{ Do’s & Don’ts
in Media Relations
Mihnea Miculescu
11 noiembrie ‘08
}

Ce inseamna Media Relations?

=
comunicarea cu
jurnalisti
(din diverse medii)
pentru a le transmite
mesajele unei
organizatii

{
* presa scrisa
diverse medii * audiovizual
* online

cum?

Do’s

* do your homework
cunoaste-ti jurnalistii *
*
*
W.I.I.F.M.
devino o sursa
raspunde la timp
* Do’s
spune “multumesc” *

do your homework Do’s
* cunoaste-ti clientul
* fii in tema cu noutatile din cadrul organizatiei
* fii pregatit oricand pentru un raspuns
* cunoaste publicatiile
* continut
* periodicitatea publicatiei
* deadline-uri de tipar

cunoaste-ti jurnalistii Do’s
* prezinta-te * telefon
fii disponibil/a
* scrie-le un mail *
* da-le un telefon * mail
* invita-i la o masa/cafea * instant messaging
* citeste-le articolele
urmareste-i
*
* citeste-le blogurile
* vezi unde mai scriu

W.I.I.F.M. Do’s
= “What’s In It For Me?”
* informatia trebuie sa fie relevanta pentru ei
* ofera-le toata informatia de care au nevoie
* structureaza stirea intr-o forma adecvata
* evita limbajul de lemn
* titlul si lead-ul sa fie cat mai clare
* nu scrie un boilerplate de 3 paragrafe
* date clare de contact

devino o sursa Do’s
* orice jurnalist are sursele lui
* construieste o relatie cu presa
* cunoaste redactorii, editorii
* fii o resursa de informatii & insight-uri

raspunde la timp Do’s
* daca nu reactionezi rapid
* nu te asteapta nimeni
* pierzi oportunitatea
* pierzi credibilitate
* daca nu poti oferi un raspuns, spune-i

spune “multumesc” Do’s

Don’ts

* nu cersi
“no comment” *
* e stirea lui
*
nu subestima
nu comunica degeaba
* Don’ts
nu te da mare *
* print ≠ online

nu cersi Don’ts
* a primit stirea, doar scrie in ‘read receipt’
* nu trebuie sa i-o mai trimiti o data
* nu-l suna de 10 ori intrebandu-l daca publica
* nu il ruga frumos sa publice

“no comment” Don’ts
* niciodata nu spui “no comment”
* pare ca ascunzi ceva
* este un raspuns rece si dismissive
* intotdeauna trebuie sa fii pregatit cu un raspuns
* daca nu ai un raspuns, incerci sa afli si promiti sa suni inapoi

e stirea lui Don’ts
* e un principiu fundamental al presei
nu controlezi nicio institutie media
*
* nu ii spui cum sa-si faca treaba
nu tu decizi ce scrie
*
* nu conteaza ce vrei tu sa apara
* nu ii ceri materialul final la verificat
* nu are rost sa cersesti

nu subestima Don’ts
* fii atent cu orice publicatie
* nu ignora publicatiile mici
* orice publicatie poate genera o criza
* jurnalistii lucreaza intr-un mediu foarte dinamic
* e posibil ca jurnalistul de la Universul Caracalean sa
scrie maine la Jurnalul

nu comunica degeaba Don’ts
* daca n-ai ceva de spus, nu o spune
* nu da un comunicat de dragul faptului ca n-ai mai dat de
prea mult timp
* nu tine o conferinta de presa daca nu ai ceva foarte
important de comunicat

nu te da mare Don’ts
* relatia se construieste in timp
* un junior are nevoie de training pana cand poate
comunica direct cu presa

print ≠ online Don’ts
* multe publicatii tiparite se muta exclusiv pe net
* majoritatea publicatiilor au oricum o versiune online
* continutul, de obicei, difera
* versiunea online poate contine rubrici care nu exista in
publicatia tiparita
* in mediul online, stirile apar imediat (nu asteapta tiparul)
* site-urile de stiri permit postatul de comentarii

27 iunie 2008 de Dinu Boboc - 9232 vizualizari, 50 comentarii
“ Am consolidat mereu
echipa si am
mentinut un nivel
calitativ crescut
”

“ “cresterea”
spectaculoasa a
agentiei 4 ACE ... se
bazeaza pe aplicarea
”
unui sistem dictatorial
“ ...agentie al carei
management se bazeaza pe
abuz si agresare verbala a
angajatilor
”
“ la doamna Olteanu sa
pe plantatie e greu
rezisti
”

“...nu ma intereseaza.si
M-am folosit de voi
am reusit!
”

“
de necrezut!
“
”
Cred ca omul care e corect nu se
foloseste de mijloace de impresionare,
“
de imbunare, de smecherezare.
se pare ca pr-istii din ziua de azi nu Danone e prea putin natural (in toate
”
mai gasesc solutii inteligente de a sensurile vb).
”
stabili contacte bune.

nu sta acasa! Don’ts

Multumesc!

{ }
Mihnea Miculescu
PR Executive, McCann Erickson
http://www.linkedin.com/in/mihneamiculescu
mihnea@mccann.ro
http://dontgodizzy.blogspot.com
http://mihneamiculescu.blogspot.com