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Não porque a população tenha aumentado tanto... <ul><li>Crescimento 1985 - 2008:  </li></ul><ul><ul><li>  Brasil </li></ul...
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De maneira geral, as instituições ao nosso redor estão maiores e mais complexas <ul><li>Hospitais, aeroportos, polícias, s...
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E como é trabalhar numa organização assim? <ul><li>A organização parece que não “responde”, não “anda”  </li></ul><ul><li>...
O que esse livro tem a dizer sobre isso? © 2009 T ABLE  P ARTNERS . Reprodução proibida.
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Por ser uma disciplina, grupos não se transformam em times naturalmente <ul><li>Os líderes ― Presidentes, Acionistas, Cons...
<ul><li>O que todos já sabiam: fins-de-semana fazendo  rafting  e cabra-cega não funcionam </li></ul><ul><li>O que P.Lenci...
<ul><li>O que todos já sabiam: fins-de-semana fazendo  rafting  e cabra-cega não funcionam </li></ul><ul><li>O que P.Lenci...
© 2009 T ABLE  P ARTNERS . Reprodução proibida. Confiança mútua Conforto com conflito Comprometimento Cobrança mútua Compr...
© 2009 T ABLE  P ARTNERS . Reprodução proibida. Confiança mútua Conflito Comprometimento Cobrança Compromisso  com resulta...
Como estão os times de liderança de nossas empresas? © 2009 T ABLE  P ARTNERS . Reprodução proibida. Fonte: Pesquisa T ABL...
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Palestra Fnac Oct09

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Presentation about Lencioni\'s Five Disfunctions delivered at FNAC-SP in Oct/09

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  1. 1. F NAC , São Paulo, outubro/2009 The Five Dysfunctions of a Team Os Cinco Desafios das Equipes Fundador e Presidente, T HE T ABLE G ROUP . Seis livros nas listas dos Mais Vendidos, do New York Times , Wall Street Journal e Business Week . Traduzido para 20 idiomas; 2 milhões de exemplares vendidos. Patrick Lencioni Apresentação e discussão das idéias centrais do livro Mauro Mello © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida.
  2. 2. O mundo cresceu à nossa volta, sem que tenhamos percebido © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Fonte: Centro de Memória – Colégio Visconde de Porto Seguro Número de Alunos Evolução do em 25 Anos 321% = 6% a.a. Número de Professores Evolução do em 25 Anos 271% = 5% a.a. Colégio Visconde de Porto Seguro
  3. 3. Nosso mundo está mais cheio © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Fonte: Relações com investidores - GPA 190% = 4% a.a. Número de “Check-Outs” Por Ano Evolução do em 25 Anos Grupo Pão-de-Açúcar milhões 523 lojas 597 lojas
  4. 4. Não porque a população tenha aumentado tanto... <ul><li>Crescimento 1985 - 2008: </li></ul><ul><ul><li> Brasil </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>População = 49,1% CAGR = 1,6% a.a. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>PEA = 94,2% CAGR = 2,7% a.a . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>PIB = 65,2% CAGR = 2,0% a.a . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>PIB per Capita = 41,7% CAGR = 1,4% a.a. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li> SP - Capital </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>População = 29,4% CAGR = 1,0% a.a . </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>PEA = 69,8% CAGR = 2,1% a.a. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>PIB = 71,2% CAGR = 2,2% a.a. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>PIB per Capita = 48,4% CAGR = 1,6% a.a. </li></ul></ul></ul></ul>© 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida.
  5. 5. ... mas porque estamos aumentando nossa dependência de grandes organizações © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Fonte: IBGE Número de Hospitais e Leitos Privados - BRASIL Evolução em 22 Anos Oferta de Hospitais Privados Hospitais Leitos Número de Hospitais Privados – SP Capital Evolução em 6 Anos -23% = -4% a.a. Hospitais
  6. 6. Essas organizações estão operando, agora, em uma escala que nunca tiveram antes © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Fonte: Setor de Comunicação Institucional – HIAE 617% = 8% a.a. 330% = 6% a.a. Número de Pacientes Atendidos Por Ano Evolução do em 25 Anos Número de Médicos no Corpo Clínico Evolução do em 25 Anos Hospital Israelita Albert Einstein
  7. 7. E sua administração está cada vez mais complexa © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Número de Médicos no Corpo Clínico Evolução do em 25 Anos Hospital Israelita Albert Einstein <ul><li>1 presidente; 9 vice-presidentes </li></ul><ul><li>Médicos não remunerados </li></ul><ul><ul><ul><li>1 presidente; 10 vice-presidentes </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>19 membros de Diretoria Vogal </li></ul></ul></ul><ul><li>Executivos remunerados </li></ul>Fonte: Setor de Comunicação Institucional – HIAE
  8. 8. De maneira geral, as instituições ao nosso redor estão maiores e mais complexas <ul><li>Hospitais, aeroportos, polícias, serviços sanitários, etc. </li></ul><ul><li>Empresas </li></ul><ul><li>Bancos </li></ul><ul><li>Governos </li></ul><ul><li>Escolas </li></ul><ul><li>? </li></ul>© 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. O Que Está em Risco ? ?
