Diseño de Sistema Unidad IV Describir las técnicas de captura de datos y la fundamentación del diseño de entradas y salidas de un sistema.

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA DE LAS
FUERZAS ARMADAS
UNEFA-LARA
ALUMNOS:
RALPH BRAVO
JONATHAN SANCHEZ
JEAN C. SEIJAS
OSCAR ZAPATA
NURYLIN SUAREZ
IXAMIR TORREALBA
MARIANGELA MEZZASALMA
DALYS DE FREITAS

2. Introducción
En la actualidad para muchas organizaciones, los sistemas de
información basados en computadoras son el corazón de las actividades
cotidianas y objeto de gran consideración en la toma de decisiones, las
empresas consideran con mucho cuidados las capacidades de sus sistemas de
información cuando deciden ingresar o no en nuevos mercados o cuando
planean la respuesta que darán a la competencia.

3. Prototipo de Sistemas:
Los requerimientos del sistema y las especificaciones de diseño se
establecen con claridad y son muy bien entendidas, y los analistas tienen la
experiencia para convertir los requerimientos en un sistema eficiente y que
trabaje bien. Los prototipos de sistemas pueden desarrollarse para
proporcionar la información necesaria y producir un sistema adecuado.
Razones para Desarrollar Prototipos de Sistemas:
A pesar de los mejores esfuerzos de los analistas de sistemas, las
necesidades de información no siempre se establecen correctamente. Esto
puede ocurrir por dos razones:
Los usuarios pueden saber solo lo que necesitan mejorar el sistema en ciertas
áreas del negocio, o que deben modificar los procedimientos existentes; por
otro lado, conocer que mejor información para administrar ciertas actividades.
Métodos para el Desarrollo de Prototipos:
Los sistemas de prototipo se pueden desarrollar utilizando lenguajes de
programación y métodos convencionales. El procesamiento y los controles de
entrada pueden faltar y la documentación del sistema normalmente falta en su
totalidad.
La clave esta en las pruebas de las ideas y en proporcionar suposiciones
sobre los requerimientos, no tanto en la eficiencia del sistema o en exactitud o
perfección. En algunos casos cuando el sistema se utiliza en forma muy
frecuente en la formulación de La forma en que sé esta llevando a cabo el
diseño de salida del sistema.

4. Objetivo del Diseño de Entrada
Consiste en el desarrollo de especificaciones y procedimientos para la
preparación de datos, la realización de los procesos necesarios para poner los
datos de transacción en una forma utilizable para su procesamiento así como la
entrada de los datos se logra al instruir a la computadora para que lea ya sea
documentos escritos, impresos ó por personas que los escriben directamente al
sistema.
Existen cinco objetivos que controlan la cantidad de entrada requerida, a
enviar los retrasos, controlar los errores y mantener la sencillez de los pasos
necesarios, estos son:
Control de la Calidad de Entrada
Evitar los Retrasos
Evitar los errores en los datos
Evitar los pasos adicionales
Mantener la Sencillez del Proceso
Comparación de Tecnologías ICR, OCR y OMR son todos métodos
orientados a disminuir la cantidad de entradas de datos manual en ambientes
de procesamiento de formularios. ICR y OCR son dispositivos de
reconocimiento usados con imágenes. OMR es una tecnología de captura de
datos que no requiere un dispositivo de reconocimiento, es utilizada cuando se
requiere un alto grado de precisi ón.
ICR – Reconocimiento de Caracteres Inteligente
La tecnología ICR proporciona a los sistemas de reproducción por
escáner y sistemas de imágenes la habilidad de convertir caracteres en letra
manuscrita (no cursiva) en caracteres capaces de ser interpretados o
reconocidos por una computadora. Así, las imágenes de caracteres en letra

5. manuscrita son extraídas de un mapa de bits de la imagen reproducida por el
escáner. Existen diversos dispositivos de reconocimiento ICR en el mercado.
OCR – Reconocimiento de Caracteres Ópticos
La tecnología OCR proporciona a los sistemas de reproducción por
escáner y sistemas de imágenes la habilidad de convertir imágenes de
caracteres en letra de máquina, en caracteres capaces de ser interpretados o
reconocidos por una computadora. Así, las imágenes de caracteres en letra de
máquina son extraídas de un mapa de bits de la imagen reproducida por el esc
áner.
OMR – Lectura de Marcas Ópticas
La tecnología OMR detecta la ausencia o presencia de una marca, pero
no la forma de la marca. El software de Scantron interpreta la imagen del
escáner y la traduce en la imagen deseada ASCII. Los formularios son
reproducidos por escáner a través de un escáner OMR. Los formularios
contienen pequeños círculos, llamados “burbujas”, que son completados por la
persona encargada de llenar el formulario. La tecnología OMR no es capaz de
reconocer caracteres en letra manuscrita o a máquina; las imágenes de los
formularios tampoco son reproducidas por el escáner.
Un escáner de reproducción de imágenes es capaz de procesar entre
1.200 y 7.500 formularios por hora. Sin embargo, no es la velocidad de
reproducción del escáner la que determina la productividad de una aplicación.
Otros factores influyen en esta variable, tales como la cantidad de caracteres
por página, el número de distintos tipos de documentos y el grado de legibilidad
de la letra manuscrita. Un escáner de reproducción de imágenes es
significativamente más costoso que un escáner OMR. A medida que el
volumen de reproducción por escáner aumenta, se requiere una red de
terminales y servidores para procesar dicha actividad. Una aplicación esta rara
vez limitada por la velocidad de reproducción del escáner, puede estar en
cambio, limitada por el poder de procesamiento de la red.

