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Titolo intervento                                       Relatore                    PaginaLe strategie Microsoft per le so...
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Obliterate   • Michael Hammer, 1990 Harvard Business     review   • Innovazione tecnologica       – Automatizzare un proce...
Coesistenza                                              Coesistenza       • Nuove tecnologie che fanno «coesistere» i pro...
Coesistenza     • Al cambio di tecnologia sarebbe MOLTO PENALIZZANTE solo       automatizzare il percorso senza «ripensarl...
Scardinamemto    • Nuove tecnologie che «scardinano» i processi esistenti,      sostituendoli con nuovi a parità di obiett...
Nuovi spazi     • Nuove tecnologie che sviluppano nuovi processi per raggiungere       obiettivi non pensabili prima     •...
Automazione   reingegnerizzazione          • Perché spesso solo penso ad            automatizzare invece che a            ...
Automazione       reingegnerizzazione       – Penso di preservare l’investimento            • Fare ex-novo costa meno che ...
Automazione     reingegnerizzazione         – Penso di avere impatto meno traumatico              • Obbligo le persone a u...
Quindi ?                   Obliterate, do not automateReenginering Work: do not automate, obliterate
Azienda e innovazione                                                informatica    • E nella storia passata dell’azienda?...
Funione     • 60-70 Mainframe, 70-80 Minisistemi        – Informatizzazione di isole aziendali (sistemi disgiunti)        ...
Azienda   • 90-2010 Sistemi ERP-     informatica individuale-                                                Produzione   ...
Intercomunicazione    • 2010 - ???? L’azienda reticolare                                Azienda                           ...
Nuove tecnologie     • Infrastruttura di comunicazione         – Strutture distribuite              • Cloud              •...
Complessività    Opportunità                                                      • Alza notevolmente il livello di       ...
Complessività   Opportunità         • Alza notevolmente le opportunità             – Nuovi processi molto più efficienti  ...
Nuovi processi                                            Nuovi processi   • Più efficienti       – La logistica distribui...
Nuovi mercati                                             Nuovi Mercati       • Contrazione spaziale: raggiungere nuovi   ...
Nuovi obiettivi                                                Nuovi obiettivi       • Nuovi obiettivi           – Uso del...
Tecnologia   Organizazione    • La tecnologia spinge l’organizzazione o viceversa?         – La tecnologia apre opportunit...
Quanto miglioro                                                        Quanto miglioro             Grado di innovazione e ...
Cosa fare    • Nei momenti di congiuntura negativa:        – contrazione ↔ investimento    • Nuove tecnologie per aumentar...
Grazie         Grazie per l’attenzione         Domande?Reenginering Work: do not automate, obliterate
Padova, 1 giugno 2012silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
Introduzione[Introduzione]         Costi, Tempi e Servizio sono le tre variabili critiche oggi in Azienda.[Caratteristiche...
Introduzione[Introduzione]                          In particolare la riduzione dei Costi, poiché non è più possibile aume...
Introduzione[Introduzione]         La riduzione dei Costi logistici si ottiene attraverso:[Caratteristiche]               ...
Introduzione[Introduzione][Caratteristiche]                        silwa® è lo strumento che consente di soddisfare questi...
Caratteristiche[Introduzione]                          Integrabilità[Caratteristiche]                           silwa® è ...
Caratteristiche[Introduzione]                          Caratteristiche Applicative[Caratteristiche][Mappatura]            ...
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Mappatura[Introduzione]                          Mappatura[Caratteristiche]                            Suddivisione stabi...
Flusso Logistico[Introduzione]                          Flusso Logistico[Caratteristiche]                          Accett...
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Automazione[Introduzione]                          Automazione[Caratteristiche]                                           ...
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Architettura[Introduzione]                          Moduli Applicativi[Caratteristiche]     I moduli applicativi di silwa®...
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Grazie per l’attenzione
Una soluzione di warehouse management integrata in Dynamics AX:                     dalla teoria alla pratica             ...
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Un WMS integrato nell’ERP «Eterno dilemma.... .....WMS Best of breed» vs «modulo WMS dell’ERP»?Il CFO richiede giustificaz...
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Un WMS integrato nell’ERPLa risposta all’«eterno dilemma» è                     Microsoft Dynamics ERP                    ...
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I punti di forza di Microsoft Dynamics Ax/Nav                                             …al pratico!• Approccio per proc...
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La Logica di integrazione Database            Database Microsoft           Microsoft                    SQL Server        ...
La Logica di integrazione                   AX4WMS® Interface                   Nav4WMS® Interface                        ...
La Logica di integrazione                   AX4Silwa® Interface                   Nav4Silwa® Interface                    ...
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I flussi informativi presenti                       Articoli                       Soggetti                        Codici ...
Agenda Un Warehouse Management System integrato nell’ERP• I punti di forza di Microsoft Dynamics AX/Nav• La logica di inte...
Demo: Spedizioni                    Il Flusso delle Spedizioni              ORDINI            Ottimizzazione              ...
Grazie per l’attenzione
Erp e WMSL’esperienza F.lli FontanaPadova, 1 giugno 2012
F.lli Fontana: Kasalinghi da oltre 30 anni• Nei primi anni ‘90 con l’insegna F.lli  Fontana, apre il primo punto  vendita•...
