Cómo promocionar la empresa a través de lasRedes Sociales Javier GosendeSemana InformáticaElche 27 Abril 2010
Penetración de lasRedesSociales
¿Cómo se comparte la información?
78% de los usuarios     creen en las recomendaciones de    otras personas          Nielsen Trust in Advertising Report 2007
¿Para que sirven las   redes sociales?                             Visitas                          Conversión            ...
Estrategias
• 3º página más visitada en España• 82% de los usuarios de redes sociales en España le  dedica al menos 1 hora a la semana...
Herramientas:•   Páginas de Fans•   Grupos•   FBML•   Fanbox•   Anuncios Patrocinados•   Aplicaciones•   Facebook Connect
Páginas de Fans en FacebookAplicación para crear Páginas corporativas de una empresa, marca, producto o servicio
Los silogismos del usuario de facebook Si tu empresa tiene página de Facebook eres moderno y 2.0 Si tu página de faceboo...
Necesitamosuna Página enFacebook conmuchos fansque hablenbien de nuestramarca
¿Y cómo obtenemos Fans?
¿Y cómo obtenemos Fans? Sugiere que te sigan
¿Y cómo obtenemos Fans? Motiva para que te sigan
¿Y cómo obtenemos Fans?Motiva que te sigan: Muestra tuFan Box
¿Y cómo obtenemos Fans?Motiva que te sigan: Muestra tuComment Box
¿Y cómo obtenemos Fans?   Super Motiva para que te sigan
¿Y cómo obtenemos Fans?   Informa para que te sigan
¿Y cómo obtenemos contenido?
Usando FBML para personalizar página de Fans en Facebook
Efecto Viral de las Páginas de Fans en   Facebook                                          Javier se hace                 ...
Efecto Viral de las Páginas de Fans en   Facebook                                             Javier tiene 205            ...
Efecto Viral de las Páginas de Fans en              Facebook Los 205 amigos de Javier cuando navegan por Facebook ven el b...
Anuncios Patrocinados en Facebook
Anuncios   Segmentados
Monitorizando resultados en los anuncios       patrocinados de Facebook
Estadísticas de tráfico de laspáginas de Fans de Facebook
Linkedin: Redes Sociales Profesionales• 9º página más visitada en España• 400.000 usuarios activos en España• Cada semana ...
Herramientas:•   Perfiles personales•   Perfiles de empresas•   Grupos•   Preguntas y respuestas•   Presentaciones virtual...
… Los 6 grados de separación se reducengracias a las redes sociales
Promocionarse a través de Perfil de Empresa
Posicionamiento de Empresas en el buscador de Linkedin         Se posicionan primero las empresas a menor grado de        ...
Posicionamiento de Empresas en el buscador de Linkedin
Posicionamiento de Empresas en el buscador de Linkedin
Promocionarse a través de la sección de Gente
Gestión de Preguntas y Respuestas en Linkedin: Buscando proveedores,socios, partners, clientes y contactos
Gestión de Preguntas y Respuestas en Linkedin: Buscando proveedores,socios, partners, clientes y contactos
Gestión de Preguntas y Respuestas en Linkedin: Buscando proveedores,socios, partners, clientes y contactos
Promocionarse a través de Grupos de Linkedin
Promocionarse a través de Grupos deLinkedin: Boletín de Linkedin de los grupos
•   75 millones de usuarios•   España es 9º país con más usuarios en Twitter•   Cada hora se generan 1300 millones de twee...
Herramientas:• Perfiles personales• Perfiles de empresas• Twitter Search
Pasos para promocionarse en Twitter1) Crear una cuenta y personalizarla2) Escucha las conversaciones sobre tu empresa o tu...
Lo que cree la gente de TwitterSi tu tienda online tienepágina de Twitter eresmoderno y 2.0Si tu página de Twittertiene mu...
Glosario TwitterTweet: Cada Mensaje que deseamosenviarFollowers o Seguidores: Usuarios deTwitter suscritos a tu cuentaFoll...
