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Marcos González, editor de Corresponsables y director general de MediaResponsable La doble Responsabilidad Social  de los ...
<ul><li>¿Cómo y por qué la RSE ha llegado a ser noticia? </li></ul><ul><li>¿Cuál es el tratamiento informativo que le está...
<ul><li>¿De qué y ante quién son responsables las empresas informativas? </li></ul><ul><li>¿Cumplen e informan los propios...
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<ul><li>He trabajado en muchos medios de comunicación, sin cobrar nada, en prácticas, haciendo muchas horas… </li></ul><ul...
<ul><li>QUIENES SOMOS:  Creada en otoño del 2005, somos la primera editorial impulsada por periodistas y exclusivamente es...
<ul><li>ANUARIO/DIRECTORIO EMPRESA RESPONSABLE Y SOSTENIBLE </li></ul><ul><li>REVISTA CORRESPONSABLES </li></ul><ul><li>DO...
Soluciones editoriales responsables y sostenibles
Noticias contradictorias: por un lado… <ul><li>Aprobado el ERE de Ford con algunas restricciones (El País, 26 de diciembre...
Noticias contradictorias: por otro… <ul><li>La mayoría de los empleados de Frioconfit son discapacitados - Nochebuena en d...
Complejo entorno y contexto social actual <ul><li>Paulatina transformación de este  mundo complejo, paradójico   y continu...
<ul><li>Escándalos financieros  de Enron, Worldcom, Parmalat…   </li></ul><ul><li>Globalización  de las actividades económ...
“ La Responsabilidad Social de la Empresa es, además del cumplimiento estricto de las  obligaciones  legales vigentes , la...
<ul><li>Conceptos como la  objetividad, rigor informativo, dependencia publicitaria , profesionalidad de la redacción, cal...
<ul><li>Tres han sido las tradicionales funciones de los media: </li></ul><ul><li>La de  informar : reflejar la realidad <...
Los estudios sobre la materia destacan la necesidad de hacer llegar la RSE a la sociedad Hay una tendencia clara de los co...
Los estudios sobre la materia destacan la necesidad de hacer llegar la RSE a la sociedad La mayoría de directores de comun...
“ Por ejemplo, los medios de comunicación son un actor clave en el desarrollo de la RSE, pero salvo excepciones, los perio...
Y los principales expertos destacan el papel clave de los medios de comunicación “ Pedimos a las empresas que mejoren sus ...
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<ul><li>El  número de noticias  sobre  acción social  aumenta, pero no se suele vincular la RSE al resto de temas </li></u...
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<ul><li>Poca receptividad por parte de los medios </li></ul><ul><li>Desconocimiento , falta de especialización del periodi...
<ul><li>Externas: </li></ul><ul><li>Encontrar un interlocutor válido; falta de  transparencia </li></ul><ul><li>Insuficien...
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<ul><li>Revistas de ámbito empresarial y económico : como  Actualidad Económica, Staff Empresarial… </li></ul><ul><li>Revi...
Métodos de comunicación más utilizados Método Pros Contras Tablón de anuncios Bajo coste Alcance interno exclusivamente Re...
<ul><li>Según el estudio de Fundación Avina, ni más ni menos que el 67% de los  periodistas  afirma  no  tener conocimient...
<ul><li>Una cosa es la responsabilidad del periodista como  profesional individual  y otra la de su empresa informativa </...
<ul><li>Pero el periodista también tiene  responsabilidad contractual  para la empresa con la que trabaja: precariedad lab...
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CONCLUSIONES <ul><li>Los medios, en ocasiones, hacemos función de perro guardián.  Pero  ¿Quién vigila a los medios?   ¿De...
“ La culpa, estimado Brutus, no se encuentra en las estrellas sino en nosotros mismos”   (Cita de Edward R. Murrow a Shake...
