1. Aspectos generales 1.1. Internet en España 1.2. eFormación en España 2. Definiciones de eLearning 2.1. Mitos del eLearning 2.2. Causas del fracaso en el eLearning 2.3. Características del eLearning 2.4. Modalidades del eLearning 3. Historia del eLearning 3.1. Medios 4. Protagonistas del eLearning 4.1. El tutor 4.2. El alumno 4.3. El medio 4.3.1. Las plataformas LMS 4.3.2. Los contenidos 4.3.3. Las herramientas 5. La calidad en el eLearning 6. Glosario 7. Referencias

1. Aspectos generales

1.1. Internet en España

1.2. eFormación en España

2. Definiciones de eLearning

2.1. Mitos del eLearning

2.2. Causas del fracaso en el eLearning

2.3. Características del eLearning

2.4. Modalidades del eLearning

3. Historia del eLearning

3.1. Medios

4. Protagonistas del eLearning

4.1. El tutor

4.2. El alumno

4.3. El medio

4.3.1. Las plataformas LMS

4.3.2. Los contenidos

4.3.3. Las herramientas

5. La calidad en el eLearning

6. Glosario

7. Referencias

El uso de las TIC en los últimos años ha revolucionado el mundo de la formación a distancia La oferta de cursos se dirige a: Titulaciones o programas reglados, principalmente de ámbito universitario Formación continua Formación ocupacional en el mundo de la empresa

El uso de las TIC en los últimos años ha revolucionado el mundo de la formación a distancia

La oferta de cursos se dirige a:

Titulaciones o programas reglados, principalmente de ámbito universitario

Formación continua

Formación ocupacional en el mundo de la empresa

Los españoles dan importancia a las TIC especialmente en la educación y en el mundo laboral En el primer trimestre de 2006 el 33’9% de hogares tenía acceso a internet, un total de 5.247.000 hogares, lo que supone 1.420.000 hogares más de los que había dos años antes El 49’5% de los encuestados en el primer trimestre de 2006 declaran haber accedido a internet en alguna ocasión Observatorio Red.es. Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Abril-junio 2006

Los españoles dan importancia a las TIC especialmente en la educación y en el mundo laboral

En el primer trimestre de 2006 el 33’9% de hogares tenía acceso a internet, un total de 5.247.000 hogares, lo que supone 1.420.000 hogares más de los que había dos años antes

El 49’5% de los encuestados en el primer trimestre de 2006 declaran haber accedido a internet en alguna ocasión

Casi la mitad de la población de más de 15 años ha accedido a Internet, de los cuales un 60% han accedido en la última semana (usuarios intensivos) y un 40% en el último mes El 60% se conecta desde su propia casa, el 35% desde su lugar de trabajo y algo más del 20% desde casa de familiares o amigos El 90% de los usuarios de Internet considera su uso fácil o muy fácil Observatorio Red.es. Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Abril-junio 2006

Casi la mitad de la población de más de 15 años ha accedido a Internet, de los cuales un 60% han accedido en la última semana (usuarios intensivos) y un 40% en el último mes

El 60% se conecta desde su propia casa, el 35% desde su lugar de trabajo y algo más del 20% desde casa de familiares o amigos

El 90% de los usuarios de Internet considera su uso fácil o muy fácil

Gráfico 1.1. Valores medios de las actitudes hacia las TIC en España Observatorio Red.es. Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Abril-junio 2006

Gráfico 1.1. Valores medios de las actitudes hacia las TIC en España

Observatorio Red.es. Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Abril-junio 2006

Gráfico 1.4: Frecuencia de acceso a Internet (% personas) Observatorio Red.es. Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Abril-junio 2006

Gráfico 1.4: Frecuencia de acceso a Internet (% personas)

Gráfico 1.5: Lugar de acceso a Internet (%) de personas Observatorio Red.es. Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Abril-junio 2006

Gráfico 1.5: Lugar de acceso a Internet (%) de personas

España se sitúa por debajo de la media europea en lo que respecta a usuarios de formación laboral por Internet (4,5% en España frente a 6,9% en la UE- 25) y muy alejada del 21,3% de usuarios de este tipo de eFormación en el Reino Unido En lo referente a la formación online de postgrado, el dato para España es del 3,1%, que nos sitúa por encima de países como Austria, Portugal o Suecia, pero por debajo de Finlandia, Grecia, Italia o Luxemburgo, y muy alejados del 13,2% de Lituania La formación online en la empresa en España va en aumento Datos referidos a 2005 en el informe eEspaña 2006 de la Fundación Auna

España se sitúa por debajo de la media europea en lo que respecta a usuarios de formación laboral por Internet (4,5% en España frente a 6,9% en la UE- 25) y muy alejada del 21,3% de usuarios de este tipo de eFormación en el Reino Unido

En lo referente a la formación online de postgrado, el dato para España es del 3,1%, que nos sitúa por encima de países como Austria, Portugal o Suecia, pero por debajo de Finlandia, Grecia, Italia o Luxemburgo, y muy alejados del 13,2% de Lituania

La formación online en la empresa en España va en aumento

El sector del eLearning en España facturó, según el EGI, más de 850 millones de euros en el 2006 y se calcula que más de dos millones de personas realizaron algún curso de formación por Internet La formación 'on line' o 'e-learning' creció en 2006 respecto al año anterior en un porcentaje que oscila entre un 20 y un 40%, según datos publicados por el Círculo de Consultoras de Formación

El sector del eLearning en España facturó, según el EGI, más de 850 millones de euros en el 2006 y se calcula que más de dos millones de personas realizaron algún curso de formación por Internet

La formación 'on line' o 'e-learning' creció en 2006 respecto al año anterior en un porcentaje que oscila entre un 20 y un 40%, según datos publicados por el Círculo de Consultoras de Formación

Gráfico 1.6 Porcentaje de usuarios de formación online en los últimos 3 meses respecto del total de internautas y de población total. UE-25 y EEA, 2005 en %* * Los países que no figuran en el gráfico no han facilitado la información correspondiente a Eurosat .

Gráfico 1.7: Usuarios de Internet para eFormación reglada en los últimos 3 meses como % del número de usuarios de Internet. UE-25 y EEA, 2005* * Los países que no figuran en el gráfico no han facilitado la información correspondiente a Eurosat . Fuente: eEspaña 2006, a partir de Eurosat 2006

Gráfico 1.7: Usuarios de Internet para eFormación reglada en los últimos 3 meses como % del número de usuarios de Internet. UE-25 y EEA, 2005*

Gráfico 1.8: Usuarios de Internet para formación ocupacional y cursos de postgrado en los últimos 3 meses como % del número de usuarios de Internet. UE-25 y EEA, 2005* Fuente: eEspaña 2006, a partir de Eurosat 2006 * Los países que no figuran en el gráfico no han facilitado la información correspondiente a Eurosat .

