Modelos de negocios 2.0
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Modelos de negocios 2.0

on

  • 749 views

 

Statistics

Views

Total Views
749
Slideshare-icon Views on SlideShare
637
Embed Views
112

Actions

Likes
2
Downloads
39
Comments
0

2 Embeds 112

http://alexagill.blogspot.com 100
http://viamultimedia.tumblr.com 12

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Modelos de negocios 2.0 Modelos de negocios 2.0 Presentation Transcript

    • Modelos de negocios 2.0: ¿Cómo tratar de rentar? Autor: Carlos Rojas Arancibia Profesor de Gestión empresarial y Economía Internacional | Escuela de Periodismo Universidad Diego Portales
    • El mercado de la información• Una queja frecuente es la dificultad para rentar en la Web• Muchas de las empresas que se iniciaron con el Boom de Internet fracasaron • Trataron de replicar el modelo de negocios del mundo real
    • El mercado de la información• Hacer dinero de la publicidad, no parece (2009!) un tan buena idea • Con tanta información disponible gratis, los clientes no quieren más publicidad • Poca disposición a pagar por publicidad • Pocos clicks-through
    • Situación actual Zenit OptiMedia 2008
    • Pero aún haypresupuesto por gastar …
    • Pero aún haypresupuesto por gastar …
    • ¿Otros modelos de negocios? ?????????
    • Nuevos modelos denegocio para los medios• ¿Cuál es el objetivo?• Explotar las oportunidades no descubiertas, en este caso, los “espacios en blanco” que podemos llenar otorgando valor agregado para nuestros clientes• Inevitablemente nos llevará a un nuevo modelo de negocios
    • Thomas Jefferson:“Knowing everything”Biblioteca de Alejandría:“El conocimiento de la humanidad”
    • 12 billones degigabytes deinformacióndisponibleEs imposible“Conocer todo”
    • Filtros de contenido• Las personas se satisfacen identificando los pedazos de información para ellos importantes• La función de los medios es el de actuar como filtros de contenido• Entregar la información necesaria para: • Intereses de los lectores • Sea útil para ellos • Quepa en un formato cómodo
    • La digitalización como amenaza• La digitalización afecta el soporte en la entrega de contenido• El periodista afecta, de manera importante, la ordenación y procesamiento del contenido
    • Desafíos• Conocer las necesidades de los clientes• Aprovechar las fortalezas tradicionales:• Contenido• Credibilidad• Soporte• Movilidad• Marca y comunidades• Encontrar nuevas fuentes de ingresos
    • 1. Conocer las necesidades de los clientes• La prensa es un medio masivo • “El cliente está contento con los contenidos que le entregamos”• Noticias individuales: • Un periódico para cada lector • Reportajes uno-a-uno
    • 2. Aprovechar las fortalezas tradicionales• Contenido Global + local = glocalización• Credibilidad Prensa tradicional con altos niveles• Soporte La mejor interfase para cada ocasión• Movilidad Cooperación y coordinación de los servicios• Marca y comunidades Marca conocida y un grupo definido de consumidores http://www.ull.es/publicaciones/latina/ambitos/7-8/arti08.htm
    • 3. Encontrar nuevas fuentes de ingresos• El contenido es el rey… ERGO …• Cobrar por “buen” contenido hace sentido
    • La generación C está aquí … Co-creadores Comunicaciones ControlContenidos Conectados Consumidores 2.0 CreatividadConversaciones Comunidades Canales
    • Nuevos factores de éxito• Nuevos modelos de negocio, obliga a cambios de estructura• Colaboración a través de la cadena de valor y de distribución• Cooperación basada en competencias complementarias• Llegar a sub-segmentos• Las actividades operacionales deben estar alineadas a las necesidades del mercado
    • ¿Cómo lo hacen …?
    • Core competences en la Web 2.0• Servicios con escalabilidad rentable, no software empaquetado• Control sobre fuentes de datos únicos y difíciles de replicar que se enriquezcan a medida que más gente las utilice• Confiar en los usuarios como co-desarrolladores• Aprovechar la inteligencia colectiva• Sacar partido de la larga cola (long tail) mediante el autoservicio del cliente• Software no limitado a sólo un dispositivo• Interfaces de usuario, modelos de desarrollo y modelos de negocio livianos
    • Paradigma tradicional• Cadenas de valor más o menos integradas verticalmente • Generación de contenido • Agregación de contenido • Distribución de contenido
