Wissensmanagement zwischen mensch und maschine

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These: Soziale Software (wie z.B. Wikis) ergänzt das klassische Intranet - und muss es sogar für erfolgreiches Wissensmanagement ergänzen.

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  • super Slides. Kann man diese intern nutzen bzw. downloaden? wäre super. Bin gerade dabei Argumente pro Social Intranet also Anreicherung des klassischen Intranets um social components unter die Leute zu bringen. hard: Culture problem :-( and changemanagement neccesary thx
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Wissensmanagement zwischen mensch und maschine

  1. 1. Wissensmanagement zwischen Mensch und Maschine<br />These: Warum soziale Software (wie Wikis) das Intranet ergänzt – und ergänzen muss<br />
  2. 2. Seite 2<br />1.<br />Kurzvorstellung<br />
  3. 3. 1. Teil: Kurzvorstellung Michael Ludwig Höfer<br />20.06.2011<br />Seite 3<br />Unternehmensberater und Umsetzer<br /><ul><li> Studium der Politikwissenschaft
  4. 4. Krankenpflege</li></li></ul><li>Seite 4<br />Nutzen von Wikis im Wissens-management<br />2.<br />
  5. 5. 2. Teil: Nutzen von Wikis<br />20.06.2011<br />Seite 5<br />Klassisches Intranet<br />
  6. 6. 2. Teil: Nutzen von Wikis<br />20.06.2011<br />Seite 6<br />
  7. 7. 2. Teil: Nutzen von Wikis<br />20.06.2011<br />Seite 7<br />
  8. 8. 2. Teil: Nutzen von Wikis <br />Wikis verbinden <br />„Menschen und Technik“<br />20.06.2011<br />Seite 8<br />
  9. 9. 2. Teil: Nutzen von Wikis<br /> Wissensmanagement:<br />Mensch – Mensch<br />20.06.2011<br />Seite 9<br />
  10. 10. 2. Teil: Nutzen von Wikis <br /> Wissensmanagement plus Wiki-Software:<br />Mensch – Maschine – Mensch<br />20.06.2011<br />Seite 10<br />
  11. 11. Seite 11<br />Was ist<br />ein Wiki?<br />3.<br />
  12. 12. 3. Teil: Was ist ein Wiki?<br />Wiki <br />= <br />Wikipedia….<br />20.06.2011<br />Seite 12<br />??<br />
  13. 13. 3. Teil: Was ist ein Wiki?<br />Wiki ≠ Wikipedia<br />20.06.2011<br />Seite 13<br />Sonderfall !<br />Zweck<br />Software<br />Funktionsweise<br />
  14. 14. 3. Teil: Was ist ein Wiki?<br />Wiki≠<br />20.06.2011<br />Seite 14<br />Oberbegriff für Software<br />Ein Verb <br />Form der Zusammenarbeit<br />Eine bestimmte Verhaltensweise<br />Ein sozialer Begriff<br />
  15. 15. Seite 15<br />Wie funktioniert <br />ein Unternehmens-Wiki?<br />4.<br />
  16. 16. 4. Teil: Wie funktioniert ein Wiki?<br />20.06.2011<br />Seite 16<br />Ein Wiki ist ein Schaufenster das man gestalten kann<br />
  17. 17. 4. Teil: Wie funktioniert ein Wiki?<br />20.06.2011<br />Seite 17<br />
  18. 18. 4. Teil: Wie funktioniert ein Wiki?<br />20.06.2011<br />Seite 18<br />Im Kreisverkehr organisieren sich die Teilnehmer weitgehend selbst….<br />Trotzdem oder deswegen … fließt der Verkehr schneller. Und es passieren weniger Unfälle<br />
