Cette formation constituera un survol des différents aspects à considérer avant d’entreprendre la création d’une boutique en ligne. - Planification d’une boutique en ligne 101 - Les notions sur la création d’une boutique en ligne - Le fonctionnement d’un panier d’achats - La façon de présenter un catalogue efficace - Créer des pages qui seront référencées par les moteurs de recherche - Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs - Faire connaître la boutique et générer du trafic

1. La vente en ligne
Un survol des différents aspects à considérer avant
d’entreprendre la création d’une boutique en ligne

2. LE CONFÉRENCIER
MILLER RAMOS
Stratège en commercialisation Web
Formations
Maîtrise en gestion du commerce électronique
Spécialisation Marketing et commercialisation
Baccalauréat design graphique

3. LE CONFÉRENCIER
B2B
- Soucy Groupe, Soucy International, Soucy Baron, Soucy Techno, Soucy Track, Soucy
Belgen, Soucy Rivalair, Soucy Plastique, Koutou
- Martin Lemire et fils, MGM Group, Imprimerie Chicoine, Imprimerie Dubois
- Simplex, Orion, AOF
B2C
- Ducks and Gifts, Europauto, Red Fox Tees, Collecto-Sports, Alphaplantes, Canards et
Cadeaux
- Humania , FBL, Marina St-Mathias, Roulotte AS Lévesque, Esterel Resort, Botanix
- Roy Jucep, Salon Statik, La Bonne Vôtre, Kennedy Suites, Institut Audrey Sylvestre,
Fradet Notaires, Clinique médical de la Marconi, BL Christmas Trees
Organisation
MRC Maskoutains, Ville de Drummondville
OBNL
Leucan, Fondation Sainte-Croix Hériot

4. On se
Presente…

5. La vente en ligne
1- Les notions sur la création d’une boutique en ligne.
2- Le fonctionnement d’un panier d’achats
3- La façon de présenter un catalogue efficace
4- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs

6. Les notions…
« Pour assurer le succès d’un projet, il faut être en mesure de
l’appuyer par des indicateurs solides, suivre le plan de match,
valider, veiller et réajuster, valider, veiller et réajuster, etc. »

7. Les notions…
Définir le public cible
Définir le territoire cible
Produits
Prix/modèle de revenu
Elevator pitch – avantages à offrir au client
Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité
Indicateurs de performance
Votre site Web – la technique

8. Planification 101
4 p marketing
Définir le publique cible
Définir le territoire cible
Produits
Prix / modèle de revenu
Elevator pitch – avantages à offrir au client
Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité
Indicateurs de performance
Votre site Web – la technique

9. Définir le public cible
Définir le territoire cible
Produits
Prix/modèle de revenu
Définir le public cible
Définir le territoire cible
Produits
Prix/modèle de revenu
Elevator pitch – avantages à offrir au client
Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité
Indicateurs de performance
Votre site Web – la technique

10. Planification 101
4 p marketing
Définir le publique cible
Définir le territoire cible
Produits
Prix / modèle de revenu
Elevator pitch – avantages à offrir au client
Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité
Indicateurs de performance
Votre site Web – la technique

11. Planification 101
4 p marketing
Définir le publique cible
Définir le territoire cible
Produits
Prix / modèle de revenu
Elevator pitch – avantages à offrir au client
Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité
Indicateurs de performance
Votre site Web – la technique

12. Planification 101
4 p marketing
Définir le publique cible
Définir le territoire cible
Produits
Prix / modèle de revenu
Elevator pitch – avantages à offrir au client
Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité
Indicateurs de performance
Votre site Web – la technique

13. Elevator pitch – avantages à
offrir au client
Définir le public cible
Définir le territoire cible
Produits
Prix/modèle de revenu
Elevator pitch – avantages à offrir au client
Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité
Indicateurs de performance
Votre site Web – la technique

14. Planification 101
4 p marketing
Définir le publique cible
Définir le territoire cible
Produits
Prix / modèle de revenu
Elevator pitch – avantages à offrir au client
Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité
Indicateurs de performance
Votre site Web – la technique

15. Planification 101
4 p marketing
Définir le publique cible
Définir le territoire cible
Produits
Prix / modèle de revenu
Elevator pitch – avantages à offrir au client
Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité
Indicateurs de performance
Votre site Web – la technique

16. Planification 101
4 p marketing
Définir le publique cible
Définir le territoire cible
Produits
Prix / modèle de revenu
Elevator pitch – avantages à offrir au client
Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité
Indicateurs de performance
Votre site Web – la technique

17. Planification 101
4 p marketing
Définir le publique cible
Définir le territoire cible
Produits
Prix / modèle de revenu
Elevator pitch – avantages à offrir au client
Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité
Indicateurs de performance
Votre site Web – la technique

