2. MISIÓN:
“Generar una oferta
innovadora de productos y
servicios de buena
calidad, a precios
convenientes y con
soluciones a la medida de
cada mercado, para las
personas y el hogar, a lo
largo de su ciclo de
vida, siendo líderes y con
un desarrollo sostenible”
VISIÓN:
“Contribuir al
mejoramiento de la
calidad de vida de
nuestros clientes en cada
una de las comunidades en
las que nos insertamos”.
VALORES:
Honestidad
Vocación de Servicio
Iniciativa
Compromiso
Trabajo en equipo
Respeto
9. MARKETING
Objetivo:
Estar TODO el tiempo un paso adelante de
cualquier otro competidor marcando la
pauta de lo que se le ofrece al consumidor.
10. MARKETING
¿Cómo lograron ese Objetivo?
• Perfeccionar nuestra ecuación value for money.
• Renovación constante de Mix de productos.
• Agregando valor para el cliente.
• Adecuando formato de tienda con los tiempos.
• Estar presente en el estilo de vida de las personas.
• Instalando nuevas tiendas.
11. MARKETING
¿Con que cuentan ?
• Marca corporativa que los identifica plenamente.
• Concepto es el mismo
• Imagen corporativa
• Liderazgo indiscutido
18. Conclusión
Falabella es una empresa líder en el mercado del
retail en Sudamérica, sabe cómo llegar a sus
clientes, mediante ello ha logrado traspasar las
fronteras con el Lema “Contigo siempre” y es de
esperar que esto continúe y vaya en crecimiento
llevando al resto de continente todas sus áreas de
negocios no solo consolidando su liderazgo en Chile
sino en el resto de Sudamérica
