E-marketing Stadsschouwburg Amsterdam Website en social media beheer  Minke Havelaar 4 mei 2011
E-marketing Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>Website </li></ul><ul><li>Social media </li></ul>
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
<ul><li>Verbeteringen </li></ul><ul><li>Social media </li></ul><ul><li>Beeld </li></ul><ul><li>Homepage </li></ul><ul><li>...
<ul><li>Linken, sharen, volgen </li></ul><ul><li>Maak het aantrekkelijk </li></ul><ul><li>Facebook en Twitter opvallend op...
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam www.muziekgebouw.nl
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam www.luxortheater.org
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam www.gem-online.nl
<ul><li>Verbeteringen </li></ul><ul><li>Social media </li></ul><ul><li>Beeld </li></ul><ul><li>Homepage </li></ul><ul><li>...
<ul><li>Geef beeld een podium </li></ul><ul><li>Past bij aanbod SSBA </li></ul><ul><li>Slideshow voorstellingen </li></ul>...
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam www.sydneyoperahouse.com
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam www.sundance.org
<ul><li>Verbeteringen </li></ul><ul><li>Social media </li></ul><ul><li>Beeld </li></ul><ul><li>Homepage </li></ul><ul><li>...
<ul><li>Informatie vindt de bezoeker </li></ul><ul><li>Belangrijkste info op homepage </li></ul><ul><li>Agenda </li></ul><...
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam www.hardhoofd.nl
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam www.sydneyoperahouse.com
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam www.carnegiehall.org
<ul><li>Verbeteringen </li></ul><ul><li>Social media </li></ul><ul><li>Beeld </li></ul><ul><li>Homepage </li></ul><ul><li>...
<ul><li>Wees aardig voor mobiel publiek </li></ul><ul><li>Zij staan al in de startblokken! </li></ul><ul><li>Mobiele site ...
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam www.gem-online.nl www.moma.org
www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam Oosterpoort La Comédie de Genève
E-marketing Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>Website </li></ul><ul><li>Social media </li></ul>
Social media Stadsschouwburg Amsterdam
Social media Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>Social media plan </li></ul><ul><li>Missie </li></ul><ul><li>Visie </li></u...
Social media Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>Doelstellingen </li></ul><ul><li>Doelgroep gericht bereiken  </li></ul><ul>...
Social media Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>Doelgroepen </li></ul><ul><li>Bezoekers </li></ul><ul><li>Geïnteresseerden ...
Social media Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>Strategie </li></ul><ul><li>Luisteren. Social media = real time marktonderz...
Social media Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>Facebook </li></ul><ul><li>Multi-media: video, foto’s </li></ul><ul><li>Lin...
Social media Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>Twitter </li></ul><ul><li>Aankondigingen: programma, acties </li></ul><ul><...
Social media Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>LinkedIn </li></ul><ul><li>Groepen: aankondigingen, vragen, discussie </li>...
Social media Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>Blog </li></ul><ul><li>Thought leader, SEO </li></ul><ul><li>Organisatienie...
Social media Stadsschouwburg Amsterdam www.weblogs.nrc.nl
Social media Stadsschouwburg Amsterdam www.kampman.nl
Social media Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>Evaluatie </li></ul><ul><li>Analyse aantal vrienden, volgers, reacties </li...
Bedankt! Stadsschouwburg Amsterdam
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

