kiaraservice.com
@ MiniBar
Milano, 15 febbraio 2008
Francesco Orrù
francesco.orru@kyberworks.com
Co-founder and CEO

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Web 2.0 for Small Businesses
Kyberworks mission & vision
• Mission:
Servire primariamente un segmento di mercato che resta tuttoggi ad
altissimo potenziale per un business di servizi informatici:
piccole imprese e liberi professionisti
» estremamente ampio, in Italia particolarmente, in generale in
Europa
» non ancora servito adeguatamente dagli applicativi software
tradizionali in modo sistematico ed integrato
» progressivamente sempre più incline all’utilizzo di servizi web e
in mobilità
• Vision:
Vision
– Software As A Service (SAAS)
– full online & mobile experience
– embracing web 2.0 techs & apps
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Web 2.0 for Small Businesses
LARGE AND MEDIUM BUSINESSES
Circa 2.000 aziende Large e 20.000 Medium in Italia
Entrambi i segmenti con CIO/EDP Managers
Segmenti ultra affollato di fornitori ICT
Nei Large Business +50% le scelte ICT le decidono all’estero
Lotta al ribasso dei prezzi
Segmenti saturi, con nicchie redditizie
SMALL BUSINESSES GIA’ “MECCANIZZATI”
Circa 500-600.000 aziende in Italia
Tipicamente senza ICT Manager
Mercato non maturo ma già ampiamente presidiato sul
lato applicativo
web come estensione dei sistemi di collaborazione
supply- terzisti,
con gli interlocutori nella supply-chain (fornitori, terzisti,
rivenditori, clienti): ancora tuuto da esprimere, non
esistono servizi standard
VERY-SMALL BUSINESSES DA SERVIRE
Oltre 3.000.000 di aziende in Italia
“One-Man-Companies” o quasi, liberi professionisti
VERY-SMALL BUSINESSES “EMANCIPATI” Segmento ad alto potenziale con limitata capacità di spesa
Sottosegmento stimabile in almeno Non presidiato sul lato applicativo
150-250.000 soggetti, senza limiti ne pratici Sensibilità verso semplicità estrema a costi contenuti
ne psicologici nell’uso spinto di internet segmento prioritario per Kiara
sottosegmento prioritario !
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kiaraservice.com
• offerta di suite di servizi web nativi di tipo
orizzontale per lo Small Business:
– gestione operativa: contatti, progetti, attività
– gestione amministrativa: preventivi, ordini, fatture, note di
credito, incassi e pagamenti
– “servizi 3C”: comunicazione, collaborazione, coordinamento
con fornitori, clienti, collaboratori, e professionisti che
forniscono assistenza
• risposta ai bisogni:
– funzionalità, agilità, efficienza, semplicità, prezzo, facilità
d’uso, sinergia con il commercialista, supporto alla mobilità
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Anti Modello di business
Digital
Divide
MERCATO Brand del WLP
Reselling Partners White-Label
Gray-Label Partners (GLP) Partner (WLP)
ISV Partners
Branded service
Contatti Attività
Web
Presence … Preventivi Ordini Fatture
Note
Credito
Pagamenti … Email IM Sharing eFaxing VOIP …
KWP 3C
Gestione operativa Gestione amministrativa
(comunicazione, condivisione, collaborazione)
ORIGINE ED EROGAZIONE DEI SERVIZI DI BASE DELLA KYBERWORKS PLATFORM (KWP):
• alcuni progettati e realizzati direttamente da KYBERWORKS (make)
• altri costituiti da componenti Open Source inserite organicamente nella suite
• altri progettati e realizzati in collaborazione con partner (co-made)
• altri forniti da terzi ed erogati insieme al Partner (GLP)
• altri erogati in proprio dal Partner (WLP)
ESTENSIONI; PERSONALIZZAZIONI, INTEGRAZIONI, VERTICALIZZAZIONI:
• saranno messe a disposizione del mercato le Application Programming Interface (API) per interagire con la
KWP e consentire estensioni, personalizzazioni, intergrazioni e verticalizzazioni
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Video!
C’era una volta il software…
http://blog.kiaraservice.com/
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