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Parte II, Desarrollo de la Tematica con palnteamientos especificos

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  • 1. MODULO III. TEORÍA DEL CONFLICTO CONFLICTO: “Aquella situación de disputa o divergencia en que hay una contraposición de intereses (tangibles), necesidades y/o valores en pugna» entre dos o más partes. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 2. I. TEORÍA DEL CONFLICTO 1. CONCEPTO DE VIOLENCIA «la actitud o el comportamiento que constituye unaviolación o una privación al ser humano de una cosa que le es esencial como persona (integridad física, psíquica o moral, derechos, libertades…)». La violencia puede ser ejercida por una persona(torturadora, ladrona, etc.), una institución (una cárcel, una fábrica, una escuela, etc.), o una situación estructural (explotación laboral, injusticia social, etnocentrismo cultural, etc.). Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 3. 1. CONCEPTO DE VIOLENCIA 1.1. TIPOS DE VIOLENCIA1.1.1. La VIOLENCIA DIRECTA: aquellaque supone una agresión física. Unasesinato, la tortura, una bofetada,una mutilación y otras formas demaltrato físico son ejemplos deviolencia directa. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 4. 1. CONCEPTO DE VIOLENCIA1.1.2. La VIOLENCIA ESTRUCTURAL:violencia que forma parte de la estructurasocial y que impide cubrir las necesidadesbásicas, como la generada por ladesigualdad social, el paro, las carenciasnutricionales, la falta de servicios sanitariosy educativos básicos, etc. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 5. 1. CONCEPTO DE VIOLENCIA1.1.3. La VIOLENCIA CULTURAL: se refiere aaquellos aspectos del ámbito simbólico (religión,cultura, lengua, arte, ciencias…) que se puedenutilizar para justificar o legitimar la violenciaestructural o directa, aquellas argumentacionesque nos hacen percibir como «normales»situaciones de violencia profunda. La violenciacultural también puede tomar el nombre decultura de la violencia. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 6. 1. CONCEPTO DE VIOLENCIA Violencia directaAlgunos ejemplos:· El 90 % de las muertes en los conflictos armadosson civiles. La mayor parte son mujeres y niñ@s.· al menos 3.797 personas fueron ejecutadasdurante el 2004 por aplicación de la pena demuerte.· 89 personas víctimas de la violencia domésticahan muerto durante el año 2003. 70 de estas 89personas eran mujeres.· La Comisión de Derechos Humanos de la ONUconfirma 47 casos de tortura en el Estado españolen 2001. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 7. 1. CONCEPTO DE VIOLENCIA Violencia estructuralAlgunos ejemplos:· Más de 1.200 millones de personas sobreviven con menos de un dólar al día.· Alrededor de 115 millones de niños y niñas no tienen acceso a la escuelaprimaria.Dos de cada tres son niñas.· Cada día mueren 30.000 niñ@s de enfermedades que se pueden prevenir,mientras que solo el 10 % del gasto total en investigación y desarrollo en elcampo de la medicina está dirigido a las enfermedades que padece el 90 %más pobre de lapoblación.· En los países ricos, las emisiones de dióxido de carbono por cápita son de 12,4toneladas, frente a 3,2 en los países de ingreso medio y 1,0 en los países deingreso bajo.· Las subvenciones a la agricultura en los países ricos suman más de 300.000millones de dólares al año, cinco veces más que la ayuda oficial al desarrollo.Además, según la FAO, entre los años 1999 y 2001, 840 millones de personaspasaron hambre; de las cuales 10 millones en los países ricos, 34 en los países entransición a la economía de mercado, y 798 en los países empobrecidos. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 8. 1. CONCEPTO DE VIOLENCIA Violencia culturalAlgunos ejemplos:· En el Estado español hay seis centros deinternamiento para inmigrantes (parecidos acárceles), cosa que normaliza la idea queasimila una persona inmigrada con ladelincuencia.· Un niño o una niña puede llegar a ver unas20.000 muertes violentas en la televisión a lolargo de una década, mientras que su entornonatural y real solo le mostrará dos o tresexperiencias de este tipo. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 9. 2. CONCEPTO DE PAZ Entendemos por PAZ POSITIVA «el proceso de realización de la justicia en los diferentes niveles de la relación humana. Es un concepto dinámico que nos lleva a hacer aflorar, afrontar y resolver los conflictos de forma no violenta y el fin de la cual es conseguir la armonía de la persona con sí misma, con la naturaleza y con las demás personas.» Es decir, la paz positiva es… · Mucho más que una mera ausencia de guerra. · Un proceso en constante construcción. · No es un estado o un tiempo de paz, sino un orden social. · Un orden social de reducida violencia y elevada justicia. · La igualdad en el control y la distribución del poder y los recursos. · La ausencia de condiciones no deseadas (guerra, hambre, marginación…)… …i la presencia de condiciones deseadas (trabajo, vivienda, educación…), por tanto, hay que prepararla.LEDERACH, John P. El abecé de la paz y los conflictos.: La Catarata. Madrid, 2000.
