Innovación Abierta a través
    de Inteligencia Colectiva


La nueva economía de la inteligencia global




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¿ De qué vamos a hablar hoy ?
… del desafío de innovar más allá
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Ésta es María.

María trabaja en un
departamento de
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Éste es Juan.

Juan trabaja en un
departamento de
de Investigación y
Desarrollo (R&D).
Ambos trabajan para una
multinacional de
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Juan y María trabajan a 20.000
Km de distancia el uno del otro con
responsabilidades en áreas de
innovación.
Juan y María no se conocen
Éste es Mike.

Mike es el gerente de
Innovación y Desarrollo
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Concepto lineal del proceso de Innovación
1. Los mejores expertos trabajan con nosotros.
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Concepto lineal del proceso de
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Innovación a puertas cerradas…
…a lo largo del mundo
1. Groupthink, pensamiento de grupo o
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no inventado aquí. Rechazo...
Esquema de gestión de la compañía
   LINEAL - CENTRALIZADO
…el miedo al error como
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Dónde almacenar información y
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5 olas tecnológicas en 230 años
Enfrentamos la era de la caducidad
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¿quién está al mando?        no hay centro de comando
     La Cabeza                     Red Neuronal


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De consumidores pasivos a
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transforman en multitudes de
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¿ Cómo enfrentamos todas estas
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Inteligencia
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“Delirios extraordinariamente populares y la
locura de las multitudes” – Charles MacKay, 1841
Bajo las circunstancias adecuadas, los
  grupos pueden tomar mejores decisiones
   que la persona más inteligente en ellos...
es necesario derribar las murallas
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La innovación abierta es un paradigma
                  según el cual, para conseguir avances en
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1. No siempre los mejores expertos
trabajan con nosotros.
2. El I+D externo puede generar tanto o más
valor que el I+D int...
El secreto reside en conectar mentes,
 personas e intereses usando los
        incentivos correctos
¿ Qué tal si aprovechamos la inteligencia
  colectiva de nuestros empleados ?
mercados de ideas y predicciones
Keynes y los comportamientos
       especulativos
¿ Qué tal si aprovechamos la inteligencia
 colectiva de nuestros “lead users” ?
Eric von Hippel
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profesionales
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¿ Qué tal si le damos herramientas a
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¿ Qué tal si abrimos la innovación a todos ?
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de una compañía de tomar una función que
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El conocimiento periférico y la
    “conexión de mundos”
Inteligencia
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Aplicada a la Innovación   pr...
¿ Qué es la innovación ?
“Los ingenieros dicen que una nueva idea ha
sido inventada cuando puede probarse que funciona
       en el laboratorio. La...
la innovación se vuelve central
Competimos basándonos el
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Competimos basándonos en la
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Competimos basándonos en una
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La competitividad se resiente
cuando convergemos en torno a
una ortodoxia dominante

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disruptiva permite crear
nuevos espacios de valor




           Foco: nuevos aportes de valor
Desafío Ineludible

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valiosas y confiables
Cultivar identidad pública es construir
     un rol valioso en la vida de los otros




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El foco de la innovación
 evoluciona
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                 Innovación de Producto

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Donde menos hemos innovado en los
últimos 100 años es en las prácticas
de gestión
Las empresas van a tener que
desaprender mucho de su pasado
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Management es producción de
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“Mike no existe,
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muchos Mike…”
“El secreto del éxito no es prever
      el futuro, sino crear una
 organización que prospera en un
futuro que no pude ser...
Créditos

    Imágenes – http://www.istockphoto.com
 (70) – http://flickr.com/photos/jam343/1703693
    (32, 79-83, 85, 92...
Innovacion abierta a través de inteligencia colectiva
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Innovacion abierta a través de inteligencia colectiva

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Magister thesis presentation about how to harness the collective intelligence for open innovation purposes. View the full thesis document here: http://www.scribd.com/doc/34521368

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  • ¿ Por qué nos preocupa tanto la innovación ? Levanten la mano aquellas personas que trabajan en una corporación. ¿ Cuantas veces han escuchado a sus jefes, al jefe de sus jefes o al presidente de la empresa declamar que debemos ser innovadores ?
  • La realidad señores, es que vivimos rodeados de Cisnes Negros.
  • Innovacion abierta a través de inteligencia colectiva

