Management du changement Synthèse simulation E.I.S SUCCESS ! « Break the Circle to success » E.I.S
Sommaire <ul><li>Analyse du marché de l’aéronautique </li></ul><ul><li>E.I.S : notre produit </li></ul><ul><li>Stratégie d...
Analyse du marché de l’aéronautique <ul><li>La notion d’avion a évolué vers celle, plus proche de la réalité, de systèmes ...
<ul><li>Acteurs principaux du marché aéronautique français </li></ul><ul><li>(CA 2008 en Md€) </li></ul><ul><ul><ul><li>EA...
E.I.S : notre produit <ul><ul><li>Le produit EIS </li></ul></ul><ul><ul><li>Notre proposition </li></ul></ul><ul><ul><li>S...
<ul><li>Simulation d’un changement dans une entreprise </li></ul><ul><li>Objectif :  Travail d’équipe pour convaincre les ...
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E.I.S : notre produit - Les avantages d’EIS pour une entreprise du secteur aéronautique <ul><li>Simulation personnalisable...
Stratégie de commercialisation Market competitors – Direct & Indirect WeChangeU.com William&Harry good sons Cabinet Manage...
<ul><li>Nous nous positionnons comme un prestataire de premier plan ayant une solution puissante et novatrice </li></ul><u...
Segmentation : Cibles (à l’international) : Bureaux d’étude Chaîne d’assemblage Fournisseurs clés Laboratoires de test Adm...
Mix-Marketing (1/2) : <ul><li>Produit  </li></ul><ul><ul><li>Qualité : logiciel standard et différenciation des modules </...
Mix-Marketing (2/2) : <ul><li>Place (lieu de distribution)  </li></ul><ul><ul><li>Distribution directe par les Business Li...
Actions et initiatives <ul><li>Objectif : adoption du projet E.I.S et fidélisation du client. </li></ul>Mesure de la perfo...
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Actions et initiatives <ul><li>Promotion continue :  </li></ul><ul><ul><li>L’objectif est de prouver que nous sommes les m...
Actions et initiatives <ul><li>Phase de diagnostic :  </li></ul><ul><ul><li>L’objectif est d’en savoir plus sur : </li></u...
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<ul><li>Phase d’intérêt :  </li></ul><ul><ul><li>Objectif : susciter l’intérêt des destinataires. Ils vont devenir plus ré...
<ul><li>Phase d’essais :  </li></ul><ul><ul><li>Les potentiels futurs usagers sont prêts à se lancer dans l’évaluation de ...
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EIS Synthese Equipe Thales

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EIS Synthese Equipe Thales

  1. 1. Management du changement Synthèse simulation E.I.S SUCCESS ! « Break the Circle to success » E.I.S
  2. 2. Sommaire <ul><li>Analyse du marché de l’aéronautique </li></ul><ul><li>E.I.S : notre produit </li></ul><ul><li>Stratégie de commercialisation </li></ul><ul><li>Actions et initiatives </li></ul>
  3. 3. Analyse du marché de l’aéronautique <ul><li>La notion d’avion a évolué vers celle, plus proche de la réalité, de systèmes aériens complexes, dans les domaines tant civil que militaire </li></ul><ul><li> Marché en perpétuelle évolution technologique </li></ul><ul><li>Contexte de globalisation  Marchés internationaux </li></ul><ul><li>Le marché international de l’aviation est en pleine croissance (aviation civile/militaire) </li></ul><ul><li>Forte concurrence entre les pays </li></ul><ul><li> Réel besoin de s’adapter aux changements </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Acteurs principaux du marché aéronautique français </li></ul><ul><li>(CA 2008 en Md€) </li></ul><ul><ul><ul><li>EADS (+ Airbus, + Eurocopter) : 2,8 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Dassault Aviation : 3,75 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Thales Aerospace : 3,2 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Safran : 2,5 </li></ul></ul></ul><ul><li>Performance économique </li></ul><ul><li>Exigence de flexibilité, d’adaptabilité, de réactivité vis-à-vis de ses clients, des fournisseurs et des partenaires </li></ul><ul><li> Réel besoin de s’adapter aux changements </li></ul>Analyse du marché de l’aéronautique
  5. 5. E.I.S : notre produit <ul><ul><li>Le produit EIS </li></ul></ul><ul><ul><li>Notre proposition </li></ul></ul><ul><ul><li>Ses avantages pour des entreprises du marché </li></ul></ul>
  6. 6. <ul><li>Simulation d’un changement dans une entreprise </li></ul><ul><li>Objectif : Travail d’équipe pour convaincre les directeurs du changement en 6 mois. </li></ul><ul><li>Actions : définir la stratégie et choisir les initiatives. </li></ul><ul><li>Adaptation de l’outil aux actions, réactions des protagonistes réalistes ; </li></ul><ul><li>Suivi de l’avancement des personnes convaincues ; </li></ul><ul><li>Suivi des résultats (points). </li></ul>E.I.S : notre produit – Le produit EIS