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ObiettiviAffidabilità delle giacenze di MagazzinoEliminare alcuni vincoli di processo
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BarcodeForte riduzione errori su ubicazioni sia inversamento /spostamento, che in prelievoIn prelievo i pochi errori sono ...
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Fattori critici successoPulizia della base dati (Barcode, Codici Di.ba., Ordini…)Formazione (OneToOne, Operazioni base)Cap...
Perché ERP & WMSDisaccoppiare logiche e necessità corporate daquelle funzionali tipiche della logistica (es. criteri digen...
Vantaggi …              Risparmi processi                      Incidenza % costi magazzino fatturato                      ...
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Supply Chan Management: il valore di un WMS integrato nell'ERP
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Convegno organizzato da Stesi Srl in cui è stato presentato il progetto F.lli Fontana (marchio Kasanova) realizzato da Stesi Srl con Cluster Reply.

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  1. 1. Titolo intervento Relatore PaginaLe strategie Microsoft per le soluzioni Andrea Lapo Daviddi 3ERP ERP Product Marketing Manager Microsoft Italia“Reengineering Work: do not M. Pighin 24automate, but obliterate”. Professore Associato Università di UdineLa reingegnerizzazione dei processi:automatizzare o riprogettare?silwa®: il Supply Chain Execution S. Cudicio 48System integrato nel Sistema Direttore Generale StesiInformativo AziendaleUna soluzione di warehouse C. Pasi/A. Disarò 78management integrata in Dynamics Manager/Consultant Cluster ReplyAX: dalla teoria alla praticaCase History: il sistema informativo M. Brambilla 97integrato in F.lli Fontana Responsabile Logistica F.lli Fontana
  2. 2. Save the date - supply chain management: il valore di un WMS integrato nell’ERP Reeningeering Work: do not automate, obliterate La reingegnerizzazione dei processi: automatizzare o riprogettare? prof. Maurizio Pighin Università di Udine Facoltà di Economia LiberaMente Srl - Spinoff Accademico Università UdineReenginering Work: do not automate, obliterate
  3. 3. Obliterate • Michael Hammer, 1990 Harvard Business review • Innovazione tecnologica – Automatizzare un processo esistente usando la nuova tecnologia – Reingegnerizzare • eliminare/dimenticare il processo esistente (obliterate) • pensare SOLO all’obbiettivo che si vuole raggiungere • costruire un processo totalmente nuovoReenginering Work: do not automate, obliterate
  4. 4. Coesistenza Coesistenza • Nuove tecnologie che fanno «coesistere» i processi esistenti con i nuovi processi • Cammino piedi → bicicletta → auto • Obiettivo: raggiungere una metaReenginering Work: do not automate, obliterate
  5. 5. Coesistenza • Al cambio di tecnologia sarebbe MOLTO PENALIZZANTE solo automatizzare il percorso senza «ripensarlo»Reenginering Work: do not automate, obliterate
  6. 6. Scardinamemto • Nuove tecnologie che «scardinano» i processi esistenti, sostituendoli con nuovi a parità di obiettivo • lettera → fax → mail • carta carbone → fotocopiatrice • macchina fotografica analogica → digitaleReenginering Work: do not automate, obliterate
  7. 7. Nuovi spazi • Nuove tecnologie che sviluppano nuovi processi per raggiungere obiettivi non pensabili prima • Concerti → Musica registrata → I-TunesReenginering Work: do not automate, obliterate
  8. 8. Automazione reingegnerizzazione • Perché spesso solo penso ad automatizzare invece che a reingegnerizzare? – La via più breve, cammino che conosco, penso di correre meno rischi • Andate in auto su una pista ciclabile… • Mettete un francobollo su una mail…Reenginering Work: do not automate, obliterate
  9. 9. Automazione reingegnerizzazione – Penso di preservare l’investimento • Fare ex-novo costa meno che ristrutturare con nuova tecnologia: – stampo un documento – lo firmo Stampo – lo scansiono Firmo Mando via mail – lo mando via mail Scansiono – lo archivio – stampo la mail – archivio la mail • Oppure – firma digitale Archivio – posta certificata – archiviazione elettronica Documento MailReenginering Work: do not automate, obliterate
  10. 10. Automazione reingegnerizzazione – Penso di avere impatto meno traumatico • Obbligo le persone a usare meno efficacemente la tecnologia – Compero una Ferrari ma la uso solo su strade sterrate…Reenginering Work: do not automate, obliterate
  11. 11. Quindi ? Obliterate, do not automateReenginering Work: do not automate, obliterate
  12. 12. Azienda e innovazione informatica • E nella storia passata dell’azienda? • Forse in maniera inconsapevole nell’ambito dell’informatica questo è successo negli ultimi 50 anni.Reenginering Work: do not automate, obliterate