6. Diseño de la Salida de Sistemas:
A menudo, para los usuarios la característica más importante de un
sistema de información es la salida que produce. Si la salida no es de calidad,
se pueden convencer de que todo el sistema es tan innecesario que eviten su
utilización y, por lo tanto, posiblemente ocasionen errores y que el sistema falle.
Diseño Lógico de la Salida:
Él termina “salida” se aplica a cualquier información producida por un
sistema, ya sea impresa, desplegada o verbal. Cuando los analistas diseñan la
salida, seleccionan métodos para representar la información y crean
documentos, informes u otros formatos que contienen información producida
por el sistema.
Los métodos de salida varían a lo largo de los sistemas. Para algunos,
como un informe de inventarios de la cantidad de mercancía, el sistema del
computador, bajo el control del programa, nada mas consulta los datos que se
tienen a mano en el almacenamiento, y los ensambla en una forma que sea
presentable. Otra salida puede requerir procesamiento sustancial, antes de que
este disponible para utilizarlo.
Los analistas deben decidir cuando imprimir, desplegar o presentar su
salida en forma audible. La salida impresa puede utilizar papel en blanco o
formas preimpresas, la salida visual puede utilizar una o múltiples pantallas
para desplegar información.

7. Selección de los Métodos de Salida
Los sistemas de información ya sean que se desarrollen sobre sistemas
pequeños de escritorio o sobre grandes sistemas, utilizan 3 métodos
principales para la salida los cuales se clasifican en:
• Impresión
• Pantalla
• Despliegue y audio
Salida Impresa
Este tipo de salida es la que se encarga de producir grandes volúmenes
de informes impresos, sin embargo la decisión de utilizar salida impresa no
debe ser automática, debe haber alguna razón como la necesidad de enviar a
un cliente o proveedor un documento por correo, tener un registro impreso de
los datos o circular una cantidad de información a diferentes personas en forma
simultanea. Un informe bien diseñado puede reemplazar a otro elaborados
pobremente, proporcionando detalles innecesarios la cual no ayuda nada. Las
opciones de salida impresa más comunes en las empresas son en papel,
informe filmados, formas especiales y formas para enviar por correo.
Objetivos de la Salida
• Expresar la Información Relacionada con Actividades Pasadas, Estado
Actual o Proyecciones para el Futuro.
• Señalar Eventos Importantes, Oportunidades, Problemas ó Advertencia.
• Iniciar una Acción
• Confirmar una Acción.

8. El objetivo principal durante el diseño de salida de la computadora es la
información que será presentada a las personas, puede afirmarse que la salida
de la computadora es para las personas, es por esto que no se aborda la forma
en que los datos se mueven entre los procesos o entre los almacenamientos de
datos.
Tipos de Salida La Salida del Sistema Puede Ser:
• un reporte
• un documento
• un mensaje
De acuerdo con las circunstancias y los contenidos, la salida puede ser
impresa o presentada en una pantalla, el contenido de la pantalla tiene su
origen en las siguientes fuentes:
• Recuperación de un Dispositivo de Almacenamiento.
• Transmisión desde un Proceso o Actividad del Sistema.
• Directamente desde una Fuente de Entrada.
Formularios WEB
Los formularios son por definición un impedimento para el uso del sitio y
por ello se deben hacer lo más sencillo posible. Los formularios se han de
entender como un diálogo con el usuario, una serie de preguntas y respuestas
sencillas en un proceso lineal. Un formulario no es el lugar para realizar
preguntas complejas, hacer pensar al usuario o obligarle completar procesos
paralelos.
En el caso de que un sitio web contenga un proceso de registro, compra,
contraseña o cualquier otra dificultad de uso, se ha de simplificar tanto como
sea posible. Se ha de considerar cada campo del formulario como un

