Varnenche.com<br />Varnenche.com<br />PROPUESTA DE TITULO PFM<br />Plataforma turística 2.0 <br />de la ciudad de Varna, B...
Varnenche.com<br />Índice<br />I. Idea del negocio<br />II. Análisisdemanda<br />III. Análisisoferta<br />IV. DAFO<br />V....
Varnenche.com<br />I. IDEA<br />
Promoción turística de Varna<br />Comercialización de servicios turísticos<br />TURISMO <br />2.0<br />V<br />A<br />R<br ...
1. Objetivo<br />Varnenche.com<br />Prestar información viable según las necesidades de los usuarios que consultan el webs...
2. Público<br />Varnenche.com<br />Nacional joven <br />	15-30 años -2,140,000 hab. (2006, Fuente: Instituto Balcánico de ...
3. Equipo<br />Varnenche.com<br />MihailMinchev<br />Formación: Diplomado en turismo (UCM), Master en e-Marketing (CETT- U...
3.1 Motivación del equipo<br />Varnenche.com<br />Origen de la ciudad de Varna, Bulgaria<br />Formación y experiencia en t...
3.2 Mentores<br />Alvaro Plaza de lasHeras , Metodología del trabajo<br />Director Club de TenisAranjuez<br />Ricardo Domi...
4. Modelo de negocio<br />Varnenche.com<br />Distribuirse<br />Participar en los <br />eventos de I+D<br />Publicitarse<br...
5. Tendencias de crecimiento<br />Ofrecer la venta directa de servicios turísticos (motor de reservas y gestor de contenid...
 II. ANÁLISIS DE LA    	DEMANDA<br />Varnenche.com<br />
Varnenche.com<br />1. Perfíl del turista nacional<br />69% turismo de costa<br />89% individuales<br />Edad media 35 años ...
Varnenche.com<br />2. Perfíl del internautanacional<br />3M de usuarios<br />61% entre 18-34 años<br />42% universitarios<...
III. ANÁLISIS DE 		 	LA OFERTA<br />Varnenche.com<br />
1. Destino Varna<br />Varnenche.com<br />800 mil turistas (2006, Cámara de Turismo de Varna)<br />Tipo de turismo: Sol y P...
1. Destino Varna<br />Varnenche.com<br />Infraestructuras<br />transportes (planes de revitalización puerto, carreteras, a...
2.1 Competencia directa destinos I<br />Bulgaria<br />Costa<br />Burgas<br />Es la región con más longitud de costa , mayo...
2.2 Competenciadirectadestinos II<br />Grecia<br />	Grecia recibe un 30% de los viajeros búlgaros al extranjero. El crecim...
2.3 Competenciadirecta WEB I<br />Varnenche.com<br />Portales turísticosinformativos<br />Journey.bg, visit.bg, travel.bg,...
2.3 Competenciadirecta WEB I<br />Varnenche.com<br />Portales de noticias turísticas<br />Btourism.com, touristmedia.info,...
2.4 Competenciadirecta WEB II<br />Varnenche.com<br />Webs exclusivospara Varna<br />Moreto.net, varnaonline.eu, varna.inf...
Varnenche.com<br />IV. DAFO<br />
1. Potencialidades<br />Formación superior del equipo<br />Equipo joven, homogéneo, creativo y motivado<br />Nacidos en Va...
2. No Potencialidades<br />Falta de experiencia profesional web<br />Capital propio limitado<br />Pérdida de la visión e i...
Varnenche.com<br />3. Oportunidades<br />Planes de desarrollo<br />Turismo2007-2013, aeropuerto(500%), paseo marítimo, pue...
4. Amenazas<br />Varnenche.com<br />Proceso lento de ejecución de los planes administrativos<br />Bajada de las reservas p...
5. Matriz de Impacto<br />Varnenche.com<br />Oportunidades<br />Amenazas<br />Potencialidades<br />No Potencialidades<br /...
