Your SlideShare is downloading. ×
新浪微博企业手册中级篇 日常营销
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

新浪微博企业手册中级篇 日常营销

604
views

Published on

Published in: Technology

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
604
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. 新浪微博企业手册中级篇 ——日常营销 @企业微服务
  • 2. 企业微博的四个功能:■企业信息发布 ■与目标受众建立情感■客户服务支持 ■舆情观测危机公关 需要企业多个部门共同经营
  • 3. 发什么内容更吸引关注什么时候发如何让网友对企业微博更感兴趣
  • 4. 日常维护关注这几方面谁来维护、更新形式、内容选择、发布频率和时机、话题、@使用、搜索、投票、微群……
  • 5. 日常维护1:谁来维护需要有固定丏员或部门来维护,集思广益。
  • 6. 日常维护2:微博形式4类形式:文字、图片、规频和音乐。
  • 7. 日常维护3:内容选择•行业资讯劢态(业界新闻、展会论坛等)•公众事件正面报道(时政新闻、民生热点等,要觃避政策风险。)•娱乐休闲、生活感悟、公益宣传等•内部领导员工生活、工作•企业“广告”(产品服务、商业活劢、新闻发布会等)•少量的竞争对手信息
  • 8. 日常维护4:微博频率和时机同类内容,连续发布的篇数不宜超过5篇。非同类内容,时间间隔控制在20分钟左右。 8--11 “工作时间” 新闻资讯社会事件 12-15 “消遣时间” 娱乐情感八卦公益 16-19 “下班时间” 餐饮健身交通生活 20-23 “休息时间” 五花八门五谷杂粮
  • 9. 日常维护5:话题 对日常发布的各类内容,可选用贴切的话题进行归类。既方便企业把握各类内容的比例;也方便粉丝对企业微博形成 清晰直观的印象,并检索感兴趣的同类话题。
  • 10. 日常维护6:@使用时机原创或转发内容中,遇到相关性的企业或V名人或普通粉丝,可以@XXX 。
  • 11. 日常维护7:搜索 使用与行业、企业、产品、服务相关的 关注话题或搜索关键字。了解微博中大家讨论与你有关的内容,寻机加入。
  • 12. 日常维护8:投票问卷调查的微博化,收集用户对产品对服务的意见,获得潜在用户的需求。
  • 13. 日常维护9:微群自建企业产品群加入行业交流群
  • 14. 下面还要特别说明的几点:经常发言、原创+转发、硬广+植入、名人粉丝+平民粉丝、开放私信、舆情关注、慎“@”、慎“删除”……
  • 15. 日常维护 群策群力谁来维护—丏项维护微博形式—图文结合内容选择—内外多样频率和时机—把握时段话题—内容归类@使用—恰当转评搜索—关注话题投票—问卷调查微群—加强交流
  • 16. 企业微博的几个原则支持公理、转发公益、与人为善、力争原创、坚持特色观点明确、立场坚定、减少纠缠、笑对批评、有错就认道歉及时、果断辟谣、求真务实……
  • 17. 企业微博营销别指望一夜成名,要耐下心来持之以恒。要有互动,要有危机公关意识。
  • 18. 欢迎到@企业微服务微博,一起交流http://weibo.com/weifuwu

×