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Presentacion Universidad Europea De Madrid

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Clase con Marcos González, director general de Media Responsable sobre RSC. Martes 24 de Noviembre de 2009

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  1. 1. Marcos González, editor de Corresponsables y director general de MediaResponsable La doble Responsabilidad Social de los medios de comunicación
  2. 2. <ul><li>¿Cómo y por qué la RSE ha llegado a ser noticia? </li></ul><ul><li>¿Cuál es el tratamiento informativo que le están dando los media a la Responsabilidad Social? </li></ul><ul><li>¿Cuál es el proceso habitual de producción informativa de este tipo de información? </li></ul><ul><li>¿A qué aspectos de la RSE le están prestando más atención los media y a cuáles menos? </li></ul><ul><li>¿Quiénes son sus protagonistas habituales? </li></ul><ul><li>¿Son los medios instrumentos eficaces para promover este asunto entre la población? </li></ul>Algunas preguntas clave sobre los media y la RSE
  3. 3. <ul><li>¿De qué y ante quién son responsables las empresas informativas? </li></ul><ul><li>¿Cumplen e informan los propios medios de comunicación de sus responsabilidades económicas, sociales y medioambientales y de su relación con stakeholders? </li></ul><ul><li>¿Qué papel deben jugar los gestores y cuál los periodistas en este asunto? </li></ul><ul><li>¿Cuál es el rol de los medios de comunicación para impulsar la RSE en las empresas y hacer llegar su mensaje a la sociedad? </li></ul>Más preguntas clave sobre los media y la RSE
  4. 4. <ul><li>Todas estas preguntas se pueden resumir en dos: </li></ul><ul><ul><li>1) La RSE como noticia </li></ul></ul><ul><ul><li>2) Los media como parte interesada clave de la empresa </li></ul></ul><ul><ul><li>DOBLE RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LOS MEDIOS: </li></ul></ul><ul><li>1) La responsabilidad de transmitir de la manera más fiel y honesta todo lo que pueda interesar a la sociedad </li></ul><ul><li>2) La responsabilidad de aplicarse la RSE a su propia organización como empresas informativas y stakeholder clave </li></ul><ul><li>Por tanto, se puede hablar de la RSE como noticia y por otra de los media como parte interesada clave de la empresa: no siempre van de la mano </li></ul>Dos grandes enfoques en torno a la RSE
  5. 5. <ul><li>He trabajado en muchos medios de comunicación, sin cobrar nada, en prácticas, haciendo muchas horas… </li></ul><ul><li>Llego al periodismo empresarial de casualidad, de la mano de un malogrado crack, no me interesaba la economía </li></ul><ul><li>Descubres que las empresas están formadas por personas, interesa la gestión de equipos humanos </li></ul><ul><li>Llevaba revista de recursos humanos, los periodistas escribimos de muchas cosas que luego desmentimos </li></ul><ul><li>¿Master o tesis doctoral? Salir del día a día, investigar… </li></ul><ul><li>Gracias a un premio y un préstamo: MediaResponsable </li></ul>Antes de crear MediaResponsable…
  6. 6. <ul><li>QUIENES SOMOS: Creada en otoño del 2005, somos la primera editorial impulsada por periodistas y exclusivamente especializada en Responsabilidad y Sostenibilidad Empresarial (RSE) de nuestro país. </li></ul><ul><li>QUÉ PERSEGUIMOS: Crear una cultura corporativa que promueva e incentive la comunicación responsable en la relación cada vez más compleja entre la sociedad y empresa del siglo XXI. </li></ul><ul><li>CÓMO LO HACEMOS: Tratando de cumplir con nuestra doble Responsabilidad Social: divulgar la RSE y aplicárnosla a nuestra propia organización. </li></ul>MEDIA RESPONSABLE LA EDITORIAL ESPECIALIZADA EN RESPONSABILIDAD Y SOSTENIBILIDAD
