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Tendencias uso movil
 

Tendencias uso movil

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Ponencia de María García-Murillo de Yo Oigo. Invitada por Clara de Alcatel-Lucent. ¡Gracias a ambas!. Muy útil, informativa, actualizada y dinámica

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  • To understand our customers needs and expectations by 2015. We do this by analyzing products, services, terminals and sales/distribution trends. To identify and propose an action plan to secure the Yoigo business
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Tendencias uso movil Tendencias uso movil Presentation Transcript

  • Tendencias en los usos y expectativas de los clientes sobre el móvil
  • Objetivo.
    • Ofrecer una visión general sobre
    • las necesidades y hábitos de uso del móvil
    • y sobre las principales tendencias relativas a
    • Productos y terminales.
  • Contenido
    • Tendencias y hábitos de consumo
    • Tendencias en productos y servicios
    • Tendencias sobre terminales
    • Tendencias Sistemas operativos
  • TENDENCIAS Y HÁBITOS DE CONSUMO
    • ¿Qué necesitan y qué esperan de su teléfono móvil?
  • Los españoles nos aferramos a nuestro teléfono móvil con crisis o sin ella. La TV de pago nos parece más que prescindible, seguida de la línea ADSL y el fijo. Y es que si no podemos comentar nuestra serie favorita o el partido de fútbol, ¿para qué verlo? Hombres Mujeres ¿De qué prescindirías por la crisis? Datos de la encuesta a clientes de Yoigo sobre la crisis - Mayo 2009
  • Y la dependencia va a aumentar. Hoy el 85% de los “nativos digitales”, nunca sale de casa sin su móvil. En unos años, no podremos ni abrir la puerta sin el móvil…
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  • Los que no lo usan, ¿porqué? 5º observatorio de Tendencias Nokia . Los jóvenes, el móvil y la tecnología. Por precio y porque les basta con usarlo el PC, muy relacionado con la dificultad de manejo en el móvil.
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    • Migración de fijo a móvil
    • Netbooks / Laptops / smartphones / tablets
    • Contenido, servicios y aplicaciones en internet
    • Se comparte no sólo el contenido, también la vida y experiencias
    • Uso de varias sesiones simultáneas
    • Demanda ilimitada de banda ancha
    Cambios de comportamiento.
  • PRODUCTOS Y SERVICIOS
    • ¿Qué servicios y productos son los que más usan?
  • Usos básicos del móvil. El número de personas que usan el móvil sólo para hablar ha disminuido 15,4% el último año. comScore Mobile Advisor . Mayo 2010
  • Para qué se navega. En amarillo, lo relativo a comunicar y compartir con otros , en rojo las noticias y el tiempo. En azul servicios de búsqueda y banca . En comparación, 89.9% de los usuarios de PC lo usan para hacer búsquedas. Internet en el móvil se usa más para conectarse con amigos y familiar que para buscar noticias o información. comScore Mobile Advisor . Mayo 2010
  • Aplicaciones. La Apps Store de Apple iTunes no es la top app store. Sin embargo la popularidad de las otras indica la amplitud del mercado de aplicaciones. Las de los operadores móviles son la segunda, indicando que pueden jugar un papel en hacer que los usuarios se descarguen y compren aplicaciones. comScore Mobile Advisor . Mayo 2010
  • Internet en el móvil, cómo quieren pagarlo. 5º observatorio de Tendencias Nokia . Los jóvenes, el móvil y la tecnología.
    • Juegos, principalmente las descargas gratuitas
    • Música, tanto en streaming como en descarga.
    • Vídeo en streaming (como Youtube) y TV
    • Y por supuesto email, mensajería y redes sociales.
    • Los contenidos premiun tradicionales (tonos, melodías, ringback, fondos de pantalla) descenderá.
    • La publicidad en el móvil crecerá al crecer la audiencia (banner, búsquedas, apps patrocinadas).
    Tendencias en el uso de servicios. comScore Mobile Advisor . Mayo 2010
  • MÓVILES Y TERMINALES
    • ¿Cómo son sus móviles y qué dispositivos usan?
  • Qué móvil quieren. 5º observatorio de Tendencias Nokia . Los jóvenes, el móvil y la tecnología.
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  • Cuánto pagarían para conseguirlo. 5º observatorio de Tendencias Nokia . Los jóvenes, el móvil y la tecnología.
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