9. impedimento capaz de provocar abandonos, se debe reducir su número y
complejidad al mínimo. Puesto que el proceso de completar el formulario es en
si mismo desagradable, se ha de diseñar para que sea lo más leve posible.
Introducción de datos
En el diseño de un formulario es prioritario reducir al máximo el número
de datos a introducir por el usuario. En los casos en los que sea posible inferir
información a partir de cualquier otra disponible, se evitará su petición. Por
ejemplo del código postal o del número de teléfono se puede inferir la provincia.
En los formularios se debe autocompletar con información previa tantos
campos como sea posible. Si bien esto supone un mayor peso del formulario,
los estudios muestran que los usuarios son más tolerantes con el tiempo de
descarga de formularios puesto que entienden que se tratan de procesos
complejos y que hay información que procesar.
Los combos desplegables frecuentemente dificultan más que ayudan a
completar los formularios, en muchos casos es más rápido escribir
directamente la información que seleccionarla de una larga lista de ítems. Un
usuario escribe antes su dirección completa, número, piso y puerta en un solo
campo que en 4 diferentes.
Los usuarios prefieren el anonimato y sienten su intimidad invadida
cuando se les pregunta en exceso. En los formularios de pedidos no se debe
preguntar por más información de la estrictamente necesaria para la
transacción.
Los usuarios están acostumbrados a recibir una contraseña asignada
por el sistema (tarjetas de crédito en el mundo físico) y no comprenden que
cuando se les indica que escriban una contraseña han de inventarla, al
contrario, creen que deberían tenerla de antemano. Es adecuado indicarles
directamente que tienen que inventar o escoger una contraseña en lugar de
decir simplemente "escriba su contraseña".

10. Formularios de varios pasos
En caso de que el formulario sea muy largo se debe dividir en pasos que
faciliten tanto la validación de algunos campos en local como evitar la
posibilidad de un log-out por exceso de tiempo.
Debe haber una indicación sobre el número de pasos y la situación en el
proceso, por ejemplo, "paso 2 de 4".
Deben ser posible los movimientos dentro del formulario con los
botones, "Anterior" y "Siguiente". Además un botón "Cancelar" proveerá de
control al usuario sobre la total eliminación de sus registros en caso de querer
cancelar el proceso.
En algunas ocasiones a mitad del proceso de cumplimentación del
cuestionario puede requerirse información externa. En estos casos muchos
sitios optan por abrir una nueva ventana del navegador. Ello debe evitarse a
toda costa y existen varias maneras para ello.
a) Simplificar el formulario o reestructurar totalmente el proceso para que esa
información no sea necesaria a mitad del proceso de cumplimentación.
b) Integrar esa información en uno de los pasos del propio formulario o si esa
información es variable, pedirla en un paso anterior y mostrarla en el siguiente.
c) Si no queda más opción, un enlace que salga del formulario, pero no abra
otra ventana del navegador.
d) Como última posibilidad abrir una nueva ventana del navegador lo más
pequeña posible para que no oculte la ventana del formulario y que el proceso
complementario termine con la indicación "vuelta al formulario" que cierre la
ventana del navegador.
INTRANET

11. Red interna de las empresas u organizaciones, como universidades,
para transmisión de datos o información. Es un término opuesto al transmitido
por la World Wide Web (www), que permite que sus datos sean visualizados
libremente por todos los internautas. Las redes internas son muy útiles para
mantener informada a la comunidad de novedades, consultas, datos... de la
forma más segura y efectiva. Tienen gran valor como repositorio documental,
convirtiéndose en un factor determinante para conseguir el objetivo de la oficina
sin papeles. Para acceder a la Intranet, los usuarios deben identificarse con un
nombre y una contraseña. Gracias a este tipo de red, pueden llevarse a cabo
multitud de funcionalidades, facilitando la comunicación y la transmisión de
datos entre la comunidad. Por ejemplo, mediante la Intranet de una
universidad, los alumnos pueden consultar su expediente académico, el correo
electrónico, gestionar servicios de secretaría, consultar horario de clases y
tutorías... todo lo que pueda estar relacionado con información relativa a la
comunidad universitaria.
Funciones de la Intranet
Tiene como función principal proveer lógica de negocios para
aplicaciones de captura, informes y consultas con el fin de facilitar la
producción de dichos grupos de nivel de grupo de trabajo. Las redes internas
corporativas son potentes herramientas que permiten divulgar información de la
compañía a los empleados con efectividad, consiguiendo que estos estén
permanentemente informados con las últimas novedades y datos de la
organización. También es habitual su uso en universidades y otros centros de
formación, ya que facilita la consulta de diferentes tipos de información y el
seguimiento de la materia del curso.
Tienen gran valor como repositorio documental, convirtiéndose en un
factor determinante para conseguir el objetivo de la oficina sin papeles.
Añadiéndoles funcionalidades como un buen buscador y una organización
adecuada, se puede conseguir una consulta rápida y eficaz por parte de los
empleados de un volumen importante de documentación. Los beneficios de

