DISEÑO DE UN PROTOTIPO FUNCIONAL DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE LAS LECTURAS DE CONSUMO ELÉCTRICO PARA LA EMPRESA ENERGÍA ELÉCTRICA DE BARQUISIMETO C.A
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UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” ...

UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO”
DECANATO DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
ESPECIALIZACION EN TECNOLOGIA DE INFORMACION Y
COMUNICACIÓN

DISEÑO DE UN PROTOTIPO FUNCIONAL DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE LAS LECTURAS DE CONSUMO
ELÉCTRICO PARA LA EMPRESA ENERGÍA ELÉCTRICA DE BARQUISIMETO C.A

Autor: Luís Dellán.
Tutor: Dr. Carlos Primera.
Año: 2.011.

RESUMEN

El presente trabajo de investigación se orienta en el diseño de un prototipo funcional de sistema de información para gestionar las lecturas de consumo eléctrico en la empresa Enelbar C.A, con sede en Barquisimeto-Edo. Lara, específicamente en el
Departamento de Lecturas (Región Centro-Norte). Esto impulsado por diversos incidentes que van desde errores en las lecturas hasta el manejo del volumen de información, pasando por los reportes generados, bajo rendimiento del sistema actual,
poca documentación, entre otros. La elaboración del estudio se enmarcó en la modalidad de proyecto factible, apoyado en una investigación de campo de carácter descriptivo, cumpliendo con las siguientes fases: Fase I Diagnóstico, Fase II Factibilidad, Fase III Diseño de la Propuesta. Como técnicas de recolección de información se usaron la observación directa, entrevistas estructuradas y los
cuestionarios. El prototipo desarrollado abarca los procesos de importar ciclo, anular ciclo y registrar EPL. Finalmente, se concluye que el desarrollo del diseño del sistema información para la gestión de las lecturas de consumo eléctrico permitió generar un prototipo funcional que podría catalogarse de evolutivo debido a que con un esfuerzo
adecuado de programación puede convertirse en el sistema a ser usado por la empresa, recomendándose implantar el mismo para que apoye los procesos críticos de Enelbar c.a y aporte valor agregado al cliente.

Palabras Claves: Sistemas de Información, Gestión de Información, Prototipo,
Lecturas de Consumo Eléctrico.

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    DISEÑO DE UN PROTOTIPO FUNCIONAL DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE LAS LECTURAS DE CONSUMO ELÉCTRICO PARA LA EMPRESA ENERGÍA ELÉCTRICA DE BARQUISIMETO C.A DISEÑO DE UN PROTOTIPO FUNCIONAL DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE LAS LECTURAS DE CONSUMO ELÉCTRICO PARA LA EMPRESA ENERGÍA ELÉCTRICA DE BARQUISIMETO C.A Presentation Transcript

