Palestra Fnac Oct09

F NAC , São Paulo, outubro/2009 The Five Dysfunctions of a Team Os Cinco Desafios das Equipes Fundador e Presidente, T HE T ABLE G ROUP . Seis livros nas listas dos Mais Vendidos, do New York Times , Wall Street Journal e Business Week . Traduzido para 20 idiomas; 2 milhões de exemplares vendidos. Patrick Lencioni Apresentação e discussão das idéias centrais do livro Mauro Mello © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida.

O mundo cresceu à nossa volta, sem que tenhamos percebido © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Fonte: Centro de Memória – Colégio Visconde de Porto Seguro Número de Alunos Evolução do em 25 Anos 321% = 6% a.a. Número de Professores Evolução do em 25 Anos 271% = 5% a.a. Colégio Visconde de Porto Seguro

Nosso mundo está mais cheio © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Fonte: Relações com investidores - GPA 190% = 4% a.a. Número de “Check-Outs” Por Ano Evolução do em 25 Anos Grupo Pão-de-Açúcar milhões 523 lojas 597 lojas

Não porque a população tenha aumentado tanto...
Crescimento 1985 - 2008:
Brasil
População = 49,1% CAGR = 1,6% a.a.
PEA = 94,2% CAGR = 2,7% a.a .
PIB = 65,2% CAGR = 2,0% a.a .
PIB per Capita = 41,7% CAGR = 1,4% a.a.
SP - Capital
População = 29,4% CAGR = 1,0% a.a .
PEA = 69,8% CAGR = 2,1% a.a.
PIB = 71,2% CAGR = 2,2% a.a.
PIB per Capita = 48,4% CAGR = 1,6% a.a.
© 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida.

... mas porque estamos aumentando nossa dependência de grandes organizações © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Fonte: IBGE Número de Hospitais e Leitos Privados - BRASIL Evolução em 22 Anos Oferta de Hospitais Privados Hospitais Leitos Número de Hospitais Privados – SP Capital Evolução em 6 Anos -23% = -4% a.a. Hospitais

Essas organizações estão operando, agora, em uma escala que nunca tiveram antes © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Fonte: Setor de Comunicação Institucional – HIAE 617% = 8% a.a. 330% = 6% a.a. Número de Pacientes Atendidos Por Ano Evolução do em 25 Anos Número de Médicos no Corpo Clínico Evolução do em 25 Anos Hospital Israelita Albert Einstein

E sua administração está cada vez mais complexa © 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Número de Médicos no Corpo Clínico Evolução do em 25 Anos Hospital Israelita Albert Einstein
1 presidente; 9 vice-presidentes
Médicos não remunerados
1 presidente; 10 vice-presidentes
19 membros de Diretoria Vogal
Executivos remunerados
Fonte: Setor de Comunicação Institucional – HIAE

De maneira geral, as instituições ao nosso redor estão maiores e mais complexas
Hospitais, aeroportos, polícias, serviços sanitários, etc.
Empresas
Bancos
Governos
Escolas
?
© 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. O Que Está em Risco ? ?

© 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Comitê de Auditoria Conselho de Administração Conselho de Família Fundação (ONG) Comitê de RH CEO Unidade de Negócio 1 Unidade de Negócio 2 Unidade de Negócio 3 Unidade de Negócio 4 Unid. Neg. Servs. Comp. Conselho de Acionistas Unidade de Negócio 5 VP RHDO CFO VP Jurídico VP Oper. Industriais Rel. Instit. Comitê de Finanças Auditoria

ESSA pessoa não tem como comandar & controlar esse grupo
Não tem tempo
Número de relações DENTRO do grupo é muito maior
Comitê de Auditoria Conselho de Administração Conselho de Família Fundação (ONG) Comitê de RH CEO Unidade de Negócio 1 Unidade de Negócio 2 Unidade de Negócio 3 Unidade de Negócio 4 Unid. Neg. Servs. Comp. Conselho de Acionistas Unidade de Negócio 5 VP RHDO CFO VP Jurídico VP Oper. Industriais Rel. Instit. Comitê de Finanças Auditoria

Já ESSAS pessoas, são MUITO habilidosas!
Sabem como evitar conflito visível
Nunca cobram, uns aos outros
Sabem como travar batalhas “invisíveis”
Sabem como impedir que coisas aconteçam (se não tiverem nada a ganhar com elas)
Comitê de Auditoria Conselho de Administração Conselho de Família Fundação (ONG) Comitê de RH CEO Unidade de Negócio 1 Unidade de Negócio 2 Unidade de Negócio 3 Unidade de Negócio 4 Unid. Neg. Servs. Comp. Conselho de Acionistas Unidade de Negócio 5 VP RHDO CFO VP Jurídico VP Oper. Industriais Rel. Instit. Comitê de Finanças Auditoria

© 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Presidentes sendo substituidos EUA & UK 1995 2001 Demitidos Saída voluntária (ou falecimento) turnover 53%> Fontes: Booz&Co. Lucier & al., 2005; Globe & Mail, October 16, 2002, p. C10.

E como é trabalhar numa organização assim?
A organização parece que não “responde”, não “anda”
As reuniões são chatas; o que é importante é discutido em outros lugares
O que é combinado raramente é cumprido ― desvios e atrasos são a norma
O Presidente parece ser o único com responsabilidade por cobrar os diretores
Em toda a organização o moral é baixo, responsabilidades e prioridades não são claras ― ninguém é feliz
© 2009 TABLE PARTNERS. Reprodução proibida.

Que organizações grandes e complexas só funcionam bem, se o grupo de liderança funciona como um time
Que um grupo funcionar como um time, não é uma questão de vontade, é uma DISCIPLINA
DISCIPLINA = um conjunto de CONHECIMENTOS e PRÁTICAS
Como Finanças ou Administração da Produção
Essa disciplina não é ensinada nas faculdades, nem nas empresas, nem nas escolas, nem nas famílias – muito pelo contrário!

Por ser uma disciplina, grupos não se transformam em times naturalmente
Os líderes ― Presidentes, Acionistas, Conselheiros, VPs de RH ― precisam aprendê-la
Os membros do time ― executivos, diretores ― precisam ser incentivados a aprendê-la

O que todos já sabiam: fins-de-semana fazendo rafting e cabra-cega não funcionam
O que P.Lencioni descobriu: aprendizado e prática ‘ on-the-job ’ funciona
Mas como treinar Presidentes e Diretores ‘ on-the-job ’ ?!

O que todos já sabiam: fins-de-semana fazendo rafting e cabra-cega não funcionam
O que P.Lencioni descobriu: aprendizado e prática ‘ on-the-job ’ funciona
Mas como treinar Presidentes e Diretores ‘ on-the-job ’ ?!
© 2009 T ABLE P ARTNERS . Reprodução proibida. Na MESA de reunião !

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Palestra Fnac Oct09

by TABLE PARTNERS on Oct 25, 2009

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