18. Promotion : définir son contenu,
définir les types de publicité
Définir le public cible
Définir le territoire cible
Produits
Prix/modèle de revenu
Elevator pitch – avantages à offrir au client
Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité
Indicateurs de performance
Votre site Web – la technique

19. Promotion : définir son contenu,
définir les types de publicité
1- Définir son contenu
Définir le public cible
Définir le territoire cible
Produits
Prix/modèle de revenu
Elevator pitch – avantages à offrir au client
Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité
Indicateurs de performance
Votre site Web – la technique

20. Promotion : définir son contenu,
définir les types de publicité
1- Définir son contenu
Source : HubSpot

21. Promotion : définir son contenu,
définir les types de publicité
1- définir son contenu
Source : HubSpot

22. Promotion : définir son contenu,
définir les types de publicité
2- Définir les types de
publicité
Définir le public cible
Définir le territoire cible
Produits
Prix/modèle de revenu
Elevator pitch – avantages à offrir au client
Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité
Indicateurs de performance
Votre site Web – la technique

23. Promotion : définir son contenu,
définir les types de publicité
2- Définir les types de
publicité
Où sont les clients?
Comment les attirer sur votre
site?
Votre contenu répond-il à son
besoin?

24. Promotion : définir son contenu,
définir les types de publicité
2- définir les types de
publicité
SEO
Le client est ou?
Comment l’attirer sur votre site?
Votre contenu répond à son
besoin?

25. Promotion : définir son contenu,
définir les types de publicité
2- définir les types de
Google Adwords
publicité
Le client est ou?
Comment l’attirer sur votre site?
Votre contenu répond à son
besoin?

26. Indicateurs de performance
Définir le public cible
Définir le territoire cible
Produits
Prix/modèle de revenu
Elevator pitch – avantages à offrir au client
Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité
Indicateurs de performance
Votre site Web – la technique

30. Source : MySEOTools

31. Votre site Web – la technique
Définir le public cible
Définir le territoire cible
Produits
Prix/modèle de revenu
Elevator pitch – avantages à offrir au client
Promotion : définir son contenu, définir les types de publicité
Indicateurs de performance
Votre site Web – la technique

32. Votre site Web – la technique
Nom de domaine - http://www.cira.ca/home-fr/
Hébergement - Nmédia Solutions, Godaddy, etc.
Système de gestion de la vente en ligne
- Complexité du système
- Système de paiement
- Open source vs. Propriétaire

33. Votre site Web – la technique
Système de gestion de la vente en ligne :
Open source :
Magento (Community)
WooCommerce
OpenCart
Zen Cart
PrestaShop
Propriétaires :
Altitude
Shopify

34. La vente en ligne
1- Les notions sur la création d’une boutique en ligne
2- Le fonctionnement d’un panier d’achats
3- La façon de présenter un catalogue efficace
4- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs

35. Les notions sur la création d’une
boutique en ligne
Système de gestion de la vente en ligne :
Open source :
Magento (Community)
WooCommerce
OpenCart
Zen Cart
PrestaShop
Propriétaires :
Altitude (Nmédia Solutions)
Shopify

36. Les notions sur la création d’une
boutique en ligne
Altitude (Nmédia Solutions)
Planification
Personnalisation
Mise en ligne
Autonomie
Pas de limites et de frais par transaction chargé par Nmédia
Suivi
Marketing

37. Les notions sur la création d’une
boutique en ligne.
+ frais liés au nom de Domaine et au visuel du site
Système de gestion de la vente en ligne:
Open source:
Magento (Community)
WooCommerce
OpenCart
Zen Cart
PrestaShop
Propriétaires:
Altitude (Nmédia Solutions)
Shopify

38. Les notions sur la création d’une
boutique en ligne
Shopify
Acheter ou créer un visuel pour la boutique en ligne
Ajouter les produits sur votre système
Configurer votre nom de domaine
Rédiger votre contenu (description des produits, politiques, etc.)
Choisir votre menu
Configurer vos données bancaires et les taxes du Québec
Configurer vos données par rapport au shipping
Configurer votre Google Analytics (en option)

39. Les notions sur la création d’une
boutique en ligne.
Shopify

40. Les notions sur la création d’une
boutique en ligne.
Shopify

41. La vente en ligne
1- Les notions sur la création d’une boutique en ligne
2- Le fonctionnement d’un panier d’achats
3- La façon de présenter un catalogue efficace
4- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs

42. Le fonctionnement d’un panier
d’achats
Altitude (Nmédia Solutions)
Planification
Personnalisation
Mise en ligne
Autonomie
Pas de limites et des frais par transaction chargé par Nmédia
Suivi
Marketing

43. Le fonctionnement d’un panier
d’achats
Altitude (Nmédia Solutions)
Planification
Personnalisation
Mise en ligne
Autonomie
Pas de limites et des frais par transaction chargé par Nmédia
Suivi
Marketing