  13. 13. Funione • 60-70 Mainframe, 70-80 Minisistemi – Informatizzazione di isole aziendali (sistemi disgiunti) – Riduzione/annullamento funzioni a basso valore aggiunto – Primi processi di elaborazione evoluti (MRP, …) Logistica Amministrazione Produzione Acquisti Vendite Archivio Archivio Archivio Vendite Amministrazione Produzione/MagazzinoReenginering Work: do not automate, obliterate
  14. 14. Azienda • 90-2010 Sistemi ERP- informatica individuale- Produzione Acquisti reti locali Logistica ERP – Integrazione di tutte le aree Vendite Amministrazione principali in un unico Sistema – Forte interazione fra le aree – Condivisione dati di varie Archivio aree (planning finanziario…)Reenginering Work: do not automate, obliterate
  15. 15. Intercomunicazione • 2010 - ???? L’azienda reticolare Azienda Ambiente EsternoReenginering Work: do not automate, obliterate
  16. 16. Nuove tecnologie • Infrastruttura di comunicazione – Strutture distribuite • Cloud • …. – Strutture mobili • Smartphone • Tablet • … – Strutture «embedded» • PLC intelligenti • RfID+Sistema di gestione locale • …Reenginering Work: do not automate, obliterate
  17. 17. Complessività Opportunità • Alza notevolmente il livello di complessità – Timore di poco controllo – Difficoltà nell’utilizzo – Difficoltà nel percepirne i beneficiReenginering Work: do not automate, obliterate
  18. 18. Complessività Opportunità • Alza notevolmente le opportunità – Nuovi processi molto più efficienti – Nuovi mercati – Nuovi obiettiviReenginering Work: do not automate, obliterate
  19. 19. Nuovi processi Nuovi processi • Più efficienti – La logistica distribuita (vedremo fra breve) – Condivisione delle risorse e delle informazioni, cooperazione, nelle catene di fornitura (SCM) – Sales force automation in cui non solo si raccolgono gli ordini ma si portano i cataloghi e le informazioni aziendali all’esterno – ….Reenginering Work: do not automate, obliterate
  20. 20. Nuovi mercati Nuovi Mercati • Contrazione spaziale: raggiungere nuovi mercati geografici non prima aggredibili • Raggiungere fasce di popolazione più ampie – Processi più efficienti, delocalizzazione → Prezzi più concorrenziali – Circolano più idee → Offerta molto più ampie, spesso tirata dal mercato • Ad esempio – Bancomat – Distribuzione porta a porta – Stampanti 3D per piccole tirature di oggettiReenginering Work: do not automate, obliterate
  21. 21. Nuovi obiettivi Nuovi obiettivi • Nuovi obiettivi – Uso dell’immateriale per migliorare la relazione con il cliente • Manuali on-line • Servizio di assistenza • Web 2.0 con attivazione/coinvolgimento da parte del cliente – Aggiunta dell’immateriale al core-business • Libri → e-book • Servizi offerti all’utenza (certificazioni, progettazioni, vari servizi post vendita)Reenginering Work: do not automate, obliterate
  22. 22. Tecnologia Organizazione • La tecnologia spinge l’organizzazione o viceversa? – La tecnologia apre opportunità – L’organizzazione deve coglierleReenginering Work: do not automate, obliterate
  23. 23. Quanto miglioro Quanto miglioro Grado di innovazione e miglioramento Nuovi processi per nuovi obiettivi Nuovi processi per obiettivi preesistenti Mantenimento processi Possibili benefici con l’adozione di nuove tecnologieReenginering Work: do not automate, obliterate
  24. 24. Cosa fare • Nei momenti di congiuntura negativa: – contrazione ↔ investimento • Nuove tecnologie per aumentare competitività ed efficienza con nuovi processi/serviziReenginering Work: do not automate, obliterate
  25. 25. Grazie Grazie per l’attenzione Domande?Reenginering Work: do not automate, obliterate
  26. 26. Padova, 1 giugno 2012silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  27. 27. Introduzione[Introduzione] Costi, Tempi e Servizio sono le tre variabili critiche oggi in Azienda.[Caratteristiche]  Costi: si stima che complessivamente la Logistica pesi per il 25% sul costo[Mappatura] complessivo di un prodotto[Flusso Logistico]  Tempi: i Clienti chiedono consegne sempre più rapide ed efficienti Servizio: il livello di servizio richiesto nelle operazioni logistiche, come ad esempio[Guida Mezzi] le Spedizioni ai Clienti, è sempre più elevato[Produzione] Il nostro obiettivo è quello di utilizzare la Tecnologia IT per ridurre i Costi, minimizzare i[Tracciabilità] Tempi, migliorare la qualità del Servizio[Automazione][Architettura][Partner] silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  28. 28. Introduzione[Introduzione] In particolare la riduzione dei Costi, poiché non è più possibile aumentare i Ricavi,[Caratteristiche] diventa l’unica leva per difendere il margine[Mappatura] Un sistema logistico efficiente consente di:[Flusso Logistico]  Ridurre gli Oneri Finanziari dell’immobilizzazione di capitale e ottimizzare i livelli[Guida Mezzi] delle scorte  Ridurre il Costo Diretto Manodopera, diretta conseguenza dell’ottimizzazione[Produzione] dell’efficienza nelle operazioni logistiche degli Operatori[Tracciabilità]  Ridurre i Costi Indiretti, diretta conseguenza tra gli altri della riduzione degli spazi logistici (costi di infrastruttura) e della riduzione degli errori operativi (costi[Automazione] di gestione dell’errore)[Architettura][Partner] silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  29. 