Gráfico 1.8: Usuarios de Internet para formación ocupacional y cursos de postgrado en los últimos 3 meses como % del número de usuarios de Internet. UE-25 y EEA, 2005*

Gráfico 1.9: Opinión sobre la eFormación en las empresas. España, 2005, en % de acuerdo Fuente: Santillana Formación 2005

Gráfico 1.9: Opinión sobre la eFormación en las empresas. España, 2005, en % de acuerdo

Gráfico 1.10: Presupuesto de formación destinado a la eFormación en las empresas. España, 2005, en % Fuente: Santillana Formación 2005

Gráfico 1.10: Presupuesto de formación destinado a la eFormación en las empresas. España, 2005, en %

Gráfico 1.11: Empresas que utilizan aplicaciones de eFormación para sus empleados. España, 2004-05, en % Fuente: eEspaña 2006, a partir de Eurosat 2006

Gráfico 1.11: Empresas que utilizan aplicaciones de eFormación para sus empleados. España, 2004-05, en %

“ Es un nuevo concepto de educación a distancia en el que se integra el uso de las TIC y otros elementos didácticos para la capacitación y enseñanza. El eLearning utiliza herramientas y medios diversos como Internet, intranets, CD-ROM, presentaciones multimedia... Los contenidos y las herramientas pedagógicas utilizadas varían de acuerdo con los requisitos específicos de cada individuo y de cada organización ” (Egaña, 2000)

“ Es un nuevo concepto de educación a distancia en el que se integra el uso de las TIC y otros elementos didácticos para la capacitación y enseñanza. El eLearning utiliza herramientas y medios diversos como Internet, intranets, CD-ROM, presentaciones multimedia... Los contenidos y las herramientas pedagógicas utilizadas varían de acuerdo con los requisitos específicos de cada individuo y de cada organización ” (Egaña, 2000)

El uso de tecnologías Internet para la entrega de un amplio rango de soluciones que mejoran el conocimiento y el rendimiento. Está basado en tres criterios fundamentales El eLearning trabaja en red, lo que lo hace capaz de ser instantáneamente actualizado, almacenado, recuperado, distribuido y permite compartir instrucción o información Es entregado al usuario final a través del uso de ordenadores utilizando tecnología estándar de Internet Se enfoca en la visión más amplia del aprendizaje que van más allá de los paradigmas tradicionales de capacitación (Rosenberg, 2001)

El uso de tecnologías Internet para la entrega de un amplio rango de soluciones que mejoran el conocimiento y el rendimiento. Está basado en tres criterios fundamentales

El eLearning trabaja en red, lo que lo hace capaz de ser instantáneamente actualizado, almacenado, recuperado, distribuido y permite compartir instrucción o información

Es entregado al usuario final a través del uso de ordenadores utilizando tecnología estándar de Internet

Se enfoca en la visión más amplia del aprendizaje que van más allá de los paradigmas tradicionales de capacitación (Rosenberg, 2001)

“ Enseñanza a distancia caracterizada por una separación física entre profesorado y alumnado -sin excluir encuentros físicos puntuales-, entre los que predomina una comunicación de doble vía asíncrona donde se usa preferentemente Internet como medio de comunicación y de distribución del conocimiento, de tal manera que el alumno es el centro de una formación independiente y flexible, al tener que gestionar su propio aprendizaje, generalmente con ayuda de tutores externos ” (Ruipérez, 2003)

“ Enseñanza a distancia caracterizada por una separación física entre profesorado y alumnado -sin excluir encuentros físicos puntuales-, entre los que predomina una comunicación de doble vía asíncrona donde se usa preferentemente Internet como medio de comunicación y de distribución del conocimiento, de tal manera que el alumno es el centro de una formación independiente y flexible, al tener que gestionar su propio aprendizaje, generalmente con ayuda de tutores externos ” (Ruipérez, 2003)

“ Modalidad formativa que permite una formación completamente a distancia o semipresencial, integra el uso de las TIC y otros elementos didácticos para la docencia, donde los alumnos acceden a los contenidos, actividades, recursos, tutores del curso a través de las plataformas tecnológicas, que le permiten interactuar con los participantes del proceso sin compartir el mismo espacio físico ” (Pardo, 2005)

“ Modalidad formativa que permite una formación completamente a distancia o semipresencial, integra el uso de las TIC y otros elementos didácticos para la docencia, donde los alumnos acceden a los contenidos, actividades, recursos, tutores del curso a través de las plataformas tecnológicas, que le permiten interactuar con los participantes del proceso sin compartir el mismo espacio físico ” (Pardo, 2005)

“ Continua asimilación de conocimiento y habilidades por adultos estimulados por eventos de aprendizaje síncronos y asíncronos (y a veces por resultados propios de la gestión del conocimiento) que se creados, distribuidos y captados con el soporte de Internet ” (Morrison, 2003)

“ Continua asimilación de conocimiento y habilidades por adultos estimulados por eventos de aprendizaje síncronos y asíncronos (y a veces por resultados propios de la gestión del conocimiento) que se creados, distribuidos y captados con el soporte de Internet ” (Morrison, 2003)

“ Capacitación no presencial que, a través de plataformas tecnológicas, posibilita y flexibiliza el acceso y el tiempo en el proceso de enseñanza-aprendizaje, adecuándolos a las habilidades, necesidades y disponibilidades de cada discente, además de garantizar ambientes de aprendizaje colaborativos mediante el uso de herramientas de comunicación síncrona y asíncrona, potenciando en suma el proceso de gestión basado en competencias ” (García, 2005)

“ Capacitación no presencial que, a través de plataformas tecnológicas, posibilita y flexibiliza el acceso y el tiempo en el proceso de enseñanza-aprendizaje, adecuándolos a las habilidades, necesidades y disponibilidades de cada discente, además de garantizar ambientes de aprendizaje colaborativos mediante el uso de herramientas de comunicación síncrona y asíncrona, potenciando en suma el proceso de gestión basado en competencias ” (García, 2005)

“ Desde una perspectiva de la calidad se puede definir el eLearning como un proceso de enseñanza/aprendizaje, orientado a la adquisición de una serie de competencias y destrezas por parte del alumno, caracterizado por el uso de las tecnologías basadas en web, la secuenciación de unos contenidos estructurados según estrategias preestablecidas a la vez que flexibles, la interacción con la red de estudiantes y tutores y unos mecanismos adecuados de evaluación, tanto del aprendizaje resultante como de la intervención formativa en su conjunto, en un ambiente de trabajo colaborativo de presencialidad diferida en espacio y tiempo, y enriquecido por un conjunto de servicios de valor añadido que la tecnología puede aportar para lograr la máxima interacción, garantizando así la más alta calidad en el proceso de enseñanza/aprendizaje ” (García Peñalvo y Seoane 2006): Tutoring on-line as quality guarantee on elearning-based lifelong learning .