¿Cómo obtener seguidores en Twitter?
Ejemplos de promoción en TwitterPublicando ofertas y novedades
Ejemplos de promoción en Twitter  Publicando ofertas y novedades
Ejemplos de promoción en Twitter  Publicando ofertas y novedades
Ejemplos de promoción en Twitter  Como mecanismo de atención al cliente
Uso del Twitter Search o Twitter Alertspara monitorizar nuestra marca
Uso del Twitter Search o Twitter Alertspara monitorizar nuestra marca
Uso del Twitter Search paracazar potenciales clientes           http://search.twitter.com/
Cómo   medir en las Redes SocialesTamaño: Nº fans, seguidores, usuariosMovimiento:   Nº posts en el muro, Nº Retuits, enla...
Midiendo el ROI en Redes Sociales¿Cuánto vale un Fan?
Escucha las redes sociales y preparatu empresa para dar el salto
Muchas gracias javier@humanlevel.comtwitter.com/javier_gosende  www.humanlevel.com
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  1. 1. Cómo promocionar la empresa a través de lasRedes Sociales Javier GosendeSemana InformáticaElche 27 Abril 2010
  2. 2. Penetración de lasRedesSociales
  3. 3. ¿Cómo se comparte la información?
  4. 4. 78% de los usuarios creen en las recomendaciones de otras personas Nielsen Trust in Advertising Report 2007
  5. 5. ¿Para que sirven las redes sociales? Visitas Conversión Fidelización Feedback
  6. 6. Estrategias
  7. 7. • 3º página más visitada en España• 82% de los usuarios de redes sociales en España le dedica al menos 1 hora a la semana• 40%de crecimiento en el último semestre• Red Social con más notoriedad
  8. 8. Herramientas:• Páginas de Fans• Grupos• FBML• Fanbox• Anuncios Patrocinados• Aplicaciones• Facebook Connect
  9. 9. Páginas de Fans en FacebookAplicación para crear Páginas corporativas de una empresa, marca, producto o servicio
  10. 10. Los silogismos del usuario de facebook Si tu empresa tiene página de Facebook eres moderno y 2.0 Si tu página de facebook tiene muchos fans tu empresa es de calidad Si en tu página de FB los usuarios dicen que eres guay entonces eres guayS
  11. 11. Necesitamosuna Página enFacebook conmuchos fansque hablenbien de nuestramarca
  12. 12. ¿Y cómo obtenemos Fans?
  13. 13. ¿Y cómo obtenemos Fans? Sugiere que te sigan
  14. 14. ¿Y cómo obtenemos Fans? Motiva para que te sigan
  15. 15. ¿Y cómo obtenemos Fans?Motiva que te sigan: Muestra tuFan Box
  16. 16. ¿Y cómo obtenemos Fans?Motiva que te sigan: Muestra tuComment Box
  17. 17. ¿Y cómo obtenemos Fans? Super Motiva para que te sigan
  18. 18. ¿Y cómo obtenemos Fans? Informa para que te sigan
  19. 19. ¿Y cómo obtenemos contenido?
