• Like
  • Save
Bank Pomysłów BZ WBK
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

Bank Pomysłów BZ WBK

  • 376 views
Published

Katarzyna Prus-Malinowska, Interactive Communication Director, BZ WBK …

Katarzyna Prus-Malinowska, Interactive Communication Director, BZ WBK

Więcej: http://millionyou.net/tfoc

The Future of Crowdsourcing ∙ Przyszłość crowdsourcingu ∙ Globalna konferencja o crowdsourcingu w ramach Crowdsourcing Week organizowana przez MillionYou ∙ Warszawa ∙ 12 kwietnia 2013 ∙ Centrum Prasowe Foksal

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
376
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. „Future of Crowdsourcing”Warszawa, 12 kwietnia 2013Bank Pomysłów BZ WBK
  • 2. Spis treściStr. 21Czynniki sukcesu2Korzyści3„Bank Pomysłów” w liczbach
  • 3. Bank Pomysłów w liczbachStr. 3
  • 4. Ok. 70 tys. odwiedzin miesięczniePonad 7 tys. zarejestrowanych użytkownikówPrawie 4 tys. pomysłów, z czego 500 wdrożonych (13%)Prawie 10 tys. komentarzy20 przeprowadzonych wyzwań• 6 testów beta z użytkownikamiBank Pomysłów w liczbachStr. 4
  • 5. ZBUDUJ ŚWIADOMOŚĆ W FIRMIEZrezygnuj z monopolu na wiedzęPozyskaj poparcie wśród decydentówPrzeznacz zasobyZaangażuj pracownikówCzynniki sukcesuStr. 5
  • 6. OKREŚL ZAŁOŻENIAZakres działańWizja rozwojuPowiązanie obszaru/tematyki ze strategiąfirmyCeleGrupa docelowaZasady wejścia, kontroli i interakcjiCzynniki sukcesuStr. 6
  • 7. ZWAŻ NA OBIETNICEPrecyzjaZnajomość granicOdpowiadanie na potrzebySytuacje kryzysoweSkłonność do ryzykaNaukaCzynniki sukcesuStr. 7
  • 8. ROZWIJAJ KREATYWNOŚĆWłaściwe narzędzieSprecyzowane zadaniePriorytetyzacjaBudowanie zaangażowaniaZapobieganie lenistwuSpełnianie obietnicRozwójPartnerstwoCzynniki sukcesuStr. 8
  • 9. PROWADŹ DIALOGAutentycznośćSzczerośćTransparentośćPokoraWięziCzynniki sukcesuStr. 9
  • 10. PODMIOTOWOŚĆPoprzez przynależność do społecznościInternauci wchodzą w interakcję nie tylkoz marką, ale przede wszystkim z tymi,którzy myślą i czują podobnie.Czynniki sukcesuStr. 10
  • 11. WYRÓŻNIENIEKorzyści materialneZmianaNagrodaKorzyści niematerialneWyzwanie dla kreatywnościDocenienie przez społecznośćSława, rozpoznawalnośćSatysfakcjaNaukaZabawa i zadowolenieCzynniki sukcesuStr. 11
  • 12. UCZ SIĘ OD SPOŁECZNOŚCISłuchajPoznawaj doświadczeniaStaraj się zrozumieć potrzebyPostaw na jakość, nie ilośćRozwijaj narzędziaInspiruj, dziel się wiedząWykorzystaj potencjałCzynniki sukcesuStr. 12
  • 13. Lojalnościowe - budowana i umacniana jest więź klienta z frmąWizerunkowe - firma postrzegana jest jako skłonna do dialogu, odpowiadająca napotrzeby swoich klientówOszczędnościowe - aktywni klienci stają się motorem rozwoju, firma zyskuje nakosztach osobowych oraz na badaniach,Sprzedażowe - produkty współtworzone przez internautów są przez nich polecane– firma zyskuje rzeszę „adwokatów”, co ma wymierne przełożenie na wielkośćsprzedaży.KorzyściStr. 13
  • 14. Katarzyna Prus-Malinowskakatarzyna.prus-malinowska@bzwbk.pl+48 (61) 850 3292KONTAKT