    • DISEÑO DE UN PROTOTIPO FUNCIONAL DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE LAS LECTURAS DE CONSUMO ELÉCTRICO AdS. Luís Dellán Autor UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL “LISANDRO ALVARADO” DECANATO DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA ESPECIALIZACIÓN EN TECNOLOGIA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Dr. Carlos Primera Tutor Mayo 19, 2011
      • El problema.
      • Marco Teórico
      • Marco Metodológico
      • Presentación y Análisis de Resultados.
      • Diseño de la Propuesta.
      • Conclusiones y Recomendaciones.
      Contenido
    • El Problema Organizaciones Tecnología de Información y Comunicaciones Sistemas de Información Administración Pública Nacional (Sistema Eléctrico Nacional) Energía Eléctrica de Barquisimeto C.A
    • El Problema
      • Ciclo de lectura.
      • Libro.
      • Epl (Equipo Portátil de Lectura) y Preimpreso de lectura.
      • Sistema de Gestión Comercial (INTEGRA).
      • Visual Basic 6.0 y Access 2000.
      Fuente: Enelbar c.a (2.010).
    • El Problema Indicador de Registro de Fallas de los Sistemas de Información (01/09/2.009 – 28/02/2.010) Fuente: Enelbar c.a (2.010). 122 Total General 65 57 Totales 14 10 02/2.010 5 21 01/2.010 6 9 12/2.009 12 5 11/2.009 12 9 10/2.009 16 3 09/2.009 Otros (Aprox. 16) Alilo Sistema Mes / año
      • Diseñar el Prototipo Funcional de un Sistema de Información para la Gestión de las Lecturas de Consumo Eléctrico para la Empresa Energía Eléctrica de Barquisimeto C.A.
      Objetivos El Problema Identificar los requisitos para el Diseño de un Sistema de Información para la Gestión de las Lecturas de Consumo Eléctrico. Determinar la factibilidad para el Diseño de un Sistema de Información para la Gestión de las Lecturas de Consumo Eléctrico. Construir el Prototipo Funcional del Sistema de Información para la Gestión de las Lecturas de Consumo Eléctrico.
    • Justificación e Importancia Diseñar el Prototipo Funcional de un Sistema de Información para la Gestión de las Lecturas de Consumo Eléctrico Calidad de la Información Servicio al Cliente (Suscriptores) Tecnología de Información Servicio Comercial (Enelbar c.a) Leyes Nacionales El Problema
    • Alcance y Limitaciones Diseñar el Prototipo Funcional de un Sistema de Información para la Gestión de las Lecturas de Consumo Eléctrico Registrar EPL Importar Ciclo Anular Apertura de Ciclo El Problema
    • Antecedentes de la Investigación Marco Teórico
      • Salazar Calvo, Linares Ruiz y Holguín (2.007), en su trabajo titulado “ Nueva Arquitectura Abierta de Tiempo Real para la Facturación In-Situ de Abonado Eléctricos ” .
      • Baldoménico (2.006), en su trabajo titulado “ Sistema de Gestión de Distribución, Telegestión Comercial en Asentamientos ” .
      • López (2.007), en su trabajo especial de grado titulado “ Análisis e Implantación de un Sistema Integral de Gestión de Información de Plantas Eléctricas en la empresa ENELVEN Generadora (ENELGEN) ” .
      • Acosta (2.007), en su trabajo especial de grado titulado “ Diseño de un Sistema de Información Integrado para la Gestión de Información del Instituto Universitario Experimental de Tecnología “Andrés Eloy Blanco ” .
      • En síntesis, los antecedentes mencionados anteriormente, sirvieron de apoyo para elaboración de este estudio, ya que buscan preparar condiciones seguras para el procesamiento de la información proveniente de las lecturas de consumo eléctrico a través del uso de las tecnologías de información y comunicaciones, lo cual contribuye a determinar las posibles soluciones, sugerencias, pasos a seguir, entre otros.
      Antecedentes de la Investigación Marco Teórico
    • Bases Teóricas Marco Teórico
      • Sistemas de información, Laudon y Laudon 1996 .
      • Gestión de información, Bartle 2009 .
      • Prototipos, Kendall y Kendall 1997 .
      • Aplicaciones web, Grupo de Ingeniería del Software de la Universidad de Sevilla 2004 .
      • RUP, Booch, Rumbaugh y Jacobson 1999 .
      • UML, Booch, Rumbaugh y Jacobson 1999 .
    • Bases Teóricas Marco Teórico
      • Requisitos, Montilva 2008 .
      • Software libre, Centro Nacional de Tecnologías de Información (S/F) .
      • Procesos de negocios, Jiménez y otros (S/F) .
      • Indicadores, Mondragón 2002 .
      • Reportes, Montilva 1986 .
    • Bases Teóricas Marco Teórico En resumen, los conceptos antes mencionados, permitieron desarrollar este estudio dentro de un marco conceptual adecuado, guardando estrecha relación con la investigación.
