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El legado de Mike May
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Las personas como sensores pasivos
Las personas como sensores activos            Creek Watch:         Los Angeles Schools:           Crowdsourcing          C...
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Los hecho son Sagrados
Historias de Negocio                             Sensing            Metering       Recolección de datos                   ...
Historias vacaciones y viajes
Historias vacaciones y viajes
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Desde la prensa al BAO: Visual Analytics
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La ciudad transparente Major’s dashboard
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El precio de la Conexión                 Oportunidad       Requisito     ConsecuenciaInvolucrado               Colaboració...
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…todas las funciones se hacen sociales               Prospective               EmployeesSocialBusiness                    ...
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Los capacitadores: Cuando quiera, donde quiera  Agilidad de Servicio                                     Variación de Dema...
Los otros capacitadores: skills       Big Data             Analytics           Collaboration       Data volumes         “f...
Algunas conclusiones   1. El mundo           es más visible y también más complejo  2. Los sistemas y las redes sociales h...
Gracias                                © 2012 IBM Corporation Marco Laucelli Meana TM & Strategy Consultant mlaucelli@es.i...
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  1. 1. Innovación tecnológica para un mundo abiertoIII Foro InnovAcción, Tenerife 26 de Abril, 2012 © 2012 IBM Corporation Marco Laucelli Meana TM & Strategy Consultant mlaucelli@es.ibm.com mlaucelli es.linkedin.com/in/mlaucelli
  2. 2. El legado de Mike May
  3. 3. El planeta Visible Tenemos la capacidad de Las personas, objetos y los Podemos responder medir, sentir y ver las sistemas pueden rápidamente a los condiciones exactas de comunicarse e interactuar cambios, prediciendo y prácticamente cualquier de una forma ajustándonos a eventos cosa completamente nueva futuros 30.000 M de RFIDs 4.000 M de líneas de móvil 85% coches eventos 2.000 M de personas 1 Billón de devices IOT 1Km2 predicción meteo 1.000 M de cámaras
  4. 4. El entorno como Sistema Nivel de agua deseado Sistema de gestión del agua Diferencia Edificio percibidaPosición Nivel deldel grifo agua Ciudad Flujo de agua Visible Elementos Sistema Medible Sistema = Interconexiones + IT = = Gestionable Propósitos inteligente Mejorable
  5. 5. Un sistema de Sistemas LogísticaFabricantes Telecomunicaciones Salud Seguridad IT Energía Transporte Recursos In/eficiencia Acción Efecto KPIs secs años
  6. 6. Una economía de Sistemas The world’s 4 trillion dollar challenge IBM Institute of Business Value, 2010
  7. 7. Desentrañando al Sistema
  8. 8. IBM & Smarter Planet El mundo es más Pequeño. El mundo es más Plano. El mundo está a punto de ser SMARTER.
  9. 9. Los retros del Cambio Mark Zuckemberg Vodafone future F8 event, marzo 2011 George Orwell, 1984 Agenda, 2012The social graph: if you mapped Cualquier sonido que hiciera Big freedom: The out all the connections between Winston superior a un susurro, era acceptance of being tracked people and the things they care captado por el aparato[…] Incluso by your mobile isabout, it would form a graph that se concebía que los vigilaban accelerated by successful connects everyone together. todos a la vez. location-based services. Involucrado Transparente Ágil 85% of companies believe Transparency promotes "It is not the strongest ofthat there are business benefits accountability, which can the species that survive, nor to encouraging customers to improve performance. It enables the most intelligent, but thetalk publicly – whether positive people to find information that one most responsive to or negative they can readily find and use. change” The Economist Barak Obama, Charles Darwin (?) o Intelligence Unit, OpenGov Partnership, Clarence Darrow, marzo 2012 Septiembre 2011
  10. 10. Capacitadores Tendencias Visión Tecnologías para el Cambio
  11. 11. Estudiando historia en los libros ( ) 5M de libros ~4% de los libros
  12. 12. Big, fast and new data + variedad de datos “Big Data: The next frontier for innovation, competition and Datos en movimiento productivity” + volumen de datos
  13. 13. BigData y la sensorizacion del entorno
  14. 14. BigData y la visión completa del entorno Sensor technologies, citizen reports, public safety reports, and other sources of information are fed into IBMs operations center — where patterns are analyzed. Estado del tráfico Planificación Impacto Estado de recursos Incidentes Sensores Work orders
  15. 15. BigData y la Visión de un Subsistema Información de Información Incidentes de Información de ventas en de parkings seguridad, recursos (agua, tiendas y tráfico conexión luz…) del edificio, concesionarias agencias flujos de externas personas
  16. 16. Sensorizando el ConsumoAverage transaction per street
  17. 17. Las personas como sensores pasivos
  18. 18. Las personas como sensores activos Creek Watch: Los Angeles Schools: Crowdsourcing Crowdsourcing de información hidrográfica mantenimiento
  19. 19. Big Data y el Turismo
  20. 20. Los hecho son Sagrados