  7. 7. <ul><li>ANUARIO/DIRECTORIO EMPRESA RESPONSABLE Y SOSTENIBLE </li></ul><ul><li>REVISTA CORRESPONSABLES </li></ul><ul><li>DOSSIERES SECTORIALES EN RSE: Salud, Recursos Humanos, Medio Ambiente, Finanzas y Seguros, Consumo, Tecnología. . . </li></ul><ul><li>PORTAL www.empresaresponsable.com </li></ul><ul><li>Soluciones editoriales ‘a medida’ </li></ul><ul><li>Organización de ‘Jornadas Corresponsables’ </li></ul>NUESTROS CANALES DE COMUNICACIÓN
  8. 8. Soluciones editoriales responsables y sostenibles
  9. 9. Noticias contradictorias: por un lado… <ul><li>Aprobado el ERE de Ford con algunas restricciones (El País, 26 de diciembre de 2008) </li></ul><ul><li>Pirelli rebaja su plantilla a base de jubilaciones y bajas voluntarias (El Economista, 27 de diciembre) </li></ul><ul><li>Los sindicatos juzgan escaso el aumento del SMI, que IU califica de burla a los trabajadores (La Voz de Galicia, 27 de diciembre) </li></ul><ul><li>La plantilla de Cegasa reclama a Empleo que vigile su expediente &quot;con lupa&quot; (El País, 26 de diciembre) </li></ul><ul><li>La tasa de actividad femenina en la construcción es de 1,7% (La Vanguardia, 22 de diciembre) </li></ul>
  10. 10. Noticias contradictorias: por otro… <ul><li>La mayoría de los empleados de Frioconfit son discapacitados - Nochebuena en defensa del empleo (El País, 27 de diciembre) </li></ul><ul><li>Los sindicatos han apoyado el 84% de los expedientes de empleo aprobados desde 2006 (ABC, 27 de dic.) </li></ul><ul><li>Sanidad oferta 1.002 plazas de médicos para el año que viene (El País, 23 de diciembre) </li></ul><ul><li>Acuerdan fomentar la integración laboral de la mujer (El Correo Español, 27 de diciembre) </li></ul><ul><li>El plan anticrisis de Zapatero creará 4.500 empleos en BCN en el 2009 (El Periódico de Catalunya, 24 de diciembre de 2008) </li></ul>
  11. 11. Complejo entorno y contexto social actual <ul><li>Paulatina transformación de este mundo complejo, paradójico y continuamente cambiante que nos ha tocado vivir </li></ul><ul><li>Globalización cultural, política, social y económica sin precedentes en nuestra historia contemporánea y desigual </li></ul><ul><li>Los protagonistas más visibles: estados/gobiernos, empresas, sociedad civil, en clara metaformosis </li></ul><ul><li>Grandes amenazas para la humanidad : destrucción de la ecosfera, desertización del planeta, pobreza, guerra… </li></ul><ul><li>Derrumbamiento de los valores de la sociedad tradicional, pero no de los universales: libertad, justicia, igualdad, solidaridad… </li></ul>
  12. 12. <ul><li>Escándalos financieros de Enron, Worldcom, Parmalat… </li></ul><ul><li>Globalización de las actividades económicas </li></ul><ul><li>Desarrollo de la sociedad civil (protagonismo de ONG) </li></ul><ul><li>Pérdida de peso del sector público e incremento de la influencia y poder de la empresa </li></ul><ul><li>Transformación del mercado laboral. Trabajo no estable </li></ul><ul><li>Deterioro medioambiental provocado por la economía </li></ul><ul><li>Creciente cobertura de los medios de comunicación </li></ul><ul><li>Crisis de legitimidad social de las empresas </li></ul><ul><li>NO ESTAMOS EN UNA ETAPA DE CAMBIO, SINO EN UN CAMBIO DE ETAPA </li></ul>Más factores que influyen en el desarrollo de la RSE…
  13. 13. “ La Responsabilidad Social de la Empresa es, además del cumplimiento estricto de las obligaciones legales vigentes , la integración voluntaria en su gobierno y gestión, en su estrategia, políticas y procedimientos , de las preocupaciones sociales, laborales, medio ambientales y de respeto a los derechos humanos que surgen de la relación y el diálogo transparentes con sus grupos de interés , responsabilizándose así de las consecuencias y los impactos que se derivan de sus acciones” Definición del Foro de Expertos en RSE Fuente: Foro de Expertos en RSE del MTAS, 2007
