1. CARIBBEAN INTERNET CAFÉ
MISIÓN: Facilitar la posibilidad de navegar por la red, brindando además, un
servicio de bebidas y alimentos en un cálido ambiente de relajación, y socialización.
VISIÓN: Ser líder en el mercado de cibercafé, buscando siempre satisfacer las
necesidades del cliente y así afianzar el vínculo.
OBJETIVO: Implementar un cibercafé en una ciudad de New Kingston, Jamaica.
Dar una excelente atención atención de calidad.
Otorgar seguridad y bienestar al cliente de forma legal .
Mercado Objetivo:
-Turismo para el viajero nacional e internacional
Que quiera acceder a su cuenta de correo.
-Los jóvenes gente menor de 35 años que busca entretenimiento.
-Los estudiantes y profesionales universitarios: Son de nivel socioeconómico más
bajo y requieran acceso a red.
VENTAJAS:
La ciudad de Kingston centro de negocios, posee:
La mayoría de bancos, compañías de seguros, instituciones financieras, también
tiene dos grandes hoteles, un centro comercial,
Personas ejecutivas que ocupaban puestos y cerca de la ciudad se hallaban diversos
suburbios adinerados, que tendrían el acceso
Atracción turística de la zona
Sería el único restaurante café que proveeríaademás internet
DESVENTAJAS:
Alto costo de las computadoras como porcentaje del salario
Las faltas de líneas telefónicas en algunas zonas
Los altos precios de los proveedores de acceso al internet

2. TÁCTICA:
Publicidad
Estudiantes de la universidad
Atraer patrocinadores
Estudios de mercado
Promoción
OPERATIVO:
El administrador de la industria restaurantera
Los estudiantes universitarios
Horario de atención de 15 horas diarias.
Red
POLÍTICA
Control en al acceso a red mediante sistemas de tiempo.
Protocolo de atención
Horarios
ANÁLISIS:
David tiene la obligación de administrar los costos de inicio de $ 1.573.000 y los
costos fijos mensuales de $ 203,083.33 para invertir en la empresa CIC.
La cuestión administrativa David se enfrenta es el costo-beneficio, si la empresa
sería rentable para él y CIC
Para hacer frente a este problema de gestión, David tiene que considerar tres
categorías de costos: Los costos iniciales requeridos para ser invertido en el
negocio, los costos mensuales fijos que se van a hacer como resultado de las
operaciones y los costos variables, que resultan en cada visita del cliente en el
café. Existe la presunción de que el préstamo de JTL en la puesta en marcha es un
préstamo a 5 años con el director de pagar a su vencimiento y el 10% de interés
pagadera mensualmente.
También, los estudiantes trabajan a tiempo parcial durante 15 horas al día y
requieren dos trabajadores, por lo tanto, necesidad mensual de 2 x 15 x 30 = 900

3. horas de trabajo en $ 40 / hora.
Costos fijos :
Tiempo parcial Empleado salario mensual $ 36,000.00
Gerente de salario mensual $ 40,000.00
Costo de arrendamiento del sitio - Mensual $ 30,000.00
cuentas de teléfono y servicios públicos - Mensual $ 15,000.00
línea de arrendamiento - Mensual $ 10,000.00
enlace internet - mensual $ 10,000.00
Publicidad - mensual $ 10,000.00
mantenimiento gasto mensual $ 50,000.00
Pago mensual de intereses para préstamos $ 2,083.33
Total $ 203,083
Costos variables:x Cliente
Bebidas $ 50.00
alimentos $ 30.00
Internet (40% adicional)$ 24.00
Total $ 104.00
Los costos iniciales
Equipamiento general $ 573,250.00
hardware $ 392,000.00
Software $ 15,750.00
Muebles $ 330,000.00
Otros $ 115,000.00
Depósito inicial de utilidades $ 7,000.00
Publicidad inicial antes de la apertura $ 20,000.00
total:$ 1,453.000.00