#38 twittellón

Twitter ¿un barómetro social?
11-2-2014

M. Luz Congosto

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What are you doing?
24 de marzo, 2006

http://www.flickr.com/photos/jackdorsey/182613360/in/photostream

11-2-2014

M. Luz...
What ‘s happening?
By Biz Stone
November 19, 2009

The fundamentally open model of Twitter created a
new kind of informati...
Claves del éxito de Twitter?
Asimetría -> Espacio público

A

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D

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Claves del éxito de Twitter?
Tamaño del mensaje -> Concreción

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Claves del éxito de Twitter?
Modelo abierto -> Usuarios crean nuevos usos

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Claves del éxito de Twitter?
Modelo abierto -> Otros crean nuevos servicios

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M. Luz Congosto

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Claves del éxito de Twitter?
API -> Otros crean nuevas Apps

https://dev.twitter.com

/

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Demanda del mercado



Conocer lo que se habla de su marca



Mejorar la propagación de sus mensajes



Optimizar su re...
Usando tecnología



Minería de datos aplicada a la caracterización de
usuarios y estudio de la propagación



Técnicas ...
Conociendo mejor a la sociedad



Opinión, estado de ánimo, preferencias…



Polaridad política



Tendencias

11-2-201...
Modelo de comunicación en twitter

Propagación

Fragmentación

Intermitencia
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M. Luz Congosto
Los datos en twitter

Cantidades masivas de información

Mezcla de relevancia con irrelevancia

Fuentes no contrastadas
In...
Los datos en twitter
Ciberactivismo

Opinión

Polaridad
Política
Predicción

Política Institucional

Sociedad

Demografía
...
Opinión en twitter

Contando la participación de usuarios en
distintos temas de discusión
Atención

11-2-2014

M. Luz Cong...
Opinión en twitter

Actitudes

Emociones

Analizando el contenido de los tweets

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Opinión en twitter
Mensajes muy cortos

Ironía
La clasificación no es blanco o negro

¿Qué hacemos con
los titulares de la...
Twitter e ideología
2010 U.S. congressional midterm elections

RT actúa como voto positivo del tweet y
en las campañas ele...
Twitter e ideología
2010 U.S. congressional midterm elections

El uso de hashtags en las campañas
electorales también perm...
Twitter y predicción
Predicción en recaudación de taquillas de cine

Predicting the future with social media, S Asur, BA H...
Twitter y predicción
Predicción en bolsa

Derwent Capital
Markets

Twitter mood predicts the stock market J Bollen, H Mao,...
Twitter y predicción
Predicción electoral


Predicting Elections with Twitter: What 140 Characters Reveal about Political...
Twitter y predicción
La segmentación de usuarios es difusa
No están representados todos los
estratos sociales ni las franj...
Algunos ejemplos de lo que investigo

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Twitter y ciberactivismo
2009 #TijerasNO: Campaña contra los recortes en la ciencia

Propagación
por la
blogosfera

Cada c...
Twitter y ciberactivismo
2009 #TijerasNO: Campaña contra los recortes en la ciencia

Propagación
por la
blogosfera
con Twi...
Twitter y ciberactivismo
2009-2010 Ley Sinde

Analizando el hashtag #manifiesto

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Twitter y ciberactivismo
2011 Ley Sinde

La Ley Sinde un año después (2011)

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M. Luz Congosto

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Twitter y ciberactivismo
2011 15M

Evolución de la propagación del 15M en la plaza de Twitter (2011)

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Twitter y ciberactivismo
2011 15M

Evolución de la propagación del 15M en la plaza de Twitter (2011)

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M. Luz Co...
Twitter y sociedad

2011 timeline

Twitterline 2011 (2012)

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M. Luz Congosto

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Twitter y sociedad

2012-2013
Timeline

Twitter, una sonda permanente de opinión y una vía para canalizar acciones ciudada...
Twitter y sociedad
2012-2013 Timeline, propagadores
Rajoy habla en el Parlamento sobre
Bárcenas

Huelga general 29M
80%
70...
Twitter y sociedad
2012-2013 Timeline, tipos de mensajes
Rajoy habla en el Parlamento
sobre Bárcenas

Huelga general 29M
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Twitter y política institucional
2012-2013 ¿Qué tuitean nuestros diputados?