  14. 14. <ul><li>Conceptos como la objetividad, rigor informativo, dependencia publicitaria , profesionalidad de la redacción, calidad de la información: algunos elementos constitutivos </li></ul><ul><li>Teoría de los estereotipos : Walter Lippman: Lo lógico sería suspender la opinión hasta tener la información suficiente, pero generalmente existe opinión antes de que haya información </li></ul><ul><li>Teorías de la comunicación: ya superada aquella idea de McLuhan de que el medio es el mensaje: el mensaje es el mensaje y el medio el medio: el periódico y el público se influyen mutuamente y esto produce la opinión pública </li></ul><ul><li>En síntesis: el medio produce dos efectos aparentemente ocntrarios: refuerza las actitudes vigentes en el público y por otra puede activar el cambio social </li></ul>La RSE como noticia
  15. 15. <ul><li>Tres han sido las tradicionales funciones de los media: </li></ul><ul><li>La de informar : reflejar la realidad </li></ul><ul><li>La de formar : interpretarla </li></ul><ul><li>La de entretener : ocupar el ocio </li></ul><ul><li>Á estas se han añadido dos nuevas: Lucrarse e influir </li></ul><ul><li>Y una sexta, muy relacionada con la RSE: </li></ul><ul><li>La tematización : proceso por el cual los medios selecciona un tema y lo ponen en conocimiento de la opinión pública: violencia de genero, accidentes de tráfico... </li></ul>Funciones de los media
  16. 16. Los estudios sobre la materia destacan la necesidad de hacer llegar la RSE a la sociedad Hay una tendencia clara de los consumidores a tener cada vez más en cuenta los aspectos de RSE en sus decisiones de compra, pero consideran que no tienen la suficiente información para evaluar las conductas de las empresas. Informe “Evolución de la Responsabilidad Social de las Empresas en España” (Forética) La información social publicada se concentra en los periódicos regionales (64%), por delante de los diarios de información económica (27%) y de información general (5%), lo que refleja que deben incrementarse este tipo de noticias en los diarios de información general. Informe “Tratamiento en prensa escrita de las actuaciones del sector empresarial relacionadas con la integración de personas desfavorecidas durante 2007” (Fundación Empresa y Sociedad) Se debe realizar un seguimiento posterior de lo que se publica sobre RSC, asumir ésta como una cuestión trasversal y atender a las RSC en el propio medio de comunicación, como empresas informativas que son. Informe 'La Responsabilidad Social Corporativa en la prensa española' (Fundación Chandra y Ecología y Desarrollo (ECODES) Sólo un 26% de los consultados manifiesta su confianza en la actuación responsable de las grandes empresas. Entiende que la institución empresarial es egoista y que en la mayor parte de las ocasiones no tienen en cuenta el interés general a la hora de tomar sus decisiones Informe 2008 La Responsabilidad Social Corporativa en España (Fundación Alternativas) Hoy en día no es suficiente con publicar informes de RC,sino que los grupos de interés demandan que, de una forma u otra, puedan estar seguros de que la información incluida en los mismos es cierta. Informe sobre el Estado de la Responsabilidad Corporativa de la Gran Empresa en España (Club Excelencia en Sostenibilidad)