Varnenche.com<br />V. FASE ESTRATÉGICA<br />
Varnenche.com<br />1.Objetivos de Marketing<br />1. Captación de contenido inicial<br />Mayor número de proveedores de inf...
Varnenche.com<br />1.1 Objetivoscuantitativos<br />1. Captación de contenido inicial<br />Número de proveedores de informa...
Varnenche.com<br />1.1 Objetivos cuantitativos<br /><ul><li>Cobertura de proveedores</li></ul>Se plantea un 20% de aumento...
1.2 Objetivos cualitativos<br />Varnenche.com<br />1. Contenido inicial<br />Filtros de calidad  <br />Política de Marketi...
Varnenche.com<br />2. Definición del target<br />Nacional joven <br />	17-35 años -2,140,000 hab. (2006, Fuente: Instituto...
2.1 Matriz de grado de competitividad de los segmentos<br />Varnenche.com<br />
3. Posicionamiento de la marca<br />Varnenche.com<br />En general<br /><ul><li>Plataforma especializada en turismo de Varna
Plataforma turística 2.0 de Varna</li></ul>Para el usuario<br /><ul><li>Información más completa, variada, viable, actuali...
Un servicio profesional pero mantener el carácter ameno del site
Respuesta garantizada a la necesidad de organización y contratación de viaje con destino Varna</li></ul>Para el proveedor<...
Segmentación muy clara de los clientes (proveedores)
Ahorro de costes y retorno de la inversión más calculable (proveedores)</li></ul>Offline<br /><ul><li>Símbolo de turismo i...
Eventos relacionados con temas de investigación y desarrollo
Organización de eventos con fines de ocio</li></li></ul><li>3.1 Mapa de posicionamiento<br />Varnenche.com<br />Localizaci...
4. VentajasCompetitivas<br />Especialización sectorial: turismo<br />Especialización territorial: destino Varna<br />Nuevo...
VI. FASE OPERATIVA<br />Varnenche.com<br />
1. Productos<br />Varnenche.com<br />Información<br />Por tipo de producto turístico: Sol y Playa, Rural, Natural, Gastron...
Información y servicios turísticos<br />Comunidad<br />Publicidad<br />EJEMPLO VARNENCHE<br />Aplicaciones 2.0<br />
2. Marca<br />Varnenche.com<br />Nombre<br />Varnenche – (trad.) ciudadano de Varna en forma diminutiva<br />Logo<br />Esl...
3. Precios<br />Publicidad<br />Tarifa banners: 125 euros por semana para un banner<br />Links<br />Perfiles patrocinados<...
4. Comunicación<br />Varnenche.com<br />Acciones de comunicación por período<br />SEM<br />Creación y gestión de campañas<...
5. Comercialización<br />Varnenche.com<br />	Prácticamente no hay comercialización en la primera etapa del proyecto, salvo...
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Varnenche.com- experiencias turisticas de Varna y reserva de servicios turisticos

  1. 1. Varnenche.com<br />Varnenche.com<br />PROPUESTA DE TITULO PFM<br />Plataforma turística 2.0 <br />de la ciudad de Varna, Bulgaria<br />Fase 1<br />MihailMinchev<br />15.06.2009<br />
  2. 2. Varnenche.com<br />Índice<br />I. Idea del negocio<br />II. Análisisdemanda<br />III. Análisisoferta<br />IV. DAFO<br />V.Faseestratégica<br />VI. Faseoperativa<br />VII. Plan Financiero<br />VIII. RecursosHumanos<br />IX. Marco Legal<br />X. Tecnología<br />XI. Webs referentes<br /> <br />
  3. 3. Varnenche.com<br />I. IDEA<br />
  4. 4. Promoción turística de Varna<br />Comercialización de servicios turísticos<br />TURISMO <br />2.0<br />V<br />A<br />R<br />N<br />A<br />ONLINE<br />Usuarios Registrados<br />Empresas Turísticas<br />Distribución<br />Información del destino<br />Publicidad<br />Experiencias<br />Aplicaciones 2.0<br />I+D<br />Visitantes<br />