“ Desde una perspectiva de la calidad se puede definir el eLearning como un proceso de enseñanza/aprendizaje, orientado a la adquisición de una serie de competencias y destrezas por parte del alumno, caracterizado por el uso de las tecnologías basadas en web, la secuenciación de unos contenidos estructurados según estrategias preestablecidas a la vez que flexibles, la interacción con la red de estudiantes y tutores y unos mecanismos adecuados de evaluación, tanto del aprendizaje resultante como de la intervención formativa en su conjunto, en un ambiente de trabajo colaborativo de presencialidad diferida en espacio y tiempo, y enriquecido por un conjunto de servicios de valor añadido que la tecnología puede aportar para lograr la máxima interacción, garantizando así la más alta calidad en el proceso de enseñanza/aprendizaje ” (García Peñalvo y Seoane 2006): Tutoring on-line as quality guarantee on elearning-based lifelong learning .

El eLearning es sólo virtual por los medios que usa para desarrollarse El eLearning no es mera formación a distancia. Es una formación en “presencia diferida” en espacio y tiempo El factor humano (tutor) tiene máxima importancia para garantizar el éxito de una iniciativa de eLearning

El eLearning es sólo virtual por los medios que usa para desarrollarse

El eLearning no es mera formación a distancia. Es una formación en “presencia diferida” en espacio y tiempo

El factor humano (tutor) tiene máxima importancia para garantizar el éxito de una iniciativa de eLearning

Mito 1: Los cursos presenciales se convierten en eLearning al subirlos a la Web Realidad: El eLearning es una forma de trabajo distinto Mito 2: Los cursos eLearning son más baratos que la enseñanza presencial Realidad: El eLearning de calidad, que implica fuerte presencia del factor humano, no abarata la enseñanza

Mito 1: Los cursos presenciales se convierten en eLearning al subirlos a la Web

Realidad: El eLearning es una forma de trabajo distinto

Mito 2: Los cursos eLearning son más baratos que la enseñanza presencial

Realidad: El eLearning de calidad, que implica fuerte presencia del factor humano, no abarata la enseñanza

Mito 3: El eLearning desbancará a la formación presencial Realidad: La formación presencial y el eLearning son complementarios, pero no excluyentes Mito 4: En un curso de eLearning no hay que ir a clase y la flexibilidad es total Realidad: En los cursos de eLearning hay objetivos y plazos que cumplir. También hay que “ir a clase” al aula virtual. No se habla de distancia, sino de presencia diferida

Mito 3: El eLearning desbancará a la formación presencial

Realidad: La formación presencial y el eLearning son complementarios, pero no excluyentes

Mito 4: En un curso de eLearning no hay que ir a clase y la flexibilidad es total

Realidad: En los cursos de eLearning hay objetivos y plazos que cumplir. También hay que “ir a clase” al aula virtual. No se habla de distancia, sino de presencia diferida

Tecnocentrismo: Centrarse en vistosos contenidos multimedia sin prestar atención a lo que puede el alumno aprender con ellos Infocentrismo: El aprendizaje no es simplemente información. No basta con acceder a ella Diseño defectuoso del entorno Falta de planificación del diseño de la acción formativa Ausencia del factor humano

Tecnocentrismo: Centrarse en vistosos contenidos multimedia sin prestar atención a lo que puede el alumno aprender con ellos

Infocentrismo: El aprendizaje no es simplemente información. No basta con acceder a ella

Diseño defectuoso del entorno

Falta de planificación del diseño de la acción formativa

Ausencia del factor humano

Elimina las distancias físicas Permite flexibilidad espacial y horaria Favorece la interacción Facilita el aprendizaje permanente durante toda la vida El profesor no es el depositario del conocimiento Atiende a muchos en grupos reducidos Creación compartida de conocimiento Favorece la integración de colectivos desfavorecidos Reutiliza los contenidos formativos

Elimina las distancias físicas

Permite flexibilidad espacial y horaria

Favorece la interacción

Facilita el aprendizaje permanente durante toda la vida

El profesor no es el depositario del conocimiento

Atiende a muchos en grupos reducidos

Creación compartida de conocimiento

Favorece la integración de colectivos desfavorecidos

Reutiliza los contenidos formativos

Totalmente online (eLearning) Semipresencial (blended-learning): combina la formación online con sesiones presenciales Mobil-learning: conjunción entre el eLearning y el acceso a la formación desde cualquier lugar, utilizando aparatos de tecnología móvil, como el teléfono móvil o las agendas electrónicas U-learning: combinación del m-learning y el e-learning We-learning: ha sido el último en ser acuñado. Se refiere a un tipo de educación a distancia que se produce entre iguales, en el que se comparte conocimiento utilizando las nuevas herramientas colaborativas que proporciona la Web 2.0.

Totalmente online (eLearning)

Semipresencial (blended-learning): combina la formación online con sesiones presenciales

Mobil-learning: conjunción entre el eLearning y el acceso a la formación desde cualquier lugar, utilizando aparatos de tecnología móvil, como el teléfono móvil o las agendas electrónicas

U-learning: combinación del m-learning y el e-learning

We-learning: ha sido el último en ser acuñado. Se refiere a un tipo de educación a distancia que se produce entre iguales, en el que se comparte conocimiento utilizando las nuevas herramientas colaborativas que proporciona la Web 2.0.

