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Mapeamento de processos para automacao
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Mapeamento de processos para automacao

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Roteiro e lembretes para mapeamento de processos voltado para automação.

Roteiro e lembretes para mapeamento de processos voltado para automação.

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Transcript

  • 1. Mapeamento de Processos para automação<br />Por Maurício Ribeiro <br />Accio Sistemas Empresariais<br />
  • 2. 5 definições fundamentais<br />Papéis e grupos.<br />“Instâncias” dos processo.<br />Interação do participante com o processo.<br />Variáveis de processo e regras de decisão.<br />Tempos, prazos, agendas, horários de corte<br />Accio Sistemas Empresariais www.accio.net.br<br />
  • 3. Papéis e grupos<br />Identificar os participantes<br />Que papeis (responsabilidades) assumem no processo?<br />Identificar grupos<br />Grupo é um conceito genérico (departamento, filial, equipe) e serve para dividir a responsabilidade Por exemplo: aprovar a despesa do departamento<br />Papel: Aprovador<br />Grupo: Departamento<br />Accio Sistemas Empresariais www.accio.net.br<br />
  • 4. “Instâncias” dos processo<br />Instâncias são a ocorrência de um determinado objeto.<br />Por exemplo: A nota fiscal 440 é uma instância do objeto nota fiscal.<br />Processos automatizáveis trabalham sobre instâncias. São uma linha de produção onde pelas esteiras correm instâncias do mesmo objeto.<br />Um processo não pode começar com um objeto e terminar com outro<br />Separar os processos quando tratam de objetos diferentes<br />Identificar os objetos de cada processo<br />Nem todo objeto terá processos associados.<br />Accio Sistemas Empresariais www.accio.net.br<br />
  • 5. Interação do participante<br />Desenhe formulários<br />Atividades manuais as vezes precisam ser controladas ou lembradas.<br />Pensar nas comunicações: mensagens, aviso e monitorações;<br />Lembrar que a principal ferramenta do participante do processo é sua lista de pendências.<br />O participante atua de forma assíncrona.<br />O processo deve orientar a prioridade das tarefas.<br />Porém algumas atividades não são encadeadas e podem iniciar a qualquer momento e independem do andamento do processo.<br />Como os processos são iniciados?<br />Accio Sistemas Empresariais www.accio.net.br<br />
  • 6. Regras de decisão<br />Identificar variáveis que participam de uma decisão automática<br />Identificar integrações <br />O processo “enxerga” um modelo de informações parcial necessário ao seu funcionamento.<br />Identificar padrões<br />Identificar sincronizações (atualizações em lote)<br />Identificar acessos on-line a aplicações <br />Montar tabelas de decisão<br />Accio Sistemas Empresariais www.accio.net.br<br />
  • 7. Tempos<br />Identificar prazos<br />Para todo o processo<br />Para atividades<br />Regras envolvidas<br />Identificar agendas<br />Disparo automático agendado de processos.<br />Identificar horários de corte<br />Exemplo : Envio do arquivo ao Banco.<br />Accio Sistemas Empresariais www.accio.net.br<br />
  • 8. Contacte-nos :<br />Troca de ideias sobre o tema<br />Temas específicos<br />Aprofundamento desta apresentação<br />E-mail: mmribeirosantos@accio.net.br<br />Accio Sistemas Empresariais www.accio.net.br<br />

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