    1. 1. Innovación Abierta a través de Inteligencia Colectiva La nueva economía de la inteligencia global martinmendez.com @ martinmendez
    2. 2. ¿ De qué vamos a hablar hoy ?
    3. 3. … del desafío de innovar más allá de las paredes de las organizaciones
    4. 4. Ésta es María. María trabaja en un departamento de desarrollo de nuevos productos.
    5. 5. Éste es Juan. Juan trabaja en un departamento de de Investigación y Desarrollo (R&D).
    6. 6. Ambos trabajan para una multinacional de productos de belleza.
    7. 7. Juan y María trabajan a 20.000 Km de distancia el uno del otro con responsabilidades en áreas de innovación.
    8. 8. Juan y María no se conocen
    9. 9. Éste es Mike. Mike es el gerente de Innovación y Desarrollo de la compañía
    10. 10. Concepto lineal del proceso de Innovación
    11. 11. 1. Los mejores expertos trabajan con nosotros. 2. Tenemos que descubrir, desarrollar y distribuir los productos por nosotros mismos. 3. La empresa que introduce la primer innovación en el mercado ganará. 4. Si somos quienes generamos más y mejores ideas, ganaremos. 5. Debemos controlar nuestra Propiedad Intelectual para que nuestra competencia no se aproveche de ella.
    12. 12. Concepto lineal del proceso de Innovación
    13. 13. Innovación a puertas cerradas…
    14. 14. …a lo largo del mundo
    15. 15. 1. Groupthink, pensamiento de grupo o mentalidad gregaria. 2. Síndrome NIH “not invented here” no inventado aquí. Rechazo a fuentes externa de innovación y conocimiento. 3. Silos organizacionales 4. Baja capacidad de absorción
    16. 16. Esquema de gestión de la compañía LINEAL - CENTRALIZADO
    17. 17. …el miedo al error como emoción dominante
    18. 18. Dónde almacenar información y patentes otorga poder.
    19. 19. … un poder que es sólo $ aparente 99% $ 1% IP 60% 40% IP
    20. 20. Costo de desarrollo Time To Market tiempo
    21. 21. la ceguera de la innovación incremental “…lo que nos ha hecho exitosos hasta ahora nos continuará asegurando el futuro”.
    22. 22. En la compañía de Juan y María hay incomodidad por los resultados que están obteniendo
    23. 23. ¿ Qué está pasando con el modelo de innovación de la empresa de Mike ?
    24. 24. Distinto o Extinto, no hay opción.
    25. 25. ¿cómo podemos innovar continuamente ?
    26. 26. Porque esto es exactamente lo que nos obliga a hacer la selección natural. La evolución nos obliga a renovar nuestras ventajas competitivas. Innovar constantemente no es una aspiración, es una especificación de diseño. No es una estrategia, es un requisito. Geoffrey Moore, 2005
    27. 27. “El proyecto hubiera sido un éxito si todo hubiera Mito salido como lo planeamos”
    28. 28. “Todo saldrá bien si disponemos de la información correcta, Mito en el momento correcto y en el lugar correcto”
    29. 29. Vivimos impactados por lo altamente improbable
    30. 30. Cada 50 o 60 años enfrentamos un tsunami de cambio tecnológico que redefine la competitividad. Carlota Pérez, 2002
    31. 31. 5 olas tecnológicas en 230 años
    32. 32. Enfrentamos la era de la caducidad permanente La globalización y la aceleración del cambio tecnológico, incrementan la incertidumbre y devalúan identidades
    33. 33. Enfrentamos un dilema educativo nos educaron … y nos tenemos para un mundo que mover en otro estático, local y dinámico, global e predecible... incierto
    34. 34. vamos hacia un mundo de COLABORACIÓN MASIVA
    35. 35. El poder de organizarse sin organizaciones Colaboración masiva, entre iguales
    36. 36. Está emergiendo un nuevo tipo de negocio basado en la colaboración masiva: uno que abre sus puertas al mundo; co-innova con todos (especialmente clientes); comparte recursos antes celosamente guardados; no se comporta como una multinacional, sino como una firma global. Don Tapscott, “Wikinomics”
    37. 37. ¿quién está al mando? no hay centro de comando La Cabeza Red Neuronal Estamos entrando en la era de las organizaciones descentralizadas. Ori Brafman, “The Starfish and the Spider”
    38. 38. De consumidores pasivos a “prosumidores ”
    39. 39. Los mercados son conversacionales
    40. 40. Los mercados masivos se transforman en multitudes de nicho
    41. 41. La democratización de la manufactura y el Amateurismo “En la próxima revolución industrial, los átomos son los nuevos bits ” (Chris Anderson, 2010)
    42. 42. ¿ Cómo enfrentamos todas estas fuerzas ?
    43. 43. Inteligencia Colectiva Management Re-inventando Aplicada a la Innovación prácticas y estilos Conocimiento Aprovechando espacios digitales 2.0
    44. 44. “Delirios extraordinariamente populares y la locura de las multitudes” – Charles MacKay, 1841
    45. 45. Bajo las circunstancias adecuadas, los grupos pueden tomar mejores decisiones que la persona más inteligente en ellos. Cuando los individuos de la multitud son apropiadamente diversos, independientes y descentralizados, sus decisiones agregadas resultan sorprendentemente acertadas James Surowiecki, “The Wisdom of Crowds”
    46. 46. es necesario derribar las murallas de la organización