Panel t-hoarder de los dìputados (2014)

11-2...
Twitter y política institucional
2012 38º congreso del PSOE

Grafo de RTs de los candidatos
En el siguiente grafo se repre...
Twitter y política institucional
2014 Convención del PP

Grafo de RTs de los hashtags de la convención.
En el siguiente gr...
Twitter e ideología

Elecciones
Catalanas 2010

Twitter y política: Información, opinión y ¿predicción? M. Luz Congosto. M...
Twitter y demografía
Demografías 15M

Imagen interactiva

Spanish indignados and the evolution of 15m: towards networked p...
Twitter y demografía
Demografías 15M

Imagen intereactiva

Spanish indignados and the evolution of 15m: towards networked ...
Twitter y predicción
Elecciones 20N

Menciones vs. Resultados
Menciones totales (nombre + @usuario + #hashtag) MAE=1,66%

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Twitter y predicción
Elecciones 20N

Polaridad política vs. Resultados
Usuarios en general MAE: 5,00%
Partido

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Twitter y predicción
Elecciones 20N

Medida de emotividad (valencia)

Medida realizada por Pablo Aragón
Análisis de las el...
Resumiendo

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M. Luz Congosto

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Parece que no tenemos remedio y el uso de las
redes sociales va a más

https://www.facebook.com/freddy.priyatna

11-2-2014...
Estado del arte


Extraer opinión de los tweets automáticamente no tiene una
fiabilidad alta, por ahora. No todo es blanc...
Gracias por su atención
Contacto:

Experimentos:

Email: mcongosto@inv.it.uc3m.es
Barriblog.com
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#38 Twitterllon: Twitter ¿un barómetro social?

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#38 Twitterllon: Twitter ¿un barómetro social?

