las barreras físicas, mayor
Ámbito acercamiento de usuarios y agentes.
Disociación de la proximidad espacial y
las funciones de la vida diaria.
A.C.V

PREMISAS ESTRATÉGICAS PARA LA GESTIÓN DE LA VIRTUALIDAD DE LA
ENSEÑANZA EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR
LINEAMIENTOS LEGALES Y DE POLÍTICA
Uso y promoción de la Internet por parte de los entes y
Decreto 825(2000)
órganos de la Administración Pública
Artículo 110 (1999 CRBV)
Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación
Ley Orgánica de Telecomunicaciones
Ley Orgánica de la Administración Pública
Ley de Delitos Informáticos
Decreto con Fuerza de Ley de Simplificación de Trámites Administrativos
Decreto con Fuerza de Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas
http://www.gobiernoenlinea.gob.ve
.
Borrador del proyecto de Ley de Infogobierno (art. 4, numeral 8 )
art. 4, numeral 8

PREMISAS ESTRATÉGICAS PARA LA GESTIÓN DE LA VIRTUALIDAD DE LA
ENSEÑANZA EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR
E-Gob TIC + cambio en los valores y comportamientos que
configuran la cultura organizativa existente
CAMPUS VIRTUAL
Gestión académica diferente a la tradicional
Reconfiguración y reingeniería organizacional
EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LAS FUNCIONES UNIVERSITARIAS
RESPUESTAS ÁGILES, EFICIENTES, DE CALIDAD Y TRANSPARENTES
INMEDIATEZ, SENCILLEZ Y TRANSPARENCIA EN LA PRESTACIÓN Y
TRAMITACIÓN DE INFORMACIÓN ACADEMICO-ADMINISTRATIVA
GESTIÓN DINÁMICA Y PARTICIPATIVA
EXCELENCIA ACADÉMICA
DEMOCRATIZACIÓN DE ACCESO
INCREMENTO DE LA PERTINENCIA SOCIAL

PREMISAS ESTRATÉGICAS PARA LA GESTIÓN DE LA VIRTUALIDAD DE LA
ENSEÑANZA EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR
PROYECTO INSTITUCIONAL ESTRATÉGICO DE INNOVACIÓN
TECNOLÓGICA PARA EL GOBIERNO ELECTRÓNICO
Conocimiento de los requerimientos, necesidades y demandas
de los usuarios internos y externos a la institución.
Análisis y definición de la cadena de valor institucional
Desarrollo o adquisición (según sea el caso), transferencia y evaluación
tecnológica de una plataforma tecnológica e infraestructura .
omponentes y aplicaciones sean reutilizables, flexibles, abiertas (integrables),
escalables, performantes (tiempo de respuesta adecuado), disponibles (en forma permanente),
con tolerancia al error (éstos no deben generar el colapso del sistema en su conjunto)
y actualizables (con facilidades para ello)
Análisis, planificación, organización, dirección, implementación
y evaluación compartida (horizontal y vertical) de un programa
de reingeniería de todos procesos y procedimientos
Desarrollo de procesos de consulta, asimilación, capacitación permanente,
información, validación y desarrollo de competencias en cada uno de los
actores sociales

PREMISAS ESTRATÉGICAS PARA LA GESTIÓN DE LA VIRTUALIDAD DE LA
ENSEÑANZA EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR
Servicios que pueden ser
asumidos como estrategia
de gobierno electrónico
en las I E S
Estudiantes
Docentes, administrativos y obreros
O S
ID IO
A
S
IG IC
IR V
Comunidad académica en general
D ER
S
Transacciones en general
Vinculación con el sector empresarial
Vinculación con el sector gubernamental
A.C.V

PREMISAS ESTRATÉGICAS PARA LA GESTIÓN DE LA VIRTUALIDAD DE LA
ENSEÑANZA EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR
Todo proceso de transformación exitoso de gobierno electrónico
“pasa por reconocer la importancia y trabajar sobre los cuatros
elementos que constituyen la base de dicho proceso:
a gente, los procesos, el marco regulatorio y la plataforma tecnológica”
Por ello, “Si una organización va a inclinarse hacia este nuevo paradigma
paradigm
ebe tener en cuenta que la gestión social es tanto o más important
que la gestión técnica.
Así, se podrá generar un cambio genuino en esa dirección (…)”
(Pocoví y Farovollini ,2002)

“Lo que la mayoría de la gente
piensa que es muy difícil en
realidad es fácil, pero hace
falta un enorme y constante
esfuerzo: el reto está en la
perseverancia, más que en la
complejidad"
Carlos Pitalluga
Fórmula del éxito pleno
GRACIAS !!!
A.C.V