  5. 5. 1. Objetivo<br />Varnenche.com<br />Prestar información viable según las necesidades de los usuarios que consultan el website<br />Crear una nueva marca e imagen de la ciudad de Varna<br /> con buena reputación online del destino<br />Dinamizar la imagen de la ciudad con contenidos de los usuarios: videos, fotos, comentarios, etc.<br />Ofrecer a la industria turística de la ciudad un canal de distribución alternativo<br />
  6. 6. 2. Público<br />Varnenche.com<br />Nacional joven <br /> 15-30 años -2,140,000 hab. (2006, Fuente: Instituto Balcánico de Trabajo)<br />Escolares, universitarios, profesionales<br />Usuarios frecuentes del internet15-30 años: 2.0, compras<br /> 1,708,000 usuarios(2008, Fuente: Nielsen Online)<br />Recursos económicos limitados (turismo de proximidad)<br />Público con un nivel de estudios satisfactorios que tiene diferentes intereses: cultural, práctica de turismo natural, deportes, eventos<br />
  7. 7. 3. Equipo<br />Varnenche.com<br />MihailMinchev<br />Formación: Diplomado en turismo (UCM), Master en e-Marketing (CETT- UB)<br />Experiencia: Marketing (Agencia Estatal de Turismo, iTurismo.es), <br />Varnenche.com: e-marketing, producto, atención al cliente<br />IvayloAlexiev<br />Formación: Diplomado en Empresariales, Master en Management (VINS)<br />Experiencia: Manager Regional (Avis); eCommerce (hartkom.com)<br />Varnenche.com: comercial, revenue<br />Vladimir Hadjiiski<br />Formación: Licenciando en Informática (Rochester NY)<br />Experiencia: Diseño web turismo(devin-bg.com)<br />Varnenche.com: tecnología, webmaster<br />Externalización de servicioscomplementarios<br />
  8. 8. 3.1 Motivación del equipo<br />Varnenche.com<br />Origen de la ciudad de Varna, Bulgaria<br />Formación y experiencia en turismo, e-marketing e informática<br />Interés en la promoción de destinos<br />Oportunidades del mercado en la actualidad<br /> Ciudad turística que no tiene buena presencia en Internet <br />Prioridad del website promocionalsegún el programa de desarrollo sostenible del turismo de Varna<br />Posibilidad de crecimiento a través de las fases siguientes<br />Tener los dominios varnenche.com y sofianche.com<br />
  9. 9. 3.2 Mentores<br />Alvaro Plaza de lasHeras , Metodología del trabajo<br />Director Club de TenisAranjuez<br />Ricardo Domingues, Marketing turístico<br />Director Marketing HotelesTransamérica<br />Lidia Gelovska, Formación y motivación<br />Profesora IVEG, Periodismo<br />Marin Petrov, Fondos de financiación<br />Ex-ministro del transporte, consultor<br />Mark de Vleeschouwer , Asesoríaestratégica<br />Director Managetic, profesor ULB<br />Isabelle Gorgue, Distribución online<br />DirectoraiTurismo<br />EnricLópez, Nuevastendenciasturísticas<br />Director masters CETT-UB<br />
  10. 10. 4. Modelo de negocio<br />Varnenche.com<br />Distribuirse<br />Participar en los <br />eventos de I+D<br />Publicitarse<br />Consultar<br />contenido<br />Publicitarse<br />Utilizar<br />aplicaciones<br />Distribuirse<br />Participar en los <br />eventos de I+D<br />Contratar servicios<br />Participar en los<br /> eventos de ocio<br />Compartir contenido<br />
  11. 11. 5. Tendencias de crecimiento<br />Ofrecer la venta directa de servicios turísticos (motor de reservas y gestor de contenidos). Club Premium con ofertas especiales. Merchandising de la marca Varnenche.com <br /> (Fase 2)<br />Ampliar el público objetivo hacia el extranjero. Hacer disponible la web para móviles y convertirse en una herramienta útil en el destino (Fase 3)<br />Llegar a ser una red de sitios incluyendo información para la ciudad de Sofía- Sofianche.com y otros destinos turísticos nacionales (Fase 4)<br />Varnenche.com<br />
