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BpmTrend - Confindustria Padova 10 luglio 2013 - ICTLAB
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  • 1. LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS Business Process Management - BPM Padova 10 luglio 2013 Sala Consiglio - Confindustria Padova Trend del BPM Mirko Soffia venerdì 12 luglio 13
  • 2. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS Business nel 2013: Proviamo a scattare alcune foto del contesto venerdì 12 luglio 13
  • 3. Complessità Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS Vi viene in mente un termine migliore? venerdì 12 luglio 13
  • 4. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS Velocità venerdì 12 luglio 13
  • 5. Digital Explosion Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS venerdì 12 luglio 13
  • 6. BYOD - Bring your own device Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS Vorrei usare il “mio” smartphone/tablet per lavorare... anche perchè è migliore di quello aziendale... venerdì 12 luglio 13
  • 7. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS I dati sono ovunque Data, Big Data, Open Data, immagini, video, log, mappe... venerdì 12 luglio 13
  • 8. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS Programmare? Pianificare? Prendere decisioni? venerdì 12 luglio 13
  • 9. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS Budget ... ridurre il budget! venerdì 12 luglio 13
  • 10. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS Aumentare le entrate... Diminuire i costi! venerdì 12 luglio 13
  • 11. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS Le Persone In azienda sono tornate di “moda” le persone...!!! Chi lo avrebbe mai immaginato?? venerdì 12 luglio 13
  • 12. Customer LifeCycle Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS Il ciclo di vita del cliente è cambiato... venerdì 12 luglio 13
  • 13. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS Gli strumenti di collaboration e di sharing favoriscono le relazioni tra persone e dati Intranet 2.0, Social Business, Enterprise 2.0 venerdì 12 luglio 13
  • 14. Organizzazione estesa Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS Siamo tutti in contatto...una grande piazza...dove ascoltare e parlare venerdì 12 luglio 13
  • 15. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS Cosa possiamo fare? venerdì 12 luglio 13
  • 16. Ripensiamo al “kernel” del nostro Business venerdì 12 luglio 13
  • 17. Visual Thinking Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS Proviamo a rappresentare il kernel, il modello e i suoi processi... coinvolgiamo altre persone nel farlo...quasi fosse un gioco venerdì 12 luglio 13
  • 18. BPMN - Business Process Model e Notation Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS E’ uno standard! (OMG), ci aiuta a descrivere i processi venerdì 12 luglio 13
  • 19. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS ...Costruiamo cose piccole, prototipi che funzionano da subito e poi evolviamo per piccoli passi... senza però perdere la rotta. Avere in mente quale dovrebbe essere il risultato... venerdì 12 luglio 13
  • 20. Evoluzione nel DNA Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS Iniziamo con quello che serve davvero e poi evolviamo aggiungendo quello che serve di volta in volta venerdì 12 luglio 13
  • 21. Social,collaboration e BPM Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS Strumenti che agevolano le relazioni tra i processi e le persone. Aggiungono al processo le “sfumature” e i dettagli di valore. venerdì 12 luglio 13
  • 22. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS Mettiamo tutto insieme? venerdì 12 luglio 13
  • 23. BPM Connettori e integrazioni native Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS La soluzione BPM ideale dovrebbe connetersi e integrarsi con quello che già esiste e supportare i web services! venerdì 12 luglio 13
  • 24. Convergence Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS venerdì 12 luglio 13
  • 25. Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS Il ruolo fondamentale del CIO Conosce tutti i processi di business!! venerdì 12 luglio 13
  • 26. http://www.bpmnext.com/ http://www.bptrends.com/ Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS Dove trovare i trend del BPM online venerdì 12 luglio 13
  • 27. La perfezione non si ottiene quando non c’è più nulla da aggiungere, bensì quando non c’è più nulla da togliere. Antoine de Saint-Exupéry scrittore e aviatore francese autore de il “Il Piccolo Principe” Mirko Soffia - @mirkosoffia - Trend del BPM - 10 luglio 2013 - Confindustria Padova - ICTLab- LA GESTIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS venerdì 12 luglio 13
  • 28. Le immagini presenti nelle diapositive sono presenti in alcune presentazioni online. Elenco link alle principali. http://www.slideshare.net/SAPcloud/rethinking-work-the-next-chapter-in-social-collaboration http://www.slideshare.net/profesia/2013-0618-omg-modeling-the-business http://www.slideshare.net/SocialBizForum/cmo-vs-cio-paths-forward-to-collaboration-on-collaboration- ray-wang-esteban-kolsky http://www.slideshare.net/profesia/whats-next-in-bpm-technology http://www.slideshare.net/SocialBizForum/sandy-carter-catching-the-wave-strategies-for-social http://www.forbes.com/sites/joelyork/2013/04/10/the-social-business-network/ Mappa finale di linkedin generata con - LinkedIn Maps http://inmaps.linkedinlabs.com/ http://eramaisumfino.wordpress.com/2012/11/06/customer-experience-what-and-why/ venerdì 12 luglio 13
  • 29. Grazie twitter: @mirkosoffia it.linkedin.com/in/mirkosoffia venerdì 12 luglio 13

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