E-Marketing SSBA

330

Published on

Social media plan and recommendations for improvement of SSBA's website

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
330
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Info over slechts twee voorstellingen Social media onopvallend Zware subnavigatie (Stadsschouwburg klappen 12 submenu-items uit) Navigatie heeft in safari twee regels nodig Ik lees twee keer ‘meer info’ (mensen zijn gewend om te klikken) Drie banners die niet schreeuwen om op geklikt te worden Deze maand/ komende periode/ volgende vijf (is gewoon agenda) Geen Engelse versie Geen sitemap Geen colofon
  • Wat me opvalt aan deze homepage (verbeterpunten): Info over slechts twee voorstellingen Social media onopvallend Zware subnavigatie (Stadsschouwburg klappen 12 submenu-items uit) Navigatie heeft in safari twee regels nodig Ik lees twee keer ‘meer info’ (mensen zijn gewend om te klikken) Drie banners die niet schreeuwen om op geklikt te worden Deze maand/ komende periode/ volgende vijf (is gewoon agenda) Geen Engelse versie Geen sitemap Geen colofon
  • Ben me er bewust van dat alles moet kloppen: afweging tussen functie en vorm. Informatief en mooie beeldtaal
  • Maak het aantrekkelijk om SSBA te volgen op Facebook, voorstellingen te tweeten, of een reactie op een voorstelling te plaatsen die meteen op FB komt. SSBA wordt top-of mind
  • Ook: hashtag (#ssba, @ssba)
  • Meer geintegreerd in website.
  • Expositie: mogelijkheid Facebook reacties via de site
  • Platte navigatie Aanbod SSBA bij uitstek beeldend
  • Zelf slide aanklikken. Nieuwe site uitzendinggemist ook zo.
  • Slides verspringen, maar ook zelf aanklikken
  • Huidige site leest een klassiek boek. Je begint bij de omslag, opent het boek, treft als eerste de inhoudsopgave en pas daarna kun je aan de inhoud beginnen. Social media tijdperk: nieuws vindt de mens, in plaats van andersom. Belangrijkste info op de homepage.
  • Al Jazeera ook goed voorbeeld
  • Onderaan pagina of RHS menu
  • Voorbeelden die ik noem niet klakkeloos op homepage knallen, goede integratie in ontwerp
  • In Amsterdam, wat is er te doen in de SSBA?
  • Simpele interface, alleen agenda en informatie
  • Programma, informatie
  • Social media = nieuwe inbox, nieuwe Google Generatie X &amp; Z vinden email passé en negeren het SSBA = top of mind
  • Social media = nieuwe inbox, nieuwe Google Generatie X &amp; Z vinden email passé en negeren het SSBA = top of mind
  • Met social media persoonlijkheid van de organisatie uitdrukken. Autentiek &amp; relevant. Autentiek: menselijk Wat is relevant: iets grappigs, vermakelijks, aanbieding, inzichten, achtergrondinfo acteurs, producties
  • Autentiek &amp; relevant. Autentiek: menselijk Wat is relevant: iets grappigs, vermakelijks, aanbieding, inzichten, achtergrondinfo acteurs, producties
  • Groepen: cultuur, entertainment, podiumkunsten
  • Inhoud, refelecteren op ontwikkelingen in podiumkunsten, organisatienieuws: persberichten, nieuwe werknemers Zie weblogs nrc
  • Al Jazeera ook goed voorbeeld
  • Al Jazeera ook goed voorbeeld
  • Eigen naam: SSBA, Stadsschouwburg Amsterdam Partners: Toneelgroep Amsterdam Sleutelfiguren: Melle Daamen Programma: Scènes uit een huwelijk, Julidans Concurrenten: DeLaMar, Carré, Kleine Comedie
  • Vragen?
  • E-Marketing SSBA