  12. 12. II. ANÁLISIS DE LA DEMANDA<br />Varnenche.com<br />
  13. 13. Varnenche.com<br />1. Perfíl del turista nacional<br />69% turismo de costa<br />89% individuales<br />Edad media 35 años (18-35 años - 46%)<br />52% estudios universitarios<br />57,7% - ingresos entre 400-800 lv (200-400€)<br />36% - organizan 1mes antes del viaje<br />14,2 % -Internet fuente básica de organización del viaje<br />59% -Internet fuente complementaria<br />90% viajan en coche<br />43% en familias<br />65% muysatisfechos<br />65% prefierenturismodoméstico<br />30% Grecia(crecim. 120%), 20% Turquía<br />Fuente: AgenciaEstatal de Turismo, 2008<br />
  14. 14. Varnenche.com<br />2. Perfíl del internautanacional<br />3M de usuarios<br />61% entre 18-34 años<br />42% universitarios<br />Menos de 400lv 18,4%, 400-800 lv 32 %, 22% no trabajan<br />36% de Sofia<br />3.Redes sociales, 15.eCommerce, 17. Viajes<br />Fuente: Nielsen Online, 2008<br />
  15. 15. III. ANÁLISIS DE LA OFERTA<br />Varnenche.com<br />
  16. 16. 1. Destino Varna<br />Varnenche.com<br />800 mil turistas (2006, Cámara de Turismo de Varna)<br />Tipo de turismo: Sol y Playa, Cultural, Shopping, Nightlife, Visitas familiares<br />Recursos turísticos<br />Más de 40 playas de arena fina<br />10 símbolos de la ciudad (5 únicos a nivel nacional),<br />5museos, 20 galerías artísticas, 20 monumentos, <br />28 edificios de interés arquitectónico, 11 iglesias, 2 sinagogas, <br />2 mezquitas, 1 iglesia armenia, 5 espacios naturales protegidos, <br />11 eventos de interés turísticos a lo largo del ano<br />Capital marítima y potencial para capital cultural de Europa<br />Fuente: Programa de desarrollo de Varna 2007-2013<br />
  17. 17. 1. Destino Varna<br />Varnenche.com<br />Infraestructuras<br />transportes (planes de revitalización puerto, carreteras, aeropuerto),<br />urbanas: canalización, eléctrica(deterioradas y con poca capacidad), <br />social: sanidad, formación (buena capacidad), seguridad (video vigilancia), telecomunicaciones avanzadas<br />Superestructura turística<br />Shopping(3 funcionando y 6 en construcción), <br />Deporte(deterioradas), Náuticos (insuficientes)<br />Congresos(poca capacidad)<br />1330 empresas turísticas locales:60% de la totalidad (2005)<br />Alojamiento de todo tipo, mayoría de los hoteles:<br /> 524 establecimientos hoteleros con una capacidad total de 60 mil camas, <br /> Los de restauración son más de 1600.En crecimiento.<br />Fuente: Programa de desarrollo de Varna 2007-2013<br />
  18. 18. 2.1 Competencia directa destinos I<br />Bulgaria<br />Costa<br />Burgas<br />Es la región con más longitud de costa , mayor concentración de núcleos vacacionales y capacidad hotelera. Ofrece productos variados: Sol y Playa, Natural, Ecoturismo, Cultural.<br />Dobrich<br />Costa acantilados y destinos de submarinismo.<br />Montaña<br />Proximidad a Sofia y a Plovdiv.<br />Rila-Pirin- Turismo de esquí, senderismo, ecoturismo, cultural, alpinismo, aventura<br />Rodopes- esquí, turismo rural, ecoturismo, gastronomía, cultural, arqueológico, senderismo<br />Balkanes- Cultural, Folclórico, Senderismo<br />Destinos Urbanos<br />Sofía- cultural, natural, shopping, nightlife, negocios, eventos<br />Plovdiv-cultural, shopping, nightlife<br />V.Tarnovo-cultural, natural<br />Varnenche.com<br />
