Nuevas herramientas de comunicación en la era 2.0

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  • Nuevos jugadores que trae la web 2.0: blogs, wikis, redes sociales...
  • Funcionamiento lineal de las webs antes. Funcionamiento actual de las webs con intercambio con el usuario.
  • Quién tiene el control? Antes, los medios y empresas controlaban la información que emitían a través de los canales masivos. Ahora, el usuario tiene la posibilidad de responder a las empresas e instituciones, y generar contenido propio que muchas veces es considerado más auténtico. Es el usuario el que tiene la última palabra.
  • Qué le permite hacer la web 2.0 al usuario?
  • 1. Para contar un encuentro o conferencia Ejemplo: Patricia Jones, directora del Programa de Justicia Ambiental del Unitarian Universalist Service Commitee blogueaba desde el IV Foro Mundial del Agua en el blog de UUSC, Hotwire. 2. Para involucrar a la gente y aprovechar su conocimiento Ejemplo: El blog del Centro de Arte Walker contiene artículos de los miembros del centro y otros describiendo programas comunitarios recientes y futuros e información pedagócica sobre exhibiciones en el Walker. 3. Para involucrar a voluntarios y documentar su trabajo Ejemplo: el equipo de voluntarios que realiza cirugía reconstructiva alrededor de todo el mundo para Interplast escribe artículos en el blog sobre su trabajo. Ejemplo: El blog de Urban Sprouts está escrito por un miembro del equipo y un voluntario. 4. Para proporcionar recursos e información para los miembros Ejemplo: El blog de AARP es un recurso en línea con una gran variedad de cuestiones sobre mayores como la jubilación, la salud y el voluntariado. 5. Para proporcionar recursos e información de los miembros Ejemplo: La Best Friend Network permite a sus socios crear blogs sobre cuestiones del mundo animal y la adopción animal. Ejemplo: El blog de NetSquared es un blog colectivo en el que cualquiera puede publicar sobre recursos, eventos e información relacionada sobre cómo las ONG y ONL pueden usar la web social para promover un cambio social. 6. Para dar a los miembros un lugar en el que compartir sus voces y opiniones Ejemplo: Ann Arbor District Library System usa un blog desde la portada de su sitio. Los usuarios de la librería pueden realizar preguntas y sugerencias sobre las novedades, anuncios y actividades de la librería en los comentarios de cada artículo. 7. Para dar apoyo a los miembros Ejemplo: El blog Comparte Tu Historia (Share Your Story) de March of Dimes permite a los familiares de bebés en el NICU (Unidad de Cuidados Intensivos de Neonatos) compartir sus experiencias con los demás. 8. Para crear la cobertura mediática que los miembros quieran Ejemplo: Cuando los hombres acusados de asesinar a Gwen Araujo, a quien golpearon, ataron y estrangularon al descubrir que su sexo biológico era masculino, la Community United Against Violence (CUAV) decidió usar un blog para documentar el caso. Ya que muchos de los blóguers voluntarios de CUAV estaban más informados sobre cuestiones como las tácticas transfóbicas de lo que lo estaban los jueces, ellos fueron capaces de publicar mucha información que los medios tradicionales omitieron. El blog también mantiene a la gente informada durante el segundo caso, cuando la cobertura mediática se había reducido, y volvió a despertar la atención hacia el caso cuando el blog obtuvo más noticias. 9. Para dar a los miembros el poder y las herramientas para crear cambio Ejemplo: Human Rights Watch no tiene un blog, pero ofrece canales RSS específicos sobre noticias de derechos humanos a los interesados para que puedan bloguear sobre temas relacionados. 10. Para atraer a donantes potenciales Los blogs no son sustitutos de los boletines de papel o los electrónicos, son una manera adicional para lograr una audiencia segura. Échales un ojos a las estadísticas del artículo titulado " Los lectores de blogs gastan más tiempo y más dinero online " (en inglés).
  • Nuevas herramientas de comunicación en la era 2.0