  7. 7. <ul><li>Journée de simulation EIS animée par un consultant de AlphaLabs ; </li></ul><ul><li>Teasing utilisable par l’entreprise pour annoncer les journées de simulation ; </li></ul><ul><li>Regrouper les journées simulation par types de métiers ; </li></ul><ul><li>Possibilité d’accéder à la simulation pendant quelques jours après le test pour vérifier la compréhension du management du changement ; </li></ul><ul><li>En option : personnalisation de la simulation selon les métiers. </li></ul>E.I.S : notre produit – Notre proposition
  8. 8. E.I.S : notre produit - Les avantages d’EIS pour une entreprise du secteur aéronautique <ul><li>Simulation personnalisable en fonction de votre secteur d’activité ; </li></ul><ul><li>Travail d’équipe donc la simulation peut être utilisée pour analyser : </li></ul><ul><ul><li>la cohésion d’équipe ; </li></ul></ul><ul><ul><li>les réactions aux échecs ; </li></ul></ul><ul><ul><li>le management du changement. </li></ul></ul>
  9. 9. Stratégie de commercialisation Market competitors – Direct & Indirect WeChangeU.com William&Harry good sons Cabinet ManageIT Solutions Direct Direct Indirect <ul><li>Approche originale, résultat garanti ou remboursé. </li></ul><ul><li>Voudrait diversifer ses activités mais n’a pas encore l’envergure. </li></ul><ul><li>Cabinet le plus important de la capitale, de grands moyens. </li></ul><ul><li>Travaille traditionnellement dans le secteur de la communication, spectacle, événementiel. </li></ul><ul><li>Prestation à distance, groupe international. </li></ul><ul><li>Chercherait un partenaire pour diversifier ses activités et acquérir d’autres compétences. </li></ul>Concurrence diverse et variée, peu présente sur le secteur de l’aéronautique mais pourrait néanmoins adresser ce secteur de façon performante si son approche est la bonne.
  10. 10. <ul><li>Nous nous positionnons comme un prestataire de premier plan ayant une solution puissante et novatrice </li></ul><ul><ul><li>Notre coeur de métier est le management du changement par une approche didactique et analytique, douce et progressive, adaptée et attentive à la psychologie du client. </li></ul></ul><ul><ul><li>Les valeurs qui sont les nôtres : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Compréhension, écoute, analyse des besoins ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Méthode Step-by-step, indolore et adaptée ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Pédagogie et aides aux méthodes fournies . </li></ul></ul></ul>
  11. 11. Segmentation : Cibles (à l’international) : Bureaux d’étude Chaîne d’assemblage Fournisseurs clés Laboratoires de test Administration/gestion/stratégie CHANGEMENT « Multi-niveau entreprise », structuration classique de ce type d’entreprise Stratégie de commercialisation
  12. 12. Mix-Marketing (1/2) : <ul><li>Produit </li></ul><ul><ul><li>Qualité : logiciel standard et différenciation des modules </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ergonomie, rapidité, accessibilité. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Options : développement sur mesure adapté au besoin ; </li></ul></ul><ul><ul><li>Caractéristiques : mise en place des modules par service ; </li></ul></ul><ul><ul><li>Marque : Thales services ; </li></ul></ul><ul><ul><li>SAV : 24h/24h, 365j/an, standard téléphonique à opérateurs humains qualifiés. </li></ul></ul><ul><li>Prix du logiciel standard </li></ul><ul><ul><li>Dépendant des modules/services mis en place ou logiciel complet ; </li></ul></ul><ul><ul><li>Dépendant de la taille des entreprises. </li></ul></ul>Stratégie de commercialisation
  13. 13. Mix-Marketing (2/2) : <ul><li>Place (lieu de distribution) </li></ul><ul><ul><li>Distribution directe par les Business Line Thales ; </li></ul></ul><ul><ul><li>Mise à disposition d’une équipe pour intégration chez les clients ; </li></ul></ul><ul><ul><li>Infogérance de certains services à distance. </li></ul></ul><ul><li>Promotion </li></ul><ul><ul><li>Référence avec mise en place au sein du groupe Thales ; </li></ul></ul><ul><ul><li>Communiqués de presse ; </li></ul></ul><ul><ul><li>Article dans l’Usine Nouvelle, Air & Cosmos ; </li></ul></ul><ul><ul><li>Force de vente = Business Line Thales ; </li></ul></ul><ul><ul><li>Sûreté et confidentialité des données, confiance renouvelée ! </li></ul></ul>Stratégie de commercialisation
  14. 14. Actions et initiatives <ul><li>Objectif : adoption du projet E.I.S et fidélisation du client. </li></ul>Mesure de la performance Temps Diagnostic Connaissance Intérêt Essais ADOPTION Promotion en amont Promotion continue