  19. 19. 2.2 Competenciadirectadestinos II<br />Grecia<br /> Grecia recibe un 30% de los viajeros búlgaros al extranjero. El crecimiento es de 120%. La proximidad desde Sofía hasta la costa griega es una amenaza. Existe una gran oferta de viajes por parte de los tour operadores y los agentes de viajes. Los viajes por cuenta propia también se realizan con frecuencia teniendo en cuenta el fácil régimen fronterizo y la revitalización del estado de la carretera principal que une Sofia con Grecia.<br />Turquía<br /> Recibe un 20% de los viajeros búlgaros. El 2008 no tiene diferencia respecto al año pasado y el flujo de viajeros se mantiene estable. La distancia entre Bulgaria y la costa turca es significativa. Como amenaza se podría hablar del turismo urbano y los viajes a Estambul. Existe oferta significativa por parte de los touroperadores y los agentes de viajes ofreciendo viajes all inclusive en Antalya, Marmaris, Bodrum, Kusadasi, etc.<br />Rumanía, Croacia, Montenegro, UE<br />Varnenche.com<br />
  20. 20. 2.3 Competenciadirecta WEB I<br />Varnenche.com<br />Portales turísticosinformativos<br />Journey.bg, visit.bg, travel.bg, bgglobe.net<br />Información de destinos y de servicios- sección Varna<br />Websites informativos y de venta de servicios turísticos con formularios<br />Retur.eu, bulrest.com, bghotelite.com, rezervaciq.com, pochivka.bg<br />Información de destinos, ofertas de viajes y alojamientos turísticos<br />Websites con motores de reserva<br />Ok-booking.com, hotelsbg.net, bghotelite.com, tirs.net<br />Oferta de alojamientos - Motores propios o afiliados a booking.com, etc.<br />Portales turísticos 2.0<br />Nasamnatam.com, bulgariainside.com<br />Información de destinos y participación de usuarios a través de comunidades<br />
  21. 21. 2.3 Competenciadirecta WEB I<br />Varnenche.com<br />Portales de noticias turísticas<br />Btourism.com, touristmedia.info, horemag.bg, infotourism.net<br />Noticias del sector turísticos e informaciones para destinos nacionales<br />Websites de Comentarios<br />Facebook.com, Tripadvisor.com, turizmo.eu, wikipedia.com<br />Grupos, comunidades y comentarios sobre los destinos<br />Fotos, videos<br />Youtube.com, vbox7.com<br />Agencias de viajes tradicionales con websites<br />Bulgariaholidays.com, astralholidays.com, almatour.com<br />AAVV tradicionales con presencia en internet<br />Buscadores genéricos<br />Yes.bg, start.bg, free.bg<br />Subdominios varna….bg dedicados a información para la ciudad<br />
  22. 22. 2.4 Competenciadirecta WEB II<br />Varnenche.com<br />Webs exclusivospara Varna<br />Moreto.net, varnaonline.eu, varna.info.bg, varna-bg.com, varnacity.info, infovarna.com<br />Moreto.net<br /> Es el portal más visitado de la ciudad de Varna. Combina dos funciones principales: portal de noticias diarias y portal de información turística. Dispone de significativo contenido y de base de datos de empresas del sector turístico ya que da la posibilidad de registrar tu empresa gratuitamente. No ofrece eCommerce.<br />Page views<br />Nacional | Internacional<br />1.2 M, 1.5 M<br />Total visits<br />170 K, 190 K<br />Avgvisits per visitor<br />2.4, 2.5<br />Avg time onsite<br />18:20, 18:20 <br />Fuente: Google Ad planner 03,2009<br />
  23. 23. Varnenche.com<br />IV. DAFO<br />
  24. 24. 1. Potencialidades<br />Formación superior del equipo<br />Equipo joven, homogéneo, creativo y motivado<br />Nacidos en Varna con conocimientos del destino <br />Contactos <br />-con las empresas turísticas locales, nacionales e internacionales<br />-administración local y estatal<br /> <br />Capital propio <br />Acceso a financiación por parte de entidades bancarias y los fondos europeos<br />Varnenche.com<br />
