A Comunicação no balanço da Rede

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A Comunicação no balanço da Rede

  1. 1. O doce balanço da rede A Comunicação no balanço da rede
  2. 2. O que explica o fenômeno das redes sociais? O ser humano afirma sua identidade por meio de sua filiação social.
  3. 3. Colaboração Recomendação Compartilhamento Produção de conteúdo Uma nova forma de ver a Web
  4. 4. O potencial das redes sociais começa a ser explorado pelas empresas
  5. 5. Enquanto isso...
  6. 7. What are you doing?
  7. 8. O que o consumidor está acessando hoje?
  8. 9. Adquire voz através de Blogs REJEITA Spams e propaganda invasiva Busca vagas de emprego Edita e publica vídeos e fotos Compartilha conteúdo P2P Em redes sociais: Dá sua opinião como consumidor e influencia outros usuários Aprende idiomas e faz negócios Comportamento:
  9. 10. SEGMENTAR NÃO BASTA
  10. 11. A opinião e a recomendação terão mais valor do que a quantidade de acessos Empresas mais próximas dos evangelistas Social Media
  11. 12. Campanha 1.0 na Web 2.0 Clientes sem feedback Posicionamento fraco Canais de comunicação ineficazes
  12. 13. Daqui pra frente Ampliação das Redes Sociais Alta no pacote de serviços. Produtos custo zero Máxima personalização na promoção e na propaganda Os agregadores serão o hit As agências vão conscientizar os clientes
  13. 14. Conheça o cliente Fale com o cliente Ouça o cliente Encante o cliente Inove para o cliente Invista na comunicação com o cliente E não menos importante: contrate profissionais adequados para isso.
  14. 15. Patrícia Moura Publicitária, especialista em Mídias Digitais. [email_address]

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