44. Le fonctionnement d’un panier
d’achats
Altitude (Nmédia Solutions)
Planification
Personnalisation
Mise en ligne
Autonomie
Pas de limites et des frais par transaction chargé par Nmédia
Suivi
Marketing

45. Le fonctionnement d’un panier
d’achats
Altitude (Nmédia Solutions)
Planification
Personnalisation
Mise en ligne
Autonomie
Pas de limites et des frais par transaction chargé par Nmédia
Suivi
Marketing

46. La vente en ligne
1- Les notions sur la création d’une boutique en ligne
2- Le fonctionnement d’un panier d’achats
3- La façon de présenter un catalogue efficace
4- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs

47. La vente en ligne
1- Planification d’une boutique en ligne 101
2- Les notions sur la création d’une boutique en ligne.
3- Le fonctionnement d’un panier d’achats
4- La façon de présenter un catalogue efficace
5- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs

48. La vente en ligne
1- Planification d’une boutique en ligne 101
2- Les notions sur la création d’une boutique en ligne.
3- Le fonctionnement d’un panier d’achats
4- La façon de présenter un catalogue efficace
5- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs

49. La vente en ligne
1- Planification d’une boutique en ligne 101
2- Les notions sur la création d’une boutique en ligne.
3- Le fonctionnement d’un panier d’achats
4- La façon de présenter un catalogue efficace
5- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs

50. La vente en ligne
1- Planification d’une boutique en ligne 101
2- Les notions sur la création d’une boutique en ligne.
3- Le fonctionnement d’un panier d’achats
4- La façon de présenter un catalogue efficace
5- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs

51. La vente en ligne
1- Les notions sur la création d’une boutique en ligne
2- Le fonctionnement d’un panier d’achats
3- La façon de présenter un catalogue efficace
4- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs

52. Comment établir un contact
régulier avec vos acheteurs
Infolettre
- Information sur les nouveaux produits
- Textes pertinents en lien avec les produits/clients
- Cartes-cadeaux et relance client
- Satisfaction et suggestions des clients
Médias sociaux
- Écouter les suggestions des clients
- Tendances, promotions, etc.
- Informer et conseiller les clients

53. Comment établir un contact
régulier avec vos acheteurs
1- Planification d’une boutique en ligne 101
2- Les notions sur la création d’une boutique en ligne.
3- Le fonctionnement d’un panier d’achats
4- La façon de présenter un catalogue efficace
5- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs

54. Comment établir un contact
régulier avec vos acheteurs
Dates d’envoi pour l’année 2014
Vendredi PM*
Mardi AM**
Mois
Janvier
Février
Mars
Avril
Mai
Juin
Juillet
Août
Septembre
Octobre
Novembre
Décembre
Infolettre saisonnière
(date)
10
Infolettre d’affaire
(date)
7**
28*
4**
30*
Infolettre de relance
(date)
10
7
7
4
2
6
5**
19*
7**
4**
4
1
5
3
7
5
Infolettre festive
(date)
11 - Vendredi Saint et
lundi de Pâques*
13 - Fête Nationale du
Québec*
27 - Fête du Canada*
22 - Fête du travail*
3 - Jour de l'Action de
Grâce*
19 - Noël et jour de
l'An*

55. La vente en ligne
1- Les notions sur la création d’une boutique en ligne
2- Le fonctionnement d’un panier d’achats
3- La façon de présenter un catalogue efficace
4- Comment établir un contact régulier avec vos acheteurs

56. Miller Ramos
mramos@nmediasolutions.com
LinkedIn : http://www.linkedin.com/in/millerramos
Twitter : @millerramos
Siège social (Drummondville)
1047, boulevard Mercure
Drummondville, QC, J2B 3L5
Tél. : 819 477-0990
Sans frais : 1 866 477-0990
Téléc. : 819 477-1104
Saint-Hyacinthe
1443, rue des Cascades, bureau 202
Saint-Hyacinthe, QC, J2S 3H6
Tél. : 450 768-0990
www.nmediasolutions.com

57. Siège social (Drummondville)
1047, boulevard Mercure
Drummondville, QC, J2B 3L5
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Sans frais : 1 866 477-0990
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Saint-Hyacinthe
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Saint-Hyacinthe, QC, J2S 3H6
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58. Siège social (Drummondville)
1047, boulevard Mercure
Drummondville, QC, J2B 3L5
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Sans frais : 1 866 477-0990
Téléc. : 819 477-1104
Saint-Hyacinthe
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Saint-Hyacinthe, QC, J2S 3H6
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59. Facebook
Source : Cefrio 2012

61. LES ENTREPRISES D’ICI

62. FACEBOOK

63. INTERNET AUJOURD’HUI
Ordinateur de bureau
Téléphone intelligent
Ordinateur portable
Tablette
Smart TV
Console de jeux