    1. 1. E-marketing Stadsschouwburg Amsterdam Website en social media beheer Minke Havelaar 4 mei 2011
    2. 2. E-marketing Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>Website </li></ul><ul><li>Social media </li></ul>
    3. 3. www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
    4. 4. <ul><li>Verbeteringen </li></ul><ul><li>Social media </li></ul><ul><li>Beeld </li></ul><ul><li>Homepage </li></ul><ul><li>Mobiel </li></ul>www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
    5. 5. <ul><li>Linken, sharen, volgen </li></ul><ul><li>Maak het aantrekkelijk </li></ul><ul><li>Facebook en Twitter opvallend op homepage </li></ul><ul><li>Social bookmarking voorstellingen </li></ul><ul><li>Facebookreacties via de site </li></ul>www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
    6. 6. www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam www.muziekgebouw.nl
    7. 7. www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam www.luxortheater.org
    8. 8. www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam www.gem-online.nl
    9. 9. <ul><li>Verbeteringen </li></ul><ul><li>Social media </li></ul><ul><li>Beeld </li></ul><ul><li>Homepage </li></ul><ul><li>Mobiel </li></ul>www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
    10. 10. <ul><li>Geef beeld een podium </li></ul><ul><li>Past bij aanbod SSBA </li></ul><ul><li>Slideshow voorstellingen </li></ul><ul><li>Eenvoudige navigatie </li></ul>www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
    11. 11. www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam www.sydneyoperahouse.com
    12. 12. www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam www.sundance.org
    13. 13. <ul><li>Verbeteringen </li></ul><ul><li>Social media </li></ul><ul><li>Beeld </li></ul><ul><li>Homepage </li></ul><ul><li>Mobiel </li></ul>www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
    14. 14. <ul><li>Informatie vindt de bezoeker </li></ul><ul><li>Belangrijkste info op homepage </li></ul><ul><li>Agenda </li></ul><ul><li>Nieuwsbrief </li></ul><ul><li>Blog </li></ul>www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
    15. 15. www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam www.hardhoofd.nl
    16. 16. www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam www.sydneyoperahouse.com
    17. 17. www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam www.carnegiehall.org
    18. 18. <ul><li>Verbeteringen </li></ul><ul><li>Social media </li></ul><ul><li>Beeld </li></ul><ul><li>Homepage </li></ul><ul><li>Mobiel </li></ul>www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
    19. 19. <ul><li>Wees aardig voor mobiel publiek </li></ul><ul><li>Zij staan al in de startblokken! </li></ul><ul><li>Mobiele site </li></ul><ul><li>App </li></ul><ul><li>Eenvoudige interface: agenda en informatie </li></ul>www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam
    20. 20. www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam www.gem-online.nl www.moma.org
    21. 21. www.ssba.nl Stadsschouwburg Amsterdam Oosterpoort La Comédie de Genève
    22. 22. E-marketing Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>Website </li></ul><ul><li>Social media </li></ul>
    23. 23. Social media Stadsschouwburg Amsterdam
    24. 24. Social media Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>Social media plan </li></ul><ul><li>Missie </li></ul><ul><li>Visie </li></ul><ul><li>Doelstellingen </li></ul><ul><li>Doelgroepen </li></ul><ul><li>Strategie </li></ul><ul><li>Middelen </li></ul><ul><li>Evaluatie </li></ul>
    25. 25. Social media Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>Doelstellingen </li></ul><ul><li>Doelgroep gericht bereiken </li></ul><ul><li>Relatie aangaan met doelgroep </li></ul><ul><li>Zoekmachine rankings verbeteren </li></ul><ul><li>Merknaam en reputatie managen </li></ul>
    26. 26. Social media Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>Doelgroepen </li></ul><ul><li>Bezoekers </li></ul><ul><li>Geïnteresseerden (prospects) </li></ul><ul><li>Mainstream media </li></ul><ul><li>Social media </li></ul><ul><li>Werknemers </li></ul><ul><li>Partners </li></ul>
    27. 27. Social media Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>Strategie </li></ul><ul><li>Luisteren. Social media = real time marktonderzoek </li></ul><ul><li>Praten. Dialoog met doelgroep om aanbod te promoten </li></ul><ul><li>Enthousiasmeren. SSBA ambassadeuren </li></ul><ul><li>Helpen. Doelgroep helpen (elkaar te helpen) </li></ul><ul><li>Samenwerken. Doelgroep = bron voor innovatie </li></ul>
    28. 28. Social media Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>Facebook </li></ul><ul><li>Multi-media: video, foto’s </li></ul><ul><li>Links naar recensies </li></ul><ul><li>Nieuws, links naar persberichten </li></ul><ul><li>Vragen, discussie </li></ul><ul><li>Programma </li></ul>
    29. 29. Social media Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>Twitter </li></ul><ul><li>Aankondigingen: programma, acties </li></ul><ul><li>Customer care: tevreden bezoekers, negatieve reacties </li></ul><ul><li>Feedback vragen </li></ul><ul><li>Karma 2.0: RT en promoot anderen </li></ul><ul><li>> 1 werknemer, niet alleen marketing </li></ul><ul><li>Intensief tijdens voorstellingen </li></ul>
    30. 30. Social media Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>LinkedIn </li></ul><ul><li>Groepen: aankondigingen, vragen, discussie </li></ul><ul><li>Feed Stadsschouwburg blog </li></ul><ul><li>Arbeidsmarktcommunicatie </li></ul>
    31. 31. Social media Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>Blog </li></ul><ul><li>Thought leader, SEO </li></ul><ul><li>Organisatienieuws </li></ul><ul><li>Functionaliteit: social sharing, trefwoorden, tag cloud </li></ul><ul><li>Wekelijks, max. 400 woorden, relevant onderwerp, embedded multi-media </li></ul><ul><li>Andere blogs volgen, ernaar linken, reageren, bijdragen </li></ul>
    32. 32. Social media Stadsschouwburg Amsterdam www.weblogs.nrc.nl
    33. 33. Social media Stadsschouwburg Amsterdam www.kampman.nl
    34. 34. Social media Stadsschouwburg Amsterdam <ul><li>Evaluatie </li></ul><ul><li>Analyse aantal vrienden, volgers, reacties </li></ul><ul><li>Google news alerts </li></ul><ul><li>Crowdbooster </li></ul><ul><li>Youtube Insight </li></ul>
    35. 35. Bedankt! Stadsschouwburg Amsterdam
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×