12. una intranet pueden ser enormes. Estando tal cantidad de información al
alcance de los empleados y/o estudiantes ahorrarán mucho tiempo buscándola.
Las intranets también deberían cumplir unos requisitos de accesibilidad
web permitiendo su uso a la mayor parte de las personas, independientemente
de sus limitaciones físicas o las derivadas de su entorno. Gracias a esto,
promueve nuevas formas de colaboración y acceso a los sistemas. Ya no es
necesario reunir a todos en una sala para discutir un proyecto. Equipos de
personas alrededor del mundo pueden trabajar juntos sin tener que invertir en
gastos de viaje. El resultado de esto es un aumento increíble en la eficiencia
acompañada de una reducción de costos.
Evolución de las intranets
Debido a la libertad y la variedad de los contenidos y el número de
sistemas de interconexión, las intranets de muchas organizaciones son
bastante más complejas que sus propias páginas web, y los usuarios de la
misma están creciendo a velocidad vertiginosa. Para hacerse una idea, según
el diseño de Intranet anual de 2007 de Nielsen Norman Group, el número de
páginas de intranets de los participantes era de 200.000 aproximadamente
hasta el año 2005. Del año 2005 al 2007, en cambio, este número ha crecido
hasta alcanzar la cota de los 6 millones.
Para un buen diseño de Intranet se deben tener presentes los siguientes
puntos:
1. Desarrollar la Intranet siguiendo las prioridades del negocio
Todas las metas y prioridades de la Intranet deben ser reflejo de los
establecidos para la empresa, buscando alcanzar cumplir con las metas y
tareas que los usuarios requieren.
2. Establecer los métricos a utilizar para evaluar los avances

13. Una parte importante en la etapa de planeación de la Intranet es
identificar cuales métricos serán los utilizados para analizar el avance exitoso
del proyecto.
Por ejemplo, una forma de medir el éxito de la Intranet es verificar el
tráfico en la red, pero esto solo puede servir cuando recién se acaba de lanzar
el proyecto, ya que se puede verificar de esta manera que tan interesado está
el personal en hacer uso de la tecnología.
Pero con el paso del tiempo la verdadera forma de medir el éxito es
verificando el avance de la productividad en los negocios, el cual podía ser el
alcance del ROI (retorno de la inversión). Un “hard” ROI nos indica que la
Intranet está siendo utilizada como sustituto de muchos de los métodos
internos caros; un “soft” ROI nos ayuda a cuantificar cuanto se han visto
beneficiados los empleados con el uso de la Intranet en el desempeño de sus
actividades.
3. Obtener representación ejecutiva
Una forma de lograr que los empleados se interesen en el uso de una
tecnología de información nueva es haciendo que los altos ejecutivos pongan el
ejemplo, los empleados al ver que su director y/o gerente están haciendo uso
de la Intranet van a seguir sus pasos.
4. Crear pertenencia en los empleados
No únicamente la alta gerencia debe verse involucrada en el proyecto de
la nueva tecnología, Intranet, también los empleados deben involucrarse y
entre más profundo sea, mejor será. Se debe buscar que los empleados
participen en el proyecto desde sus inicios, antes, durante y después del
lanzamiento, logrando de esta manera crear un sentido de pertenencia para
con el proyecto.

14. Un muy buen tip para los altos ejecutivos es dejar que los empleados
conozcan bien el proyecto y dejarlos dar sus puntos de vista, ya que las
sugerencias pueden ser de mucha utilidad para el éxito del lanzamiento, esto
simplemente quiere decir que los ejecutivos deben estar abiertos para escuchar
las perspectivas de los empleados.
5. Centralizar infraestructura, descentralizar contenido
Al hablar de infraestructura centralizada se refiere a una infraestructura
técnica, así como el seguimiento de un diseño y publicidad estándar que
permita el desarrollo exitoso del Intranet.
Descentralizar el contenido únicamente quiere decir que se debe crear
un mecanismo por medio del cual se permita la participación de quienes
sientan el deseo de contribuir con el contenido de la Intranet, se deben recibir
todas las sugerencias y hacer un análisis de lo que beneficiaría para el éxito del
proyecto, buscando que el sitio cuente con el mejor contenido, el más
adecuado y eficiente.
Una opción muy recomendable es la de permitir que se personalice la
presentación del contenido de la página, así de esta forma se puede lograr
descentralizar el contenido y al mismo tiempo creamos el sentido de
pertenencia de los empleados al hacer uso de una herramienta que está
“diseñada” por ellos mismos, al menos en la presentación y contenido.
6. Conocer los usuarios
Uno de los grandes errores que se cometen al lanzar este tipo de
proyectos es diseñar el contenido de los mismos de acuerdo a lo que se quiere
que los empleados conozcan. Normalmente las Intranet que fueron diseñadas
de acuerdo a las necesidades de los empleados y no a la de los ejecutivos de
la compañía, resultaron exitosas. Aunque este dato puede resultar
contradictorio ya que se comentaba en puntos anteriores que se debe buscar
seguir las prioridades de la empresa, pero es también muy cierto que los

