Marketing Digital

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Marketing Digital

  1. 1. Definições Marketing 1.0 O marketing 1.0 tem como centralização o desenvolvimento de produtos funcionais e em sua massificação Marketing 2.0 O marketing 2.0 começa a trabalhar o pilar da satisfação. Foca suas forças em conhecer o consumidor por meio da segmentação do mercado. Trabalha-se a personificação da estratégia central Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  2. 2. Definições Marketing 3.0 O conceito de marketing 3.0 está mais próximo da realidade empresarial em que estamos instalados. Kotler, em entrevista demonstra que é possível o trabalho sustentável e social, sem que as empresas percam lucratividade, e sim, aumentem a sua rentabilidade. Na entrevista fica claro, que as estratégias devem ser focadas à sustentabilidade, responsabilidade social entre outras tendências que agreguem valor para a empresa/marca. Conforme pesquisas e na entrevista, evidencia-se que muitos profissionais demonstram interesse em trabalhar em empresas, que por sua cultura e percepção de marca, possuam valores citados em slide anterior. As causas sociais e sustentáveis, devem realmente fazer parte da realidade e posicionamento da empresa, sem deixar que se torne um clichê. Mesmo que as empresas tenham que aplicar recursos em causas sociais e em desenvolvimento de produtos sustentáveis, é possível aumentar a rentabilidade, maximizar os lucros para os investidores. “Consciência também é rentabilidade” Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  3. 3. Quantificação da Internet
  4. 4. Quantificação da Internet Velocidade média no país é de 512kb à 2Mbps. Preço da Internet - 1 Mbps vs R$ 30,00 em 90 dias Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  5. 5. Quantificação da Internet Estados Unidos R$6,66 x 5.2 Mbps França Situação MundoR$3,28 x 19 Mbps Brasil R$30,00 x 1 Mbps Quantidades de acesso (em milhões) Período Estados Unidos França Brasil 2010 175.452 33.395 28.528 2011 181.429 35.562 37.220 Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  6. 6. Quantificação da Internet - Situação Mundo Estados Unidos R$6,66 x 5.2 Mbps Esse aumento e os problemas de França preço x qualidade ficam em R$3,28 x 19 Mbps evidência quando comparamos o Brasil Brasil com o resto do mundo. R$30,00 x 1 Mbps +3% +6% +30% Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  7. 7. Quantificação da Internet - Situação Brasil O número de pessoas conectadas a internet no Brasil tem aumentado em grande escala apesar do alto preço e baixa velocidade de conexão  Preço da Internet: 1 Mbps = R$ 30,00  A velocidade média no país é de 512 kb à 2Mbps  1867 é o número médio de páginas visitadas por pessoa Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  8. 8. Aonde? Acessa a internet ainda que de vez em quando (000) - total Ano São Paulo Rio de Belo Janeiro Horizonte 2010 9.571 5.157 2.388 2011 9.421 5.268 2.246 Acesso em casa Ano São Paulo Rio de Belo Janeiro Horizonte 2010 72% 68% 67% 2011 78% 76% 72% Acesso em lan houses Ano São Paulo Rio de Janeiro Belo Horizonte 2010 20% 30% 25% 2011 16% 18% 24% Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  9. 9. Como? Aparelhos para acessar internet / frequentemente ou às vezes (% e 000) Total 100% 35.124 Computador de mesa/desktop 93,0% 32.682 Laptop/ notebook/ netbook 68,8% 24.153 Smartphone, Blackberry, iPhone, PDA, tablet, outros 49,2% 17.275 Console de videogame 12,8% 4.507 Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  10. 10. Como? Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  11. 11. Propaganda na web
  12. 12. Propaganda na web Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  13. 13. Propaganda na webOs especialistas em web estão prevendo o fim da propaganda tradicional combanners em alguns anos, notando a queda das taxas de click through(o número devisitantes que clicou no banner. Os sites quase sempre vendem espaço para bannera uma base de custo por clique).As ideias já aparecem para substituir os Banners, como os Anúncios Pop-up, quesão propagandas que aparecem sozinhas em uma pequena janela, mas se foremmuitos podem sobrecarregar o carregamento da página, e Anúncios Intersticiaisassim como os pop-ups, eles aparecem em janela própria. Quando um visitante clicaem um link, o anúncio intersticial aparece antes que o browser traga a página dolink. Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  14. 