Dónde está el valor del social media presentación simo - javier godoy

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Ya tienes una base de seguidores en medios sociales. ¿Y ahora qué? Descubre los diferentes ámbitos en los que la colaboración con tus clientes actuales y potenciales puede generar valor para tu empresa, cómo medir ese valor y cómo tomar las decisiones adecuadas sobre tus planes y actividades de marketing social.

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Dónde está el valor del social media presentación simo - javier godoy

  1. 1. Dónde está el valor del social mediaJavier Godoy www.mindyoursocialmedia.com
  2. 2. Los medios sociales son como el sexo en la adolescencia: Todo el mundo quiere hacerlo. Nadie sabe cómo y cuando al final se hace, sorpresa! No era para tanto. Avinash  Kaushik.  h-p://www.flickr.com/photos/papazimouris/395879566/
  3. 3. No es cuestión de nuevos medios, es cuestión denuevos modelos de negocio http://www.flickr.com/photos/dcdead/4068848562/
  4. 4. Abrir una página en Facebook no hace que tunegocio sea más social http://www.flickr.com/photos/bernatcg/958753779/sizes/l/
  5. 5. Los medios sociales no son un medio como los demás h-p://www.flickr.com/photos/donaldmacleod/3439612846/
  6. 6. El cliente ya no está al final de la cadena de valor
  7. 7. Crea valor con tus clientes, no para ellosh-p://www.flickr.com/photos/vanfilmjpg/303859605/ http://www.flickr.com/photos/isayx3/3748835100/
  8. 8. Si tienes fans, tienes su permisoh-p://www.flickr.com/photos/dicollins/799196807/
  9. 9. Más ventas Menos costes Más fidelidad Valor no son sólo ingresosh-p://www.flickr.com/photos/demandaj/5572308074/
  10. 10. Compartir
  11. 11. Agrupar
  12. 12. Conectar
  13. 13. Preguntar
  14. 14. Las experiencias pasivas rara vez generan recuerdo ymenos aún propagación h-p://www.flickr.com/photos/visbeek/2242177289/
  15. 15. Comunidad         Community Hablar Conversación ConversaKon IdenKdad IdenKtySociabilidad Escuchar Diseña la experiencia
  16. 16. Conoce a tu usuarioh-p://www.flickr.com/photos/tainadelnegri/4222851074/
  17. 17. Cumple con sus expectativas
  18. 18. Fideliza
  19. 19. Construye tu marca
  20. 20. Cuida tu reputación
  21. 21. Descárgate la guíah-p://bit.ly/GuiaSM3G  
  22. 22. Gracias!@javiergodoy

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