mindwyse Academy Webshop-Seminare 2010
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Möchten Sie sich fundiertes Basis-Wissen aneignen oder wollen Sie Ihre Mitarbeiter online-fit machen? Wir bieten Ihnen ein vielfältiges Seminarprogramm mit leicht verständlichen Präsentationen, ...

Möchten Sie sich fundiertes Basis-Wissen aneignen oder wollen Sie Ihre Mitarbeiter online-fit machen? Wir bieten Ihnen ein vielfältiges Seminarprogramm mit leicht verständlichen Präsentationen, Best-in-Class-Beispielen und Online-Erfolgsmodellen, die einen Einblick in die Potentiale der Online-Welt bieten. Sowohl allgemeine Themen, wie die Grundlagen des Online Marketings, als auch Spezialthemen, wie beispielsweise SEO, Social Media Marketing oder der richtige Aufbau Ihres Online-Shops werden in Einzel-Seminaren angeboten.

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    mindwyse Academy Webshop-Seminare 2010 mindwyse Academy Webshop-Seminare 2010 Presentation Transcript

    • mindwyseWebshop-Seminare
      eCommerce und Online Marketing mit den eCommerce Architekten
    • Erfolgreich in eCommerce und Online Marketing mit Seminaren der mindwyse GmbH
      Übersicht über die mindwyse Online marketing-seminare
      Produktdarstellungenund -Informationen
      Service
      Der Bestellprozess
      Usabilty, Navigation,Suche und Einstiege
      Web-Controlling
      Kundenbeteiligung und Social Shopping
      Erfahren Sie in unseren Seminaren zueCommerce und Online Marketing
      wie Sie die Potentiale der Online-Weltbestmöglich für
      Ihr Geschäft nutzen können!
    • Wie finden sich die Kunden, die mit unterschiedlichen Absichten kommen, im Shop zurecht?
      SEMINAR
      Usability, Navigation, Suche, Einstiege
      • Allgemeine Gestaltung: Der erste Eindruck zählt
      • Usability: Einfache und klare Strukturen
      • Zugänge und Einstiege: Bedarfsdeckend und bedarfsweckend
      • Suche / Filter: Dem Nutzer beim Finden helfen
      • Navigation: Den Nutzer zielgerichtet führen
      Optimierte Landing Pages führen zu weniger Kaufabbrüchen und bieten Chancen, sich vom Wettbewerb zu differenzieren!*
      *Quelle: ECC Handel, 2010
    • Mit optimalen Produktdarstellungen und –Informationen die Konversionsraten steigern
      SEMINAR
      Produktdarstellungen und -Informationen
      • Fotos, 3D oder Video: Die optimale Produktdarstellung hängt vom Produkt ab
      • Übersichtsseiten und Produktdetailansicht: Wie kann man Kunden inspirieren?
      • Produktinformationen: Möglichst viele, aber übersichtlich – ein Widerspruch?
      • Cross-Selling durch Darstellung in Themenzusammenhängen
      • Vertrauen stiftende Maßnahmen: Trustsiegel, Produktbewertungen und Serviceinformationen
      Eine optimierte Produktdarstellung erhöht nachhaltig die Kaufbereitschaft!*
      *Quelle: seo-handbuch.de, 2009
    • Nutzen Sie die „Weisheit der Vielen“ für Ihre Geschäftsprozesse
      SEMINAR
      Kundenbeteiligung & Social Shopping
      • Kundeneinbindung: Auf jeder Stufe des Wertschöpfungsprozesses
      • Social Shopping: Zahlen und Erfolgsbeispiele
      • Produktbewertung: Kunden glauben anderen Kunden
      • Anreizsysteme zur Kundenbeteiligung
      Empfehlungen von persönlichen Bekanntschaften und Meinungen, die online von anderen Konsumenten veröffentlicht wurden, sind die beiden Werbeformen, den am meisten Vertrauen entgegengebracht wird!*
      *Quelle:Nielsen, 2009
    • Warenkorb, Zahlungsmöglichkeiten und Check-out –Führen Sie Ihre Kunden sicher durch den Bestellprozess
      SEMINAR
      Der Bestellprozess
      • Der Bestellprozess: Schritt für Schritt zum Kaufabschluss
      • Der Warenkorb: Den Kunden nicht mehr im Shop verlieren
      • Mehr Umsatz durch Up- und Cross-Selling
      • Zahlungsmethoden und Lieferbedingungen
      • After Sales: Nach dem Kauf ist vor dem Kauf
      Über 90% der potentiellen Online-Kunden brechen
      den Kauf ab!*
      * Quelle: epages.com, 2009/10
    • Die große Bedeutung von „Serviceleistungen“ in Online-Geschäftsmodellen
      SEMINAR
      Service
      • Service als Differenzierungsmerkmal