    • Operacionalización de Variables Marco Teórico Fuente: Autor (2.010).
      • Administración .
      • Usabilidad .
      • Desempeño.
      • Seguridad.
      • Documentación .
      • Disponibilidad.
      • Interoperabilidad.
      • Requisitos No Funcionales.
      • Departamento
      • de Lecturas.
      • Departamento
      • de Proyectos
      • de Tecnología
      • de Información.
      • Entrevista
      • estructurada.
      • Cuestionario.
      • Proceso de Negocio.
      • Reportes
      • Indicadores.
      • Requisitos
      • Funcionales.
      Sistema de Información para la Gestión de las Lecturas de Consumo Eléctrico. Fuente Instrumentos de recolección de información Indicadores Dimensiones Variable
    • Marco Metodológico Naturaleza y Tipo de la Investigación Diseño de la Investigación
      • Proyecto Factible .
      • Modalidad: Investigación de Campo.
      • Carácter: Descriptivo.
      • Fase I: DIAGNOSTICA.
      • Fase II: FACTIBILIDAD.
      • Fase III: DISEÑO DE LA PROPUESTA .
    • Marco Metodológico Población y Muestra F ase I: Diagnóstico Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos La población esta conformada por 37 personas, 32 pertenecientes al Dpto. de Lecturas y 5 al Dpto. de Proyectos de Tecnología. La muestra esta conformada por 11 personas. Validez del Instrumento
      • Entrevista Estructurada.
      • Cuestionario.
      • Jucio de Expertos.
    • Marco Metodológico F ase II: Factibilidad OPERATIVA TÉCNICA ECONÓMICA
      • En función del tipo de investigación, de las necesidades identificadas y estudiada la factibilidad, se construirá el prototipo de un Sistema de Información para la Gestión de las Lecturas de Consumo Eléctrico, el cual dará respuesta o resolverá la problemática existente. Para el desarrollo de este prototipo se utilizó como metodología de desarrollo de software, RUP en sus fases de inicio y elaboración, y como lenguaje de modelado, UML.
      Marco Metodológico Fase III: Diseño de la Propuesta
    • Presentación y Análisis de Resultados Fuente: Autor (2.010). % % ¿El sistema actual contempla todos los Procesos relacionados a la gestión de las lecturas de consumo eléctrico? Ítems ¿El sistema actual genera indicadores estadísticos? Ítems
    • Presentación y Análisis de Resultados Fuente: Autor (2.010). % % ¿El sistema actual puede ser accedido desde cualquier computador de la empresa? Ítems ¿El sistema actual le permite Interactuar con herramientas ofimáticas, Ej.: OpenOffice y Office? Ítems
    • Presentación y Análisis de Resultados Fuente: Autor (2.010). % % ¿La seguridad que presenta el sistema actual es la más adecuada? Ítems ¿El sistema actual posee sus respectivos manuales de usuario? Ítems
      • Objetivo
      • Justificación
      Diseño de la Propuesta Presentar el diseño del sistema de información para la gestión de las lecturas de consumo eléctrico. En dicho diseño se utilizó la metodología de desarrollo de software rup, en sus fases de inicio y elaboración. La presente propuesta surge por los problemas que se presentan en el actual sistema de lecturas y en la necesidad de un sistema de información alineado a las tendencias tecnológicas de vanguardia para asegurar información confiable de las lecturas de consumo eléctrico.
    • Diseño de la Propuesta Fase de Inicio RUP   Actividad Modelado de Negocio . Vista Arquitectónica Vista de casos de uso. Artefactos o Productos Generados Diagrama de casos de uso, plantillas de casos de uso, gestión inicial de riesgos y diccionario de actores.
    • Diseño de la Propuesta Diagrama de caso de uso, importar ciclo . Fuente: Autor (2.010).
    • Diseño de la Propuesta Plantilla de caso de uso, importar ciclo . Fuente: Autor (2.010). Información de los ciclos a procesar grabada en la base de datos. Poscondición Información procesada por el del Sistema de Gestión Comercial (INTEGRA). Precondición 3. Selecciona la opción No…..Permanece en la pantalla importar ciclo. Curso Alterno 2. Muestra la pantalla para la selección del ciclo a importar. 4. Muestra mensaje de confirmación. 6. Carga archivo de texto con la información del ciclo seleccionado. 7. Actualiza la información en la base de datos. 8. Emite un mensaje de Aceptar, indica que finalizó el proceso. 11. Al finalizar el proceso, recarga la pantalla de importar ciclo. 1. Seleccionar la opción de menú Procesos Principales, sub-menú Importar Ciclo. 3. Seleccionar el ciclo a importar. 5. Selecciona la opción Si para importar el ciclo. 9. Hace clic en el botón Aceptar. 12. Regresa a la pantalla principal. Acciones del Sistema Acciones del Actor Curso Normal Supervisor, Oficinista. Actores Permite importar el o los ciclos provenientes del Sistema de Gestión Comercial (INTEGRA) y registrarlos en la base de datos del Sistema de Lectura. Descripción Importar Ciclo Nombre del Use Case
