1. Les déconnectés de la matrice
Même si le contexte n'est pas idéal, il est possible d'atteindre
un indice d'Agilité assez élevé, à condition que …
M. LEJEUNE et (J. BATAILLER)
2. La DSI du Courrier au sein du groupe
Le Courrier
L’Enseigne La Banque Postale Le Colis
20 milliards d'euros de chiffre d'affaires
1 milliard d'euros d'investissements
276 000 collaborateurs au sein du groupe
10 213 bureaux de poste
11,5 milliards d'euros de CA pour le Courrier soit 52 %
du CA du Groupe.
La DSI du courrier :
Compte 700 collaborateurs répartis sur 7 sites.
Gère 200 applications, un parc de 4152 serveurs (dont
25% virtuels) et 50.000 postes de travail.
Est présente sur le terrain de l’innovation avec un domaine
dédié à l’Innovation et à l’internet (incluant la poste.net et
monbureaudeposte.fr).
2
3. Le contexte du « Face à Face »
Matériel NEO Trinity
• Nouveau portable avec écran • Windows 7 • Application front et
tactile et pivotant nomade pour le
• Accès Wifi vendeur
• Gestion automatique des mots • Mode déconnecté
de passe
• IHM novatrice
• Office 2010 • Ergonomie adaptée aux usages :
• X fiches clients,
• Nouvelle messagerie
• indicateurs clefs,
Poids ~ 2Kg - Accès Webmail
- 10 Mo en réception • Recherche plain text
Autonomie batterie ~ 4h
et envoi de mails
- partage de données
Contexte :
– Exigence de délais (DSI / Métier) = 5 mois
– Exigence technique (DSI / Direction Technique Production) = FLEX/AIR
DIRECTION COMMERCIALE ENTREPRISES 10/2011
– Exigence méthodologique = Mode « Agile »
COURRIER 3
DIRECTION DU SYSTEME
5. Les responsabilités du PO
Disponibilités par activités Laurence Isabelle Jérôme Total
Responsabilités PO PO proxi PO proxi
Disponibilités (sur la partie logicielle) 30% 60% 80% 170%
Compétences fonctionnelles 80% 90% 60%
Alimente le Backlog. 40% 60% 10% 110%
Affecte une valeur métier à chaque histoire. Oui
Fixe l'objectif de chaque itération. Oui
Contribue au Planning Game en répondant aux
questions du reste de l'équipe. 20% 70% 10% 100%
Répond au quotidien à toutes les questions de
l'équipe. 50% 50% 100%
Rédige les cas de tests et spécifie les jeux
d'essais. 70% 30% 100%
Assure la recette fonctionnelle. 70% 30% 100%
Accepte les histoires après chaque démonstration. Oui
Participe aux rétrospectives. 30% 30% 30%
Assure le lien avec les groupes utilisateurs 50% 30% 20% 100%
5
10. Le chef de projet Trinity
COPIL Métier
(mensuel)
COTMAC Point contrôle
gestion
(technique) (mensuel)
COSUI Point hiérarchie
Utilisateurs (mensuel)
COSUI technique
COSUI métier
déploiement
COSUI technique
accostage PFMC
COURRIER 10
DIRECTION DU SYSTEME
12. Itération type & Plan produit
Début N° semaine N° semaine J-3 J-2 J-1 Fin Pause Objectif du sprint
J ouvrés de 2
Sprint 11 09/12/11 50 51 02/01/12 03/01/12 04/01/12 05/01/12 27 Déploiement 1.2
Sprint 10 18/11/11 47 48 05/12/11 06/12/11 07/12/11 08/12/11 semaines
20
Sprint 9 21/10/11 43 44 14/11/11 15/11/11 16/11/11 17/11/11 27
Sprint 8 30/09/11 40 41 17/10/11 18/10/11 19/10/11 20/10/11 20 Déploiement 1.08
Sprint 7 09/09/11 37 38 26/09/11 27/09/11 28/09/11 29/09/11 20 Pièces jointes
Sprint 6 22/07/11 30 31 05/09/11 06/09/11 07/09/11 08/09/11 48 Déploiement 1.06 et Refact. Act.