      • Lieferzeit und Zahlungsmethoden: Was erwarten die Kunden?
      • Wie ist bei Online Geschäftsmodellen persönlicher Service möglich?
      • Jeder Shop sollte einen „Wow“-Service bereit halten
      • Telefon, Chat, E-Mail, Self-Service: Dem Kunden die Wahl geben
      70,9 % der Online Shopper kaufen nur in vertrauten Online Shops ein!*
      * Quelle: PayPal E-Commerce Studie, 2009
    • Nutzerherkunft, Abbruchquoten und Prozesskonversion – Analyse-Tools richtig nutzen
      SEMINAR
      Web-Controlling
      • Web-Controlling: Planung, Analyse, Steuerung
      • Datenquellen und Kennzahlen richtig interpretieren
      • Datenschutz: Was es beim Tracking zu beachten gilt
      • Die Aufbereitung der Daten
      Nur 40 % der befragten
      Online-Händler wissen, wie viele Besucher ihre Marketing-Kampagnen generieren!*
      * Quelle: presseecho.de, 2009/12
    • Erfolgreich im eCommerce und Online Marketing durch Seminare der mindwyseAcademy
      Unser komplettes Seminarangebot im überblick
      Basis-Seminare
      • Erfolgreiche Online Geschäftsmodelle
      • Die neuen Gesetze des Internet
      • Der optimale Internetshop
      • Crashkurs Online Marketing
      • Selbstmarketing mit Facebook und Co.
      „Es ist oft billiger, Erfahrungen zu nutzen, als sie selbst zu sammeln.“
      (Henry Ford)
      Themen-Seminare „Webshop“
      • Usability, Navigation, Suche und Einstiege
      • Produktdarstellungen und –Informationen
      • Kundenbeteiligung und Social Shopping
      • Der Bestellprozess
      • Service
      • Web-Controlling
      Themen-Seminare „Marketing“
      • SEO - Suchmaschinenoptimierung
      • SEM - Keyword Advertising
      • Social Media
      • Online Branding: Markenbildung im Internet
      • Personalisierung und Targeting
      • eMail Marketing
      • Mobile Marketing
      • Mobile Apps
      • Regionales Online Marketing
    • mindwyse stellt sich vor
      Beratungsverständnis und Kompetenzen der eCommerce Architekten
    • Wir beraten Kunden in allen eCommerce-Fragen, von der Strategie über die Umsetzung bis hin zur Vermarktung
      Beratungsverständnis
      Philosophie
      Konzeption
      „Wir helfen unseren Kunden und Partnern, nachhaltig die beste und innovativste eBusiness-Wettbe-werbsposition zu erreichen!“
      Innovation
      Strategie
      Positionierung
      Leistungen der mindwyse
      • Ganzheitliches Verstehen der Aufgabe aus Kundensicht
      • Unternehmerische Lösung
      • Umsetzung von komplexen Projekten und kontinuierliche Gesamtoptimierung durch eCommerce-Profis
      • Weitergabe unseres Wissens aus zahlreichen Strategie- und Umsetzungsprojekten im Rahmen unserer Seminare und Workshops
      Online
      Marketing
      Fach-
      konzepte
      Prozesse
      Fulfillment
      Frontend
      Backend
      Umsetzung
    • Wir haben die Kompetenz, einen Online-Shop mit dem Fokus auf Marke + Best-in-Class-Prozesse zu entwickeln
      Kompetenzen
      Shopkompetenz:
      • Aufbau von Online-Shops und Shoppingplattformen
      • Optimierung von eShops in allen Stufen:
      • Shop-Zugänge und Einstiege
      • Produktpräsentation
      • Warenkorb / Checkout
      • Fulfillment
      • Anbindung hausinterne Systeme
      • U.a. für OTTO, Bonprix, Baur
      Technikkompetenz:
      • Umsetzung von Open Source-Shops und Eigenentwicklungen
      • Iteratives Vorgehen durch agile Softwareentwicklung
      • U.a. für MTC Ukraine/Russland, OneSmile, adidas, Tchibo, Einhorn
      Markenkompetenz:
      • Überblick „Wie sich Marken im Web präsentieren“ durch regelmäßiges Benchmarking und Bewertung von über 100 internationalen Online-Shops
      • Ausgeprägtes Verständnis von Premium-Marken im Hinblick auf Präsentation und spezielle Anforderungen an Marketing und Vertrieb
    • Wir freuen uns auf Ihren Anruf
      Kontakt
      mindwyse GmbHHohe Bleichen 2120354 Hamburg
      Tel.: 040 3099796 – 0 info@mindwyse.de
      Krischan Kuberzig
      Leiter mindwyseAcademy
      Tel.: +49 (0) 40 30 99 796 – 12
      eMail: krischan.kuberzig@mindwyse.de