  25. 25. 2. No Potencialidades<br />Falta de experiencia profesional web<br />Capital propio limitado<br />Pérdida de la visión e información local por estancias en extranjero<br />Varnenche.com<br />
  26. 26. Varnenche.com<br />3. Oportunidades<br />Planes de desarrollo<br />Turismo2007-2013, aeropuerto(500%), paseo marítimo, puerto; regionalización<br />Vuelos Lowcost Sofía<br />Desarrollo de otros tipos de turismo<br />Shopping, Cultural, Spa<br />Inversiones y modernización en la capacidad hotelera<br />Crecimiento de los usuarios de internet<br />del 36% al 50% en 5 años 3,5-4M, Fuente: Gemius<br />Perfil adecuado del público objetivo<br />Buena formación, ingresos bajos<br />Inexistencia de portal específico para la necesidad de los turistas<br />
  27. 27. 4. Amenazas<br />Varnenche.com<br />Proceso lento de ejecución de los planes administrativos<br />Bajada de las reservas para el 2009<br />Grecia,Turquía y Burgas (Bulgaria)<br />Poca audiencia en los portales de turismo<br />
  28. 28. 5. Matriz de Impacto<br />Varnenche.com<br />Oportunidades<br />Amenazas<br />Potencialidades<br />No Potencialidades<br />*Después de realizar la fase analítica de Varnenche.com se ven unas claras oportunidades del mercado y suficientes potencialidades del equipo para llevar a cabo la iniciativa.<br />
  29. 29. Varnenche.com<br />V. FASE ESTRATÉGICA<br />
  30. 30. Varnenche.com<br />1.Objetivos de Marketing<br />1. Captación de contenido inicial<br />Mayor número de proveedores de información<br />Calidad de la información inicial<br />2.Registros de colaboradores (usuarios registrados)<br />Mayor ratio de conversión visitas/usuarios registrados<br />Mayor aportación<br />Aportaciones dinámicas de los usuarios registrados<br />3.Consumidores<br />Mayor número de visitas únicas<br />Mayor tiempo de permanencia<br />Mayor ratio de conversión visita/descarga<br />Mayor % de viralidad<br />Fidelización<br />
  31. 31. Varnenche.com<br />1.1 Objetivoscuantitativos<br />1. Captación de contenido inicial<br />Número de proveedores de información<br /> Alrededor de 400 proveedores de la industria turística (65 hoteles, 25 transporte, 20 eventos, 125 restauración, 65 nightlife, 35 objetos de interés cultural, etc)<br />2.Registros de colaboradores (usuarios registrados)<br />Número de usuarios registrados<br /> 3000 usuarios registrados<br />Aportación<br /> X fotos, X videos, X comentarios, X actuaciones de los usuarios más activos (comentarios, fotos, videos, etc)<br />Frecuencia de las aportaciones<br /> X Aportaciones diarias<br />3.Consumidores<br />Número de visitas únicas <br /> Llegar a 30.000 Visitas únicas al mes durante el primer año<br />Conversión de las visitas en participación a través de registros, descargas, tiempo de permanencia<br /> 1% Ratio visita/registro (300)<br />
  32. 32. Varnenche.com<br />1.1 Objetivos cuantitativos<br /><ul><li>Cobertura de proveedores</li></ul>Se plantea un 20% de aumento, debido al objetivo de llegar a una media cobertura del mercado de servicios turísticos de 50% de su totalidad y siguiendo también su rumbo de crecimiento anual.<br /><ul><li>Visitas</li></ul>50% de incremento siguiendo los factores de crecimiento de usuarios de internet, la reputación de la página, las acciones de marketing, el comportamiento de la competencia, las tendencias y las políticas de la Agencia Estatal de Turismo para fomentar el turismo doméstico, etc<br /><ul><li>Usuarios registrados</li></ul>Se pretende aumentar el RC de 1% a 2% el segundo y mantenerlo el tercer año<br />