15. empleados conocen también esas prioridades y de acuerdo a ellas saben que
es lo que necesitan tener para el buen desempeño de su trabajo.
Un punto muy importante aquí es el continuo cambio que debe sufrir el
sitio, ya que los usuarios, en este caso los empleados, están en continuo
cambio de necesidades.
Aunado a esto se debe conocer bien las herramientas que los usuarios
necesitan para la visualización de la información presentada en la página de
Internet, por ejemplo, no se van a poner archivos tipo PDF cuando no se
cuenta con un visualizador de este tipo de archivos. Esto disminuiría la
productividad del empleado.
7. Empezar con una aplicación útil
La mayoría de los empleados necesitan una buena razón para empezar
a hacer uso del nuevo proyecto, del Intranet, y un incentivo muy útil es tener en
este sitio alguna aplicación útil para el desempeño de sus actividades y que los
motive a regresar a visitar la página.
Específicamente de con cual aplicación se debe empezar el proyecto
puede variar de acuerdo a las necesidades de la compañía, ya que todas las
compañías tienen necesidades diferentes y pueden variar con el paso del
tiempo.
8. Mantener el contenido fresco, fuerte y divertido
Una página de Intranet requiere que su contenido este actualizado día a
día, si no es así, los usuarios no se sentirán motivados para visitarla, ya que
sentirán que el contenido es obsoleto, que no está actualizado lo que a su vez
indicaría que la información que de ahí pudieran obtener no les sería de
utilidad. Hay que recordar que un punto clave es la calidad del contenido y no
la cantidad, porque tampoco se trata de llenar el sitio con información
irrelevante.

16. Sin embargo es bien sabido que existirán algunas páginas del sitio que
no requerirán que se actualicen tan seguidas como otras, pero se debe buscar
tener la página con contenido lo más fresco y acertado que se pueda.
Una buena forma de hacer esto es cambiando la apariencia del mismo,
agregando o quitando imágenes, cambiando los colores primarios con los que
se empezó y así detalles básicos, buscando no cansar al usuario con el uso de
un sitio que siempre tiene la misma apariencia.
9. Continuamente hacer propaganda al “site”
Una buena herramienta que empuja a los usuarios a hacer uso del
Intranet es la publicidad que pueda recibir.
Una buena publicidad como lo es el demostrar como la Intranet ha sido
de utilidad para muchos otros usuarios ayuda a aumentar el número de
personas que quieran verse beneficiados con el uso de esta herramienta.
El lograr hacerse de más usuarios y mantenerlos consistentemente es
una tarea ardua que debe lograr la publicidad, para así lograr incrementar los
beneficios a más usuarios y con esto hacer crecer a la compañía.
10. Ser paciente y aspirar al continuo mejoramiento
Un último punto, pero no por eso menos importante, es el constante
crecimiento y búsqueda de mejoramiento para el sitio. Un Intranet sin estas
características no durará mucho y fracasará con el paso del tiempo.
Un Intranet exitoso debe estar en mejora continua, y de la mano de las
necesidades de los usuarios. Todo esto requiere de tiempo y paciencia, pero
da muy grandes satisfacciones.
En muchos casos el Intranet puede empezar teniendo únicamente
algunas aplicaciones útiles a los usuarios y con el paso del tiempo y con las

17. mejoras puede llegar a convertirse, como menciona Guenther (2003) en uno de
sus artículos “…en la herramienta de productividad más importante en las
manos de los empleados…
Crear una página Web
Puede utilizar Microsoft Word para crear páginas Web del mismo modo
que se crean documentos de Word normales.
Puede utilizar una plantilla (plantilla: archivo o archivos que contienen la
estructura y las herramientas para dar forma a elementos como el estilo y el
diseño de página de los archivos terminados. Por ejemplo, las plantillas de
Word puede dar forma a un único documento y las plantillas de FrontPage
pueden dar forma a todo un sitio Web.) de página Web o guardar un
documento de Word como página Web.
Con una plantilla de página Web
Cuando se utiliza una plantilla de página Web, Word no permite
seleccionar las características que el explorador de destino no admite de
manera que no tenga que preocuparse de cómo se verá el formato en un
explorador Web (explorador de Web: software que interpreta archivos HTML,
les da formato en páginas Web y los muestra. Un explorador de Web, como
Microsoft Internet Explorer, puede ir a hipervínculos, transferir archivos y
reproducir archivos de sonido o vídeo que están incrustados en páginas Web.).
Agregue temas (tema: conjunto de elementos de diseño unificados que
proporcionan una vista a su documento mediante color, fuentes y gráficos.),
inserte barras de vínculos (barras de vínculos: colección de botones gráficos o
de texto que representan hipervínculos a páginas de su sitio Web o de sitios
externos.) y utilice marcos (marcos: subventana con nombre de una página de
marcos. El marco aparece en un explorador de Web como una de varias zonas
de una ventana en las que es posible mostrar las páginas. El marco se puede

18. desplazar y cambiar el tamaño y puede tener un borde.) para hacer que sus
páginas Web sean más dinámicas y atractivas.
Para aplicar formato rápidamente a varias páginas, puede adjuntar hojas
de estilos en cascada (CSS) (hojas de estilo en cascada (CSS): declaraciones,
ya sea incrustadas en una página Web o almacenadas en un archivo .css
independiente vinculado a una página Web, que especifican el aspecto de
determinados elementos HTML.).
Desde un documento de Word existente
Guarde un documento existente como página Web si desea prepararlo
rápidamente para que pueda copiarse al Web o a una intranet (intranet: red de
una organización que utiliza tecnologías de Internet (como el protocolo HTTP o
FTP). Si utiliza hipervínculos, puede explorar objetos, documentos, páginas y
otros destinos en Internet.).
Uso de HTML filtrado
Cuando se guardan páginas Web o se envían mensajes de correo
electrónico en formato HTML (HTML: lenguaje de marcado estándar utilizado
para los documentos del World Wide Web.
HTML utiliza etiquetas para indicar cómo deben mostrar los exploradores
Web los elementos de página, como texto y gráficos, y cómo deben responder
a las acciones del usuario.) a través de Microsoft Word, se agregan etiquetas
de manera que se pueda seguir usando toda la funcionalidad de Word para
editar el contenido.
Para reducir el tamaño de las páginas Web y de los mensajes de correo
electrónico en formato HTML, éstos se pueden guardar en HTML filtrado
(HTML filtrado: Al guardar la página Web, el formato Filtrado quita las etiquetas
específicas de Microsoft Office. Si guarda el archivo en HTML filtrado y, a
continuación, lo vuelve a abrir en programas Office, el texto y la apariencia