    1. 1. Miguel Larrandart Presentación Nuevas herramientas de comunicación en la era 2.0 AGENCIA: Fuente: Slideshare, Youtube, Checkfacebook.
    2. 8. Generamos contenidos de forma colaborativa , los compartimos y los etiquetamos para clasificar y ordenar la información
    3. 14. De que s ó lo puedan crear contenido los que tengan conocimiento técnico...
    4. 16. publicar compartir escuchar comentar distribuir conversar leer
    5. 17. PRINCIPALES SITIOS DE CONTENIDO GENERADO Y COMPARTIDO POR EL USUARIO  
    6. 18. http://www.youtube.com/watch?v=UZL425mU1ss&feature=PlayList&p=8F5E4BDA4FE4852A&playnext=1&playnext_from=PL&index=4 Blogs
    7. 19. - 13 millones de blogs (blogs activos / enero 2008) - 120 mil nuevos blogs cada día
    8. 20. Algunas plataformas <ul><ul><li>Blogger (Blogspot) </li></ul></ul><ul><ul><li>WordPress </li></ul></ul><ul><ul><li>MovableType </li></ul></ul><ul><ul><li>LiveJournal </li></ul></ul><ul><ul><li>Bitacoras.com </li></ul></ul><ul><ul><li>Blogia </li></ul></ul><ul><ul><li>Terra </li></ul></ul>
    9. 21. 10 usos de los blogs para las organizaciones sin fines de lucro <ul><li>Para contar un encuentro o conferencia </li></ul><ul><li>Para involucrar a la gente y aprovechar su conocimiento </li></ul><ul><li>Para involucrar a voluntarios y documentar su trabajo </li></ul><ul><li>Para proporcionar recursos e información para los miembros </li></ul><ul><li>Para proporcionar recursos e información de los miembros </li></ul><ul><li>Para dar a los miembros un lugar en el que compartir sus voces y opiniones </li></ul><ul><li>Para dar apoyo a los miembros </li></ul><ul><li>Para crear la cobertura mediática que una acción puntual requiera </li></ul><ul><li>Para dar a los miembros el poder y las herramientas para crear cambio </li></ul><ul><li>Para atraer a donantes potenciales </li></ul>
    10. 22. Ejemplos
    11. 23. Ejemplos
    12. 24. Ejemplos
    13. 25. http://www.youtube.com/watch?v=qqTNZcSDiUk&feature=related Redes sociales
    14. 26. Redes sociales <ul><ul><li>Redes en línea que permiten la comunicación y la interacción entre los miembros de una comunidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Facilitan la creación de comunidades </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Facebook.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Linkedin.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Hi5.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tagged.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Myspace.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Neurona.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ning.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Friendster.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Fotolog.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Orkut.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Twitter.com </li></ul></ul></ul>
    15. 27. Facebook en números <ul><ul><li>El 2º sitio web con más tráfico en el mundo </li></ul></ul><ul><ul><li>El 1º medio social con más tráfico en el mundo </li></ul></ul><ul><ul><li>El segmento que  más ha crecido  en el 2008 es el de los  18 a 25 años , con  un incremento de 939.560 usuarios. </li></ul></ul>Fuente: Facebook y *comScore
    16. 28. Facebook en números
    17. 29. Ejemplos
    18. 30. Ejemplos
    19. 31. Ejemplos
    20. 32. Microblogging <ul><ul><li>Servicio que permite a sus usuarios enviar mensajes de sólo texto, con una longitud máxima de 140 caracteres, vía SMS, mensajería instantánea, sitios web o desde otras aplicaciones emergentes. </li></ul></ul><ul><ul><li>Las actualizaciones se muestran en la página de perfil del usuario. </li></ul></ul><ul><ul><li>Son enviadas a usuarios suscriptores que han elegido la opción de recibirlas. </li></ul></ul><ul><ul><li>Algunas plataformas: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Twitter </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Jaiku </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Pownce </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Khaces.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Xmensaje.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Jisko.net </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Utterz </li></ul></ul></ul>
    21. 33. Ejemplos
    22. 34. Ejemplos
    23. 35. Ejemplos
    24. 36. <ul><li>Para atraer al usuario, el contenido debe generar ganas de... </li></ul><ul><ul><ul><li>... decir algo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>... contarle a alguien </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>... querer obtener algo (ej: reconocimiento) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>... querer saber más </li></ul></ul></ul>Los expertos recomiendan…
    25. 37. La Web 2.0 es una actitud , no una tecnología. Se trata de permitir y motivar la participación a través de aplicaciones y servicios. Transparencia Colaboración Interacción Compromiso
    26. 38. ¡Terminé! Muchas gracias.

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