29. Introduzione[Introduzione] La riduzione dei Costi logistici si ottiene attraverso:[Caratteristiche]  Affidabilità delle giacenze di Magazzino[Mappatura][Flusso Logistico]  Massimo sfruttamento dello spazio fisico del magazzino[Guida Mezzi]  Rintracciabilità puntuale della merce[Produzione]  Gestione di lotti e matricole secondo le esigenze aziendali e normative[Tracciabilità]  Eliminazione degli errori di prelievo e di spedizione[Automazione][Architettura]  Riduzione dei tempi delle movimentazioni di versamento e di prelievo[Partner] silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  30. 30. Introduzione[Introduzione][Caratteristiche] silwa® è lo strumento che consente di soddisfare questi requisiti e quindi raggiungere[Mappatura] una sensibile riduzione dei costi logistici[Flusso Logistico] silwa® è la soluzione di tipo SCES (Supply Chain Execution System) di Stesi che[Guida Mezzi] combina in un unico sistema integrato e completo le funzionalità tipiche WMS e MES,[Produzione] gestendo tutti i flussi esecutivi logistici e produttivi, dall’accettazione alla spedizione, con tracciabilità dei lotti, avanzamento di produzione e rilevazione dei tempi delle lavorazioni[Tracciabilità][Automazione][Architettura][Partner] silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  31. 31. Caratteristiche[Introduzione] Integrabilità[Caratteristiche]  silwa® è un’applicazione certificata Microsoft[Mappatura][Flusso Logistico]  silwa® è integrato in maniera nativa con le soluzioni Microsoft Dynamics ERP (AX and NAV)[Guida Mezzi]  silwa® è stato progettato e realizzato per essere interfacciabile con tutti i sistemi di[Produzione] controllo e di gestione per la movimentazione automatica e di bordo linea produttiva.[Tracciabilità][Automazione][Architettura][Partner] silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  32. 32. Caratteristiche[Introduzione] Caratteristiche Applicative[Caratteristiche][Mappatura]  Multiazienda[Flusso Logistico]  Multistabilimento[Guida Mezzi]  Multilingua  Web Oriented (tramite Web Services)[Produzione]  Funzionamento altamente configurabile, anche da personale non informatico,[Tracciabilità] e quindi facilmente adattabile a tutte le realtà aziendali[Automazione][Architettura][Partner] silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  33. 33. Caratteristiche[Introduzione] Interfaccia Utente[Caratteristiche][Mappatura]  Interfaccia utente lato Workstation in stile Microsoft Outlook[Flusso Logistico]  Interfaccia utente lato Mobile semplificata ed ergonomica (menu a oggetti, modalità “touch screen”, velocità di risposta)[Guida Mezzi]  Facile e rapido apprendimento da parte delle figure aziendali coinvolte nel[Produzione] processo[Tracciabilità][Automazione][Architettura][Partner] silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  34. 34. Mappatura[Introduzione] Mappatura[Caratteristiche]  Suddivisione stabilimento in Aree Logistiche[Mappatura]  Creazione delle Locazione e delle Ubicazioni[Flusso Logistico]  Struttura ad “albero” definibile da Utente[Guida Mezzi][Produzione][Tracciabilità][Automazione][Architettura][Partner] silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  35. 35. Flusso Logistico[Introduzione] Flusso Logistico[Caratteristiche]  Accettazione[Mappatura]  Versamento[Flusso Logistico]  Movimentazione[Guida Mezzi]  Prelievo  Spedizione[Produzione][Tracciabilità][Automazione][Architettura][Partner] silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  36. 36. Flusso Logistico[Introduzione] Accettazione[Caratteristiche] Tipi di flussi:  Ingresso da Acquisto[Mappatura]  Ingresso da Produzione[Flusso Logistico]  Ingresso da C/Lavoro  Ingresso da Resi[Guida Mezzi]  Ingresso da C/to Deposito[Produzione] Operazioni:  Spunta codici merce di ingresso[Tracciabilità]  Controllo di coerenza con DDT[Automazione]  Gestione differenti Unità di Misura  Gestione delle codifiche Fornitore[Architettura]  Identificazione prodotto e stampa etichetta  Creazione Unità di Carico e stampa etichetta[Partner]  Gestione dei Lotti e delle Matricole  Invio al sistema informativo aziendale dei movimenti silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  37. 37. Flusso Logistico[Introduzione] Versamento[Caratteristiche] Dove  Aree Logistiche[Mappatura]  Locazione[Flusso Logistico] Logiche di Stoccaggio[Guida Mezzi]  Vincoli fisici locazione (dimensioni, peso, …)  Classe ABC[Produzione]  Cliente  Commessa[Tracciabilità]  Distinta Base[Automazione]  Logiche personalizzate Modalità[Architettura]  Libera  Proposta dal sistema[Partner]  Imposta dal sistema silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  38. 