  17. 17. Los estudios sobre la materia destacan la necesidad de hacer llegar la RSE a la sociedad La mayoría de directores de comunicación consideran que las principales barreras para comunicar sus avances en RSE son la poca receptividad por parte de los medios, la falta de especialización del profesional del medio, el poco apoyo de la Dirección de los medios y la dificultad para convertir las ideas y principios en noticias. Estudio La cobertura de la RSE en los medios (Fundación Avina) Sólo un 26% de los consultados manifiesta su confianza en la actuación responsable de las grandes empresas. Entiende que la institución empresarial es egoista y que en la mayor parte de las ocasiones no tienen en cuenta el interés general a la hora de tomar sus decisiones Informe 2008 La Responsabilidad Social Corporativa en España (Fundación Alternativas) El 73% de los consumidores manifiesta abiertamente su desconocimiento sobre la RSE. El consumidor carece muchas veces de información, medios y herramientas para evaluar o comparar las políticas y conductas de las empresas de las que son clientes. Informe de Responsabilidad Social Corporativa de Ética Empresarial (PwC) El ciudadano aboga por una mayor transparencia informativa en materia social/medioambiental. Estudio “Los consumidores ante la RSC”(CECU y Observatorio RSC) El interés de los medios de comunicación occidentales por los temas del desarrollo es mínimo y los profesionales de la información no abordan en profundidad cuestiones como el hambre y la pobreza en el mundo. Estudio de la FAO y Echo Research
  18. 18. “ Por ejemplo, los medios de comunicación son un actor clave en el desarrollo de la RSE, pero salvo excepciones, los periodistas no tienen formación específica sobre estos temas, y las empresas de las que dependen se aplican muy poco la RSE: es un sector en el que trabaja mucha gente en precariedad, hay mucha rotación” Josep Maria Lozano e Ignasi Carreras (ESADE) “ Los medios de comunicación están llamados a ser unos de los actores clave en el desarrollo de la implantación de la RSE a través de la difusión de las mejores prácticas en temas de RSE” José Manuel Sedes (Vodafone) “ Creo que el diálogo como tal no ha avanzado mucho en la empresa española porque aún no se ha acotado quién dialoga con quien y, sobre todo, sobre qué se dialoga” Alberto Andreu (Telefónica) La Responsabilidad Social de las Empresas continúa siendo una de las grandes asignaturas pendientes de la prensa española” Xavier Gil Asociación de Periodistas de Información Económica (APIE) “ Los consumidores, para decidir libremente si ellos quieren ser responsables, deben poder tener información y para trasladar ese mensaje a la sociedad, los medios juegan un papel fundamental” Isabel Roser (Fundación Carolina) Y los principales expertos destacan el papel clave de los medios de comunicación
  19. 19. Y los principales expertos destacan el papel clave de los medios de comunicación “ Pedimos a las empresas que mejoren sus sistemas de comunicación con la ciudadanía y sus diferentes stakeholders” Pedro Ortún (responsable de RSE de la Comisión Europea) “ Los medios son empresas al fin y al cabo y, por tanto, deberían plantearse realizar prácticas de responsabilidad social y dar información real para que los ciudadanos puedan distinguir lo que es información de opinión” Dirección General de RSE del Ministerio de Trabajo (Juan José Barrera) “ Los medios de comunicación tienen que informar, no de lo que las empresas quieran, sino de las realidades de éstas, de sus productos, de sus impactos, de sus procesos productivos, etc. Una información crítica e independiente de la prensa salmón respecto de las empresas es la condición sine qua non para una ciudadanía informada, formada y capaz de discernir, premiando y castigando en su consumo y en su inversión” Ramon Jauregui (PSOE) “ La RSC está evolucionando de un modo positivo pero aún quedan cosas por hacer, entre ello llegar a los ciudadanos de una manera creíble” José Eugenio Aizpiroz (PP) “ La relación los medios de comunicación en RSE tiene cierta dificultad debido al escepticismo generalizado hacia este asunto” Borja Puig (expresidente de Dircom) “ Las compañías han de comunicar a sus grupos de interés sus valores y compromisos corporativos de forma clara y transparente” Jaume Giró (Foro de Reputacion Corporativa) “ Los medios de comunicación han de cumplir con sus propias declaraciones y ser más conscientes de la dimensión social del periodismo” José Manuel Velasco (Unión Fenosa y presidente de Dircom)