    • Era ContenidoTelecom Regulación, Legislación, Gobierno The future of media and content, Gerd Leonhard (2008)
    • Un nuevo paradigma• Las cadenas de valor están desagregadas y/o fragmentadas • Desintegradas• La aparición de nuevos puntos de contacto con el mercado, con otras industrias y la aparición de sub- segmentos • Crea nuevas maneras de recombinar y consolidar valor agregado
    • Regulación, Legislación, Gobierno Será … El usuario o consumidorTelecom Contenido
    • Cooperación en red• Las empresas de y los telecomunicaciones proveedores de TI están siendo activos en la industria de los medios• Se abren alternativas dey de relaciones competitivas relaciones de cooperación y partnership• Hay unade valor tradicional la cadena reconfiguración de en la industria de los medios
    • Cadena de Valor tradicional Cadena de Valor multimedia Generación contenido Medios Generación Agregación DistribuciónMedia contenido contenido contenido Agregación contenido Digitalización / Convergencia Servicios Transmisión Servicios CRMTelecom Proveedor RED básicos Ventas Valor agregado Telecom Transmisión TIC’s interconexión Proveedor Producción TICs Hard-soft ware Venta / Hard-soft ware Servicio Navegación Cliente final
    • open web, opendataopen panic
    • La Web
    • Gratis! $0.00el negocio del futuro
    • ¿Qué es gratis?• Hasta hoy, gratis => subsidio cruzado • Obtienes un bien gratis, si compras otro bien • Obtienes un bien gratis, si pagas por servicio• La Freeconomics es impulsado por las tecnologías subyacentes en la Web • Ley de Moore el precio cae cada 18 meses • El costo de la banda ancha y el almacenamiento caen más rápido• La tendencia indica que el costo de hacer negocios en la red propende a CERO!
    • Entonces,¿Cómo rentar en la Web?
    • Monetarizando• Avisaje • Contextual ads, microads (RSS), etc. • Goooooooo…gle,• Marca • La comunidad como canal de la marca • MySpace, SecondLife, Facebook• Producción entre pares (Virtual) • Juega gratis, paga por lo más bacán • Habbo, SecondLife• Producción entre pares (Físico) • Apoyar a productores pares • Zazzle, threadless• Transaccionales • eBay, SideStep, Indeed, LinkedIn• Empresas para consumidores subsidiados • Pagan los clientes institucionales, las personas no • Skype, Technorati, Facebook
    • ¿Cómo atraer clientes? The Global Online Media Landscape, 2009
    • Los modelos de negocio más populares• El gráfico nos muestra los resultados de la encuesta*: − 34% usa Publicidad − 12% modelos de suscripción variable − 8% por cada producto virtual (downloads digitales) − Productos relacionados (compañía de software que ofrece productos gratuitos para atraerte a su plataforma) − *Webware 100 Top Web Apps for 2008 Pay-Per-Use http://www.boxuk.com/blog/monetizing-your-web-app-business-models
    • Modelos de corto plazo: ingresos YA!
    • Subscripción: cóbrele al usuario final una cantidad regular y recurrenteConsidere:• Contratos mínimos• Compre X (días/meses/semanas) y obtenga Y (d/m/s) gratis• Primer X (d/m/s) gratis (periodo de prueba)• Periodos de descuento• Pague por remover la publicidad• Pague por contenido adicional (premium)• Pague por características API/avanzadas• Pague por una subscripción de soporte adicionalPrecios fijos o variables
    • Apoyo de terceros: el cliente final recibe el servicio gratis, un tercero paga por el servicio entregado Pagar por cualquier tipo de avisaje puesto en laPublicidad aplicación o la Web. Se cobra sobre cost per click, cost per action o cost per thousand impressions Se nombra un auspiciador del sitio. Puede ser publicidadAuspicio permanente, integración con el auspiciador y/o licencias o patentes Advertorials: publicidad escrita en forma de una opinión objetivaContenido pagado en la editorial Terceros pagan por estar incluidos en listas o en lasCita pagada aplicaciones Los usuarios finales son redirigidos los sitios de los terceros,Referencial quienes pagan un fee al sitio original de ser una transacción referida Se le da acceso a terceros para re-utilizar el contenido del sitioLicencias de contenido para sus propios propósitos