38. Flusso Logistico[Introduzione] Movimentazione[Caratteristiche]  Movimentazioni di base per Articolo/UDC (Sposta, Versa, Preleva)[Mappatura]  Gestione prodotti in transito (Cross-Docking e By-Pass)[Flusso Logistico]  Inventario da radio terminale per locazione e per codice con possibilità di rettifiche[Guida Mezzi][Produzione]  Riorganizzazione stoccaggi[Tracciabilità]  Gestione automatica degli abbassamenti fra stock e pick con logiche diverse[Automazione][Architettura][Partner] silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  39. 39. Flusso Logistico[Introduzione] Prelievo[Caratteristiche] Liste[Mappatura]  Da Ordine (Cliente, Produzione, Conto Lavoro, Trasferimento)  Da Liste di Prelievo generate dal Sistema Informativo Aziendale[Flusso Logistico] Missioni[Guida Mezzi]  Per Lista di Prelievo  Prelievo Massivo o Batch Picking[Produzione]  Logiche personalizzate[Tracciabilità]  Creazione “percorso ottimale” di prelievo[Automazione] Supervisione  Assegnazione Missione a Operatore[Architettura]  Log Attività  Indicatori di prestazione (KPI)[Partner] silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  40. 40. Flusso Logistico[Introduzione] Spedizione[Caratteristiche][Mappatura]  Simulazione della Disponibilità[Flusso Logistico]  Creazione Distinta Colli[Guida Mezzi]  Controllo delle Spedizioni tramite spunta Colli[Produzione]  Stampa Etichette di Spedizione e Packing List[Tracciabilità]  Invio dati al sistema informativo aziendale per generazione Documenti di[Automazione] Trasporto[Architettura][Partner] silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  41. 41. Guida Mezzi[Introduzione] Funzionalità[Caratteristiche]  Rilevazione automatica ed in tempo reale della posizione dei mezzi di movimentazione[Mappatura][Flusso Logistico]  Ottimizzazione dinamica delle missioni dei mezzi “GPS like”[Guida Mezzi]  Sistema di assistenza grafico al carrellista per la scelta del percorso “GPS like”[Produzione]  Analisi della produttività per mezzo / flotta[Tracciabilità]  Rilevazione automatica del carico sulle forche[Automazione]  Visualizzazione 3D del magazzino[Architettura]  Sistema di assistenza grafico al carrellista per le operazioni di prelievo e stoccaggio[Partner] silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  42. 42. Guida Mezzi[Introduzione] Benefici[Caratteristiche]  Identificazione automatica della locazione e della merce (evita la lettura del barcode o l’utilizzo dei trasponder)[Mappatura][Flusso Logistico]  Automazione e Ottimizzazione dei processi logistici[Guida Mezzi]  Tracciabilità automatica della merce e dei lotti[Produzione]  Incremento della produttività della flotta dei mezzi[Tracciabilità]  Aderenza alle normative per la sicurezza sul lavoro[Automazione]  Incremento della sicurezza dei processi[Architettura]  Rispetto dell’Ambiente (Riduzione CO2)[Partner]  Riduzione dei costi logistici (manodopera e mezzi) silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  43. 43. Produzione[Introduzione] Produzione[Caratteristiche] • Gestione del Lay Out produttivo integrato con la Mappatura Logistica[Mappatura] • Avanzamento per Fase e per Livello[Flusso Logistico][Guida Mezzi] • Gestione Componenti utilizzati in ogni Fase[Produzione] • Lista di Prelievo componenti da Ordine di Produzione[Tracciabilità] • Assegnazione Ordini di Produzione e Fasi a Centri di Lavoro[Automazione] • Rilevazione Tempi di Lavorazione[Architettura] • Generazione consuntivi Tempi con dettaglio per ogni dimensione (Operatore,[Partner] Centro, Articolo, Fase, …) silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  44. 44. Tracciabilità[Introduzione] Lotto[Caratteristiche]  Anagrafica: gestione delle informazioni di nominazione (protocollo configurabile),[Mappatura] logistiche (giacenza e ubicazione), stato (accettato, da analizzare, …), fisiche (peso,[Flusso Logistico] volume, dimensioni, …) e gestionali (Lotto Fornitore, data arrivo, data scadenza)[Guida Mezzi] Movimentazioni: in ogni flusso operativo il sistema tiene traccia dei Lotti utilizzati e di quelli eventualmente generati (dichiarazione di produzione)[Produzione] Analisi e Controllo: giacenze/impegni di articoli divisi per lotto ed eventualmente[Tracciabilità] per ubicazione, lotti in scadenza, lotti nei vari stati, lotti che soddisfano a particolari caratteristiche[Automazione][Architettura][Partner] silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  45. 45. Tracciabilità[Introduzione] Navigazione Tracciabilità[Caratteristiche]  Tracciabilità dalla Sorgente. Una sorgente può essere un Fornitore e riferimenti[Mappatura] documentali, una Denuncia di produzione con riferimenti documentali, un Carico[Flusso Logistico] per movimentazione interna con riferimenti documentali[Guida Mezzi]  Tracciabilità dalla Terminazione. Un punto terminale può essere un Cliente e riferimenti documentali, un Prelievo per produzione con riferimenti documentali, un[Produzione] Prelievo per movimentazione interna con riferimenti documentali[Tracciabilità][Automazione][Architettura][Partner] silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  46. 