  20. 20. <ul><li>Los medios de inform. económica concentran el 45% de las noticias </li></ul><ul><li>En 2/3 informaciones referentes a RSE hay tratamiento positivo de la información de la empresa. Good news no news. Las críticas se dirigen sobre todo a plantearlo como un tema de comunicación y el marketing , o que están todavía poco comprometidas </li></ul><ul><li>Fuente: 90% las empresas y sin constrastar información </li></ul><ul><li>Según la percepción de los periodistas, el 75% de sus lectores desconoce el término de RSE (estudio 2005) </li></ul><ul><li>Más de 1/3 parte de noticias vienen evento, no iniciativa periodista </li></ul><ul><li>Mientras el 93% de los dircom considera que la RSE responde a un nuevo paradigma de empresa , el 62% de los periodistas asocia la RSE a acciones de marketing </li></ul>Conclusiones de los estudios sobre la RSE en los medios
  21. 21. <ul><li>El número de noticias sobre acción social aumenta, pero no se suele vincular la RSE al resto de temas </li></ul><ul><li>La prensa general publica iniciativas empresariales sin profundizar . Se concentran en las secciones de sociedad (73,6%), en economía (60,4%) y en menor medida, medio ambiente (39,6%) </li></ul><ul><li>Sin embargo, el 59% de las noticias no incluye dato numérico alguno que permita cuantificar su dimensión </li></ul><ul><li>Las empresas mencionadas con mayor frecuencia son las relacionadas con los servicios bancarios y financieros </li></ul>Conclusiones de los estudios sobre la RSE en los medios
  22. 22. <ul><li>Mientras el 93% de los dircom considera que la RSE responde a un nuevo paradigma de empresa , el 62% de los periodistas asocia la RSE a acciones de marketing </li></ul><ul><li>Aunque el 33% de los periodistas considera que la RSE deben ser tratado de igual forma que otras noticias, casi un 40% de los entrevistados opina que, además de informar de las noticias, hay que promover e impulsar la ‘RSE’ </li></ul><ul><li>Según la percepción de los periodistas, el 75% de sus lectores desconoce el término de RSE/RSC </li></ul>Conclusiones de los estudios sobre la RSE en los medios
  23. 23. <ul><li>Que la RSE aún no ha calado en la sociedad porque no se ha sabido transmitir ni el significado, ni el alcance, ni los diversos aspectos que la componen </li></ul><ul><li>Y todos y cada uno de los que trabajamos en torno a este asunto tenemos nuestra parte de responsabilidad y culpa en ello. También los media porque estos pueden ser catalizadores o barreras a la hora de impulsar el debate como sí se hace con temas como la conciliación, violencia de género o accidentes de tráfico </li></ul><ul><li>Se publica sobre todo en medios económicos , poco en generalistas y casi nada en televisión </li></ul>Los ciudadanos desconocen la RSE y lo que ésta implica
  24. 24. <ul><li>Poca receptividad por parte de los medios </li></ul><ul><li>Desconocimiento , falta de especialización del periodista </li></ul><ul><li>Escepticismo, prejuicios , se identifica con marketing </li></ul><ul><li>Confusión de términos y sensación de vacío de los mismos </li></ul><ul><li>Dificultad para convertir las ideas y principios en noticias, pocos datos concretos y datos de evolución </li></ul><ul><li>Mayor peso de las noticias presentadas por ONG en detrimento de iniciativas concretas empresariales </li></ul>Dificultades de los dircom para comunicar RSE