La enseñanza a distancia nace en el s.XVIII, al usarse el correo postal como medio de comunicación entre profesor y alumno: en The Boston Gazette el profesor C. Philipps insertó un anuncio en el que se ofrecía a enviar por correo lecciones escritas a los alumnos que pudieran estar interesados. En el s. XIX hay ejemplos parecidos en Suecia e Inglaterra. Este tipo de enseñanza a distancia se denominó, hasta muy entrado el s. XX, enseñanza por correspondencia En España, la enseñanza a distancia reglada, comenzó en 1962 con la oferta de un bachillerato radiofónico. Después se creó el Centro Nacional de Enseñanza Media a Distancia, que en 1975 pasó a ser el INBAD (Instituto Nacional de Bachillerato a Distancia). En 1972 la enseñanza a distancia pasó al ámbito universitario con la creación de la UNED

La enseñanza a distancia nace en el s.XVIII, al usarse el correo postal como medio de comunicación entre profesor y alumno: en The Boston Gazette el profesor C. Philipps insertó un anuncio en el que se ofrecía a enviar por correo lecciones escritas a los alumnos que pudieran estar interesados. En el s. XIX hay ejemplos parecidos en Suecia e Inglaterra. Este tipo de enseñanza a distancia se denominó, hasta muy entrado el s. XX, enseñanza por correspondencia

En España, la enseñanza a distancia reglada, comenzó en 1962 con la oferta de un bachillerato radiofónico. Después se creó el Centro Nacional de Enseñanza Media a Distancia, que en 1975 pasó a ser el INBAD (Instituto Nacional de Bachillerato a Distancia). En 1972 la enseñanza a distancia pasó al ámbito universitario con la creación de la UNED

Germán Sánchez Rupérez (2003) clasifica la enseñanza a distancia, de las distintas generaciones, según el medio que usan Enseñanza a distancia (EaD) preferentemente medio impreso y, opcionalmente, radio/magnetófono y televisión/ magnetoscopio Enseñanza a distancia asistida por ordenador (EDAO) preferentemente software interactivo eLearning / educación virtual / formación online preferentemente internet

Germán Sánchez Rupérez (2003) clasifica la enseñanza a distancia, de las distintas generaciones, según el medio que usan

KnowledgeNet define cuatro etapas en la historia del eLearning: Anterior a 1983: anterior al uso de los ordenadores, con métodos tradicionales (1984-1993) era multimedia: los cursos se entregaban en CD-ROM (1994-1999) primera oleada de eLearning: con el auge del correo electrónico se extiende la tutoría online por este medio (2000-2005) segunda oleada de eLearning: los avances tecnológicos convierten al eLearning en lo que actualmente conocemos

KnowledgeNet define cuatro etapas en la historia del eLearning:

Anterior a 1983: anterior al uso de los ordenadores, con métodos tradicionales

(1984-1993) era multimedia: los cursos se entregaban en CD-ROM

(1994-1999) primera oleada de eLearning: con el auge del correo electrónico se extiende la tutoría online por este medio

(2000-2005) segunda oleada de eLearning: los avances tecnológicos convierten al eLearning en lo que actualmente conocemos

Stephen Downes ha acuñado el término eLearning 2.0. ES un tipo de enseñanza / aprendizaje que se sirve de las herramientas de la Web 2.0. para crear un entorno más social y dinámico (Inoue, 2007a) Algunos autores como Josh Bersin hablan de un eLearning 3.0. basado en entornos colaborativos como los wikis y los blogs, sin presencia de un tutor o profesor que dirija el aprendizaje. Otros autores, como Jane Hart prefieren hablar de eLearning 2.0+ , ya que las herramientas colaborativas como blogs, wikis, y redes sociales ya se están utilizando. No hay aún una definición clara de eLearning 3.0. , pero deberá basarse en esa web 3.0. semántica que aún no existe.

Stephen Downes ha acuñado el término eLearning 2.0. ES un tipo de enseñanza / aprendizaje que se sirve de las herramientas de la Web 2.0. para crear un entorno más social y dinámico (Inoue, 2007a)

Algunos autores como Josh Bersin hablan de un eLearning 3.0. basado en entornos colaborativos como los wikis y los blogs, sin presencia de un tutor o profesor que dirija el aprendizaje. Otros autores, como Jane Hart prefieren hablar de eLearning 2.0+ , ya que las herramientas colaborativas como blogs, wikis, y redes sociales ya se están utilizando. No hay aún una definición clara de eLearning 3.0. , pero deberá basarse en esa web 3.0. semántica que aún no existe.

La enseñanza a distancia ha sido siempre innovadora aprovechando cuantos medios se ofrecen a su alcance. Los medios que ha utilizado a lo largo de los años han sido Medio impreso Medio audiovisual Radio, cinta de audio, CD Televisión, cinta de vídeo, DVD Medios multimedia Disquetes, CD-ROM, DVD Internet

La enseñanza a distancia ha sido siempre innovadora aprovechando cuantos medios se ofrecen a su alcance. Los medios que ha utilizado a lo largo de los años han sido

Medio impreso

Medio audiovisual

Radio, cinta de audio, CD

Televisión, cinta de vídeo, DVD

Medios multimedia

Disquetes, CD-ROM, DVD

Internet

Un nuevo modelo de formación en un medio nuevo requiere: Un nuevo concepto de formador: el tutor Un nuevo modelo de alumno Un nuevo método de aprendizaje: aprendizaje colaborativo, aprender haciendo ( learning by doing ) Un nuevo medio: el aula virtual

Un nuevo modelo de formación en un medio nuevo requiere:

Un nuevo concepto de formador: el tutor

Un nuevo modelo de alumno

Un nuevo método de aprendizaje: aprendizaje colaborativo, aprender haciendo ( learning by doing )

Un nuevo medio: el aula virtual

Tipos de tutor (Seoane, 2006): Tutoría académica: Tutor Tutoría psicopedagógica: Tutor Psicopedagógico/Orientador Tutoría personal: Mentor

Tipos de tutor (Seoane, 2006):

Tutoría académica: Tutor

Tutoría psicopedagógica: Tutor Psicopedagógico/Orientador

Tutoría personal: Mentor

Competencias del Tutor Científico-disciplinares Tecnológicas Psicopedagógicas Comunicativas Habilidades de gestión Control de calidad Evaluación (integral, de todo el proceso)

Competencias del Tutor

Científico-disciplinares

Tecnológicas

Psicopedagógicas

Comunicativas

Habilidades de gestión

Control de calidad

Evaluación (integral, de todo el proceso)

Motiva la participación Reconduce el debate Vigila que se cumplan los objetivos Recapitula la información Organiza el trabajo. Propone actividades Evalúa Resuelve dudas Enseña a hacer Busca competencias y destrezas en el alumno Marca el ritmo personal de aprendizaje Fomenta un aprendizaje autónomo, activo, cercano, individualizado y personal

Motiva la participación

Reconduce el debate

Vigila que se cumplan los objetivos

Recapitula la información

Organiza el trabajo.