  19. 19. 4. Teil: Wie funktioniert ein Wiki?<br />20.06.2011<br />Seite 19<br />Wiki<br />
  20. 20. Seite 20<br />Merkmale der<br />Wissensarbeit?<br />5.<br />
  21. 21. 5. Teil: Merkmale der Wissensarbeit<br />20.06.2011<br />Seite 21<br />Problemlösung<br />Ergebnis unbekannt<br />
  22. 22. 5. Teil: Merkmale der Wissensarbeit<br />20.06.2011<br />Seite 22<br />Prozess unbekannt <br />Input und Output variieren<br />MOTOR<br />MOTOR<br />Interaktion<br />Informationsbeschaffung: „Menschen und Technik“<br />
  23. 23. Seite 23<br />Praxisbeispiel:<br />6.<br />Quelle: „Exzellente Wissensorganisationen 2009“, BMWI<br />
  24. 24. 6.1 Teil: T-Systems MMS: StraWiki<br /> Verbesserung der strategischen Ausrichtung<br />StraWiki<br />20.06.2011<br />Seite 24<br />
  25. 25. 6.1 Teil: T-Systems MMS: StraWiki<br />20.06.2011<br />Seite 25<br />Gesamt- und Bereichsstrategie<br />
  26. 26. 6.1 Teil: T-Systems MMS: StraWiki<br />20.06.2011<br />Seite 26<br />Definition von Prozessen<br />
  27. 27. 6.1 Teil: T-Systems MMS: StraWiki<br />20.06.2011<br />Seite 27<br />Kommunikations- und Führungsinstrument<br />
  28. 28. 6.1 Teil: T-Systems MMS: StraWiki<br />20.06.2011<br />Seite 28<br />StraWiki<br />Begleitung bei der operativen Umsetzung<br />
  29. 29. 6.1 Teil: T-Systems MMS: StraWiki<br />20.06.2011<br />Seite 29<br />Geschützter Raum für das Management<br />
  30. 30. 6.1 Teil: T-Systems MMS: StraWiki<br />20.06.2011<br />Seite 30<br />Pilotprojekt<br />
  31. 31. 6.2 Teil: T-Systems MMS: Teamweb<br /> Verbesserung des Tagesgeschäfts:<br />„Teamweb“-Wiki<br />20.06.2011<br />Seite 31<br />MOTOR<br />
  32. 32. 6.2 Teil: T-Systems MMS: Teamweb<br />20.06.2011<br />Seite 32<br />Intranet und Extranet: Standorte und Kunden<br />
  33. 33. 6.2 Teil: T-Systems MMS: Teamweb<br />20.06.2011<br />Seite 33<br />„Arbeitsräume“ für Teams und Abteilungen<br />
  34. 34. 6.2 Teil: T-Systems MMS: Teamweb<br />20.06.2011<br />Seite 34<br />Förderung der Zusammenarbeit<br />
  35. 35. 6.2 Teil: T-Systems MMS: Teamweb<br />20.06.2011<br />Seite 35<br />Vernetzung der Köpfe !<br />
  36. 36. 6.2 Teil: T-Systems MMS: Teamweb<br />20.06.2011<br />Seite 36<br />Möglichkeiten der Selbstorganisation<br />
  37. 37. 6.2 Teil: T-Systems MMS: Teamweb<br />20.06.2011<br />Seite 37<br />Kommunikativere Unternehmenskultur<br />
  38. 38. Seite 38<br />7.<br />Fazit<br />: Wiki<br />
  39. 39. 7. Teil: Fazit - Nutzen von Wikis<br />20.06.2011<br />Seite 39<br />Brücke zwischen Menschen<br />Infos mit Personen verknüpft<br />Infos im Kontext<br />Lebendig, dynamisch, aktuell<br />Fazit<br />: Wiki<br />Werkzeug für Zusammenarbeit und Wissensmanagement<br />Menschen und Technik<br />
  40. 40. Welche Aspekte möchten Sie vertiefen … ?<br />20.06.2011<br />Seite 40<br />
  41. 41. 20.06.2011<br />Seite 41<br />Vielen Dank <br />für´s Kommen<br />Auf Wiedersehen!<br />

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