    47. 47. La innovación abierta es un paradigma según el cual, para conseguir avances en sus tecnologías, las compañías pueden y deben utilizar ideas externas, así como ideas internas, y también vías internas y externas hacia el mercado. Henry Chesbrough, 2003
    48. 48. 1. No siempre los mejores expertos trabajan con nosotros. 2. El I+D externo puede generar tanto o más valor que el I+D interno. 3. Un modelo de negocio adecuado es más importante que llegar primero al mercado. 4. Tanto las ideas surgidas del interior como del exterior son valiosas para la organización. 5. Podemos sacar más provecho de la propiedad intelectual comercializándola como un activo más.
    49. 49. El secreto reside en conectar mentes, personas e intereses usando los incentivos correctos
    50. 50. ¿ Qué tal si aprovechamos la inteligencia colectiva de nuestros empleados ?
    51. 51. mercados de ideas y predicciones
    52. 52. Keynes y los comportamientos especulativos
    53. 53. ¿ Qué tal si aprovechamos la inteligencia colectiva de nuestros “lead users” ?
    54. 54. Eric von Hippel
    55. 55. los amateurs profesionales Pro-Am Charles Leadbeater “la innovación radical tiene incorporada una gran cantidad de incertidumbre. Los dividendos de la innovación son más altos cuando la incertidumbre es más alta”
    56. 56. ¿ Qué tal si le damos herramientas a nuestros clientes ?
    57. 57. ¿ Qué tal si abrimos la innovación a todos ?
    58. 58. “el crowdsourcing representa el acto de una compañía de tomar una función que alguna vez pudo ser realizada por los empleados y externalizar la misma a una red (generalmente grande y no definida) de personas en la forma de un llamado o desafío a cambio de una recompensa” Jeff Howe, 2006
    59. 59. El conocimiento periférico y la “conexión de mundos”
    60. 60. Inteligencia Colectiva Management Re-inventando Aplicada a la Innovación prácticas y estilos Conocimiento Aprovechando espacios digitales 2.0
    61. 61. la Innovación es un derivado del contexto existente para la creación y transformación del conocimiento
    62. 62. nos gusta compartir conocimiento
    63. 63. porque promueve nuestro status como expertos
    64. 64. … pero sin la audiencia y contexto adecuado no nos sentimos motivados a compartir lo que sabemos
    65. 65. Contexto (Ba) Creación de conocimiento Proceso (SECI) Capacidad de innovar
    66. 66. Inteligencia Colectiva Management Re-inventando Aplicada a la Innovación prácticas y estilos Conocimiento Aprovechando espacios digitales 2.0
    67. 67. ¿ Qué es la innovación ?
    68. 68. “Los ingenieros dicen que una nueva idea ha sido inventada cuando puede probarse que funciona en el laboratorio. La idea se vuelve una innovación sólo cuando ésta puede ser replicada en forma fidedigna en una escala significativa a costos prácticos” Peter Senge, 1990
    69. 69. la innovación se vuelve central
    70. 70. Competimos basándonos el acceso preferencial a los recursos Foco: geográfico
    71. 71. Competimos basándonos en la mejora de la productividad Foco: procesos operativos
    72. 72. Foco: competencia Competimos basándonos en una posición singular
    73. 73. La competitividad se resiente cuando convergemos en torno a una ortodoxia dominante Nos clonamos
    74. 74. Sólo la innovación disruptiva permite crear nuevos espacios de valor Foco: nuevos aportes de valor
    75. 75. Desafío Ineludible Inventar identidades valiosas y confiables
    76. 76. Cultivar identidad pública es construir un rol valioso en la vida de los otros La innovación disruptiva emerge siempre como una posibilidad subestimada por el mercado establecido.
    77. 77. El foco de la innovación evoluciona 1 Innovación de Producto 2 Innovación de Proceso 3 Innovación de Modelo de Negocio 4 Innovación de Prácticas de Gestión
    78. 78. Donde menos hemos innovado en los últimos 100 años es en las prácticas de gestión
    79. 79. Las empresas van a tener que desaprender mucho de su pasado y también olvidarlo. Su futuro no será una extrapolación de éste
    80. 80. Management es producción de acción colectiva
    81. 81. Para producir valor necesitamos cultivar singularidad
    82. 82. hace falta crear organizaciones ambidiestras
    83. 83. (diferenciación continua) Flexibilidad Búsquedas de nuevas ofertas para “inventar nuevos juegos” Búsquedas de adaptación al entorno para “cambiar mi forma de jugar” Management dominante Búsquedas de mejora de procesos para “jugar mejor mi juego” Alineamiento (mejora continua)
    84. 84. comenzar con experiencias pequeñas, …pensar en grande
    85. 85. “Mike no existe, pero existen muchos Mike…”
    86. 86. “El secreto del éxito no es prever el futuro, sino crear una organización que prospera en un futuro que no pude ser previsto” – Michael Hammer Muchas Gracias Martín Méndez martinmendez.com @martinmendez
    87. 87. Créditos Imágenes – http://www.istockphoto.com (70) – http://flickr.com/photos/jam343/1703693 (32, 79-83, 85, 92) – Juan Carlos Lucas - http://juancarloslucas.com.ar Contenido: http://www.scribd.com/doc/34521368

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