Pesquisa Smartphones Brasil MMA_Nielsen_2013

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Pesquisa encomendada pela Mobile Marketing Association (MMA) no Brasil à Nielsen sobre o universo de smartphones, hábitos de consumo, tipos de conteúdo acessados, classe social entre outros.

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Pesquisa Smartphones Brasil MMA_Nielsen_2013

  1. 1. Mobile Report Dezembro/2013
  2. 2. Patrocinadores
  3. 3. INTRO MOBILE REPORT Conhecer o cenário mobile tornou-se essencial para uma visão completa do consumo nas diferentes telas e plataformas Nielsen Mobile Report (set/13)
  4. 4. MOBILE REPORT A solução permite analisar a performance de diferentes canais, dos principais portais do país, além de hábitos dos usuários deste tipo de plataforma de acesso à internet, através de indicadores como: •Ranking dos portais mais acessados no país, analisados em 11 categorias •Informações sobre compra via smartphones (ticket médio, relação com lojas físicas, etc) •Impacto da publicidade mobile e percepção do internauta •Situações de uso do gadget, marcas, sistemas operacionais, entre outras informações Nielsen Mobile Report (set/13)
  5. 5. MOBILE REPORT Sua metodologia é baseada em um questionário estruturado, aplicado mensalmente em uma amostra do tipo painel. Os respondentes são recrutados a partir de cotas estatísticas (sexo, idade, região e classe social), permitindo a geração de dados representativos de topo o país Nielsen Mobile Report (set/13)
  6. 6. MOBILE REPORT QUEM SÃO OS USUÁRIOS DE SMARTHPONE?
  7. 7. MOBILE REPORT / USUÁRIOS DE SMARTPHONE CLASSE C JÁ REPRESENTA 35% Mais de um terço dos donos de smartphones são da classe C 4% 12% A B C DE 35% 49% Nielsen Mobile Report (set/13)
  8. 8. MOBILE REPORT / USUÁRIOS DE SMARTPHONE A MAIOR PARTE É JOVEM 11% 17% 17% 10 a 17 18 a 24 25 a 34 35 a 49 50+ 27% 28% { Mais da metade dos donos de smartphones tem de 18 a 34 anos 55% Nielsen Mobile Report (set/13)
  9. 9. MOBILE REPORT / USUÁRIOS DE SMARTPHONE A MAIORIA TRABALHA EM TEMPO INTEGRAL Qual a sua ocupação? Trabalha em tempo integral 63% Trabalha em meio período 10% Estudante 19% 5% Dona de casa 3% Nenhuma 0% Nielsen Mobile Report (set/13) 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
  10. 10. MOBILE REPORT / USUÁRIOS DE SMARTPHONE SAMSUNG É A MARCA MAIS CITADA Qual a marca de seu aparelho? Cinco mais 50% 40% 41% 30% 20% 14% 12% 12% 12% Motorola LG Apple 10% 0% Samsung Nielsen Mobile Report (set/13) Nokia
  11. 11. MOBILE REPORT / USUÁRIOS DE SMARTPHONE ANDROID É O SISTEMA OPERACIONAL MAIS POPULAR Qual a marca de seu aparelho? Cinco mais 80% 68% 60% 40% 20% 0% 2% BlackBerry OS Nielsen Mobile Report (set/13) 5% 5% Symbian Windows Phone 11% iOS Android
  12. 12. MOBILE REPORT COMO ELES ESTÃO USANDO O SMARTPHONE?