46. Tracciabilità[Introduzione] Navigazione Tracciabilità[Caratteristiche] Acquisto Trasformazioni Uscita[Mappatura] Ord Prod Ord Prod 30/10/2004 04/03/2005 6177 1394[Flusso Logistico] DDT 24/06/2004 2004/VER/013 DDT 21/05/2005 Verdi Srl Neri SpA Proc1 2004/PRD/157[Guida Mezzi] DDT 2004/ROS/194 DDT[Produzione] 21/08/2004 Rossi SpA Proc3 2005/PRD/197 23/05/2005 Borghese Srl[Tracciabilità] DDT 2003/VER/417 20/12/2003 Proc2 2005/PRD/197[Automazione] Verdi Srl DDT[Architettura] Ord Prod 30/05/2005 Vitti SpA DDT 2004/BIA/914 31/01/2005 30/01/2004 487[Partner] Bianchi SpA silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  47. 47. Automazione[Introduzione] Automazione[Caratteristiche] Flussi Logistici[Mappatura][Flusso Logistico][Guida Mezzi] Sistemi di Handling, Magazzini automatici, Bordo e Fine Linea[Produzione]  Interfaccia PLC e/o concentratore[Tracciabilità][Automazione]  Interrogazione missioni in corso[Architettura]  Interrogazione stato macchine[Partner]  Gestione anomalie ed eccezioni silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  48. 48. Architettura[Introduzione] Tecnologie[Caratteristiche][Mappatura]  Server dipartimentale[Flusso Logistico]  Stazioni di lavoro di tipo fisso (Workstation)[Guida Mezzi]  Dispositivi radiofrequenza palmari e veicolari (Mobile)[Produzione][Tracciabilità]  Wi.Fi. (802.11bg) per la gestione dei dispositivi palmari radiofrequenza[Automazione][Architettura][Partner] silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  49. 49. Architettura[Introduzione] Infrastruttura Tecnologica[Caratteristiche][Mappatura][Flusso Logistico][Guida Mezzi][Produzione][Tracciabilità][Automazione][Architettura][Partner] silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  50. 50. Architettura[Introduzione] Dispositivi Mezzi di Movimentazione[Caratteristiche] Terminali Radio / “On Board” Computer[Mappatura]  Elaborazione delle immagini[Flusso Logistico]  Calcolo della posizione (localizzazione)  Transmissione dati[Guida Mezzi] Videocamera[Produzione]  Rilevazione immagini  Pre-elaborazione immagini[Tracciabilità][Automazione] Sensori (Opzionali)  Misura dell’altezza delle forche[Architettura]  Determinazione del carico[Partner]  Localizzazione in grandi aree esterne silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  51. 51. Architettura[Introduzione] Moduli Software[Caratteristiche][Mappatura] L’architettura di silwa® è di tipo Client/Server a 3 Livelli, ed è suddivisa in moduli software:[Flusso Logistico][Guida Mezzi]  Modulo Server, residente sul server[Produzione]  Modulo Client Console, residente sulle stazioni di lavoro fisse[Tracciabilità]  Modulo Client Workstation, residente sulle stazioni di lavoro fisse[Automazione] Modulo Client Mobile, residente sui radioterminali[Architettura][Partner] silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  52. 52. Architettura[Introduzione] Piattaforme Operative[Caratteristiche][Mappatura]  Piattaforma di sviluppo Microsoft .NET[Flusso Logistico]  Database Microsoft SQL Server 2005 / 2008  S.O. Server supportati: Microsoft Windows Server 2000/ 2003 / 2008[Guida Mezzi]  S.O. Workstation supportati: Microsoft Windows 7 Vista Business / XP[Produzione] Professional / 2000 Professional[Tracciabilità]  S.O. Mobile supportati: Microsoft Windows Mobile / CE.NET / Pocket PC[Automazione][Architettura][Partner] silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  53. 53. Architettura[Introduzione] Moduli Applicativi[Caratteristiche] I moduli applicativi di silwa® sono autonomi ed integrati tra loro, ed ognuno ha un proprio prezzo di[Mappatura] listino indipendente dagli altri.  Workstation: sempre presente, supervisione delle attività[Flusso Logistico]  ERP Interface: comunicazione con il sistema ERP[Guida Mezzi]  Mobile: gestione dei flussi operativi con i terminali radio  Dispatcher: ottimizzazione delle missioni dei mezzi[Produzione]  Tracer: assistenza al carrellista per la scelta del percorso[Tracciabilità] 3D: assistenza al carrellista per le operazioni logistiche  Automation: gestione dei dispositivi automatici[Automazione] Manufacturing: rilevazione avanzamento della produzione[Architettura]  Sinchro: gestione dei dispositivi di bordo e fine linea  Intercompany: scambio dati logistici in formato elettronico[Partner]  Subcontractor: gestione operazioni logistiche presso Terzisti  Hyper: Analisi Dati OLAP di tipo Business Intelligence silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  54. 54. Partner[Introduzione] Partner strategici[Caratteristiche][Mappatura]  Infrastruttura Tecnologica: aziende esperte nel settore dell’auto identificazione; forniscono direttamente ai nostri Clienti la parte di[Flusso Logistico] infrastruttura tecnologica (copertura wi.fi, radio terminali, stampanti,[Guida Mezzi] posizionamento mezzi di movimentazione); sono in grado di fornire anche contratti di manutenzione ed assistenza del parco hardware[Produzione][Tracciabilità][Automazione][Architettura][Partner] silwa®: il Supply Chain Execution System integrato nel Sistema Informativo Aziendale