  25. 25. <ul><li>Externas: </li></ul><ul><li>Encontrar un interlocutor válido; falta de transparencia </li></ul><ul><li>Insuficiente calidad de la información, falta de contenidos </li></ul><ul><li>Confusión en las políticas reales de RSE de las empresas </li></ul><ul><li>Falta de formación y sensibilización de la dirección </li></ul><ul><li>Sólo comunican los aspectos positivos y no dan datos de evolución que permitan valorar la andadura </li></ul><ul><li>Mensajes monótonos y demasiado homogéneos </li></ul><ul><li>Internas: </li></ul><ul><li>Falta de espacio y de tiempo </li></ul><ul><li>Falta de interés de la dirección del medio </li></ul>Dificultades de los periodistas para informar sobre RSE
  26. 26. <ul><li>Medios de comunicación generalistas : El País, El Mundo, ABC, La Vanguardia… , como complemento o sacando suplementos, como el de La Vanguardia </li></ul><ul><li>Diarios económicos : Expansión, Cinco Días y La Gaceta de los Negocios , publican información regularmente sobre estos temas. Además, Expansión tiene una página quincenal dedicada a la acción social (una parte de la RSE), Cinco Días le dedica un espacio semanal y La Gaceta ya ha sacado varios suplementos sobre la materia. </li></ul>Soportes de los mass media en RSE
  27. 27. <ul><li>Revistas de ámbito empresarial y económico : como Actualidad Económica, Staff Empresarial… </li></ul><ul><li>Revistas especializadas en RSE: Compromiso Empresarial, Ser Responsable Consejeros, Corresponsables. </li></ul><ul><li>Portales y páginas web : empresaresponsable.com, responsables.biz, boletines editados por asociaciones </li></ul><ul><li>Agencias de medios : Europa Press dispone de un servicio de RSC desde hace un par de años, Servimedia genera mucha información, EFE… </li></ul>Soportes de los mass media (II)
  28. 28. Métodos de comunicación más utilizados Método Pros Contras Tablón de anuncios Bajo coste Alcance interno exclusivamente Reuniones, comunicación directa <ul><li>- Muy interactivo, diálogo direct </li></ul><ul><li>Información personalizada </li></ul><ul><li>Alcance limitado </li></ul><ul><li>Personalización requiere tp </li></ul>Ferias comerciales, presentaciones <ul><li>Información personalizada </li></ul><ul><li>Puede diferenciar/atraerclientes </li></ul><ul><li>- Diálogo directo </li></ul>- Puede resultar caro preparar y atender el stand y los materiales Hoja informativa, folleto, correo electrónico - Se pueden realizar listas de distribución - Puede incluir otra información - Menos costoso que publicar una memoria - Comunicación unidireccional - Baja prioridad - Es fácil de ignorar o malinterpretar Comunicado de prensa - Bajo coste - Amplio alcance - Hace falta historia vendible - Faltan contactos y experiencia Publicación de la memoria - Imagen profesional, exhaustividad, y transparencia <ul><li>Altos costes de edición </li></ul><ul><li>Costes adicionales de RRPP </li></ul>Página web - No tiene costes de publicación - Disponible gratuitamente para quien quiera/ ahorra papel - La impresión es menos agradable de leer/accceso a Internet
  29. 29. <ul><li>Según el estudio de Fundación Avina, ni más ni menos que el 67% de los periodistas afirma no tener conocimiento de acciones de este tipo en su empresa; sólo el 5% de los entrevistados afirma tener en su empresa estrategia RSE </li></ul><ul><li>Datos para reflexionar porque si estamos de acuerdo que los media constituyen un stakeholder clave de las empresas en un mundo tan mediático como el actual, </li></ul><ul><li>Los medios, en ocasiones, hacemos función de perro guardián y pedimos que otros rindan cuentas. Pero ¿Quién vigila a los grandes y poderosos medios? ¿Deben los media rendir cuentas de su RS? </li></ul>Los media como stakeholder clave