  20. 20. Usando FBML para personalizar página de Fans en Facebook
  21. 21. Efecto Viral de las Páginas de Fans en Facebook Javier se hace admirador de la página de Kit Kat en Facebook
  22. 22. Efecto Viral de las Páginas de Fans en Facebook Javier tiene 205 amigos
  23. 23. Efecto Viral de las Páginas de Fans en Facebook Los 205 amigos de Javier cuando navegan por Facebook ven el banner publicitario de la página oficial de Kit Kat. Lo ven porque Facebook muestran las páginas de las que son admiradores tus amigos
  24. 24. Anuncios Patrocinados en Facebook
  25. 25. Anuncios Segmentados
  26. 26. Monitorizando resultados en los anuncios patrocinados de Facebook
  27. 27. Estadísticas de tráfico de laspáginas de Fans de Facebook
  28. 28. Linkedin: Redes Sociales Profesionales• 9º página más visitada en España• 400.000 usuarios activos en España• Cada semana se dan de alta 5.000 usuarios
  29. 29. Herramientas:• Perfiles personales• Perfiles de empresas• Grupos• Preguntas y respuestas• Presentaciones virtuales• Anuncios patrocinados
  30. 30. … Los 6 grados de separación se reducengracias a las redes sociales
  31. 31. Promocionarse a través de Perfil de Empresa
  32. 32. Posicionamiento de Empresas en el buscador de Linkedin Se posicionan primero las empresas a menor grado de separación de mi perfil personal
  33. 33. Posicionamiento de Empresas en el buscador de Linkedin
  34. 34. Posicionamiento de Empresas en el buscador de Linkedin
  35. 35. Promocionarse a través de la sección de Gente
  36. 36. Gestión de Preguntas y Respuestas en Linkedin: Buscando proveedores,socios, partners, clientes y contactos
  37. 37. Gestión de Preguntas y Respuestas en Linkedin: Buscando proveedores,socios, partners, clientes y contactos
  38. 38. Gestión de Preguntas y Respuestas en Linkedin: Buscando proveedores,socios, partners, clientes y contactos
  39. 39. Promocionarse a través de Grupos de Linkedin
  40. 40. Promocionarse a través de Grupos deLinkedin: Boletín de Linkedin de los grupos
  41. 41. • 75 millones de usuarios• España es 9º país con más usuarios en Twitter• Cada hora se generan 1300 millones de tweets• Crecimiento de + del 1000% en el último año
  42. 42. Herramientas:• Perfiles personales• Perfiles de empresas• Twitter Search
  43. 43. Pasos para promocionarse en Twitter1) Crear una cuenta y personalizarla2) Escucha las conversaciones sobre tu empresa o tu sector3) Escribir Tweets de valor añadido4) Buscar personas para convertirse en seguidores
  44. 44. Lo que cree la gente de TwitterSi tu tienda online tienepágina de Twitter eresmoderno y 2.0Si tu página de Twittertiene muchos seguidoreso followers quiere decirque tu tienda online es decalidad
  45. 45. Glosario TwitterTweet: Cada Mensaje que deseamosenviarFollowers o Seguidores: Usuarios deTwitter suscritos a tu cuentaFollowing o Seguidos: Usuarios deTwitter que tu siguesPuedes responder a otra usuariousando la fórmula @nombredecuentaRetweets: Citar Tweets de otrosusuarios reconociendo la fuenteoriginalHashtags: Son etiquetas para rotularpalabras que describen un tema#palabra
  46. 46. ¿Cómo obtener seguidores en Twitter?
  47. 47. Ejemplos de promoción en TwitterPublicando ofertas y novedades
  48. 48. Ejemplos de promoción en Twitter Publicando ofertas y novedades
  49. 49. Ejemplos de promoción en Twitter Publicando ofertas y novedades
  50. 50. Ejemplos de promoción en Twitter Como mecanismo de atención al cliente
  51. 51. Uso del Twitter Search o Twitter Alertspara monitorizar nuestra marca
  52. 52. Uso del Twitter Search o Twitter Alertspara monitorizar nuestra marca
  53. 53. Uso del Twitter Search paracazar potenciales clientes http://search.twitter.com/
  54. 54. Cómo medir en las Redes SocialesTamaño: Nº fans, seguidores, usuariosMovimiento: Nº posts en el muro, Nº Retuits, enlaces entrantesTráfico: visitas provenientes de las redes sociales
  55. 55. Midiendo el ROI en Redes Sociales¿Cuánto vale un Fan?
  56. 56. Escucha las redes sociales y preparatu empresa para dar el salto
  57. 57. Muchas gracias javier@humanlevel.comtwitter.com/javier_gosende www.humanlevel.com
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