  55. 55. Grazie per l’attenzione
  56. 56. Una soluzione di warehouse management integrata in Dynamics AX: dalla teoria alla pratica Alessio Disarò Claudio Pasi
  57. 57. Agenda Un Warehouse Management System integrato nell’ERP• I punti di forza di Microsoft Dynamics AX/Nav• La logica di integrazione• I flussi implementati• Demo
  58. 58. Agenda Un Warehouse Management System integrato nell’ERP• I punti di forza di Microsoft Dynamics AX/Nav• La logica di integrazione• I flussi implementati• Demo
  59. 59. Un WMS integrato nell’ERP «Eterno dilemma.... .....WMS Best of breed» vs «modulo WMS dell’ERP»?Il CFO richiede giustificazionenell’investimento in un nuovo sistemarispetto ad un modulo già presentenell’ERP aziendale Il responsabile della logistica vuole un sistema adattabile con semplicità alla propria realtà, flessibile e multifunzionale che gli risolva tutti i problemi del magazzino. L’ICT Manager vede il pericolo di un altro sistema che si aggiunga alla «galassia» di quelli già da gestire
  60. 60. Un WMS integrato nell’ERP «Eterno dilemma.... .....WMS Best of breed» vs «modulo WMS dell’ERP»?Il CFO richiede giustificazionenell’investimento in un nuovo sistema rispettoal modulo già presente nell’ERP aziendale • La scelta deve essere il risultato di una riflessione condivisa che permetta di rispondere ai dubbi dell’area finance, ma nel contempo di soddisfare le esigenze operative e di gestione giornaliera. Il responsabile della logistica vuole un sistema • La scelta del modulo WMS dell’ERP può essere una risposta, ma rimangono comunque i costi di adattabile con semplicità alla prpria realtà, implementazione ed i costi dei «work-around» operativi per supplire alla copertura di requisiti operativi flessibile e multifunzionale che gli risolva tutti i non pienamente soddisfatti. problemi del magazzino. • Nella scelta della soluzione, quindi, va valutato ciò che garantisca la migliore copertura degli obiettivi di business e funzionali a lungo termine, nel rispetto «sostenibile» dei costi di implementazione ed integrazione. L’ICT Manager vede un altro sistema che si aggiunga alla «galassia» di quelli già da gestire
  61. 61. Un WMS integrato nell’ERPLa risposta all’«eterno dilemma» è Microsoft Dynamics ERP AX4WMS® Interface Nav4WMS® Interface
  62. 62. Agenda Un Warehouse Management System integrato nell’ERP• I punti di forza di Microsoft Dynamics AX/Nav• La logica di integrazione• I flussi implementati• Demo
  63. 63. I punti di forza di Microsoft Dynamics Ax/Nav Dal teorico…• Approccio per processi: Gestione efficace dei processi logistici;• Tracciabilità: Gestione documentale cross a tutti i processi;• Integrazione: Gestione integrata dei flussi informativi, flussi fisici e flussi documentali;• Pianificazione: Analisi dei dati e ottimizzazione delle attività logistiche;• Informazione: Gestione efficiente ed efficace della base dati, un valore aggiunto dell’azienda;• Usability: Sistema user-friendly e fruibilità delle informazioni.
  64. 64. I punti di forza di Microsoft Dynamics Ax/Nav …al pratico!• Approccio per processi: Mappatura di tutti i processi logistici, dal ricevimento merce all’emissione della bolla di uscita;• Tracciabilità: Ogni movimento di magazzino viene tracciato, con documenti «interni» e/o «esterni»;• Integrazione: per ogni processo logistico, i flussi sono chiari e trasparenti, in un’ottica di efficacia ed efficienza;• Pianificazione: Ottimizzazioni delle spedizioni su analisi portafoglio ordini;• Informazione: Il «Dato» diventa «Informazione», come la riconoscibilità della merce a magazzino (barcode, codice esterno fornitore);• Usability: interfacce utenti chiare e ricche di informazioni (panoramica degli arrivi, creazione delle spedizioni, movimenti di magazzino)
  65. 65. I punti di forza di Microsoft Dynamics Ax/Nav …al pratico!• Approccio per processi: Mappatura di tutti i processi logistici, dal ricevimento merce all’emissione della bolla di uscita;• Tracciabilità: Ogni movimento di magazzino viene tracciato, con documenti «interni» e/o «esterni»;• Integrazione: per ogni processo logistico, i flussi sono chiari e trasparenti, in un’ottica di efficacia ed efficienza; Microsoft Dynamics Ax/Nav è uno strumento informatico a supporto della gestione aziendale.• Pianificazione: Ottimizzazioni delle spedizioni su analisi portafoglio ordini;• Informazione: Il «Dato» Microsoft Dynamics Ax/Nav + Persone + Processi diventa «Informazione», come la riconoscibilità della merce a magazzino (barcode, codice esterno fornitore); =• Usability: interfacce utenti chiare e ricche di informazioni ↔ Valore aziendale Sistema Informativo (panoramica degli arrivi, creazione delle spedizioni, movimenti di magazzino)
  66. 66. Agenda Un Warehouse Management System integrato nell’ERP• I punti di forza di Microsoft Dynamics AX/Nav• La logica di integrazione• I flussi implementati• Demo