14. Propaganda na webSe observar da Internet, verá muitas reportagens sobre a morte dos banners, etambém outras falando da reviravolta no sucesso dos banners. Os bannersprovavelmente estarão por aí durante algum tempo, mas pode apostar que elesterão formas novas e interessantes. Como todos já ouvimos recentemente, aInternet está na sua infância, e os webmasters apenas começaram a abrir caminhopara o seu potencial. O mesmo pode ser dito com certeza sobre os anunciantes deInternet e, uma vez que a propaganda é a fonte principal de rendimento quemantém o site, pode ter certeza de que ela vai continuar a evoluir em um passoacelerado. Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  15. 15. Crescimento continuo de investimento A Infosys divulgou um infográfico que revela o crescimento dos investimentos em mídia on- line. O estudo revela que este mercado pode ultrapassar as apostas dos anunciantes em TV até 2016. bilhões 2015 O Investimento Publicitário teve crescimento de 77% em relação ao ano anterior. Os três maiores anunciantes são: Moda, Calçados e Artigos Esportivos. Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  16. 16. Investimento Publicitário por meio (em R$ 000) O investimento publicitário na internet foi o que mais cresceu no período considerado. Meio Out a Dez/2010 (R$) Out a Dez/2011 (R$) variação Rádio 852.252 1.091.775 28% TV Aberta 11.138.929 13.173.328 18% Jornal 4.636.926 4.906.071 8% Revista 2.049.792 2.210.795 6% Outdoor Internet 1.024.809 1.815.812 77% Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  17. 17. O que se faz na web
  18. 18. Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  19. 19. Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  20. 20. O que pensam os internautas
  21. 21. Redes Sociais• 75% dos internautas brasileiros acessarem a internet por causa da integração com as redes sociais.• Segundo pesquisa realizada pela empresa Jeffrey Group e Ideafix,os internautas acessam : Principais Redes Sociais Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  22. 22. Redes Sociais 36,1% das mulheres participam de 50,5%, faz 4 a seis mídias parte de 1 a 3 sociais redes sociais Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  23. 23. Redes Sociais e Internet 86% 51% 5h20min 64% 59% das pessoas que por mês é o dos Brasileiros dos internautas é o quanto acessam a tempo que conectados assistem a aumentará o internet no brasileiros acessam redes vídeos no marketing na Brasil são das passam em Youtube. área em 5 anos. sociais. classes C,D e E. redes sociais. Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  24. 24. MITO E FATO NAS REDES SOCIAISComportamento nas redes sociais Os pessoas recebem mais mensagens de parabéns O Facebook é excelente meio para divulgação de eventos Os internautas curtem para não comentarem Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  25. 25. MITO E FATO NAS REDES SOCIAISComportamento nas redes sociais Visão Geral Smartphones e tablets 10% de todo o acesso à internet no mundo. 12 milhões de usuários por meio de dispositivos móveis. 37 milhões de usuários ativos. Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  26. 26. REDES SOCIAISComportamento nas redes sociais Voce já curtiu pagina de marca no facebook? Não 77% Sim 23% Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  27. 27. REDES SOCIAISCurtirO que leva uma pessoa curtir uma página? As marcas sabem utilizar a ferramenta fan page ao modo de deixar claro qual é sua função junto aos consumidores? Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  28. 28. Usuários na Internet
  29. 29. Usuários na Internet Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  30. 30. Usuários na Internet
  31. 31. Usuários na Internet
  32. 32. Usuários na Internet Segundo pesquisa realizada pela Qualibest, os internautas brasileiros da terceira idade, com mais de 60 anos, acessam mais serviços online, como: bancos, sites de notícias e de viagens, do que os jovens com idade entre 18 e 24 anos. Os índices ficaram, respectivamente, em 78% e 68%.A explicação para esse resultado pode estar nopoder econômico das faixas etárias, já que os maisvelhos possuem um poder aquisitivo maior eestável, diferente dos jovens. De acordo com apesquisa,318 usuários da terceira idadeentrevistados eram das classes A, B ou C, enquantoque os 1184 jovens ouvidos podiam pertencertambém à classe D. Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  33. 33. O que está rolando na web....