Sprint 5 01/07/11 27 28 18/07/11 19/07/11 20/07/11 21/07/11 20 Reste des US de la V1.0
Sprint 4 27/05/11 22 23 13/06/11 14/06/11 15/06/11 16/06/11 20 Déploiement V1.0 (pilote)
Sprint 3 06/05/11 19 20 23/05/11 24/05/11 25/05/11 26/05/11 20 Préproduction
Sprint 2 08/04/11 15 16 02/05/11 03/05/11 04/05/11 05/05/11 27 A définir
Sprint 1 18/03/11 12 13 04/04/11 05/04/11 06/04/11 07/04/11 20 Chaine de synchro (Interlocuteur)
Vendredi Lundi Mardi Mercredi Jeudi
1ère semaine 2ème semaine
AM PM AM PM AM PM AM PM 6H
Taches techniques
Atelier conception
ou histoires de la
Olivier
Conception, TU, codage des histoires de l'itération pioche
Philippe
ou histoires de I+1
Itération Planning
Atelier Analyse
Démonstration
Rétrospective
Déplacements
Déplacements
des histoires
Scrum Animation du Sprint Préparation Démo
Master Préparation I+1
Product Réponse aux questions des développeurs, alimentation du Backlog, Recette des
Owner préparation des itérations suivantes, rédaction des cas de tests dernières histoires
Le Scrum Master MAJ le
backlog
Gel du contenu
de l'itération Arrêt des développements Si la complexité fonctionnelle
Enregistrement de la configuration est faible, la description des
de l'itération histoires peut se faire durant le
l'Itération Planning.
Livraison dans Dans le cas de Trinity l'équipe ne pouvant
l'environnement de recette être rassembler pour l'Itération Planning cet
atelier devient indispensable et doit
impérativement inclure l'estimation des
histoires
13. Indice d'Agilité visé
Product Owner (expérimenté, coaché, tenu
Maxi Respect des rôles du rôle, disponibilité, cas de test, Objectifs)
100 Scrum Master (expérimenté, coaché, tenu du
Visé rôle)
80
Développeurs (Auto organisés, code
collectif, appropriation du
60 produit, focalisation)
Feedback et 40 Respect du
motivation Processus
20
Démonstration d'itération
Outils de communication 0
Burndown chart
Valeur Métier
Rétrospective
Coopération et Pratiques Ingénierie
entre-aide Agile
Equipe projet intégrée (Commanditaire,
Architectes, Qualifieurs, Exploitants)
Co-localisation
Scrum meeting
Binomage 13
14. Indice d'Agilité visé et atteint
Visé 1.0 Respect des rôles
Réalisé 1.0 100
Visée 1.2 80
Maxi DSI-C 60
Feedback et 40 Respect du
motivation Processus
20
Itératif : Sprint 3 s, produit
0 opérationnel, Story < 2J
Pilotage par le Backlog (Valeur
métier, taille en point)
Planning d’itération
Planning de release
Coopération et Pratiques
entre-aide Ingénierie Agile
Plate-forme de construction en continu (SVN, Intégration,
Contrôle du code, packaging, déploiement)
Refactoring permanent
TU automatisés, après codage, avant le codage)
Tests des exigences automatisés (après codage, avant le codage)
COURRIER 14
DIRECTION DU SYSTEME
15. En synthèse
Les freins Les atouts
• PO à 3 têtes • Un coaching adaptatif
• PO principale indisponible • % d’acteurs performants
• Equipe très réduite (au début) • Du Respect
• Dispersion technologique • De la Confiance
• Dispersion géographique • Du Courage
• Rôle de chef de projet tenu
COURRIER 16
DIRECTION DU SYSTEME
16. Débat – Questions - Réponses
Merci à nos sponsors !
COURRIER
DIRECTION DU SYSTEME
17. Merci à nos sponsors !
19/10/2011 www.agiletour.com