  67. 67. La Logica di integrazione Database Database Microsoft Microsoft SQL Server DatabaseSQL Server AX4WMS® Interface Nav4WMS® Interface
  68. 68. La Logica di integrazione AX4WMS® Interface Nav4WMS® Interface Database DatabaseSQL Server Piena integrazione SQL Server Database dei flussii l informativi AX4S wa® Interface Nav4Silwa® Interface
  69. 69. La Logica di integrazione AX4Silwa® Interface Nav4Silwa® Interface Database DatabaseSQL Server Piena integrazione AX4WMS® Interface SQL Server Database Nav4WMS® Interface SQL Server dei flussii l informativi AX4S wa® Interface Pieno acontrollot edei e N v4Silwa® In rfac Flussi informativi
  70. 70. Agenda Un Warehouse Management System integrato nell’ERP• I punti di forza di Microsoft Dynamics AX/Nav• La logica di integrazione• I flussi implementati• Demo
  71. 71. I flussi informativi presenti Articoli Soggetti Codici Esterni Barcode Dati Dati ANAGRAFICI ANAGRAFICI Barcode Prenotazioni DDT ingresso Dati TRANSAZIONALIDati TRANSAZIONALI Spedizioni Spunta DDT ingresso Movimenti di magazzino Spunta spedizioni Inventario Giacenze
  72. 72. Agenda Un Warehouse Management System integrato nell’ERP• I punti di forza di Microsoft Dynamics AX/Nav• La logica di integrazione• I flussi implementati• Demo
  73. 73. Demo: Spedizioni Il Flusso delle Spedizioni ORDINI Ottimizzazione delle spedizioni Generazione automatica Emissione Creazione DDT SPEDIZIONE Percorsi ottimizzatisilwa® Logica PRELIEVO SMISTAMENTO «pipeline» Creazione SPUNTA MISSIONI SPEDIZIONE ABBASSAMENTI IMBALLO Criteri distributivi e logistici
  74. 74. Grazie per l’attenzione
  75. 75. Erp e WMSL’esperienza F.lli FontanaPadova, 1 giugno 2012
  76. 76. F.lli Fontana: Kasalinghi da oltre 30 anni• Nei primi anni ‘90 con l’insegna F.lli Fontana, apre il primo punto vendita• Nel 1994 nasce la prima catena di negozi a marchio KASANOVA nel nord Italia• Nel 2009 nasce la catena l’Outlet del Kasalingo• Con oltre 200 pv distribuiti su tutto il territorio nazionale F.lli Fontana è il primo player italiano nella distribuzione dei casalinghi e articoli per la casa
  77. 77. F.lli Fontana: Kasalinghi da oltre 30 anni• Presenza nelle principali città italiane e in oltre 100 centri commerciali• Oltre 3 milioni di scontrini annui• Oltre 700 dipendenti con un sellout 2011 di 160 M di euro
  78. 78. La logistica in F.lli Fontana Struttura Attività (dati annui) 7,0008,000 60 1,800,000 90,000 85,000 507,000 1,600,000 80,000 1,659,000 50 1,400,000 70,000 5,0006,000 40 65,000 1,200,000 60,0005,000 1,000,000 50,0004,000 30 800,000 40,0003,000 20 600,000 30,0002,000 10 400,000 20,000 14,0001,000 3 200,000 10,000 0 0 Ubicazioni Codici giacenti Operatori Magazzini 0 0 magazzino Righe Mc3 Spediti Ordini evasi Nuovi codici prelevate anno
  79. 79. ERP & WMSAl carro il cavallo,all’aratro il bue..… meditando la morte per il cinghiale,occorre trovare un mastino coraggioso.(Omero, Odissea VI, 130)
  80. 80. Gestione progettoKey User (modellizzatori + formatori)Modalizzazione con radici forti nell’AS ISBenchmarkingImpossibile fermarsi: previsto il roll back a MS Dynamics AXCapo progetto «operante»Formazione OneToOne (mirata) + Codifica operazioni base DbAccess - Sharepoint
  81. 81. ObiettiviAffidabilità delle giacenze di MagazzinoEliminare alcuni vincoli di processo
  82. 82. WirelessDichiarazioni a sistema contestualiall’operazione, just in time (versamento, cambioubicazione, abbassamento)Dati corretti (no registrazioni da cartaceo a manuale)Processi più snelli (non c’è più l’attesa dei dati chefaceva da collo di bottiglia)
  83. 83. BarcodeForte riduzione errori su ubicazioni sia inversamento /spostamento, che in prelievoIn prelievo i pochi errori sono ormai legati allaquantità dichiarataBuon feeling degli operatori – Velocità diapprendimento (intuitività)
  84. 84. Controllo di processoSequenziamento del lavoro in tempo reale(bilanciamento forza lavoro fra magazzini)Correttezza delle giacenze (controllo giornaliero delnon «prelevato – prelevabile»)
  85. 85. Fattori critici successoPulizia della base dati (Barcode, Codici Di.ba., Ordini…)Formazione (OneToOne, Operazioni base)Capitalizzazione esperienza ERPDialogo reale fra ERP e WMS (interfacce, fornitori disoftware…)Partenza controllata (inventario, sabato mattina)Da subito un minimo di BISpirito di gruppo
  86. 86. Perché ERP & WMSDisaccoppiare logiche e necessità corporate daquelle funzionali tipiche della logistica (es. criteri digenerazione lista prelievo, gestione ubicazioni…)Fruibilità di alcuni datiFlessibilità
  87. 87. Vantaggi … Risparmi processi Incidenza % costi magazzino fatturato Avvio Silwa 6.00%• Mezza persona bolle reso 2011 2012• Mezza persona variazione liste prelievo 5.00% 5.15%• 4.86% 4.82% Due persone spunta 4.62%• % righe non prelevabili (da 10,5 % a 1,9%) 4.00% 3.73% 3.00% 2.00% 4.10% 4.37% 4.84% 3.79% 3.48% 1.00% 0.00% Gen Feb Mar Apr Mag * Maggio 2012 dati al 25 del mese
  88. 88. Grazie!!
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