19. general se mantendrá, pero algunas características funcionarán de otra forma.)
de manera que se quiten las etiquetas que utilizan los programas de Microsoft
Office.
Esta característica sólo se recomienda a autores expertos de páginas
Web, que conocen las etiquetas que aparecen en sus archivos HTML.
Si se vuelve a abrir en Word una página Web que se guardó como
HTML filtrado, se mantienen el texto y el aspecto general, pero quizás no se
puedan utilizar de la forma habitual determinadas características de Word para
editar los archivos. Por ejemplo, el aspecto de las listas con viñetas (viñeta:
punto u otro símbolo que se coloca delante de un texto, como elementos de
una lista, para dar énfasis.) o de las listas numeradas se mantiene, pero se
perderá una parte de la funcionalidad de Word asociada a las listas.
Si es posible, se recomienda guardar una página Web en HTML filtrado
sólo cuando se haya terminado de editar la página en Word. No obstante, si
para usted no es relevante el código HTML en que se basan sus páginas Web,
debería guardar los archivos como página Web estándar.
Si más adelante necesita editar el archivo, puede mantener dos
versiones: una en formato de Word y otra en formato de HTML filtrado. De esta
manera, puede editar el contenido en el documento de Word, guardarlo en
formato de Word para las futuras modificaciones y después guardar una copia
en formato de HTML filtrado.
Páginas Web de un solo archivo (MHTML)
Una página Web de un solo archivo guarda todos los elementos de un
sitio Web, incluidos texto y gráficos, en un solo archivo. Esta encapsulación le
permite publicar todo el sitio Web como un solo archivo agregado en formato
MIME (MIME: lista de estándares para transportar recursos multimedia a través
de conexiones de Internet. El tipo MIME informa a un programa del objeto que
contiene (por ejemplo, gráficos, sonidos o vídeos).) encapsulado (MHTML) o

20. enviar un sitio Web completo como un mensaje o datos adjuntos en un correo
electrónico. Este formato es compatible con Internet Explorer 4.0 y versiones
posteriores.
Seguridad Según qué tipos de archivos adjuntos, algunos destinatarios
de mensajes de correo electrónico podrían no recibirlos. Así, por ejemplo,
Microsoft Outlook bloquea los archivos adjuntos con extensión de programa
(.exe). En algunos casos, es el administrador del servidor de correo electrónico
el que establece el nivel de seguridad aplicado a cada tipo de archivos. En
caso de bloqueo, asegúrese de proporcionarles a los destinatarios algún
método alternativo para obtener acceso a los archivos adjuntos.
Seis pasos para crear un sitio que atraiga clientes
Orientación para personal de informática
Contar con un sitio Web le permite estar presente en la Red, informar a los
clientes acerca de su empresa y, a lo mejor, crear una nueva fuente de
ingresos con una tienda en línea.
Pero, ¿y la creación del sitio? ¿Qué se necesita para poner en marcha un
sitio eficaz? Un sitio que haga que sus clientes se sientan cómodos al hacer
negocios con su empresa.
La creación de un sitio simple no entraña grandes dificultades: al océano de
Internet se lanzan cada día miles de sitios nuevos. No todos tienen éxito, y es
comprensible, si nos atenemos a la apariencia y funcionamiento de algunos. A
continuación se describen seis pasos para crear un sitio capaz de dar una
impresión positiva a sus posibles clientes y los que ya lo son.
1. Planee la finalidad y el aspecto del sitio
Inicie el planeamiento del sitio con la evaluación de otros sitios de
empresas que trabajen en la misma línea de negocio. Determine qué tienen de
eficaz y de poco eficaz, según su criterio. Formúlese las siguientes preguntas:

21. ¿Qué dicen de la empresa el diseño, el uso de los gráficos, el color y el
tono de la redacción?
¿Ofrece el sitio un acceso fácil a la información que desean conocer de
entrada los clientes?
¿Existe algún motivo para volver al sitio? ¿Hay algún indicio de que la
información se actualice con regularidad?
La observación de otros sitios puede ayudarle a concentrarse en lo que
desea conseguir con el suyo.
2. Esboce su sitio
Después de que se haya hecho una idea del aspecto y la finalidad de su
sitio, tome lápiz y papel o use un programa de dibujo para hacer un esquema
de su sitio y la distribución de las páginas.
Diseño del sitio.
El diseño del sitio sirve de resumen visual en el que se muestran todas
las páginas que ha planeado crear, así como las vinculaciones entre éstas.
Procure crear una estructura con un flujo lógico que puedan reconocer sus
clientes y visitantes. Represente las páginas con recuadros y agregue líneas
con flechas que ilustren los vínculos entre las páginas. Muchos diseñadores
utilizan un plan jerárquico para definir la estructura del sitio, con la página
principal arriba y bifurcaciones con páginas de segundo y tercer nivel.
Diseño de las páginas. Cree una distribución en la que se muestre la estructura
de una página en el sitio. Si bien el contenido será distinto para cada página,
esta estructura básica servirá de modelo para todas las páginas del sitio. Un
diseño estandarizado evita que los visitantes se desorienten. Algunos aspectos
importantes que deben considerarse acerca del diseño de las páginas son:
dónde colocar los vínculos a otras páginas y si seguir las combinaciones de
colores, fuentes y gráficos utilizadas en otros materiales publicitarios. También
en este caso conviene examinar los diseños de otras páginas Web para
determinar qué resulta mejor.

22. 3. Registre un nombre de dominio
El nombre de dominio es la dirección de Internet que los usuarios
escriben en el explorador para buscar sitios. Por ejemplo,
www.suempresa.com. Debe registrar todos los nombres de dominio que
seleccione para usarlos como propietario (y evitar que otras personas u
organizaciones los utilicen). InterNIC proporciona una lista de registradores de
nombres de dominio acreditados. La mayoría de esos servicios pueden
ayudarle a determinar si el nombre que desea está disponible. Tenga
preparada alguna variación del nombre de dominio por si el que ha elegido
inicialmente ya estuviera registrado. Si planea crear un sitio Web pero no
espera ponerlo en marcha de inmediato, quizá desee de todos modos registrar
el nombre antes que otras personas lo hagan.
4. Busque alojamiento para su sitio
Su sitio Web debe residir en un equipo denominado servidor Web. El
servidor Web presenta las páginas Web a los usuarios que las solicitan desde
su explorador. Para la mayoría de las pequeñas empresas resulta razonable el
pago a una empresa especializada en servicios de alojamiento o a un
proveedor de servicios Internet (ISP) para que mantengan su sitio en uno de
sus servidores Web. Los proveedores de servicios profesionales saben cómo
supervisar, realizar el mantenimiento y proteger los servidores para que el
tiempo de disponibilidad de su sitio se acerque mucho al 100%. Preste especial
atención a las declaraciones de confiabilidad de los acuerdos de nivel de
servicio que firme con los servicios de alojamiento. No diría mucho a su favor
que los clientes que intentan tener acceso a su sitio vean en lugar de la página
principal un mensaje que indica que no se encuentra la página.
Si sólo le interesa crear un sitio Web interno, de "intranet" para su
empresa, quizá deba considerar la posibilidad de alojarlo en un equipo de la
compañía. Windows Small Business Server 2003 incluye Windows SharePoint
Services y está diseñado para ayudarle a hacer funcionar fácilmente una
intranet en la red de su oficina.

23. 5. Cree y compruebe su sitio
Puede contratar a diseñadores de Web profesionales para que
construyan el sitio; probablemente tendrá que hacerlo si desea crear un sitio de
comercio electrónico que incluya el procesamiento de pedidos y pagos con
tarjeta de crédito en línea. Consulte el servicio de listado global de Microsoft de
Web Presence Developers si desea ponerse en contacto con desarrolladores
de Web especializados en la creación de sitios con Microsoft Office FrontPage
2003, una avanzada herramienta de creación de sitios Web incluida en
Windows Small Business Server 2003 Premium Edition. No obstante, si se
considera una persona creativa y desea adquirir nuevos conocimientos
prácticos, puede aprender a crear su propio sitio con FrontPage tras recibir la
formación necesaria. Si aprende a crear un sitio, también le resultará más fácil
actualizarlo. No olvide pedir opiniones sinceras cuando cree el sitio. También
deberá probar de forma exhaustiva y reiterada el rendimiento del sitio con
distintos navegadores o en una red privada antes de publicarlo en Web.
6. Publique el sitio y realice el mantenimiento necesario
Después de probarlo, puede usted (o el diseñador Web) cargar los
archivos del sitio Web en el servicio de alojamiento que contrató a tal efecto.
Conéctese luego a Internet, escriba su nombre de dominio y espere a que su
sitio aparezca en línea. Después de celebrar el lanzamiento del sitio, no hay
que olvidar que el trabajo no ha terminado. Para que los clientes tengan la
impresión de que su empresa es dinámica y funciona, es probable que deba
agregar o cambiar el contenido del sitio con regularidad. Un sitio con
referencias a fechas de eventos celebrados en años pasados puede hacer
dudar a los visitantes de si su empresa sigue todavía en activo.
Red de área local
«LAN» redirige aquí. Para otras acepciones, véase LAN
(desambiguación).

