Núcleo de Marketing Luiz Fernando dos Reis Guimarães Laís Varejão Vital
O que é Marketing?
O que é Marketing? “ Marketing  é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a  criação, a comunica...
O que é Marketing? “ Marketing  é o processo que busca identificar, quantificar e satisfazer as  necessidades  e  desejos ...
Porque Marketing?
Evolução do Marketing - Orientado à Produção A B C Produtos Dinheiro
Evolução do Marketing - Orientado ao Produto A Produto Dinheiro
Evolução do Marketing - Orientado às Vendas A Produto + Promoção Dinheiro
Evolução do Marketing - Orientado ao Cliente A Produto + Promoção Dinheiro + Informações
Plano de Marketing
... e no  CITi ?
Identidade
Promoção
Mercado ... e mais...
Pesquisas de Imagem Contatos Externos Banco de Clientes MEJ
 
Perfil Buscado <ul><li>Comunicação </li></ul><ul><li>Relacionamento </li></ul><ul><li>Criatividade </li></ul><ul><li>Pró-A...
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NúCleo De Marketing

  1. 1. Núcleo de Marketing Luiz Fernando dos Reis Guimarães Laís Varejão Vital
  2. 2. O que é Marketing?
  3. 3. O que é Marketing? “ Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes , bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado.” (American Marketing Association)
  4. 4. O que é Marketing? “ Marketing é o processo que busca identificar, quantificar e satisfazer as necessidades e desejos dos clientes, através de produtos e serviços , atendendo a uma demanda e gerando riqueza para a empresa.”(Kotler)
  5. 5. Porque Marketing?
  6. 6. Evolução do Marketing - Orientado à Produção A B C Produtos Dinheiro
  7. 7. Evolução do Marketing - Orientado ao Produto A Produto Dinheiro
  8. 8. Evolução do Marketing - Orientado às Vendas A Produto + Promoção Dinheiro
  9. 9. Evolução do Marketing - Orientado ao Cliente A Produto + Promoção Dinheiro + Informações
  10. 10. Plano de Marketing
  11. 11. ... e no CITi ?
  12. 12. Identidade
  13. 13. Promoção
  14. 14. Mercado ... e mais...
  15. 15. Pesquisas de Imagem Contatos Externos Banco de Clientes MEJ
  16. 17. Perfil Buscado <ul><li>Comunicação </li></ul><ul><li>Relacionamento </li></ul><ul><li>Criatividade </li></ul><ul><li>Pró-Atividade </li></ul><ul><li>Inovação </li></ul>
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