  1. 1. #38 twittellón Twitter ¿un barómetro social? 11-2-2014 M. Luz Congosto 1
  2. 2. What are you doing? 24 de marzo, 2006 http://www.flickr.com/photos/jackdorsey/182613360/in/photostream 11-2-2014 M. Luz Congosto 2
  3. 3. What ‘s happening? By Biz Stone November 19, 2009 The fundamentally open model of Twitter created a new kind of information network and it has long outgrown the concept of personal status updates. Twitter helps you share and discover what’s happening now among all the things, people, and events you care about. “What are you doing?” isn’t the right question anymore—starting today, we’ve shortened it by two characters. Twitter now asks, “What’s happening?” https://blog.twitter.com/2009/whats-happening 11-2-2014 M. Luz Congosto 3
  4. 4. Claves del éxito de Twitter? Asimetría -> Espacio público A C B D 11-2-2014 M. Luz Congosto 4
  5. 5. Claves del éxito de Twitter? Tamaño del mensaje -> Concreción 11-2-2014 M. Luz Congosto 5
  6. 6. Claves del éxito de Twitter? Modelo abierto -> Usuarios crean nuevos usos 11-2-2014 M. Luz Congosto 6
  7. 7. Claves del éxito de Twitter? Modelo abierto -> Otros crean nuevos servicios 11-2-2014 M. Luz Congosto 7
  8. 8. Claves del éxito de Twitter? API -> Otros crean nuevas Apps https://dev.twitter.com / 11-2-2014 M. Luz Congosto 8
  9. 9. Demanda del mercado  Conocer lo que se habla de su marca  Mejorar la propagación de sus mensajes  Optimizar su red de contactos  Detectar tendencias  Prevenir crisis  Predecir 11-2-2014 M. Luz Congosto 9
  10. 10. Usando tecnología  Minería de datos aplicada a la caracterización de usuarios y estudio de la propagación  Técnicas de lenguaje natural  Ciencia de las redes 11-2-2014 M. Luz Congosto 10
  11. 11. Conociendo mejor a la sociedad  Opinión, estado de ánimo, preferencias…  Polaridad política  Tendencias 11-2-2014 M. Luz Congosto 11
  12. 12. Modelo de comunicación en twitter Propagación Fragmentación Intermitencia 12 11-2-2014 M. Luz Congosto
  13. 13. Los datos en twitter Cantidades masivas de información Mezcla de relevancia con irrelevancia Fuentes no contrastadas Información desestructurada 11-2-2014 M. Luz Congosto 13
  14. 14. Los datos en twitter Ciberactivismo Opinión Polaridad Política Predicción Política Institucional Sociedad Demografía Imagen inspirada en el “Innovation Funnel” 11-2-2014 M. Luz Congosto 14
  15. 15. Opinión en twitter Contando la participación de usuarios en distintos temas de discusión Atención 11-2-2014 M. Luz Congosto 15
  16. 16. Opinión en twitter Actitudes Emociones Analizando el contenido de los tweets 11-2-2014 M. Luz Congosto 16
  17. 17. Opinión en twitter Mensajes muy cortos Ironía La clasificación no es blanco o negro ¿Qué hacemos con los titulares de las noticias? ¿Qué hacemos con los hashtags? 11-2-2014 M. Luz Congosto 17
  18. 18. Twitter e ideología 2010 U.S. congressional midterm elections RT actúa como voto positivo del tweet y en las campañas electorales aflora comunidades de afinidad ideológica. En este caso los demócratas y los republicanos Political Polarization on Twitter M. D. Conover, J. Ratkiewicz, M. Francisco, B. Gonc ¸alves, A. Flammini, F. Menczer (2011) 11-2-2014 M. Luz Congosto 18
  19. 19. Twitter e ideología 2010 U.S. congressional midterm elections El uso de hashtags en las campañas electorales también permite descubrir comunidades de ideología similar Mapping the Political Twitterverse: Candidates and Their Followers in the Midterms Alexander Hanna1, Ben Sayre2, Leticia Bode3, JungHwan Yang2, Dhavan Shah2 (2010) 11-2-2014 M. Luz Congosto 19
  20. 20. Twitter y predicción Predicción en recaudación de taquillas de cine Predicting the future with social media, S Asur, BA Huberman (2010) 11-2-2014 M. Luz Congosto 20
  21. 21. Twitter y predicción Predicción en bolsa Derwent Capital Markets Twitter mood predicts the stock market J Bollen, H Mao, X Zeng (2011) 11-2-2014 M. Luz Congosto 21
