Rešavanje menadzerskih problema i donošenje odluka u timu Poslovna Znanja

6,814 views

Published on

Trening rešavanja menadzerskih problema
Kako rešavati probleme i donositi odluke u timu?
Miodrag Kostic - www.miodragkostic.com
Marko Burazor - www.markoburazor.com
POSLOVNA ZNANJA - www.poslovnaznanja.com/

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
6,814
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5,710
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Mi
  • Rešavanje menadzerskih problema i donošenje odluka u timu Poslovna Znanja

    1. 1. Kako rešavati probleme u timu?Kako rešavati probleme u timu? Miodrag Kostić i Marko BurazorMiodrag Kostić i Marko Burazor www.www.poslovnaznanja.composlovnaznanja.com
    2. 2. Radimo za najbolje!Radimo za najbolje!
    3. 3. Trening “Japanski model za poslovanje u Srbiji”Trening “Japanski model za poslovanje u Srbiji” održan 18.03.2014 u Privrednoj komori Beogradaodržan 18.03.2014 u Privrednoj komori Beograda
    4. 4. Trening “Strategija ključne B2B prodaje”Trening “Strategija ključne B2B prodaje” održan 09.05.2013 u Privrednoj komori Beogradaodržan 09.05.2013 u Privrednoj komori Beograda
    5. 5. VEŽBA:VEŽBA: Predstavite sePredstavite se •Gde, šta i na kom mestu radite?Gde, šta i na kom mestu radite? •Nešto o vama što vaše kolege neznajuNešto o vama što vaše kolege neznaju??
    6. 6. Uspeh nije uvek ono što vidiš!Uspeh nije uvek ono što vidiš!
    7. 7. Kako vidite sebe i svoje sposobnosti?Kako vidite sebe i svoje sposobnosti?
    8. 8. ””Ja ne mogu da naučim ljude ništa,Ja ne mogu da naučim ljude ništa, ja samo mogu da ih naučim daja samo mogu da ih naučim da ‘‘mislemisle’’!”!” -- Sokrat-- Sokrat KAKO ćemo raditi?KAKO ćemo raditi?
    9. 9. VEŽBA:VEŽBA: Zašto kompanije propadajuZašto kompanije propadaju Napišite 3 razloga zašto kompanije propadaju?Napišite 3 razloga zašto kompanije propadaju?
    10. 10. Istraživanje tržišta Strategic MarketingaIstraživanje tržišta Strategic Marketinga Da li imate potrebu da unapredite prodaju?Da li imate potrebu da unapredite prodaju?
    11. 11. Šta im se dešava u ringu?Šta im se dešava u ringu?
    12. 12. 1. Nema PARA1. Nema PARA 2. Nema KUPACA2. Nema KUPACA 3. Nema3. Nema PRAVILAPRAVILA Zašto kompanije u Srbiji propadaju?Zašto kompanije u Srbiji propadaju? 4. Nema4. Nema PROBLEMAPROBLEMA Problem vide u posledici, ne uzrokuProblem vide u posledici, ne uzroku
    13. 13. Da li je lako voditi timove?Da li je lako voditi timove?
    14. 14. Vi ste krivi! NE vi ste! Zašto nastaju problemi u timu?Zašto nastaju problemi u timu?
    15. 15. Podelite se u parove i neka svako napiše jedanPodelite se u parove i neka svako napiše jedan problem, preda ga svom paru i ukratko objasniproblem, preda ga svom paru i ukratko objasni zašto misli da je to problem?zašto misli da je to problem? VEŽBA:VEŽBA: U čemu je problem?U čemu je problem?
    16. 16. Kako rešavati probleme u timu?Kako rešavati probleme u timu?
    17. 17. 1. Prikupite informacije1. Prikupite informacije
    18. 18. 2. Analizirajte problem2. Analizirajte problem
    19. 19. 3. Sumirajte rešenja3. Sumirajte rešenja
    20. 20. 4. Donesite odluku4. Donesite odluku
    21. 21. 5. Krenite u akciju5. Krenite u akciju
    22. 22. Koja su pitanja pri rešavaju problema?Koja su pitanja pri rešavaju problema?
    23. 23. 1. Šta je uzrok problema?1. Šta je uzrok problema?
    24. 24. 2. Ko je sve uključen u problem?2. Ko je sve uključen u problem?
    25. 25. 3. Ko sve može da reši problem?3. Ko sve može da reši problem?
    26. 26. 4. Šta ako se problem ne reši?4. Šta ako se problem ne reši?
    27. 27. „„Ako se dva poslovna čoveka u svemu slažu,Ako se dva poslovna čoveka u svemu slažu, jedan od njih je nepotreban“jedan od njih je nepotreban“ -- W. Wrigley, Jr.-- W. Wrigley, Jr.
    28. 28. Šta radite sa uzrujanim ljudima?Šta radite sa uzrujanim ljudima?
    29. 29. 1. Ćutite i slušajte1. Ćutite i slušajte
    30. 30. 2. Bez emocija2. Bez emocija
    31. 31. 3. Izvinite se3. Izvinite se
    32. 32. 4. Parafrazirajte4. Parafrazirajte
    33. 33. 5. Saosećajte5. Saosećajte
    34. 34. Kako upravljati konfliktnim situacijama?Kako upravljati konfliktnim situacijama?
    35. 35. 1. Aktivno slušanje1. Aktivno slušanje
    36. 36. 2. Feedback2. Feedback
    37. 37. 3. Kontrola emocija3. Kontrola emocija
    38. 38. 4. Međusobno razumevanje4. Međusobno razumevanje
    39. 39. 5. Izgradnja poverenja5. Izgradnja poverenja
    40. 40. VEŽBAVEŽBA Na ličnom primeru opišite kako ste rešiliNa ličnom primeru opišite kako ste rešili konflikt sa kolegom?konflikt sa kolegom?
    41. 41. • PRIPREMITERAZVIJAJTE TIMSKI DUHRAZVIJAJTE TIMSKI DUH
    42. 42. Šta su glavne pouke treninga?Šta su glavne pouke treninga? Šta smo naučili?Šta smo naučili? LESSIONS LEARNED?LESSIONS LEARNED?
    43. 43. ““Naši kupci su zadovoljni jer mi nismo!”Naši kupci su zadovoljni jer mi nismo!” -- Moto kompanije HONDA-- Moto kompanije HONDA
    44. 44. VEŽBA:VEŽBA: Kako je bilo?Kako je bilo? Neka svakoNeka svako kažekaže popo jednu reč ojednu reč o glavnom utisku sa treninga.glavnom utisku sa treninga.
    45. 45. HVALA :)HVALA :) www.markoburazor.comwww.markoburazor.com www.poslovnaznanja.comwww.poslovnaznanja.com www.miodragkostic.comwww.miodragkostic.com

    ×