  33. 33. 1.2 Objetivos cualitativos<br />Varnenche.com<br />1. Contenido inicial<br />Filtros de calidad <br />Política de Marketing interno web/proveedor <br />2. Fidelización<br />Estimular la participación diaria y la mayor aportación con cada visita<br />Mayor grado de conversión de las visitas únicas en visitantes que repiten su entrada en la web.<br />Un grado de satisfacción de los usuarios en temas de usabilidad de la web, oferta de servicios y así menor % de quejas.<br />Trato personalizado para cada usuario o grupo de usuarios (en boletines, etc)<br />Transmitir la idea y la filosofía de Varnenche , convertir el usuario en Varnenche (ciudadano de Varna)<br />3. Reputación<br />Notoriedad de la marca online<br />Llegar la popularidad de las marcas: bulgariainside.com, nasamnatam.com y moreto.net<br />Ser la página de destino más popular en Bulgaria<br />Ser la primera referencia de Varna Turística, destino de Sol y Playa Nacional<br />Creador de la marca online del destino y su promoción online, turismo 2.0 <br />Captar más popularidad relacionada con los eventos offline planificados<br />
  34. 34. Varnenche.com<br />2. Definición del target<br />Nacional joven <br /> 17-35 años -2,140,000 hab. (2006, Fuente: Instituto Balcánico de Trabajo)<br />Escolares, universitarios, profesionales<br />Usuarios frecuentes del internet17-35 años: 2.0, compras<br /> 1,708,000 usuarios(2008, Fuente: Nielsen Online)<br />Un mínimo de 60% de la auditoria del website perteneciendo al segmento clave (17-35 años, perfil de bulgariainside.com)<br />
  35. 35. 2.1 Matriz de grado de competitividad de los segmentos<br />Varnenche.com<br />
  36. 36. 3. Posicionamiento de la marca<br />Varnenche.com<br />En general<br /><ul><li>Plataforma especializada en turismo de Varna
  37. 37. Plataforma turística 2.0 de Varna</li></ul>Para el usuario<br /><ul><li>Información más completa, variada, viable, actualizada y de calidad
  38. 38. Un servicio profesional pero mantener el carácter ameno del site
  39. 39. Respuesta garantizada a la necesidad de organización y contratación de viaje con destino Varna</li></ul>Para el proveedor<br /><ul><li>Canal de distribución nuevo y diferente con gran cobertura
  40. 40. Segmentación muy clara de los clientes (proveedores)
  41. 41. Ahorro de costes y retorno de la inversión más calculable (proveedores)</li></ul>Offline<br /><ul><li>Símbolo de turismo innovador, e-Turismo, Varna Online
  42. 42. Eventos relacionados con temas de investigación y desarrollo
  43. 43. Organización de eventos con fines de ocio</li></li></ul><li>3.1 Mapa de posicionamiento<br />Varnenche.com<br />Localización <br />Destino Varna<br />Moreto.net<br />Varnenche.com<br />Varnenci.org<br />Producto<br />Turístico 2.0<br />BulgariaInside.com<br />NasamNatam.com<br />
  44. 44. 4. VentajasCompetitivas<br />Especialización sectorial: turismo<br />Especialización territorial: destino Varna<br />Nuevo canal de distribución (vacacional, ocio urbano)<br />Nuevo canal de promoción de destinos<br />Coherencia, Globalidad, Conjunto de la oferta a la que puede acceder el usuario<br />Eventos I+D y de ocio<br />Aplicaciones 2.0<br />Varnenche.com<br />
  45. 45. VI. FASE OPERATIVA<br />Varnenche.com<br />