  22. 22. Twitter y predicción Predicción electoral  Predicting Elections with Twitter: What 140 Characters Reveal about Political Sentiment. (Tumasjan, 2010). Método contar menciones 1,65% MAE (Mean Absolute Error)  Why the pirate party won the german election of 2009 or the trouble with predictions: A response to tumasjan, (Jungherr, 2011)  Predicting the political alignment of twitter users (Conover D. , 2010)  Limits of electoral predictions using twitter (Gayo-Avello D. , 2011)  Predicting the 2011 dutch senate election results with twitter (Tjong, 2012) elecciones al senado de Holanda 2011  Tweets and votes: A study of the 2011 singapore general election (Skoric, 2012)  On using twitter to monitor political sentiment and predict election results (Bermingham et al., 2011)  How (not) to predict elections (Metaxas. PT, 2011) 11-2-2014 M. Luz Congosto 22
  23. 23. Twitter y predicción La segmentación de usuarios es difusa No están representados todos los estratos sociales ni las franjas de edad ¿Cómo afecta el anonimato? ¿Cómo detectamos los bots, las parodias o fakes? 11-2-2014 M. Luz Congosto 23
  24. 24. Algunos ejemplos de lo que investigo 11-2-2014 M. Luz Congosto 24
  25. 25. Twitter y ciberactivismo 2009 #TijerasNO: Campaña contra los recortes en la ciencia Propagación por la blogosfera Cada circulo es un blog, el tamaño es proporcional al número de links desde otros blogs. Propagación de tijerasNO (2010) 11-2-2014 M. Luz Congosto 25
  26. 26. Twitter y ciberactivismo 2009 #TijerasNO: Campaña contra los recortes en la ciencia Propagación por la blogosfera con Twitter Cada circulo es un blog, el tamaño es proporcional al número de links desde otros blogs, los azules son los que tenían Twiitter. Twitter es el detonador, los blogs son la mecha (2010) 11-2-2014 M. Luz Congosto 26
  27. 27. Twitter y ciberactivismo 2009-2010 Ley Sinde Analizando el hashtag #manifiesto 11-2-2014 M. Luz Congosto 27
  28. 28. Twitter y ciberactivismo 2011 Ley Sinde La Ley Sinde un año después (2011) 11-2-2014 M. Luz Congosto 28
  29. 29. Twitter y ciberactivismo 2011 15M Evolución de la propagación del 15M en la plaza de Twitter (2011) 11-2-2014 M. Luz Congosto 29
  30. 30. Twitter y ciberactivismo 2011 15M Evolución de la propagación del 15M en la plaza de Twitter (2011) 11-2-2014 M. Luz Congosto 30
  31. 31. Twitter y sociedad 2011 timeline Twitterline 2011 (2012) 11-2-2014 M. Luz Congosto 31
  32. 32. Twitter y sociedad 2012-2013 Timeline Twitter, una sonda permanente de opinión y una vía para canalizar acciones ciudadanas. ML Congosto (2013) 11-2-2014 M. Luz Congosto 32
  33. 33. Twitter y sociedad 2012-2013 Timeline, propagadores Rajoy habla en el Parlamento sobre Bárcenas Huelga general 29M 80% 70% Nacionalización de Bankia 60% Bárcenas asume la autoría de los papeles 14 Millones de indemnización para un directivo de Bankia 50% 40% 30% 20% Bácenas ingresa en prisión El parlamento aprueba los recortes 10% 0% Bárcenas demanda al PP por despido improcedente Manifestastación 15S contra los recortes La Prensa publica los papeles de Bárcenas Huelga general 14N Bárcenas habla de los sobresueldos del PP Personas Telefónica ficha a Rodrigo Rato Instituciones Personajes Twitter, una sonda permanente de opinión y una vía para canalizar acciones ciudadanas. ML Congosto (2013) 11-2-2014 M. Luz Congosto 33
  34. 34. Twitter y sociedad 2012-2013 Timeline, tipos de mensajes Rajoy habla en el Parlamento sobre Bárcenas Huelga general 29M 70% 60% Nacionalización de Bankia 50% Bárcenas asume la autoría de los papeles 14 Millones de indemnización para un directivo de Bankia 40% 30% 20% El parlamento aprueba los recortes 10% Bácenas ingresa en prisión 0% Bárcenas demanda al PP por despido improcedente Manifestastación 15S contra los recortes La Prensa publica los papeles de Bárcenas Bárcenas habla de los sobresueldos del PP Noticia Ironía Opinión Huelga general 14N Telefónica ficha a Rodrigo Rato Movilización Foto-vídeo Otros Twitter, una sonda permanente de opinión y una vía para canalizar acciones ciudadanas. ML Congosto (2013) 11-2-2014 M. Luz Congosto
