Your SlideShare is downloading. ×
Bank Pomysłów BZ WBK
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Bank Pomysłów BZ WBK

399
views

Published on

Katarzyna Prus-Malinowska, Interactive Communication Director, BZ WBK …

Katarzyna Prus-Malinowska, Interactive Communication Director, BZ WBK

Więcej: http://millionyou.net/tfoc

The Future of Crowdsourcing ∙ Przyszłość crowdsourcingu ∙ Globalna konferencja o crowdsourcingu w ramach Crowdsourcing Week organizowana przez MillionYou ∙ Warszawa ∙ 12 kwietnia 2013 ∙ Centrum Prasowe Foksal


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
399
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. „Future of Crowdsourcing”Warszawa, 12 kwietnia 2013Bank Pomysłów BZ WBK
  • 2. Spis treściStr. 21Czynniki sukcesu2Korzyści3„Bank Pomysłów” w liczbach
  • 3. Bank Pomysłów w liczbachStr. 3
  • 4. Ok. 70 tys. odwiedzin miesięczniePonad 7 tys. zarejestrowanych użytkownikówPrawie 4 tys. pomysłów, z czego 500 wdrożonych (13%)Prawie 10 tys. komentarzy20 przeprowadzonych wyzwań• 6 testów beta z użytkownikamiBank Pomysłów w liczbachStr. 4
  • 5. ZBUDUJ ŚWIADOMOŚĆ W FIRMIEZrezygnuj z monopolu na wiedzęPozyskaj poparcie wśród decydentówPrzeznacz zasobyZaangażuj pracownikówCzynniki sukcesuStr. 5
  • 6. OKREŚL ZAŁOŻENIAZakres działańWizja rozwojuPowiązanie obszaru/tematyki ze strategiąfirmyCeleGrupa docelowaZasady wejścia, kontroli i interakcjiCzynniki sukcesuStr. 6
  • 7. ZWAŻ NA OBIETNICEPrecyzjaZnajomość granicOdpowiadanie na potrzebySytuacje kryzysoweSkłonność do ryzykaNaukaCzynniki sukcesuStr. 7
  • 8. ROZWIJAJ KREATYWNOŚĆWłaściwe narzędzieSprecyzowane zadaniePriorytetyzacjaBudowanie zaangażowaniaZapobieganie lenistwuSpełnianie obietnicRozwójPartnerstwoCzynniki sukcesuStr. 8
  • 9. PROWADŹ DIALOGAutentycznośćSzczerośćTransparentośćPokoraWięziCzynniki sukcesuStr. 9
  • 10. PODMIOTOWOŚĆPoprzez przynależność do społecznościInternauci wchodzą w interakcję nie tylkoz marką, ale przede wszystkim z tymi,którzy myślą i czują podobnie.Czynniki sukcesuStr. 10
  • 11. WYRÓŻNIENIEKorzyści materialneZmianaNagrodaKorzyści niematerialneWyzwanie dla kreatywnościDocenienie przez społecznośćSława, rozpoznawalnośćSatysfakcjaNaukaZabawa i zadowolenieCzynniki sukcesuStr. 11
  • 12. UCZ SIĘ OD SPOŁECZNOŚCISłuchajPoznawaj doświadczeniaStaraj się zrozumieć potrzebyPostaw na jakość, nie ilośćRozwijaj narzędziaInspiruj, dziel się wiedząWykorzystaj potencjałCzynniki sukcesuStr. 12
  • 13. Lojalnościowe - budowana i umacniana jest więź klienta z frmąWizerunkowe - firma postrzegana jest jako skłonna do dialogu, odpowiadająca napotrzeby swoich klientówOszczędnościowe - aktywni klienci stają się motorem rozwoju, firma zyskuje nakosztach osobowych oraz na badaniach,Sprzedażowe - produkty współtworzone przez internautów są przez nich polecane– firma zyskuje rzeszę „adwokatów”, co ma wymierne przełożenie na wielkośćsprzedaży.KorzyściStr. 13
  • 14. Katarzyna Prus-Malinowskakatarzyna.prus-malinowska@bzwbk.pl+48 (61) 850 3292KONTAKT