  13. 13. MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE O SMARTPHONE PREDOMINA Nos últimos 30 dias, o smartphone foi a principal forma de acesso para 25% Ou seja, um a cada quatro donos de smartphone usa o aparelho como principal forma de acesso Nielsen Mobile Report (set/13)
  14. 14. MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE PRINCIPAL FORMA DE ACESSO PARA OS JOVENS O smartphone foi a principal forma de acesso nos últimos 30 dias? Sim 38% dos donos de smartphones de 12 a 17 anos usaram o aparelho como principal forma de acesso Nielsen Mobile Report (set/13)
  15. 15. MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE PRINCIPAL FORMA DE ACESSO PARA OS JOVENS Faixa Etária 38% 40% 33% 30% 25% 21% 20% 15% 8% 10% 0% Nielsen Mobile Report (set/13) Total 10 a 17 18 a 24 25 a 34 35 a 49 50+
  16. 16. MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE PRINCIPAL FORMA DE ACESSO PARA OS JOVENS Gênero 40% 30% 30% 25% 20% 20% 10% 0% Nielsen Mobile Report (set/13) Total Masculino Feminino
  17. 17. MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE PRINCIPAL FORMA DE ACESSO PARA OS JOVENS Classe Social 50% 28% 24% 40% 30% 24% Classe B Classe CDE 25% 20% 10% 0% Nielsen Mobile Report (set/13) Total Classe A
  18. 18. MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE PRINCIPAL FORMA DE ACESSO PARA OS JOVENS Região 50% 40% 30% 30% 25% 20% 20% 24.5% 27.9% 26.9% SU NE + NO + CO 10% 0% Nielsen Mobile Report (set/13) total SP RJ MG + ES
  19. 19. MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE EMAIL E REDES SOCIAIS SÃO OS MAIS USADOS Cinco conteúdos mais citados 100% 75% 75% 77% Emails Redes Sociais Comunicadores 57% 50% 43% 45% Vídeos Músicas 25% 0% Nielsen Mobile Report (set/13) Notícias
  20. 20. MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE REDES SOCIAIS MAIS POPULARES Principais ferramentas de comunicação e relacionamento 100% 94% 75% 50% 25% 0% Nielsen Mobile Report (set/13) 53% 35% 36% 35%
  21. 21. MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE TEMAS MAIS PESQUISADOS PELO APARELHO Mais da metade procura por notícias 60% 54% 50% 40% 38% 20% 0% Nielsen Mobile Report (set/13) Notícias Mapas de Localização Música
  22. 22. MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE NAVEGADOR OU APLICATIVO? Dos usuários de smartphones 40% 40% 40% 35% 31% 30% 31% 26% 27% 30% 28% 24% 23% 21% 19% 20% 16% 11% 14% 13% 11% 10% 10% 7% 7% 0% Games Redes Sociais Email Música Notícias Aplicativos Nielsen Mobile Report (set/13) Portais Compara preço Navegador Ambos
  23. 23. MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE COMPORTAMENTO ONLINE 24% dos usuários de smartphones usam o aparelho quando veem TV 60% 54% 45% 37% 30% 24% 15% 13% 0% Utilizam comparadores de preço O termo "Notícia" foi o mais mencionado nas buscas Deixaram de comprar em loja física e foram comprar online Usam a internet no smartphone enquanto veem tv Nielsen Mobile Report (set/13)
  24. 24. MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE OS TRÊS MOMENTOS MAIS USADOS Principais situações de uso do smartphone 60% 55% 45% 47% 30% 36% 24% 15% 0% Nielsen Mobile Report (set/13) 21% 19% 19% 16% Em momentos de espera, como: médico, trânsito, cinema... Antes de dormir Logo após acordar Enquanto vê tv No banheiro Enquanto trabalha Na faculdade Durante as refeições
  25. 25. MOBILE REPORT CONSUMO VIA SMARTPHONE
  26. 26. MOBILE REPORT / CONSUMO VIA SMARTPHONE COMPRAS PELO SMARTPHONE Já se tornam um hábito 40% 30% 32% 20% 10% 36% 27% 26% 13% 0% Entre Entre Entre Entre Entre Nielsen Mobile Report (set/13) os os os os os donos de smartphone: Fizeram alguma compra pelo aparelho nos últimos 30 dias que compraram: Gastaram mais de R$ 200,00 que compraram: Baixaram aplicativos ou jogos que compraram: Adquiriram ingressos que compraram: Compraram roupas ou calçados