Propone actividades

Evalúa

Resuelve dudas

Enseña a hacer

Busca competencias y destrezas en el alumno

Marca el ritmo personal de aprendizaje

Fomenta un aprendizaje autónomo, activo, cercano, individualizado y personal

Funciones del Tutor Psicopedagógico u Orientador: Adapta las actividades a los estilos de aprendizaje de los alumnos proponiendo diversificaciones curriculares, bien a requerimiento de los tutores o bien a requerimiento del propio alumno

Funciones del Tutor Psicopedagógico u Orientador:

Adapta las actividades a los estilos de aprendizaje de los alumnos proponiendo diversificaciones curriculares, bien a requerimiento de los tutores o bien a requerimiento del propio alumno

Funciones del Tutor personal o Mentor: Aconseja, apoya y guía al alumno, acompañándole en su itinerario formativo y ayudándole a tomar decisiones sobre su formación

Funciones del Tutor personal o Mentor:

Aconseja, apoya y guía al alumno, acompañándole en su itinerario formativo y ayudándole a tomar decisiones sobre su formación

El estudiante se sitúa en el centro del proceso educativo Es el responsable de su aprendizaje Debe tener capacidad de organización, flexibilidad para adaptarse a distintas formas de aprendizaje, disposición a trabajar en grupo, mínimos conocimientos informáticos para manejarse en Internet

El estudiante se sitúa en el centro del proceso educativo

Es el responsable de su aprendizaje

Debe tener capacidad de organización, flexibilidad para adaptarse a distintas formas de aprendizaje, disposición a trabajar en grupo, mínimos conocimientos informáticos para manejarse en Internet

El medio en el que se desenvuelve el eLearning debe favorecer el trabajo colaborativo. Este tipo de aprendizaje posee las siguientes características Cooperación entre los participantes Responsabilidad personal y grupal Intercambio de información Trabajo en equipo Autoevaluación del proceso

El medio en el que se desenvuelve el eLearning debe favorecer el trabajo colaborativo. Este tipo de aprendizaje posee las siguientes características

Cooperación entre los participantes

Responsabilidad personal y grupal

Intercambio de información

Trabajo en equipo

Autoevaluación del proceso

Las plataformas tecnológicas, en inglés LMS ( Learning Management System ), son aplicaciones informáticas que facilitan la creación de entornos de enseñanza–aprendizaje en las cuales se integran herramientas de comunicación, colaboración y gestión educativa Son muy útiles en el proceso de evaluación del alumno porque permiten hacer un seguimiento minucioso de los pasos del alumno en su proceso de formación

Las plataformas tecnológicas, en inglés LMS ( Learning Management System ), son aplicaciones informáticas que facilitan la creación de entornos de enseñanza–aprendizaje en las cuales se integran herramientas de comunicación, colaboración y gestión educativa

Son muy útiles en el proceso de evaluación del alumno porque permiten hacer un seguimiento minucioso de los pasos del alumno en su proceso de formación

Los materiales didácticos diseñados para el eLearning deben de responder a las siguientes características (García Aretio, 2007): Actualizado Adaptable a los niveles de aprendizaje de los alumnos Atractivo Gráfico Multimedia Interactivo Práctico Evaluativo: debe facilitar la autoevaluación del alumno Autosuficiente Completo Reutilizable en distintas plataformas

Los materiales didácticos diseñados para el eLearning deben de responder a las siguientes características (García Aretio, 2007):

Actualizado

Adaptable a los niveles de aprendizaje de los alumnos

Atractivo

Gráfico

Multimedia

Interactivo

Práctico

Evaluativo: debe facilitar la autoevaluación del alumno

Autosuficiente

Completo

Reutilizable en distintas plataformas

Facilitan la comunicación entre los participantes del eLearning Foro: Herramienta asincrónica para el trabajo colaborativo. Por ser la principal herramienta del eLearning la trataremos aparte. Chat: Herramienta sincrónica que permite comunicarse en tiempo real. Puede ser: Chat de texto: gratuito, abierto a muchos y fácil de transcribir. Chat de voz: gratuito, en general para pocas personas y difícil de transcribir

Facilitan la comunicación entre los participantes del eLearning

Foro: Herramienta asincrónica para el trabajo colaborativo. Por ser la principal herramienta del eLearning la trataremos aparte.

Chat: Herramienta sincrónica que permite comunicarse en tiempo real. Puede ser:

Chat de texto: gratuito, abierto a muchos y fácil de transcribir.

Chat de voz: gratuito, en general para pocas personas y difícil de transcribir

Correo electrónico: Herramienta asincrónica usada para enviar mensajes sobre temas puntuales a los alumnos Listas de correo electrónico: Usadas para intercambiar información especializada Videoconferencia Compartir escritorio (Netmeeting): las aplicaciones gratuitas son escasas e inestables

Correo electrónico: Herramienta asincrónica usada para enviar mensajes sobre temas puntuales a los alumnos

Listas de correo electrónico: Usadas para intercambiar información especializada

Videoconferencia

Compartir escritorio (Netmeeting): las aplicaciones gratuitas son escasas e inestables

Herramientas colaborativas: facilitan el trabajo en equipo El wiki El blog Herramientas de autor: permiten crear aplicaciones y contenidos independientes del software que las ha generado. Algunas de las más conocidas son: Hot Potatoes Neobook Articulate Quizmaker Camtasia Audacity Coursegenie

Herramientas colaborativas: facilitan el trabajo en equipo

El wiki

El blog

Herramientas de autor: permiten crear aplicaciones y contenidos independientes del software que las ha generado. Algunas de las más conocidas son:

Hot Potatoes

Neobook

Articulate Quizmaker

Camtasia

Audacity

Coursegenie

Elimina las barreras espacio–temporales Permanece: se puede consultar en cualquier momento y se puede evaluar Favorece la reflexión en la emisión de los mensajes

Elimina las barreras espacio–temporales

Permanece: se puede consultar en cualquier momento y se puede evaluar

Favorece la reflexión en la emisión de los mensajes

Funciones Propicia el debate, el intercambio de opiniones, conocimientos y reflexiones Es soporte del trabajo colaborativo y la socialización Características Se pueden hacer aportaciones nuevas o responder a otras Tienen un editor de texto Permiten incluir archivos adjuntos o enlaces Dan información sobre el autor de los mensajes