    • Diseño de la Propuesta Gestión de Riesgos Fuente: Autor (2.010). Notificar con anticipación la postergación de las fechas de entregas, para tomar los correctivos necesarios. Alto Moderada Retraso en las especificaciones o requisitos. RI08 Evaluación de los nuevos requerimientos para determinar la posibilidad de postergarlos en un nuevo proyecto. De ser necesario en este proyecto, detener las actividades y planificar un nvo. cronograma de proyecto en función de los nuevos requerimientos y alcance, estableciendo un nuevo documento de definición de proyecto. Critico Alta Cambios en los requerimientos y/o alcances iníciales. RI06 Notificar por escrito el cambio de gerente. El nuevo gerente deberá pasar por escrito, con anticipación a la ejecución de roles las nuevas prioridades. Alto Baja Cambio de Gerencia del cliente con prioridades diferentes. RI04 Notificar por escrito y con anticipación los cambios en políticas de negocio o incorporación de nuevas actividades o productos. Critico baja Negocio en constante estado de cambio. RI03 Revisar y rectificar la metodología del personal. Sensibilizar en el hecho de que la solución no solo depende de un software. Alta Alta Orientación a herramientas más que a la formación en buenas prácticas. RI02 Sensibilizar al personal del cliente que existen responsables de supervisar las actividades del proyecto. Critico Moderada Ausencia de liderazgo del responsable del proyecto. RI01 Plan de Acción Impacto Probabilidad Descripción Riesgo
    • Diseño de la Propuesta Fase de Elaboración RUP   Actividad Requisitos . Vista Arquitectónica Vista de implementación. Artefactos o Productos Generados Requisitos no funcionales.
    • Diseño de la Propuesta Requisitos no funcionales Fuente: Autor (2.010). El sistema debe disponer de una documentación fácilmente actualizable que permita realizar operaciones de mantenimiento con el menor esfuerzo posible. Documentación El sistema debe validar automáticamente la información contenida en los formularios de ingreso. El control de acceso implementado debe permitir asignar los perfiles para cada uno de los roles identificados. El sistema debe estar en capacidad de dar respuesta al acceso de todos los usuarios. Requisitos mínimos técnicos. Atributos de Calidad Arquitectura RNF Requisito Mínimo Criterio El sistema debe operar de manera independiente del navegador que se utilice.
    • Diseño de la Propuesta Fase de Elaboración RUP   Actividad Análisis y Diseño . Vista Arquitectónica Vista de implementación. Artefactos o Productos Generados Modelo entidad-relación y diagrama de clases.
    • Diseño de la Propuesta Modelo Entidad-Relación Fuente: Autor (2.010).
    • Diseño de la Propuesta Diagrama de Clases Fuente: Autor (2.010).
    • Diseño de la Propuesta Fase de Elaboración RUP   Actividad Implementación . Vista Arquitectónica Vista de implementación. Artefactos o Productos Generados Prototipo funcional.
    • Click aquí para ir al prototipo. Diseño de la Propuesta
      • El desarrollo del diseño del sistema información para la gestión de las lecturas de consumo eléctrico permitió generar un prototipo funcional que podría catalogarse de evolutivo debido a que con un esfuerzo adecuado de programación puede convertirse en el sistema a ser usado por la empresa.
      • El uso de la metodología de desarrollo de software RUP, permitió obtener los requisitos necesarios para el desarrollo del prototipo, los cuales se presentaron a través del lenguaje UML para tener una visión grafica de los elementos que conforman el prototipo.
      • El desarrollo del nuevo sistema de información bajo tecnología Web lo hace accesible a través de Internet.
      Conclusiones
    • Recomendaciones
      • Ampliar los estudios de factibilidad presentados en este trabajo para verificar la viabilidad de la propuesta.
      • Se recomienda implantar un sistema de información que apoye los procesos críticos de Enelbar c.a, aportándole valor agregado al cliente.
      • Servir de apoyo a nuevas investigaciones orientadas al apoyo de la gestión por intermedio de sistemas de información, especialmente en el sector eléctrico.
    • MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN “ Que algo no funcione como tú esperabas no quiere decir que sea inútil.” Thomas Alva Edison.
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