  27. 27. MOBILE REPORT / CONSUMO VIA SMARTPHONE COMPRAS PELO SMARTPHONE Já se tornam um hábito 60% 45% 30% 15% 51% 37% 22% 28% 19% 0% Consulta preços online quando está em uma loja física Já deixaram de comprar em uma loja física após consultar o preço pelo smartphone Visitaram uma loja física por influência de uma propaganda vista no aparelho Lembram ter visto uma marca ou produto anunciados no aparelho Admitem prestar atenção sempre ou quase sempre em propagandas no smartphone Nielsen Mobile Report (set/13)
  28. 28. MOBILE REPORT / CONSUMO VIA SMARTPHONE CLASSE A COMPRA MAIS PELO SMARTPHONE Você realizou alguma compra pelo aparelho nos últimos 30 dias? Sim 50% 28% 40% 30% 20% 12% 14% 10% 10% 0% Nielsen Mobile Report (set/13) total Classe A Classe B Classe CDE
  29. 29. MOBILE REPORT / CONSUMO VIA SMARTPHONE CLASSE CDE PREFERE APLICATIVOS E JOGOS O que você compra pelo smartphone? 70% 64% 60% 55% 50% 45% 40% 30% 23% 20% 10% 0% 37% 34% 26% 16% 23% 35% 27% 20% 19% 17% 9% Aplicativos e jogos Compras coletivas Ingressos Vestuário Classe A Nielsen Mobile Report (set/13) Saúde e beleza Classe B Classe CDE
  30. 30. MOBILE REPORT / CONSUMO VIA SMARTPHONE COMPARADORES DE PREÇO MAIS USADOS Cinco mais citados 94% 100% 80% 60% 34% 40% 20% 0% 12% 15% Shopping UOL Já Cotei Nielsen Mobile Report (set/13) 19% OLX Bondfaro Buscapé
  31. 31. MOBILE REPORT OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE
  32. 32. MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE PORTAIS MAIS VISITADOS PELO SMARTPHONE Cinco principais 50% Globo 34% UOL R7 20% MSN 20% 15% Yahoo 0% Nielsen Mobile Report (set/13) 10% 20% 30% 40% 50%
  33. 33. MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE GAMES MAIS JOGADOS PELO SMARTPHONE Cinco principais 25% 22% 19% 20% 15% 12% 10% 10% 9% 5% 0% Click Jogos Nielsen Mobile Report (set/13) UOL Jogos R7 Jogos MSN Games Yahoo Games
  34. 34. MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE CANAIS DE NOTÍCIAS MAIS VISITADOS Cinco principais 68% G1 42% UOL Notícias 26% R7 24% Folha 22% Terra 0% Nielsen Mobile Report (set/13) 14% 28% 42% 56% 70%
  35. 35. MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE CANAIS DE VÍDEO MAIS VISITADOS Cinco principais 91% YouTube Globo TV 17% Netflix 17% 11% TV UOL 8% R7 Vídeos 0% Nielsen Mobile Report (set/13) 20% 40% 60% 80% 100%
  36. 36. MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE PLATAFORMAS DE EMAIL MAIS VISITADAS Cinco principais 80% 71% 60% 55% 40% 21% 20% 10% 0% Gmail Nielsen Mobile Report (set/13) MSN / Hotmail / Live Yahoo Mail iG Mail 4% Bol Mail
  37. 37. MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE PRINCIPAIS CANAIS DE ECONOMIA Cinco principais 40% 31% 30% 20% 20% 23% 31% 25% 10% 0% Estadão Economia Nielsen Mobile Report (set/13) UOL Economia G1 Economia
  38. 38. MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE PRINCIPAIS CANAIS DE ESPORTE Cinco principais 68% 70% 60% 50% 40% 30% 27% 28% 28% ESPN Band Sport UOL Esporte 32% 20% 10% 0% Nielsen Mobile Report (set/13) SporTV Globo Esporte
  39. 39. MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE PRINCIPAIS CANAIS DE MÚSICA Cinco principais 39% 40% 30% 25% 20% 15% 28% 18% 10% 0% UOL Música Nielsen Mobile Report (set/13) Rádio UOL Kboing Letras.mus Vagalume
  40. 40. Obrigado ;) Fabiano Destri Lobo Managing Director, Latam +55 11 9 9313-1362 fabiano@mmaglobal.com Skype.fdlobo

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