  15. 15. Actions et initiatives <ul><li>Phase de promotion amont : </li></ul><ul><ul><li>L’objectif est de se faire connaître et reconnaître : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Une entreprise, une méthode, une marque ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Une démonstration didactique de gain de performances possibles avec nos solutions : logiciels d’essai ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Notre éthique ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Nos moyens, humains et techniques, pour vous comprendre ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Un tableau de chasse de nos plus belles réussites. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Les moyens à disposition sont : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Démarchage par marketing direct/indirect, représentants envoyés chez les prospects, analyse des besoins et présentation de solutions : le choix est donné au client ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Etude des concurrents et promotion comparative par rapport aux entreprises références : ce que VOUS avez à y gagner. </li></ul></ul></ul>
  16. 16. Actions et initiatives <ul><li>Promotion continue : </li></ul><ul><ul><li>L’objectif est de prouver que nous sommes les meilleurs sur le marché. </li></ul></ul><ul><ul><li>Les moyens à disposition sont : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Une écoute attentive et une attention particulière aux besoins du client ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Une transmission du savoir durable dans une optique de fidélisation et de suivi des performances ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Une mise à jour continue du produit, une gamme de services sans cesse renouvelée, une mise à disposition de nos experts à distance ou chez le client quels que soient l’heure, le jour, le lieu. </li></ul></ul></ul>
  17. 17. Actions et initiatives <ul><li>Phase de diagnostic : </li></ul><ul><ul><li>L’objectif est d’en savoir plus sur : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>la culture de l’entreprise ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>sa structure et son mode de fonctionnement ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>la politique qui y est menée ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>les différentes tâches et leur répartition ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>les différentes personnes qui y travaillent, leurs réseaux. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Les moyens à disposition sont : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>première prise de contact avec le personnel de l’entreprise et son environnement ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>observation et écoute active ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>recueil d’information sur les attentes (questionnaire, brainstorming…), et sur les profils des potentiels futurs usagers. </li></ul></ul></ul>
  18. 18. <ul><li>Phase de connaissance : </li></ul><ul><ul><li>Objectif : faire prendre connaissance aux destinataires du projet de changement. </li></ul></ul><ul><ul><li>Comment informer au sujet du produit I.E.S ? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Communication générale à titre informatif (e-mails, notes internes, articles) ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>rencontre avec les personnes les plus à même de faire circuler l’information dans l’entreprise ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>augmentation de la visibilité : présentations, présence sur des salons, impact de l’image de marque. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>La prise de contact avec l’entreprise et ses membres est cette fois directe. </li></ul></ul>Actions et initiatives
  19. 19. <ul><li>Phase d’intérêt : </li></ul><ul><ul><li>Objectif : susciter l’intérêt des destinataires. Ils vont devenir plus réceptifs. </li></ul></ul><ul><ul><li>Les méthodes employées pourront être : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Publicité, promotion par divers médias, renforcée par les phases de promotion amont et continue ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Séances de formations, ateliers, réunions internes de présentation ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Appui sur des leaders d’opinion (internes ou externes), sponsoring, références antérieures ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Continuer les entretiens en face à face et la communication interne. </li></ul></ul></ul>Actions et initiatives
  20. 20. <ul><li>Phase d’essais : </li></ul><ul><ul><li>Les potentiels futurs usagers sont prêts à se lancer dans l’évaluation de notre solution. </li></ul></ul><ul><ul><li>Dans cette phase, peu d’efforts suffisent généralement à récolter l’adhésion des destinataires. </li></ul></ul><ul><ul><li>Il s’agit à présent d’une mise en œuvre : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>tests et essais ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>démonstrations, simulations ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>évaluation et adaptation éventuelle. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Cette phase, si elle est bien menée, débouche sur l’adoption d’E.I.S au sein de l’entreprise concernée. </li></ul></ul>Actions et initiatives

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