  • 10. 1. CONCEPTO DEPAZMario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 11. 2. CONCEPTO DE PAZ En conclusión, «no puede existir paz positiva si hay relaciones caracterizadas por el dominio, la desigualdad y la no- reciprocidad, aún que no haya ningún conflicto abierto.» Por esta razón, es evidente que construir la paz comporta crear unes relaciones basadas en la cooperación, el apoyo mutuo, lacolaboración y la creación de condiciones de confianza mutua. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 12. 2. CONCEPTO DE PAZ 2.1. Concepciones de PAZ dominantes en la cultura occidental a lo largo de nuestra historiaEn la antigua Grecia, eirene era el término con el que se hacíareferencia a la paz, con una idea de paz como un estado detranquilidad, de serenidad, de ausencia de hostilidades entre ciudadesgriegas, es decir, una armonía en la unidad interior y social griega.La pax romana hace referencia al respeto a lo legal, a mantener la leyy el orden establecido. En definitiva, a velar por la ausencia deconflictos y rebeliones violentas dentro de los límites del ImperioRomano controlado por un poderoso aparato militar. Este modeloresponde a una estructura social y económica imperialista y, portanto, busca mantener el status quo, es decir defender los intereses delos que se benefician de la estructura del Imperio respecto a los quequedan en la periferia. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 13. 2. CONCEPTO DE PAZ «igual que en el Imperio Romano, la pazcontemporánea refleja los intereses de quienesse benefician de la estructura internacional tal como es, es decir, los del centro y no los de la periferia». Una concepción muy negativa y manipuladora de la paz, entendida como mera ausencia de guerra y de desórdenes internos, es lo que llamamos la PAZ NEGATIVA. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 14. II. CONFLICTO Equilibrio social precario.Esencialmente es un equilibrio de fuerzas, no un consenso normativo generado sin coacción: con este supuesto, se pretende argumentar la inexistencia de “neutralidades” valorativas en las diferentes esferas del sistema social. Darhendorf Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 15. 1. CONCEPTO DE CONFLICTOEJERCICIO EN CLASE: ¿CUÁL ES LA CONCEPCIÓN FRENTE AL CONFLICTO? (+ -) Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 16. 2. ESTRUCTURA DEL CONFLICTO
  • 17. II. CONFLICTO 3. CAUSAS DEL CONFLICTO (TEORÍAS) 1. Macrosociología estructural funcionalista y el conflicto social 2. La macrosociología marxista y el conflicto social3. Nuevos aportes a la teoría macrosociológica del conflicto social 4. La microsociología y el conflicto social. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 18. II. CONFLICTO 4. TIPOS DE CONFLICTO “EL CONFLICTO TIENE UNA DIMENSIÓN SOCIAL” Conflicto Político Conflicto Social Conflicto Económico Conflicto Ambiental ó SocioAmbiental Conflicto Interinstitucional Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 19. II. CONFLICTO 5. ANÁLISIS DEL CONFLCITOEL TEMA CENTRAL.LOS ACTORES INTERESADOS.EL CONTEXTO HISTÓRICO.EL MARCO LEGAL.LA INSTITUCIONALIDAD.EL ENTORNO ECONÓMICO Y SOCIAL. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 20. 5. ANÁLISIS DEL CONFLICTO 5.1. HERRAMIENTAS PARA EL ANÁLISIS DEL CONFLCITO5.1.1. PERFIL DEL CONFLCITO: a. Tipología del Conflicto, b. Fases, c. Actores Involucrados, b. Localización o Extensión Geográfica. 5.1.2. ÁRBOL DEL CONFLICTO: a. Causas, b. Problema Central, c. Consecuencias (Cuál es el problema central del conflicto, Cuáles son los efectos que este conflicto a generado, Cuál es el objetivo de nuestro grupo en este contexto) Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 21. 5. ANÁLISIS DEL CONFLICTO 5.1.3. LA CEBOLLAa. POSICIONES b. INTERESES c. NECESIDADES5.1.4. MAPEO DEL CONFLICTO- TEMA PRINCIPAL – TIPOS DE RELACIÓN 5.1.5. LINEA DEL TIEMPO Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 22. III. TEORÍAS PARA LARESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES Situación de tensión en la que dos o más personas o grupos, que dependen el uno del otro o necesitan el uno al otro, divergen en opiniones, intereses, intenciones, planos de acción, etc. Que son importantes para la cooperación o convivencia y sobre los cuales se debe tomar una decisión. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 23. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOSResolución de conflictos. Este concepto indica la necesidadde entender cómo el conflicto empieza y termina, y buscauna convergencia de los intereses de los actores.Gestión de conflictos. Es un concepto que reconoce que elconflicto no puede resolverse en el sentido de librarse de él,y que pone el acento en limitar las consecuenciasdestructivas del conflicto. Es un concepto que no recoge elsentido amplio de pacificación, y se limita a los aspectostécnicos y prácticos del esfuerzo. Intenta realinear lasdivergencias.Transformación de conflictos. El acento en la naturalezadialéctica del conflicto. El conflicto social es un fenómeno dela creación humana que forma parte natural de lasrelaciones humanas. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 24. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOSEl conflicto es un elemento necesario de la construcción yreconstrucción transformativa humana de la organizacióny de las realidades sociales. El conflicto puede tenerpatrones destructivos que pueden ser canalizados haciauna expresión constructiva. Se asume la transformacióndel sistema y de la estructura. La transformación es unconcepto descriptivo de la dinámica del conflicto, altiempo que es prescriptivo de todos los propósitos quepersigue la construcción de la paz, tanto en lo relativo acambiar los patrones de relaciones destructivas como debuscar un cambio del sistema. La transformación sugiereuna comprensión dinámica del conflicto, en el sentido deque puede moverse en direcciones constructivas odestructivas.QUE TEORÍA ASUME ESTA FRASE? Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 25. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOSEl conflicto, es un proceso interactivo que se da en uncontexto determinado. Es una construcción social, unacreación humana, diferenciada de la violencia (puede haberconflictos sin violencia, aunque no violencia sin conflicto),que puede ser positivo o negativo según cómo se aborde ytermine, con posibilidades de ser conducido, transformado ysuperado (puede convertirse en paz) por las mismas partes,con o sin ayuda de terceros, que afecta a las actitudes ycomportamientos de las partes, en el que como resultado sedan disputas, suele ser producto de un antagonismos o unaincompatibilidad (inicial, pero superable) entre dos o máspartes, y que expresa una insatisfacción o desacuerdo sobrecosas diversas.QUE TEORÍA ASUME ESTA FRASE? Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 26. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOSFrente al conflicto, sea cual sea su naturaleza, hay unamultiplicidad de posibilidades de reacción, tanto a nivelindividual como colectivo, dándose las siguientesactitudes, según se acepte, evite o niegue el conflicto:Superación (se reconoce su existencia y hay voluntad desuperarlo) ventaja (se reconoce su existencia y se procurasacar provecho del mismo) Negación (se evita reconocersu existencia). Evasión (se reconoce su existencia, pero sindeseos de enfrentarse a él). Acomodación (se reconoce suexistencia, pero se opta por no darle respuesta alguna).Arrogancia (se reconoce su existencia, pero sin darle unarespuesta adecuada) Agresividad (se combate con unarespuesta hostil, violenta y/o militar) Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 27. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOSLa elección de una u otra modalidad al inicio del conflicto y loscambios de posición o actitud posterior, determinará el proceso delconflicto y sus posibilidades de gestión o transformación. Cuando hayun reconocimiento del mismo por las partes implicadas, siempre serámás fácil entrar en una vía negociadora, mientras que la actitudelusiva da pie a que se produzca un agravamiento de las tensioneslatentes y, con ello, una escalada del conflicto. La acomodación puedesuponer un aplazamiento de las hostilidades, pero no una resoluciónde las mismas. La arrogancia y la actitud belicista, por supuesto,desprecian cualquier posibilidad inicial de llegar a un diálogo queconduzca a un cese de las hostilidades.El abordaje al conflicto, por tanto, tiene que considerar unadiversidad de factores que hay que analizar y ver cómo cambiar:actitudes, contextos, poderes, formas de comunicar, modelosculturales, estructuras de dominio, etc. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 28. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES 1.1. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1.1.1. HABILIDADES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA•Habilidades para escuchar•El parafraseo•La escucha activa. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 29. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES 1.1.2. ETAPAS Y ESTILOS DE NEGOCIACIÓN•Esquema gana-gana; gana-pierde•Cooperación vs. Competencia Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 30. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES1.1.3. ESTRATEGÍAS DE ACCIÓN RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO. GESTIÓN DEL CONFLICTO. TRANSFORMACIÓN DEL CONFLICTO. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 31. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES 1.1.4. ACTITUDES EN EL CONFLICTO- SUPERACIÓN – NEGACIÓN – EVASIÓN– ACOMODACIÓN – ARROGANCIA - AGRESIVIDAD LA NEGOCIACIÓN: Elementos a considerar. LA MEDIACIÓN: Etapas del proceso de Mediación Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 32. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES LA NEGOCIACIÓN Sea cual sea la temática implícita en una negociación, ésta es siempre un proceso de interacción y comunicación entre personas que defienden unos intereses determinados que se perciben como incompatibles. A la posibilidad de negociación se llega desde circunstancias diversas, que condicionan siempre la actitud de las partes, el tiempo de la negociación y la importancia de factores externos, como la participación de mediadores. Se considera que los conflictos "están a punto" o que ya maduraron lo suficiente como para someterse a un proceso de mediación, cuando se configuran los siguientes requisitos:33. BEJARANO, Jesús Antonio, Una agenda para la paz. Aproximaciones desde la teoría de la resolución de conflictos, Tercer Mundo Editores, Bogotá, p. 62 Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 33. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES ELEMENTOS DE NEGOCIACIÓN:En un proceso de negociación se siguen unaserie de etapas en las que han deconsiderarse los siguientes elementosgenerales: la formación del conflicto, elnivel de compromiso, el análisis de lasincompatibilidades, la conducta de losactores y las vías de salida. Antes deanalizar las etapas, veamos primero estoselementos de la negociación: Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 34. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALESLa formación y el contexto del conflicto.La resolución de un conflicto supone siempre conocer las causas que lohan originado, esto es, detectar sus raíces, y consensuar las medidasque permitan corregir su dinámica y sus consecuencias. Las raíces enocasiones son tan lejanas que forman parte de la historia y no puedenya alterarse. Pero su reconocimiento, su exteriorización, es ya un factoresencial para tratar sus manifestaciones actuales.Todos los conflictos tienen además un contexto, sea social,organizacional, legal o estructural, y aunque no sea éste el objeto denegociación, conviene conocer con cierta profundidad, entre otrosmotivos porque si la negociación da buenos resultados puede llegar aincidir directamente en este contexto. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 35. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES El nivel de compromisoLa negociación, además de ser un proceso voluntario, ha deser un proceso esperanzador. Si las partes acuden anegociar es, en última instancia, por que saben que nohacerlo sería peor y no se permiten ya continuar comoestán. La negociación es siempre una apuesta, con más omenos riesgo, pero una apuesta para mejorar lacomunicación entre las partes, no para empeorarla o parareafirmar las diferencias. Puede no encontrarse la salidaóptima, o incluso fracasar, pero en la actitud inicial debeexistir un cierto convencimiento de que se va a buscar uncamino alternativo, y si las partes están abiertas alacercamiento y a dar un mínimo de confianza al esfuerzoque realizará la otra parte, será mucho más fácil llegar auna solución conjunta aceptable. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 36. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALESEl análisis de las incompatibilidades. Los actoresde una negociación suelen tener intereses uobjetivos diferentes, contrapuestos,incompatibles o excluyentes. La negociación noes un proceso que permita suprimir esasdiferencias, en muchas ocasiones imposible, sinoen reducirlas al máximo buscando también elmáximo de compatibilidades, ya sea dandovisibilidad a aspectos no considerados ocambiando posiciones y actitudes a lo largo delproceso que permitan diluir diferencias. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 37. MEDIACIÓNSe refiere al proceso a través del cual una tercera partebrinda asistencia en los procedimientos para ayudar a losindividuos, grupos o partes en conflicto a resolver susdiferencias.Es una extensión del proceso negociador, con la presencia deuna figura de un intermediario, que busca una cooperaciónentre las partes para obtener, en la medida de lo posible,un resultado donde todos ganan y nadie pierde, y lo hacemediante técnicas que permiten abrir el proceso a nuevosplanteamientos, a nuevas formas de encarar los temas.
  • 38. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES ETAPAS DEL PORCESO DE MEDIACIÓN-Contactos iniciales entre el mediador e y las partes.- Recopilación de la información sobre el conflicto.,personas, e identificación de los puntos más importantes aresolver.- Establecimiento de las líneas generales del proceso (Reglasde juego).- Redefinición de las incompatibilidades (Reformulación).Elaboración de un primer bloque de propuestas y acuerdos(Generación de opciones). Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 39. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES 1.1.5. OTRAS ALTERNATIVAS ACTITUDINALES FRENTE AL CONFLICTO• LA CONFRONTACIÓN: Se presenta cuando uno omás contrincantes pretenden imponer sus soluciones sinescuchar ni tener en cuenta a los otros. Se busca salirvictorioso y que el otro pierda. Para lograrlo se utilizan lasamenazas, la manipulación, el engaño, las presiones, laautoridad o la fuerza física. A veces se cree que el problemase origina en la perversidad de la otra persona, se la vecomo enemiga, y entonces se considera que acabando conella se elimina el conflicto. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 40. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES OTRAS ALTERNATIVAS ACTITUDINALES FRENTE AL CONFLICTO• EL LITIGIO: Se adopta cuando se acude a los jueces nombrados por el Estado para que sean estos quienesapliquen justicia. La decisión, que recibe el nombre desentencia es de obligatorio cumplimiento para laspartes, o de lo contrario habrá sanciones penales parael que incumpla lo ordenado por el juez. En estemétodo las partes tiene muy poca participación, puedeser utilizado cuando hay incumplimiento a lo que hanpactado las partes en algún momento anterior. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 41. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES OTRAS ALTERNATIVAS ACTITUDINALES FRENTE AL CONFLICTO• EL ARBITRAMENTO: Se utilizageneralmente en conflictos de negocios.Consiste en que de común acuerdo, laspartes delegan en un tribunal, cuyosintegrantes son nombrados por ellasmismas, las decisión que resuelva elconflicto. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 42. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES OTRAS ALTERNATIVAS ACTITUDINALES FRENTE AL CONFLICTO• Suprimir el conflicto: Eliminación de la fuente delproblema a acallar la otra posición; el conflicto no desaparece.• Manejar el conflicto: Manteniendo las discrepancias bajocontrol hasta cuando se tenga la fuerza suficiente para eliminarlas opara imponer esta posición.• Resolver el conflicto: Hay reconocimiento de los problemasy se decide actuar para llegar a acuerdos con las partes.• Transformar y prevenir el conflicto: En situaciones enlas que la solución por vía de acuerdo o litigio no basta pararecuperar la convivencia (Reconciliación). Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 43. III. TEORÍAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 1. CONCEPTOS GENERALES 1.1.6. CONCILIACION•En derecho•En equidad- Justicia Transicional Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 44. TALLER EN GRUPOSANALISIS DE LA CONVIVENCIA SOCIAL, GRUPAL, DESDE LA GERENCIA SOCIAL Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 45. EJERCICIO PARA COMPARTIR EN CLASE1ª parte ¿Cuáles son las causas y las raíces del conflicto?2ª parte ¿De qué forma resolvemos los conflictos?3ª parte ¿Cómo resolvemos los conflictos en el hogar o en los centros de estudio? Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 46. EXPOSICIÓN EN GRUPOS3.Martha Realpe, Mauricio Ruano, Claudia Narvaez.4.Alicia Delgado, Carmen Estela Mora.5.Diana Marcela Mora, Cristina Cajigas.6.Carolina, Lina Carlos.7.Keilyn Erira, Maria Victoria Mogollón, ElizabethCollazos.8.Yomira Riascos, Maria Elena Delgado.9.Rubiela Ortega, Jesús Rojas10.Leidi.11.Nora Calvache. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 47. CONSTRUCCIÓN DE CIUDADANÍA Y CONVIVENCIA * Construcción Objetivo: Marco teóricoProblema: Generar cultura de Qué es convivenciaCrisis de convivencia convivencia pacifica Qué es ciudadanía Estrategia: Empoderamiento de los mismos actores Fases: 2. Sensibilización e intervención 3. Organización Equipo institucional 4. Capacitación 5. Implementación 6. Acompañamiento* Planteamiento docente. Jaime Mejia Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 48. Qué es convivencia? “Respetar lo diferente que pueden ser los demás”• Interacción humana sustentada en la comunicación efectiva, el respeto, la confianza y la solidaridad.• Cuando aprendemos a escuchar al otr@ de una forma diferente, valoramos argumentos contrarios y logramos el reconocimiento de la diversidad, superando la intolerancia. “No hay convivencia sin solidaridad, ni solidaridad sin confianza, ni confianza sin respeto.” Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 49. QUE ES CIUDADANIA?Es una categoría social que constituye al serhumano como sujeto político, tanto individualcomo colectivo.La adquisición de la ciudadanía implica unos derechos y unosdeberes que se ejercen y se cumplen por la relacióncontractual entre el nuevo ciudadano y el estado.La ciudadanía solo se ejerce en la medida de una amplia yprofunda participación social y política en los espaciospúblicos, donde la ciudadanía delibere, decida, ejerzacontrol e incida en las políticas estatales. Intervenir en lopúblico, esto es, en la construcción del bien común porencima de los intereses privados. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 50. CIUDADANÍA DIMENSIONES CIVIL POLITICA SOCIALDerechos necesarios El derecho a Compartir para la libertad participar en el plenamente la individual ejercicio del poder herencia social y politico vivir la vida de un ser civilizado enfoque Fortalecimiento de la sociedad civil y lo Derechos humanos publico Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 51. CULTURA CIUDADANAEs el conjunto de percepciones y comportamientossobre el cumplimiento de normas que contribuyenen la ciudad a la construcción colectiva de lopúblico y a garantizar los derechos y deberes de losciudadanos.La autoregulación social, es decir la capacidad paracumplir las normas por voluntad y decisión propia.Para resolver pacíficamente los conflictos y respetarla palabra empeñada Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 52. CULTURA CIUDADANA RESPONSABILIDAD SOCIAL CUMPLIMIENTO DE PACTOSLEY MORAL COSTUMBRECOHERENCIA LEY Y CULTURA Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 53. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UNMANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO *LUIS EDGARDO SALAZAR B. edgardoos1@yahoo.com. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 54. “TODO ORDEN SOCIAL CONSUS GRANDEZAS Y MISERIAS LO CREAMOS NOSOTROS” Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 55. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO PRIMER PRINCIPIO.• “EL ORDEN SOCIAL NO ES NATURAL”. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 56. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICOEl Secreto de una sociedad para poder cambiar y decidirse a cambiar es que entienda que ella es la que hace el orden social. Los cambios de la sociedaddependen de nosotros, de nadie mas . Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 57. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO SEGUNDO PRINCIPIO.• La democracia es un orden que se caracteriza porque las leyes y las normas son construidas por los mismos que las van a vivir y proteger.• La democracia es un órden autofundado se funda a si mismo. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 58. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO LA NORMA Y LA LEY SE VIOLA (Manuel Kant.)• Si la norma se hace sin la participación de ellos.• Si existiendo la norma no se le explica y se le muestra la bondad de la norma.• Si la norma se hace a espaldas de ellos. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 59. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICOTODOS CUMPLEN LA NORMA:• Si yo participo en la construcción de la misma.• Si me explican la bondad de esa ley• Si yo pemito que la hagan frente a mis ojos. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 60. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO EL HOMBRE NECESITARESOLVER TRES PREGUNTAS EN LA VIDA. ¿Cómo SOBREVIVO? ¿Cómo CONVIVO con los otros? ¿Cómo le doy sentido a la vida? Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 61. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO TERCER PRINCIPIO• No existe un orden ideal de democracia que podamos copiar o imitar.• Tenemos que inventar nuestro propio modelo de democracia. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 62. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO CUARTO PRINCIPIO• Todo orden ideal debe estar orientado a la:• Protección y fortalecimiento de los derechos humanos.• Protección del ciudadano y de la Vida. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 63. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO QUINTO PRINCIPIOEl conflicto es constitutivo de la convivencia democrática Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 64. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO• Una de las características de la tiranía es que no haya conflicto para que exista solo una voluntad.• Si se elimina el conflicto como forma de vida cae en la perdida de la personalidad total.• La democracia no cree en la uniformidad, cree en la unidad. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 65. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICOTENEMOS QUE PASAR DE LACULTURA DE LA ADHESION A UNA CULTURA DE LA DELIBERACION Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 66. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO CULTURA DE ADHESION No nos interesa resolver losproblemas sino estar de acuerdocon el que tiene el poder (así no se resuelva el problema) Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 67. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO CULTURA DE LA DELIBERACION TENEMOS LA CAPACIDAD DE SABERCUAL ES EL PROBLEMA, Y FRENTE ALMISMO NOS JUGAMOS UNA SOLUCION, SIEMPRE QUE UNO OFRECE UNA SOLUCION ESTA DEFENDIENDO UN INTERES. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 68. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICOQUE ES UN MANUAL PARA LA CONVIVENCIA. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 69. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICOES UN ORDEN. CONSTRUIDO POR LAS PERSONAS QUE LO VAN A CUMPLIR Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 70. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO ES UN REGLAMENTO,CARACTERIZADO POR QUE LAS LEYES YLAS NORMAS SONCONSTRUIDAS POR LOS MISMOS QUE LAS VAN A VIVIR Y A CUMPLIR Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 71. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO DEBE GARANTIZAR TRES COSAS: Los Derechos Humanos. No basta con hacer un discurso sino vivirlos cotidianamente.• Uno solamente termina aprendiendo lo que hace cotidianamente. Lo que lo forma es la cotidianidad, la rutina.• De nada sirve un manual de convivencia si no se garantizar el derecho mas importante que es el derecho a aprender.• En los sectores populares lo que no da la escuela no lo puede reemplazar la familia. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 72. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO2. Garantizar que la vidacrezca (que los muchachos crezcan). Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 73. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO3. Garantizar que los alumnos aprendan lo que tienen que aprender en el momento en que lo deben aprender. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 74. PRINCIPIOS GENERALES PARA LA CONSTRUCCION DE UN MANUAL DE CONVIVENCIA O DE UN PROYECTO DEMOCRATICO No existe un manual de convivencia ideal nos toca construirlo• La democracia no se puede decretar la democracia solamente puede vivir y construir, a nosotros nadie nos puede dar la democracia.• La democracia no es un partido.• La convivencia no es un partido. Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.
  • 75. MUCHAS GRACIAS!!! Mario Moreno Muñoz. Sociólogo. Especialista en Gerencia Social.

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