Funciones

Propicia el debate, el intercambio de opiniones, conocimientos y reflexiones

Es soporte del trabajo colaborativo y la socialización

Características

Se pueden hacer aportaciones nuevas o responder a otras

Tienen un editor de texto

Permiten incluir archivos adjuntos o enlaces

Dan información sobre el autor de los mensajes

Regulación de los foros: Respeto hacia todas las intervenciones Lectura atenta de los mensajes de los demás Brevedad en las exposiciones Ajustarse al tema que se debate Utilizar una exposición clara y ordenada Colocar títulos relevantes a los mensajes

Regulación de los foros:

Respeto hacia todas las intervenciones

Lectura atenta de los mensajes de los demás

Brevedad en las exposiciones

Ajustarse al tema que se debate

Utilizar una exposición clara y ordenada

Colocar títulos relevantes a los mensajes

Tipos de foros en eLearning Foro técnico: para plantear y resolver dudas sobre el entorno informático Foro social: para recreo, esparcimiento y creación de vínculos Foro académico: donde se discuten los contenidos que interesan a las situaciones de aprendizaje y se construye conocimiento

Tipos de foros en eLearning

Foro técnico: para plantear y resolver dudas sobre el entorno informático

Foro social: para recreo, esparcimiento y creación de vínculos

Foro académico: donde se discuten los contenidos que interesan a las situaciones de aprendizaje y se construye conocimiento

Para una oferta formativa de calidad en eLearning, tanto en el diseño como en el desarrollo, tienen que intervenir distintos perfiles profesionales Desde la… Funciones Pedagogía Diseñador de contenidos Diseñador de actividades Diseñador instruccional Tutor Técnica Ingeniero de software Administrador de sistemas Expertos en seguridad y en usabilidad Diseñador gráfico Empresa Gestor Responsable de formación Consultor Marketing

Para una oferta formativa de calidad en eLearning, tanto en el diseño como en el desarrollo, tienen que intervenir distintos perfiles profesionales

Diseñador de contenidos

Diseñador de actividades

Diseñador instruccional

Tutor

Ingeniero de software

Administrador de sistemas

Expertos en seguridad y en usabilidad

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Gráfico 5.1: El triángulo del eLearning (Lozano, 2004) Tecnología Servicios Contenidos

Gráfico 5.1: El triángulo del eLearning (Lozano, 2004)

Gráfico 5.2: La pirámide del eLearning (García Peñalvo, 2006) Tutoría Evaluación/ Acreditación Tecnología Contenidos Servicios

Gráfico 5.2: La pirámide del eLearning (García Peñalvo, 2006)

Del portal andaluz del eLearning: http ://prometeo3. us.es /publico/ jsp /herramientas/ lstHerramienta320 . jsp?ch =320& id =1& cp =1& mn =1 Accesibilidad: Se refiere a los problemas con los que se encuentran los usuarios de Internet debido a su condición física o perceptiva o a su lengua o cultura, que limita el uso de Internet Administrador: Persona encargada de gestionar los diferentes cursos que se realizan dentro de una plataforma, dar acceso a los tutores y permitir que estos autoricen el acceso de los alumnos. Ambiente de aprendizaje: Entorno creado para la realización de cursos a través de Internet. En un ambiente de aprendizaje, el alumno puede acceder a determinados recursos, interactuar con tutores y compañeros, así como encontrar información sobre el curso

Del portal andaluz del eLearning: http ://prometeo3. us.es /publico/ jsp /herramientas/ lstHerramienta320 . jsp?ch =320& id =1& cp =1& mn =1

Accesibilidad: Se refiere a los problemas con los que se encuentran los usuarios de Internet debido a su condición física o perceptiva o a su lengua o cultura, que limita el uso de Internet

Administrador: Persona encargada de gestionar los diferentes cursos que se realizan dentro de una plataforma, dar acceso a los tutores y permitir que estos autoricen el acceso de los alumnos.

Ambiente de aprendizaje: Entorno creado para la realización de cursos a través de Internet. En un ambiente de aprendizaje, el alumno puede acceder a determinados recursos, interactuar con tutores y compañeros, así como encontrar información sobre el curso

Andragogía: Parte de las ciencias de la educación especializada en el estudio de técnicas y metodologías para el aprendizaje de personas adultas Aprendizaje Activo: Se refiere al proceso mediante el cual los alumnos se implican en la adquisición de nuevos conocimientos y que puede incluir tomar decisiones, interactuar con otros alumnos dentro de un ambiente virtual Aprendizaje Auto-dirigido: Aprendizaje en el que el estudiante se organiza su propio aprendizaje. Él decide el momento, espacio y marca su propio ritmo de aprendizaje, pudiendo apoyarse en auxiliares didácticos propios o los proporcionados por la institución educativa

Andragogía: Parte de las ciencias de la educación especializada en el estudio de técnicas y metodologías para el aprendizaje de personas adultas

Aprendizaje Activo: Se refiere al proceso mediante el cual los alumnos se implican en la adquisición de nuevos conocimientos y que puede incluir tomar decisiones, interactuar con otros alumnos dentro de un ambiente virtual

Aprendizaje Auto-dirigido: Aprendizaje en el que el estudiante se organiza su propio aprendizaje. Él decide el momento, espacio y marca su propio ritmo de aprendizaje, pudiendo apoyarse en auxiliares didácticos propios o los proporcionados por la institución educativa

Aprendizaje Basado en Problemas (APB): Tipo de proceso de aprendizaje colaborativo en el que los alumnos, divididos en grupos definen y buscan información que conduzca a la resolución de un problema previamente discutido Aprendizaje Colaborativo: Aprendizaje generado del contacto con otros estudiantes y con el apoyo del tutor. El aprendizaje se desarrolla a través de la colaboración, discusión e intercambio de ideas entre los compañeros. Se basa en cinco principios: el aprendizaje es un proceso activo; depende de un contexto motivador; los alumnos son diversos; el aprendizaje es social; y el aprendizaje tiene aspectos afectivos y subjetivos

Aprendizaje Basado en Problemas (APB): Tipo de proceso de aprendizaje colaborativo en el que los alumnos, divididos en grupos definen y buscan información que conduzca a la resolución de un problema previamente discutido

Aprendizaje Colaborativo: Aprendizaje generado del contacto con otros estudiantes y con el apoyo del tutor. El aprendizaje se desarrolla a través de la colaboración, discusión e intercambio de ideas entre los compañeros. Se basa en cinco principios: el aprendizaje es un proceso activo; depende de un contexto motivador; los alumnos son diversos; el aprendizaje es social; y el aprendizaje tiene aspectos afectivos y subjetivos