24. Una red de área local, red local o LAN (del inglés local area network) es
la interconexión de varias computadoras y periféricos. Su extensión está
limitada físicamente a un edificio o a un entorno de 200 metros, o con
repetidores podría llegar a la distancia de un campo de 1 kilómetro. Su
aplicación más extendida es la interconexión de computadoras personales y
estaciones de trabajo en oficinas, fábricas, etc., para compartir recursos e
intercambiar datos y aplicaciones. En definitiva, permite una conexión entre dos
o más equipos.
World Wide Web
Antiguo logo de WWW diseñado por Robert Cailliau.Para otros usos de
este término, véase WWW y web.
No debe confundirse con WorldWideWeb o Internet.
En informática, la World Wide Web, cuya traducción podría ser Red Global
Mundial o "Red de Amplitud Mundial", es un sistema de documentos de
hipertexto o hipermedios enlazados y accesibles a través de Internet. Con un
navegador web, un usuario visualiza sitios web compuestos de páginas web
que pueden contener texto, imágenes, videos u otros contenidos multimedia, y
navega a través de ellas usando hiperenlaces.
La Web fue creada alrededor de 1989 por el inglés Tim Berners-Lee y el
belga Robert Cailliau mientras trabajaban en el CERN en Ginebra, Suiza, y
publicado en 1992. Desde entonces, Berners-Lee ha jugado un papel activo
guiando el desarrollo de estándares Web (como los lenguajes de marcado con
los que se crean las páginas web), y en los últimos años ha abogado por su
visión de una Web Semántica.
Funcionamiento de la Web
La visualizacion de una pagina web de la World Wide Web normalmente
la URL de la página en el navegador web, o siguiendo un enlace de hipertexto
a esa página o recurso. En ese momento el navegador comienza una serie de

25. comunicaciones, transparentes para el usuario, para obtener los datos de la
página y visualizarla.
El primer paso consiste en traducir la parte nombre del servidor de la
URL en una dirección IP usando la base de datos distribuida de Internet
conocida como DNS. Esta dirección IP es necesaria para contactar con el
servidor web y poder enviarle paquetes de datos.
El siguiente paso es enviar una petición HTTP al servidor Web
solicitando el recurso. En el caso de una página web típica, primero se solicita
el texto HTML y luego es inmediatamente analizado por el navegador, el cual,
después, hace peticiones adicionales para los gráficos y otros ficheros que
formen parte de la página. Las estadísticas de popularidad de un sitio web
normalmente están basadas en el número de páginas vistas o las peticiones de
servidor asociadas, o peticiones de fichero, que tienen lugar.
Al recibir los ficheros solicitados desde el servidor web, el navegador
renderiza la página tal y como se describe en el código HTML, el CSS y otros
lenguajes web. Al final se incorporan las imágenes y otros recursos para
producir la página que ve el usuario en su pantalla.
La mayoría de las páginas web contienen hiperenlaces a otras páginas
relacionadas y algunas también contienen descargas, documentos fuente,
definiciones y otros recursos web.
Esta colección de recursos útiles y relacionados, interconectados a
través de enlaces de hipertexto, es lo que ha sido denominado como 'red' (web,
en inglés) de información. Al trasladar esta idea a Internet, se creó lo que Tim
Berners-Lee llamó WorldWideWeb (un término escrito en CamelCase,
posteriormente desechado) en 1990.[1]
Si un usuario accede de nuevo a una página después de un pequeño
intervalo, es probable que no se vuelvan a recuperar los datos del servidor web
de la forma en que se explicó en el apartado anterior. Por defecto, los

26. navegadores almacenan en una caché del disco duro local todos los recursos
web a los que el usuario va accediendo. El navegador enviará una petición
HTTP sólo si la página ha sido actualizada desde la última carga, en otro caso,
la versión almacenada se reutilizará en el paso de renderizado para agilizar la
visualización de la página.

27. Conclusión
La función del Análisis puede ser dar soporte a las actividades de un
negocio, o desarrollar un producto que pueda venderse para generar
beneficios. Para conseguir este objetivo, un Sistema basado en computadoras
hace uso de seis (6) elementos fundamentales:
Software, que son Programas de computadora, con estructuras de
datos y su documentación que hacen efectiva la logística metodología o
controles de requerimientos del Programa.
Hardware, dispositivos electrónicos y electromecánicos, que
proporcionan capacidad de cálculos y funciones rápidas, exactas y efectivas
(Computadoras, Censores, maquinarias, bombas, lectores, etc.), que
proporcionan una función externa dentro de los Sistemas.
Personal, son los operadores o usuarios directos de las herramientas
del Sistema.
Base de Datos, una gran colección de informaciones organizadas y
enlazadas al Sistema a las que se accede por medio del Software.
Documentación, Manuales, formularios, y otra información descriptiva
que detalla o da instrucciones sobre el empleo y operación del Programa.
Procedimientos, o pasos que definen el uso específico de cada uno
de los elementos o componentes del Sistema y las reglas de su manejo y
mantenimiento.