  9. 9. © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Comitê de Auditoria Conselho de Administração Conselho de Família Fundação (ONG) Comitê de RH CEO Unidade de Negócio 1 Unidade de Negócio 2 Unidade de Negócio 3 Unidade de Negócio 4 Unid. Neg. Servs. Comp. Conselho de Acionistas Unidade de Negócio 5 VP RHDO CFO VP Jurídico VP Oper. Industriais Rel. Instit. Comitê de Finanças Auditoria
  10. 10. © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. <ul><li>ESSA pessoa não tem como comandar & controlar esse grupo </li></ul><ul><li>Não tem tempo </li></ul><ul><li>Número de relações DENTRO do grupo é muito maior </li></ul>Comitê de Auditoria Conselho de Administração Conselho de Família Fundação (ONG) Comitê de RH CEO Unidade de Negócio 1 Unidade de Negócio 2 Unidade de Negócio 3 Unidade de Negócio 4 Unid. Neg. Servs. Comp. Conselho de Acionistas Unidade de Negócio 5 VP RHDO CFO VP Jurídico VP Oper. Industriais Rel. Instit. Comitê de Finanças Auditoria
  11. 11. © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. <ul><li>Já ESSAS pessoas, são MUITO habilidosas! </li></ul><ul><li>Sabem como evitar conflito visível </li></ul><ul><li>Nunca cobram, uns aos outros </li></ul><ul><li>Sabem como travar batalhas “invisíveis” </li></ul><ul><li>Sabem como impedir que coisas aconteçam (se não tiverem nada a ganhar com elas) </li></ul>Comitê de Auditoria Conselho de Administração Conselho de Família Fundação (ONG) Comitê de RH CEO Unidade de Negócio 1 Unidade de Negócio 2 Unidade de Negócio 3 Unidade de Negócio 4 Unid. Neg. Servs. Comp. Conselho de Acionistas Unidade de Negócio 5 VP RHDO CFO VP Jurídico VP Oper. Industriais Rel. Instit. Comitê de Finanças Auditoria
  12. 12. © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Presidentes sendo substituidos EUA & UK 1995 2001 Demitidos Saída voluntária (ou falecimento) turnover 53%> Fontes: Booz&Co. Lucier & al., 2005; Globe & Mail, October 16, 2002, p. C10.
  13. 13. E como é trabalhar numa organização assim? <ul><li>A organização parece que não “responde”, não “anda” </li></ul><ul><li>As reuniões são chatas; o que é importante é discutido em outros lugares </li></ul><ul><li>O que é combinado raramente é cumprido ― desvios e atrasos são a norma </li></ul><ul><li>O Presidente parece ser o único com responsabilidade por cobrar os diretores </li></ul><ul><li>Em toda a organização o moral é baixo, responsabilidades e prioridades não são claras ― ninguém é feliz </li></ul>© 2009 TABLE PARTNERS. Reprodução proibida.
  14. 14. O que esse livro tem a dizer sobre isso? © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida.
  15. 15. <ul><li>Que organizações grandes e complexas só funcionam bem, se o grupo de liderança funciona como um time </li></ul><ul><li>Que um grupo funcionar como um time, não é uma questão de vontade, é uma DISCIPLINA </li></ul><ul><li>DISCIPLINA = um conjunto de CONHECIMENTOS e PRÁTICAS </li></ul><ul><li>Como Finanças ou Administração da Produção </li></ul><ul><li>Essa disciplina não é ensinada nas faculdades, nem nas empresas, nem nas escolas, nem nas famílias – muito pelo contrário! </li></ul>© 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida.
  16. 16. Por ser uma disciplina, grupos não se transformam em times naturalmente <ul><li>Os líderes ― Presidentes, Acionistas, Conselheiros, VPs de RH ― precisam aprendê-la </li></ul><ul><li>Os membros do time ― executivos, diretores ― precisam ser incentivados a aprendê-la </li></ul>© 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida.
  17. 17. <ul><li>O que todos já sabiam: fins-de-semana fazendo rafting e cabra-cega não funcionam </li></ul><ul><li>O que P.Lencioni descobriu: aprendizado e prática ‘ on-the-job ’ funciona </li></ul><ul><li>Mas como treinar Presidentes e Diretores ‘ on-the-job ’ ?! </li></ul>© 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida.
  18. 18. <ul><li>O que todos já sabiam: fins-de-semana fazendo rafting e cabra-cega não funcionam </li></ul><ul><li>O que P.Lencioni descobriu: aprendizado e prática ‘ on-the-job ’ funciona </li></ul><ul><li>Mas como treinar Presidentes e Diretores ‘ on-the-job ’ ?! </li></ul>© 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Na MESA de reunião !
  19. 19. © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Confiança mútua Conforto com conflito Comprometimento Cobrança mútua Compromisso com resultados
  20. 20. © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Confiança mútua Conflito Comprometimento Cobrança Compromisso com resultados Invulnerabilidade Falsa harmonia Certeza Popularidade Status X
  21. 21. Como estão os times de liderança de nossas empresas? © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Fonte: Pesquisa T ABLE P ARTNERS , Set-2009.
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