    • Pagos: el usuario final paga por sus transacciones Micropagos: el usuario final paga un fee por usar un servicio on-Pay-per-use line. Ser broker donde se cobra por transacción (ebay)Productos físicos Representa el típico modelo de e-commerce: amazon El usuario final compra un producto virtual que tiene un costoProductos virtuales de reproducción nimio. Ej. Facebook, World of Warcraft, land in Second Life El usuario final tiene acceso gratuito a los productos y serviciosProductos principales. Por un cobro extra obtiene acceso a productos derelacionados valor agregado. Ej. documentación, soporte, versiones comerciales, etc.Donaciones El sitio Web se mantiene con donaciones de los usuarios finales
    • Modelos de largo plazo: invertir esperando recompensa
    • Atraiga audiencias significativas antes de monetarizar Re-usar / Re-vender datos o contenido. En general desde sitiosRe-usar / Re-vender con contenido generado por otros usuarios, o comprados de otros sitios sindicadores de contenido Establecer una plataforma, luego cóbrele a terceros por llegar aPlataforma la audiencia establecida. Ej. Facebook Construya una “marca personal” para usted mismo o suBranding compañía. Una vez que ha captado atención, vaya una conferencia o workshop. Déjese ver, haga un libro.
    • Venda / Salga: arbitrajeCree una aplicación o un sitio popular,luego véndalo y traspase el problemade monetarizarlo a otro Ej. YouTube
    • Modelos complementarios Modelo Variación Comentarios Los usuarios finales reciben un incentivo en efectivo porParticipación de ventas   ayudar a mejorar las ventas de un sitio, normalmente a través de referencias personales o popularidadRe-vendedor   El usuario final puede re-vender el servicio on-line El usuario final es pagado directamente por los clientes  Afiliado del sitio publicando listas o ventas de productos o servicios en otros lugares El usuario final puede personalizar servicios on-line y re- White  venderlos como propios por un porcentaje del ingreso Label pagando costos fijos en la fuente inicial del negocio
    • Nuevas prácticas
    • Sinergias de contenido• El contenido puede ser una core competence • Content is the king• El factor clave es entregar el contenido de acuerdo a las demandas de los grupos objetivos, sus necesidades y oportunidad • Contenido horizontal: extensiones de marca • Contenido vertical: ofertas Web o servicios de new media
    • Contenido entre medios• Refuerzo mutuo entre medios• Marcas paraguas• Co-branding
    • Sindicación de contenidos en nuevos medios• El éxito de un sitio Web depende de la calidad del contenido• Hace que el cliente visite el sitio de manera más frecuente • Incrementos en: ventas, transacciones, imagen, etc.• Esto también aplica en lo Móvil
    • Faster and cheaper oYou can’t offer what you can´t afford
    • Supuesto inicialUn negocio en la Web puede operar conmenores costos que un negocio cualquiera yla ausencia de limites geográficos permitiríaeconomías de escala en la distribución física
    • Supuesto inicialUn negocio en la Web puede operar conmenores costos que un negocio cualquiera yla ausencia de limites geográficos permitiríaeconomías de escala en la distribución física
    • ¿Podemos cumplir lo que prometemos? • Más que cualquier otra cosa (precio, imagen, oferta), los clientes de la Web aprecian:“el cumplimiento de las promesas hechas”
    • Dos objetivos claves• Cumplir las promesas comunicadas al mercado• Una estructura de costos operacionales sustentable
    • Triangulo objetivo de las operaciones Propuesta de valorObjetivo Promesasde costos al cliente o eñ Co mp st se os De Operaciones
    • Canales de distribución www e-mail PC PDFContenido Cliente PDA PDA SMS WAP Celular …
    • Tipos de contenido por canal WWW WAP PDA Kicker X X Títulos X X X Teaser X X Resumen X X Deck X X Cuerpo de texto X X
    • ¿Y el futuro…?
    • 1. Medios sociales & contenido generado por el usuario
    • 2. Web semántica, identidad & estándares•Dont remember username & password•Own your identity •Communication (hCard)•Single Sign-in •Calendars (hCalendars) •Reviews (hReview) •rel-tag
    • 3. RSS, APIs, REST &distribución de datos
    • 4. Widgets de laWorld Wide Web
    • 5. Aplicaciones Ricas de Internet (RIA) & entretenimiento
    • Anytime, anyhow, anywhere …
    • Modelos de negocios 2.0: ¿Cómo tratar de rentar? GRACIASMás en: http://economiaymedios.blogspot.com