Asincrónico: Proceso de comunicación o de aprendizaje donde la interacción se produce en distintos espacios de tiempo Aula Virtual: Entorno telemático que permite la impartición de acciones de e-Learning. Normalmente, en un aula virtual, los alumnos tienen acceso al programa del curso, a los contenidos y a las actividades diseñadas por el profesor. Además, puede utilizar herramientas de interacción como foro de discusión, chat y correo electrónico Autodidacta: Persona que aprende por si misma Autoevaluación: Proceso por el que el alumno comprueba su nivel de conocimiento sobre una temática determinada

Asincrónico: Proceso de comunicación o de aprendizaje donde la interacción se produce en distintos espacios de tiempo

Aula Virtual: Entorno telemático que permite la impartición de acciones de e-Learning. Normalmente, en un aula virtual, los alumnos tienen acceso al programa del curso, a los contenidos y a las actividades diseñadas por el profesor. Además, puede utilizar herramientas de interacción como foro de discusión, chat y correo electrónico

Autodidacta: Persona que aprende por si misma

Autoevaluación: Proceso por el que el alumno comprueba su nivel de conocimiento sobre una temática determinada

Auxiliar Didáctico: Material que contiene información complementaria a la empleada por un tutor en un curso Blending Learning: Modalidad formativa en la que se combina la formación presencial y la formación online Carga cognitiva: La cantidad de recursos mentales que requiere la realización de una tarea Chat: Comunicación simultánea entre dos o más personas a través de Internet Constructivismo: Este enfoque sugiere que las personas aprenden a través de su implicación en la resolución de problemas dentro de un contexto realista o auténtico. Exige de los alumnos poner su conocimiento a funcionar para resolver problemas reales y significativos

Auxiliar Didáctico: Material que contiene información complementaria a la empleada por un tutor en un curso

Blending Learning: Modalidad formativa en la que se combina la formación presencial y la formación online

Carga cognitiva: La cantidad de recursos mentales que requiere la realización de una tarea

Chat: Comunicación simultánea entre dos o más personas a través de Internet

Constructivismo: Este enfoque sugiere que las personas aprenden a través de su implicación en la resolución de problemas dentro de un contexto realista o auténtico. Exige de los alumnos poner su conocimiento a funcionar para resolver problemas reales y significativos

Correo electrónico: Aplicación mediante la cual se pueden intercambiar mensajes con grupos de usuarios a través de la red "Drag and drop": Recurso que permite que los usuarios muevan objetos desde una parte de la pantalla hacia otra. A menudo se utiliza en ejercicios prácticos de eLearning Educación a Distancia: Modalidad formativa en la que el tutor y los alumnos están separados en el tiempo, el espacio o ambos Estándar: Orientaciones y especificaciones que los diseñadores deben cumplir para asegurar la accesibilidad y la calidad de los productos de eLearning, así como para permitir su utilización entre diferentes plataformas tecnológicas

Correo electrónico: Aplicación mediante la cual se pueden intercambiar mensajes con grupos de usuarios a través de la red

"Drag and drop": Recurso que permite que los usuarios muevan objetos desde una parte de la pantalla hacia otra. A menudo se utiliza en ejercicios prácticos de eLearning

Educación a Distancia: Modalidad formativa en la que el tutor y los alumnos están separados en el tiempo, el espacio o ambos

Estándar: Orientaciones y especificaciones que los diseñadores deben cumplir para asegurar la accesibilidad y la calidad de los productos de eLearning, así como para permitir su utilización entre diferentes plataformas tecnológicas

Estilos de Aprendizaje: Rasgos cognitivos, afectivos y fisiológicos que sirven como indicadores relativamente estables de cómo los alumnos perciben, interactúan y responden a sus ambientes de aprendizaje eLearning: Una combinación de contenidos y métodos de enseñanza presentados mediante elementos como palabras y gráficos en un ordenador (que puede estar conectado a Internet) que pretende crear conocimiento transferible y habilidades relacionadas con aprendizaje individual u organizativo Feedback: Retroalimentación, reacciones o respuestas que manifiesta un tutor a un alumno respecto a la situación del alumno, lo que es tenido en cuenta por éste para cambiar

Estilos de Aprendizaje: Rasgos cognitivos, afectivos y fisiológicos que sirven como indicadores relativamente estables de cómo los alumnos perciben, interactúan y responden a sus ambientes de aprendizaje

eLearning: Una combinación de contenidos y métodos de enseñanza presentados mediante elementos como palabras y gráficos en un ordenador (que puede estar conectado a Internet) que pretende crear conocimiento transferible y habilidades relacionadas con aprendizaje individual u organizativo

Feedback: Retroalimentación, reacciones o respuestas que manifiesta un tutor a un alumno respecto a la situación del alumno, lo que es tenido en cuenta por éste para cambiar

Formación Presencial: También llamada formación tradicional y nos referimos a ella cuando las acciones formativas se desarrollan en un lugar determinado y cuenta con la presencia de tutores y alumnos Foro: Espacio disponible en Internet o Intranet donde los usuarios pueden enviar mensajes para ser leídos por todos los miembros que pertenezcan al mismo foro HTML: (Hyper Text Markup Language) Lenguaje en el que se escriben las páginas a las que se accede a través de navegadores WWW Ideas Previas: Conjunto de ideas y conocimientos con los que cuenta el alumno antes de que comience una acción formativa

Formación Presencial: También llamada formación tradicional y nos referimos a ella cuando las acciones formativas se desarrollan en un lugar determinado y cuenta con la presencia de tutores y alumnos

Foro: Espacio disponible en Internet o Intranet donde los usuarios pueden enviar mensajes para ser leídos por todos los miembros que pertenezcan al mismo foro

HTML: (Hyper Text Markup Language) Lenguaje en el que se escriben las páginas a las que se accede a través de navegadores WWW

Ideas Previas: Conjunto de ideas y conocimientos con los que cuenta el alumno antes de que comience una acción formativa

Interactiva: Capacidad de actuar a tiempo real o parcial con otros usuarios Interface: Aquello que el usuario ve de una aplicación o presentación Internet: Red de telecomunicaciones a la que están conectadas millones de personas, organismos y empresas de todo el mundo Intranet: Red propia de una organización, diseñada y desarrollada siguiendo los protocolos propios de Internet, en particular el protocolo TCP/IP. Puede tratarse de una red aislada, es decir, no conectada a Internet Itinerario Formativo: Pasos o planificación que realiza un individuo para su formación

Interactiva: Capacidad de actuar a tiempo real o parcial con otros usuarios

Interface: Aquello que el usuario ve de una aplicación o presentación

Internet: Red de telecomunicaciones a la que están conectadas millones de personas, organismos y empresas de todo el mundo

