Управлениемаркетинговыми   знаниямиРост интеллектуального капитала организации  Василевский Игорь
Черная среда
Управление знаниями — это1.Выявление2.Использование3.Обновление
Зачем?
Почему маркетинг?  Всему голова  Системный  взгляд  Если не вы,  то кто?
John H. Patterson                    The National Cash            Register Company                    1884-1922        ...
Book vs. Network
Сеть экспертов
Три НЕ  Не равняется технологиям.  Не управляется приказом.  Не терпит иерархии.
Хорошо известный пример
Выбор платформы  Функциональность  Простота  Масштабируемость
Базовые функции  Публикации (версии)  Вложения и мультимедиа  Комментарии  Общение  Поиск и навигация  Статистика  ...
Мир Open Source
Подготовка предложения  Просмотр новостей  Поиск по ключевым словам  Фильтрация по тегам  Вопросы в форум
Процесс1.Аудит и картирование2.Классификация3.Настройка системы4.Формализация процедур5.ОбучениеВовлечение
Аудит знаний    Что мы делаем?    Какие знания при этом используются?    Кто обладает этими знаниями?    Как они появл...
Карта знаний
Таксономия    Тема содержания                                         Тип содержания      –   Компания                – ...
Процедуры  Требования к оформлению  Правила пересмотра  Мотивация экспертов
Мотивация  Цели  Поощрение  Make it fun!
Роли КМ-менеджера  Стратегия  Организация  Фасилитация  Модерация  Обучение
KM — это среда
«В наше время есть искушение считать, что все проекты могут разрабатываться в электронных письмах и чатах. Но это безумие....
«Мы спроектировали студию так, чтобы поощрить людей выходить из своих офисов и натыкаться в атриуме на коллег, с которыми ...
Три главных вопроса    Что?    Кто?    Как?
Узнайте БОЛЬШЕ+ 38 (067) 390-90-91www.vasilevsky.net
Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»
Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»
Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»
Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»

434

Published on

Выступление Игоря Василевского на Восьмом Фестивале Marketing Jazzz Fest 2012

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
434
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
14
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Игорь Василевский «Управление маркетинговыми знаниями. Рост интеллектуального капитала организации»"

  1. 1. Управлениемаркетинговыми знаниямиРост интеллектуального капитала организации Василевский Игорь
  2. 2. Черная среда
  3. 3. Управление знаниями — это1.Выявление2.Использование3.Обновление
  4. 4. Зачем?
  5. 5. Почему маркетинг? Всему голова Системный взгляд Если не вы, то кто?
  6. 6. John H. Patterson  The National Cash Register Company  1884-1922  The N.C.R. Primer  400 стр. наизусть
  7. 7. Book vs. Network
  8. 8. Сеть экспертов
  9. 9. Три НЕ Не равняется технологиям. Не управляется приказом. Не терпит иерархии.
  10. 10. Хорошо известный пример
  11. 11. Выбор платформы Функциональность Простота Масштабируемость
  12. 12. Базовые функции Публикации (версии) Вложения и мультимедиа Комментарии Общение Поиск и навигация Статистика Уровни доступа
  13. 13. Мир Open Source
  14. 14. Подготовка предложения Просмотр новостей Поиск по ключевым словам Фильтрация по тегам Вопросы в форум
  15. 15. Процесс1.Аудит и картирование2.Классификация3.Настройка системы4.Формализация процедур5.ОбучениеВовлечение
  16. 16. Аудит знаний Что мы делаем? Какие знания при этом используются? Кто обладает этими знаниями? Как они появляются? Как они хранятся? Как эти знания используются?
  17. 17. Карта знаний
  18. 18. Таксономия Тема содержания  Тип содержания – Компания – Статистика • Продукты – Новости • Рынки – Шаблоны • Клиенты – Лучшие практики • Конкуренты – – Кейсы Процессы • Финансы – Брошюры • Маркетинг – Статьи • Продажи – Стандарты • Логистика – Предложения • HR
  19. 19. Процедуры Требования к оформлению Правила пересмотра Мотивация экспертов
  20. 20. Мотивация Цели Поощрение Make it fun!
  21. 21. Роли КМ-менеджера Стратегия Организация Фасилитация Модерация Обучение
  22. 22. KM — это среда
  23. 23. «В наше время есть искушение считать, что все проекты могут разрабатываться в электронных письмах и чатах. Но это безумие. Идеи рождаются в случайных встречах и посторонних разговорах. Натыкаешься на кого-нибудь, спрашиваешь, как дела, восторгаешься — и вскоре уже бурлишь миллионом идей»
  24. 24. «Мы спроектировали студию так, чтобы поощрить людей выходить из своих офисов и натыкаться в атриуме на коллег, с которыми они бы иначе не встретились»
  25. 25. Три главных вопроса Что? Кто? Как?
  26. 26. Узнайте БОЛЬШЕ+ 38 (067) 390-90-91www.vasilevsky.net
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×