  30. 30. <ul><li>Una cosa es la responsabilidad del periodista como profesional individual y otra la de su empresa informativa </li></ul><ul><li>El periodista no es un mero intermediario, sino un interprete del acontecer social : de su capacidad de detectar los hechos, seleccionarlos, comprenderlos y elaborar adecuadamente depende su RS </li></ul><ul><li>Contrastar fuentes, presentar antecedentes , realizar bien su trabajo, respetar los valores universales, garantizar la veracidad de lo que publican, investigar … es su principal responsabilidad social </li></ul>Responsabilidad del periodista
  31. 31. <ul><li>Pero el periodista también tiene responsabilidad contractual para la empresa con la que trabaja: precariedad laboral, intereses contrapuestos… </li></ul><ul><li>El WWF británico publicaba en 2004 un documento de trabajo sobre la RSE en el sector de los medios de comunicación y el entretenimiento. Afirma que el sector está por debajo de la media. </li></ul><ul><li>Esto se debe en parte a la poca presión social que ha sufrido: ni las audiencias ni los propios empleados suelen pedir responsabilidades al sector, pese a su amplia precariedad laboral y concentración </li></ul>Responsabilidad de los media
  32. 32. Responsabilidad de los media <ul><li>El 67% de los periodistas afirma no tener conocimiento de acciones de este tipo en su empresa (Estudio Avina’04) </li></ul><ul><li>RESPONSABILIDAD ECONÓMICA: L os medios no son ONG: generar beneficios pero tener en cuenta LA MERCANCIA es la INFORMACIÓN: derecho constitucional. No vale todo! </li></ul><ul><li>RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL: enorme gasto de papel: PAPEL RECICLADO; recogida selectiva; promover a través de inform. </li></ul><ul><li>RESPONSABILIDAD SOCIAL: portal accesible a personas con discapacidad, adherirse a programas de ONG, cumplir con la LSMI </li></ul><ul><li>GRUPOS DE INTERÉS: Trabajadores (precariedad laboral, igualdad de oportunidades, conciliación…); Clientes (tarifas transparentes, no mezclar información/publicidad). Proveedores, AAPP. </li></ul>
  33. 33. <ul><li>Los medios están evolucionando hacia empresas informativas y concentración en grupos multimedia con grandes ingresos: Prisa más de 1.300 millones de euros, Zeta llega a los 500 millones de euros… </li></ul><ul><li>Salida a Bolsa : Telecinco, Antena 3, PRISA, Recoletos… </li></ul><ul><li>Aparición de los medios gratuitos </li></ul><ul><li>Audiencia de los medios: TV (90% penetración); radio (58%); revistas (54%); prensa escrita diaria (41’25%); </li></ul><ul><li>Importancia creciente de Internet y las nuevas tecnologías : aparición de las bitacoras, weblogs… </li></ul>Situación actual de los medios de comunicación
  34. 34. CONCLUSIONES <ul><li>Los medios, en ocasiones, hacemos función de perro guardián. Pero ¿Quién vigila a los medios? ¿Debemos rendir cuentas en RSE? </li></ul><ul><li>INFLUENCIA en RSE es enorme: obstaculizadores o catalizadores : ejemplos de cambio climático, violencia de género, accidentes tráfico… </li></ul><ul><li>Papel fundamental en la sensibilización social y en la difusión de la RSE en la opinión pública </li></ul><ul><li>Premiar o castigar con sus informaciones las prácticas RSE de empresas y todos los colectivos </li></ul><ul><li>Deben aplicarse la RSE interna y externamente </li></ul>En MediaResponsable partimos de la base de que no existe ni la persona ni la empresa 100% responsable , pero preferimos ver el vaso medio lleno, a medio vacío. Todos podemos y debemos aportar nuestro pequeño grano de arena para hacer de este mundo un lugar más responsable, más sostenible y más beneficioso para todos
  35. 35. “ La culpa, estimado Brutus, no se encuentra en las estrellas sino en nosotros mismos” (Cita de Edward R. Murrow a Shakespeare) MARCOS GONZÁLEZ [email_address]
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