Intranet: Red propia de una organización, diseñada y desarrollada siguiendo los protocolos propios de Internet, en particular el protocolo TCP/IP. Puede tratarse de una red aislada, es decir, no conectada a Internet

Itinerario Formativo: Pasos o planificación que realiza un individuo para su formación

Lista de Distribución: Lista de correo gestionada por una institución en la que periódicamente reciben información todas las personas que están adscritas Messenger: Programa de mensajería instantánea que conecta a dos o más usuarios en conversaciones privadas Metadato: Se refiere a la descripción que se asigna a un objeto de aprendizaje. Sirve para catalogarlo y facilitar su distribución mLearning: La interacción entre eLearning y otras formas de acceso móviles que permitan obtener información en cualquier momento y lugar, como el teléfono móvil o las agendas electrónicas (PDA)

Lista de Distribución: Lista de correo gestionada por una institución en la que periódicamente reciben información todas las personas que están adscritas

Messenger: Programa de mensajería instantánea que conecta a dos o más usuarios en conversaciones privadas

Metadato: Se refiere a la descripción que se asigna a un objeto de aprendizaje. Sirve para catalogarlo y facilitar su distribución

mLearning: La interacción entre eLearning y otras formas de acceso móviles que permitan obtener información en cualquier momento y lugar, como el teléfono móvil o las agendas electrónicas (PDA)

Multimedia: Recursos que integran texto interactivo, imágenes, sonido y color. Multimedia puede ser desde una presentación Power Point, hasta una simulación interactiva compleja Navegación: Visita realizada por un usuario en un entorno web a las diferentes páginas por las que dicho entorno está compuesto Navegador: En inglés, browser. Programa con el que se visualizan las páginas Web. Los más conocidos mundialmente son Internet Explorer (Microsoft) y Netscape Navigator (Netscape) Necesidades de formación: Aquellas necesidades ante las que se encuentra una persona u organización de cara a obtener un aprendizaje determinado

Multimedia: Recursos que integran texto interactivo, imágenes, sonido y color. Multimedia puede ser desde una presentación Power Point, hasta una simulación interactiva compleja

Navegación: Visita realizada por un usuario en un entorno web a las diferentes páginas por las que dicho entorno está compuesto

Navegador: En inglés, browser. Programa con el que se visualizan las páginas Web. Los más conocidos mundialmente son Internet Explorer (Microsoft) y Netscape Navigator (Netscape)

Necesidades de formación: Aquellas necesidades ante las que se encuentra una persona u organización de cara a obtener un aprendizaje determinado

NTIC (Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación): Conjunto de avances tecnológicos que hacen posible nuevas metodologías como la Teleformación o los materiales multimedia. Objetos de aprendizaje: Se refiere al proceso de segmentar los elementos de un proceso de aprendizaje en unidades más reducidas y autónomas, con el objetivo de permitir su reutilización Online: Condición de estar conectado a una red electrónica Plataforma: También llamado LMS. Respuesta tecnológica que facilita el desarrollo del aprendizaje distribuido a partir de información de muy diversa índole, utilizando los recursos de comunicación propios de Internet, al tiempo que soportan el aprendizaje colaborativo en cualquier lugar y en cualquier momento

NTIC (Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación): Conjunto de avances tecnológicos que hacen posible nuevas metodologías como la Teleformación o los materiales multimedia.

Objetos de aprendizaje: Se refiere al proceso de segmentar los elementos de un proceso de aprendizaje en unidades más reducidas y autónomas, con el objetivo de permitir su reutilización

Online: Condición de estar conectado a una red electrónica

Plataforma: También llamado LMS. Respuesta tecnológica que facilita el desarrollo del aprendizaje distribuido a partir de información de muy diversa índole, utilizando los recursos de comunicación propios de Internet, al tiempo que soportan el aprendizaje colaborativo en cualquier lugar y en cualquier momento

Simulaciones: Películas o demostraciones que enseñan al alumno cómo se realiza una determinada acción Sincrónico: Proceso de aprendizaje o de comunicación en el que la información es recibida al instante en que se envía. Se realiza a través de métodos como chat, pizarra o vídeo conferencia Software: Conjunto de programas y aplicaciones que componen la parte virtual del ordenador Streaming Media: Sinónimo de tecnología saliente. Archivos de audio o vídeo que se reproducen mientras se están descargando de Internet, sin tener que esperar a que termine la descarga para escucharlo y verlo. Requiere de un programa reproductor de medios

Simulaciones: Películas o demostraciones que enseñan al alumno cómo se realiza una determinada acción

Sincrónico: Proceso de aprendizaje o de comunicación en el que la información es recibida al instante en que se envía. Se realiza a través de métodos como chat, pizarra o vídeo conferencia

Software: Conjunto de programas y aplicaciones que componen la parte virtual del ordenador

Streaming Media: Sinónimo de tecnología saliente. Archivos de audio o vídeo que se reproducen mientras se están descargando de Internet, sin tener que esperar a que termine la descarga para escucharlo y verlo. Requiere de un programa reproductor de medios

Teoría Cognitiva de Aprendizaje: Explicación sobre la forma como aprenden las personas basada en la idea de canales duales (la información se procesa mediante canales visuales y auditivos), capacidad limitada (sólo se puede procesar una pequeña cantidad de información por cada canal en cada momento), y aprendizaje activo y significativo Videoconferencia: Reunión a distancia entre dos o más personas que pueden verse y escucharse entre sí a través de la red mediante aplicaciones específicas Web: Documento en la World Wide Web que es visto a través de un navegador como Internet Explorer o Mozilla Website: Sitio web. Conjunto de páginas web que comparten un mismo tema e intención y que generalmente se encuentra en un sólo servidor, aunque esto no es forzoso

Teoría Cognitiva de Aprendizaje: Explicación sobre la forma como aprenden las personas basada en la idea de canales duales (la información se procesa mediante canales visuales y auditivos), capacidad limitada (sólo se puede procesar una pequeña cantidad de información por cada canal en cada momento), y aprendizaje activo y significativo

Videoconferencia: Reunión a distancia entre dos o más personas que pueden verse y escucharse entre sí a través de la red mediante aplicaciones específicas

Web: Documento en la World Wide Web que es visto a través de un navegador como Internet Explorer o Mozilla

Website: Sitio web. Conjunto de páginas web que comparten un mismo tema e intención y que generalmente se encuentra en un sólo servidor, aunque esto no es forzoso

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