El documento describe la importancia de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la introducción de productos industriales. Explica cómo el diseño asistido por computadora (CAD), la producción asistida por computadora (CAM), la ingeniería asistida por computadora (CAE) y la gestión de relaciones con clientes (CRM) pueden usarse en el desarrollo de nuevos productos como los automóviles, permitiendo el diseño digital, simulaciones, fabricación asistida por computadora y optimización de las relaciones con los clientes

1. Importancia de la adopción
de las TICS en la
introducción de un
producto industrial
INTEGRANTES:
 ArturoTicona Cano
 Jesús Manuel Ramos Pilco
 JhonTintaya Cachicatari
 Rodrigo Centeno Cruz
 Jose ChoqueValeriano
UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE DE GHOMANN
FACULTAD DE CIENCIASJURIDICAS Y EMPRESARIALES
ESCUELA DE CIENCIASADMINISTRATIVAS

2. ¿Qué son las TICS?
 Son tecnologías de la información y de comunicación,
constan de equipos de programas informáticos y medios de
comunicación para reunir, almacenar, procesar, transmitir y
presentar información en cualquier formato es decir voz,
datos, textos e imágenes.

3. Producto nuevo: Industria automotriz
TECNOLOGIA
FUTURISMO
INNOVACIÓN
DISEÑO
El BMW Vision Next 100

4. Las TICs en la introducción de productos: CAD
• Diseño Asistido por Ordenador: CAD
El CAD (Computer Aided Design o Diseño
Asistido por Ordenador)
Es una herramienta que permite el uso del
ordenador para crear y modificar
planos y modelos en dos y tres dimensiones,
manipulando de una manera precisa y sencilla
elementos geométricos básicos.
Los sistemas de CAD suelen contar con
herramientas integradas de visualización y
diseño gráfico que permiten realizar
visualizaciones fotorrealísticas,
animaciones.

5. Las TICs en la introducción de productos: CAM
• ProducciónAsistida por Ordenador: CAM
Son sistemas informáticos que
ayudan a generar los programas
de Control Numérico necesarios
para fabricar las piezas en
máquinas de Control Numérico
por Computador.
A partir de la información de la
geometría de la pieza (obtenida
a partir del dibujo de la pieza,
realizado en 2D o 3D mediante
un sistema CAD)
El sistema calcula las
trayectorias de la herramienta
para conseguir el mecanizado
correcto.

6. Las TICs en la introducción de productos: CAE
• Ingeniería Asistida por Ordenador: CAE
Los sistemas CAE proporcionan una posibilidad de
prueba de los productos diseñados previa a su
fabricación, lo que conlleva un enorme ahorro en los
costes.
Se dispone de programas que
permiten calcular cómo va a
comportarse la pieza o la estructura
en la realidad, en aspectos tan
diversos como
deformaciones
resistencia
características térmicas
vibraciones

7. Las TICs en la introducción de productos: CRM
• Customer Relationship Management:
CRM
• El CRM o Gestión de las Relaciones con el cliente
es ante todo una estrategia y una forma de
operar (materializada en un software)
• El objetivo es mejorar y extender las relaciones
con el cliente.
• Se trata de generar nuevas oportunidades de
negocio mediante la optimización,
personalización y diferenciación de dicha
relación con el cliente.
La clave para alcanzar y mantener una posición de
ventaja en un entorno altamente competitivo, reside en
la figura del cliente y la relación que la empresa
mantenga con éste.

8. GRACIAS…