  46. 46. 1. Productos<br />Varnenche.com<br />Información<br />Por tipo de producto turístico: Sol y Playa, Rural, Natural, Gastronomía<br />Servicios turísticos<br />Instalaciones: Alojamiento, Restauración, Deporte, Ocio, etc.<br />Aplicaciones 2.0<br />TripPlanner, Videos, Fotos, Blogs, Reviews, Juegos, Podcasts, GPS y Mapas, E-cards, Widgets, VP, Comunidad social<br />Offline<br />Eventos I+D, Eventos Ocio<br />Otros<br />Código abierto, Venta de publicidad<br />
  47. 47. Información y servicios turísticos<br />Comunidad<br />Publicidad<br />EJEMPLO VARNENCHE<br />Aplicaciones 2.0<br />
  48. 48. 2. Marca<br />Varnenche.com<br />Nombre<br />Varnenche – (trad.) ciudadano de Varna en forma diminutiva<br />Logo<br />Eslogan<br />“Ven! Te esperamos en Varna!”<br />Elementos corporativos<br />www.varnenche.com, <br />
  49. 49. 3. Precios<br />Publicidad<br />Tarifa banners: 125 euros por semana para un banner<br />Links<br />Perfiles patrocinados<br />Widget<br />Varnenche.com<br />
  50. 50. 4. Comunicación<br />Varnenche.com<br />Acciones de comunicación por período<br />SEM<br />Creación y gestión de campañas<br />Adwords<br />SEO<br />Creación, gestión, analítica y optimización<br /> de estrategias de SEO<br />SMO<br />Geoposicionamiento, Blogs,<br />Albumes de fotos, Videomarketing,<br />Redes Sociales, Portales informativos especializados<br />Offline<br />Branding, Marketing Interno<br />Eventos- I+D, Ocio<br />
  51. 51. 5. Comercialización<br />Varnenche.com<br /> Prácticamente no hay comercialización en la primera etapa del proyecto, salvo:<br />La venta de publicidad que se comercializará a través de la propia página web<br /> En las próximas etapas se enfocará en la comercialización en linea de servicios turísticos:<br />Reserva servicios turísticos y de ocio urbano a través de un motor de reservas posicionado en la propia página web<br />
  52. 52. VII. Plan financiero<br />Varnenche.com<br />
  53. 53. Varnenche.com<br />VIII. Recursos Humanos<br />
  54. 54. IX. Marco Legal<br />Varnenche.com<br />Varnenche SL. <br /> De cara al futuro se obtendrá licencia de agencia de viaje para poder comercializar servicios turísticos o postular para subvenciones europeas(registro turístico nacional)<br />Política de privacidad<br />Ley de los derechos del autor protegerá a todos los materiales, publicados en www.varnenche.com<br />Varnenche.com no asume responsabilidad de los comentarios de los usuarios y la información que se contiene en sus perfiles.<br />Tiene derechos de marca a todos sus elementos corporativos: dominios, logos, etc.<br />En caso de controversias legales se aplica de forma expresa el International CyberLaw<br />Foro de domicilio: c/Sv.Nikola 73, Varna CP:9000, Bulgaria<br />
  55. 55. X. Tecnología<br />Programación: Joomla, CSS<br />CMS: BoonexDolphin para la creación de la comunidad de usuarios<br />CRM: SugarCRM<br />Calidad-certificado sitio web seguro<br />Varnenche.com<br />
  56. 56. XI. Webs referentes<br />Varnenche.com<br />Lapalma.es – promoción de destino 2.0 de La palma, Islas Canarias<br />Cancun.travel – promoción y eCommerce de Cancún, México<br />Visitflorida.com – promoción y eCommerce de Florida, EE.UU<br />Nasamnatam.com - guía 2.0 y comunidad de Bulgaria y extranjero<br />Bulgariainside.com - guía 2.0 y comunidad de Bulgaria<br />Moreto.net – guía de Varna<br />Oh!Cuidades – red de sitios web de información para destinos españoles (en creación)<br />
  57. 57. CONTACTO<br />MihailMinchev<br />min4ev@hotmail.com<br />http://e-minchev.blogspot.com<br />http://www.linkedin.com/in/mihailminchev<br />GRACIAS!<br />

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