  21. 21. Historias de Negocio Sensing Metering Recolección de datos Real Time Data Integration Integración de datos Feed-back al usuario o la fuente de información Real Time Comparación con datosIncentivos para cambiar + Historical Data históricosel comportamiento o la acción Modelado y análisis de los datos Data Modeling + Analytics para crear conocimientos a partir de los datos y alimentar el soporte a la decisión y la toma de acciones Visualization + Decisions Source: IBM Corporate Strategy
  22. 22. Historias vacaciones y viajes
  23. 23. Historias vacaciones y viajes
  24. 24. Historias de amores y odios Most Power topics are heavily interconnected. Server performance, cost and affordability are key drivers of positivity IBM CORE Assessment Power7 launch IBM Power | Theme Relationships Cost/ Industry News Installation/ Server Affordability Configuration Performance Support Operability/User Preference Energy Efficiency Software Microprocessor Interoperability Comparison Product Documentation Virtualization
  25. 25. Desde la prensa al BAO: Visual Analytics
  26. 26. Tendencias de valor: Analytics 2010
  27. 27. La ciudad transparente Major’s dashboard
  28. 28. Personas: sensores y actuadores Socially Synergistic Solutions New top-line opportunities, greater effectiveness, better relationships with customers and partners, enhanced talent pool, increased resiliency and efficiency 800.000 peticiones/año
  29. 29. El precio de la Conexión Oportunidad Requisito ConsecuenciaInvolucrado Colaboración Compromiso Nivel de servicioTransparente Inteligencia Transparencia Visibilidad Ágil Adaptación Flexibilidad Apertura
  30. 30. El nuevo rey: user driven innovationLos clientes tienen Las redes sociales y el Las expectativas de Esta dinámica estáacceso ilimitado a móvil están los clientes sobre el cambiando la formainformación que cambiando servicio, precio y la en que se fabricanpueden compartir en dramáticamente las entrega están los productos, setiempo real con el dinámicas entre creciendo distribuyen y venden,mundo vendedor y haciéndolo más comprador complejo que nunca. Hotel 2020: The personalization paradox Driving intimacy, consistency and efficiency for profitable growth ~ 20% viajeros Los prestadores de servicios El conocimiento La complejidad derivada turísticos deben servir único de los usuarios requiere usan + 5h en permite ofrecer estandarización a segmentos más Internet planificando específicos con sus servicios e integración de la sus viajes propias preferencias diferenciadores cadena frente a la comoditización
  31. 31. El sistema del comercio Buy MarketCadena de suministro Contenido Buy Market personalizado y ofertasoptimizada, relación Targeted and Sourcing, controlling únicas multicanal con proveedores and procurement of personalized goods and services marketing across all customer interactions Customer Service Sell Service Servicing Selling and fulfillment Sell customer needs of products and Anticipación del across all services across Posibilita a clientes ycomportamiento del interaction all channels socio comprar lo cliente, fidelización channels que quieren
  32. 32. El negocio se hace socialUna start-up es social cuando nace… Business gets social, 2001 … pero cuando crece Get Bold: Using SocialThe Social Organization involucra más personas, que ocupan Media to Create a NewBy Anthony J. Bradley and trabajos más formales, con cometidos Type of Social BusinessMark P. McDonald específicos, menos comprometidos con By Sandy Carter, IBM el proyecto…
  33. 33. …todas las funciones se hacen sociales Prospective EmployeesSocialBusiness Suppliers Current & Partners Prospective Customers Social Media
  34. 34. Dos experiencias en social business +1 M fans 2009 #1 consumer brand FICO™ Credit Score Política de páginas de Facebook Permiso del Gob para la web Meetings @ Coca-Cola myFICO Forums Contract with Mtking From B2B to B2C
  35. 35. Social Biz @ IBM 18,000 blogs; 86,655 bloggers 240,000 files; 5.4 million downloads 285,000 wiki pages; 15.2 million views 12 million instant messages per day 150,000 meetings; 1M participants 20,000 communities; 345,000 members + 600.000 Profiles + 2,700 people Evangelists 4M visitors/month from 80 1,600 30.000 articles countries in ambassadors ~$100M Saving in 2011 support38
  36. 36. Social significa abierto
  37. 37. OpenInnovation @ IBM
  38. 38. Los capacitadores: Cuando quiera, donde quiera Agilidad de Servicio Variación de Demanda Access Open Industry Engagement Industria
  39. 39. Los otros capacitadores: skills Big Data Analytics Collaboration Data volumes “flexibility to incorporate new Researchers bring are doubling the right expertise types of data and every year in to projects through navigate across most areas of collaboration modern science tiers and domains of knowledge."
  40. 40. Algunas conclusiones 1. El mundo es más visible y también más complejo 2. Los sistemas y las redes sociales han estado siempre ahí3. El conocimiento crea redes, las redes posibilitan la colaboración y la colaboración acelera nuevo conocimiento y nuevas redes 4. Es necesario abordarlo con apertura y optimismo There’s always a way. Believing is the absolute critical bridge you need to cross. I decided I had to be more analytical. I had to think of vision as a tool and to use it in conjunction with my other tools.
  41. 41. Gracias © 2012 IBM Corporation Marco Laucelli Meana TM & Strategy Consultant mlaucelli@es.ibm.com mlaucelli es.linkedin.com/in/mlaucelli
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