  34. 34. Nokia e Unilever Juntas Nokia e Unilever se unem para criar aparelho Seda Teens Para lançar a linha de produtos Seda Teens, a Unilever resolveu investir no mercado mobile. Em parceria com a Nokia, lançou um celular totalmente personalizado para as adolescentes, o Nokia Seda Teens. A campanha “Proibido para maiores de 18 anos”, desenvolvida pela agência F.biz, trouxe um aparelho que tinha aplicativos com o tema da campanha, ícones, papéis de parede, animações exibidas na tela de iniciação e encerramento do celular e um mobile game exclusivo. Aliado ao lançamento do aparelho Nokia 5200 Pink, foi desenvolvido um site móvel totalmente integrado com a comunidade web Seda Teens. Essa foi a primeira comunidade Wap branded, ou seja, a primeira rede social mobile criada por uma marca no Brasil. Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  35. 35. COMPUTADOR E NOTEBOOK ARTIGOESPORTIVO OPERADORA DE TELEFONIA CELULAR APARELHO CELULAR Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  36. 36. PRODUTO DE TV POR HIGIENE ASSINATURA PESSOAL* Empate por margem de erro PRODUTO DE REFRIGERADOR BELEZA CAMERA TV DIGITAL Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  37. 37. FABRICANTE DE CARTAO DE ALIMENTOS CREDITOCOMPANHIA DE EMPRESA SEGURO AÉREA LANCHONETEE-COMMERCE Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  38. 38. PLANO DEBANCO SAUDE AUTOMOVELCERVEJA REFRIGERANTE Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  39. 39. Curiosidades x x 63% 2% 39% 4% * 43% não souberam citar x 40% 36% ? *Aparelho de televisão- 1° lugar com 23% x *Aparelho telefônico- último lugar com 11% 30% 22% Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  40. 40. Material desenvolvido em esquema de aprendizagem colaborativa. Projetoda disciplina de Marketing Digital da Universidade Anhembi Morumbi,turmas Paulista, 2º semestre de 2012, sob orientação da Prof. Dra. NanciMazier Trevisan. Este é um trabalho de cunho acadêmico cujo único objetivo é o compartilhamento de informações. A fonte dos dados apresentados nestes slides encontra-se indicada ao final dos mesmos.Apresentação consolidada pela aluna do Programa de Monitoria Voluntária Priscila Stuani. Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2
  41. 41. Agradecemos a colaboração ativa dos alunos:Allan Barreto Gabriela Mucedola Mariane MoraesAna Laura Ribeiro Gabrielle Moura Marina SaraivaAna Paula Prado Guilherme Marini Mauro JuniorBeatriz Pimentel Guilherme Ranzatti Mauro RicardoCarina Rampazzo Gustavo Basso Paola FreitasCarolina Pereira Henrique França Pedro HenriqueCristiano Siqueira Hosana Zotelli dos Santos SantanaDaniela Franco Isabella Vieira Pedro MoralDanilo Moreira Jaqueline Fernandes Rafael MalateauxDeborah Mendonça Silva Jéssica Oliveira Renato MoreiraDenise Bezerra Jessica Zacharias Rodrigo AdasDenise Ono Chikami João Paulo Saraiva Suguino Rodrigo ArtesDenise Tarantino João Saraiva Rodrigo PiotoEric Oliveira Lucas Ambrico Sthepanie BarbosaFelipe Pacheco Marcelo Lopez Thomas Kechichian Valeria Trevisan Vinicius Siqueira
  42. 42. links• http://blogs.estadao.com.br/link/tag/ibope/• https://www.humantech.com.br/conhecimento/mais-de-70-dos-internautas- acessam-a-web-para-entrar-em-redes-sociais pesquisa realizada 15/08/2012• http://idgnow.uol.com.br/mercado/2012/04/03/internautas-acima-dos-60- acessam-mais-servicos-online-do-que-jovens/• Fonte - Revista Poxxima e Site - seda_teens_final.wmv• Vídeo Google Ads: http://www.youtube.com/watch?v=CY4jHdheIGo Universidade Anhembi Morumbi - Marketing Digital 2012/2

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