  35. 35. Twitter y política institucional 2012-2013 ¿Qué tuitean nuestros diputados? Panel t-hoarder de los dìputados (2014) 11-2-2014 M. Luz Congosto 35
  36. 36. Twitter y política institucional 2012 38º congreso del PSOE Grafo de RTs de los candidatos En el siguiente grafo se representan los RTS realizados a los tweets de los candidatos. Los nodos son los candidatos y los usuarios que los retuitearon. Los arcos representan los RTs. Panel t-hoarder del 38 congreso del PSOE (2012) 11-2-2014 M. Luz Congosto 36
  37. 37. Twitter y política institucional 2014 Convención del PP Grafo de RTs de los hashtags de la convención. En el siguiente grafo se representan los RTS realizados a los tweets con hashtags de la convención. Los nodos son los los usuarios que usaron los hashtags. Los arcos representan los RTs. Panel t-hoarder de la Convención del PP (2014) 11-2-2014 M. Luz Congosto 37
  38. 38. Twitter e ideología Elecciones Catalanas 2010 Twitter y política: Información, opinión y ¿predicción? M. Luz Congosto. Montse Fernández, Esteban Moro Egido (2011) 11-2-2014 M. Luz Congosto 38
  39. 39. Twitter y demografía Demografías 15M Imagen interactiva Spanish indignados and the evolution of 15m: towards networked para-institutions. Ismael Peña-López, Mariluz Congosto, Pablo Aragón (2013) 11-2-2014 M. Luz Congosto 39
  40. 40. Twitter y demografía Demografías 15M Imagen intereactiva Spanish indignados and the evolution of 15m: towards networked para-institutions. Ismael Peña-López, Mariluz Congosto, Pablo Aragón (2013) 11-2-2014 M. Luz Congosto 40
  41. 41. Twitter y predicción Elecciones 20N Menciones vs. Resultados Menciones totales (nombre + @usuario + #hashtag) MAE=1,66% Partido (v) %Votos (vn) %Votos normalizados Menciones (vt) %Votos Twitter vn-vt PP 44,62% 51,8% 1.142.196 53,72% +1,73% PSOE 28,73% 33,47% 746.317 35,10% +1,63% IU 6,92% 8,06% 83.064 3,91% -4,16% UPyD 4,69% 5,46% 126.953 5,97% +0,51% Equo 0,88% 1,3% 27.866 1,31% +0,29% Análisis de las elecciones 20N Congosto,Ml, Aragón P. (2012) 11-2-2014 M. Luz Congosto 41
  42. 42. Twitter y predicción Elecciones 20N Polaridad política vs. Resultados Usuarios en general MAE: 5,00% Partido (v) %Votos (vn) %Votos normalizados Usuarios (vt) %Votos Twitter vn-vt PP 44,62% 51,98% 11.610 50,25% -1.73% PSOE 28,73% 33,47% 5.539 23,97% -9,50% IU 6,92% 8,06% 1.568 6,79% -1,28% UPyD 4,69% 5,46% 2.245 9,72% +4,25% Equo 0,88% 1,03% 2.143 9,28% +8,25% Usuarios con más de tres RTs o #hashtags polarizados en la campaña 20N Análisis de las elecciones 20N Congosto,Ml, Aragón P. (2012) 11-2-2014 M. Luz Congosto 42
  43. 43. Twitter y predicción Elecciones 20N Medida de emotividad (valencia) Medida realizada por Pablo Aragón Análisis de las elecciones 20N Congosto,Ml, Aragón P. (2012) 11-2-2014 M. Luz Congosto 43
  44. 44. Resumiendo 11-2-2014 M. Luz Congosto 44
  45. 45. Parece que no tenemos remedio y el uso de las redes sociales va a más https://www.facebook.com/freddy.priyatna 11-2-2014 M. Luz Congosto 45
  46. 46. Estado del arte  Extraer opinión de los tweets automáticamente no tiene una fiabilidad alta, por ahora. No todo es blanco y negro  Hay métodos para medir la polaridad política pero es una minoría la que deja pistas. Habrá que buscar más vías para detectarla  No hay una metodología consolidada para predecir o para detectar tendencias. Posiblemente haya soluciones verticales  La tecnología es la clave para hacer de Twitter un barómetro social 11-2-2014 M. Luz Congosto 46
  47. 47. Gracias por su atención Contacto: Experimentos: Email: mcongosto@inv.it.uc3m.es Barriblog.com http://twitter.com/congosto T-hoarder.com http://www.linkedin.com/in/congosto Otras presentaciones de visualización en: http://www.slideshare.net/mlcm 11-2-2014 M. Luz Congosto 47

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