Your SlideShare is downloading. ×

Social Media In Sales The Basics

306
views

Published on

Basic introduction to sales and new media

Basic introduction to sales and new media

Published in: Business

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
306
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Social  Media  &  Sales                
  • 2. Web  2.0
  • 3. Web  2.0  &  3.0 Versmel-ng  van  de  echte  en  de  digitale  wereld
  • 4. • belang  en  impact  van  social  media • wat  is  social  media • social  media  in  sales  strategie • ac4eplanning
  • 5. http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8 the  social  media  revolu3on
  • 6. Informa-e  vergaring  door  B2B  inkopers   2  jaar  geleden...   vrijwel  0 !"#$%&'()*$%'+),!$-)!' +),!$-)!' ".&$.)'.$)+!' /)0$)+'!$-)!' +$1$2)*$%'
  • 7. Informa-e  vergaring  door  B2B  inkopers   • willen  objec4eve  informa4e  over  jouw  merk,  je  bedrijf  en  jouzelf • hebben  groot  gedeelte  van  het  voorwerk  al  gedaan  -­‐-­‐>  sales   conversa4es  krijgen  een  ander  karakter
  • 8. @jvdschenk: Social  Media:   Het  is  niet  of  je  meegaat  in  maar  wanneer
  • 9. Social  Media  in  Sales • Netwerken • Informa4e  (verkrijgen/verspreiden) • Dialogen  aangaan • Co-­‐crea4e
  • 10. Social  Business  Info Social  Networking Social  Info  delen Social  Bookmarking Social  Knowledge Social  Media  Delen
  • 11. Social  Business  Info Social  Networking Social  Info  delen Social  Bookmarking Social  Knowledge Social  Media  Delen
  • 12. Doel  Social  Media  in  Sales • Contacten  en  rela4es  met  echte  mensen • Kwaliteit  van  de  conversa4es  verbeteren
  • 13. B2B  hee?  geen  3jd  voor: • onvoorbereide  smilers  ($) • chitchat  zonder  focus • lukrake  (cold)  calling
  • 14. Social  Media  in  Sales • HeHoomeffect • Pro-­‐ac4ef  inzeKen  in  sales   rela3es  bevorderen (bijv.  prospec4ng) + doelstelling  behalen InzeJen: + • bij  voorbereiding klant  verstrengeling • om  ‘scherp’  te  zijn • om  waarde  te  creëren
  • 15. Social  Media:   Gebruik  de  tools  om  met  je  klanten  te   werken,  op  de  voor  hun  preMgste  manier
  • 16. Cold  Calling Social  Calling
  • 17. Cold  Calling • afspraak  1:10  x  bellen • ra3o:  10  x  10  =  100:1 • deal  in  1:10  afspraken • afspraak  1:4  x  bellen Social  Calling • ra3o:  4  x  4  =  16:1 • deal  in  1:4  afspraken Efficiency  verbetering • gebruik  van  referrals • gebruik  van  e-­‐mail 6  x  effec3ever • je  bent  al  ‘bekend’
  • 18. 3  elementen  van  Social  Media  Sales
  • 19. prospect/account   trigger  events/ profile gebeurtenissen bouw  rela3es
  • 20. • Mensen  willen  kopen  van  mensen  die   ze  mogen,  vertrouwen  en  geloven bouw  rela3es
  • 21. • Mensen  gaan  kopen  als  er  iets  verandert trigger  events   • Mensen  die  volledig  tevreden  zijn  hoeven   gebeurtenissen geen  verandering • Als  je  geen  verandering  wilt,  koop  je  niets Dus:  Zoeken  naar   veranderingen!
  • 22. • “Rolodex  online”  in  orde  maken prospect   • DMU  management account  profile • Connec4es  leggen  en  rela4es  aangaan DMU  management Bij  een  €  25K  deal  gemiddeld  20  pax  betrokken. Bel  je  25  x  de  CEO  of  zoek  je  die  20  pax  uit?
  • 23. Hoe  opbouwen? • Contacten  en  rela4es  met  echte  mensen prospect   account  profile • Kwaliteit  van  de  conversa4es  verbeteren DMU  management • Targetlist Bij  een  €  25K  deal  gemiddeld  20  pax  betrokken. • Research Bel  je  25  x  de  CEO  of  zoek  je  die  20  pax  uit?
  • 24. Zoek  verandering • ‘Warme  leads  naar  je  inbox’ trigger  events   • veranderingen: gebeurtenissen • in  target  accounts • profielen  (LinkedIn) • TwiKer DOEL: Dialogen  en  Waardevolle   Conversa3es
  • 25. • Mensen  willen  kopen  van  mensen  die   ze  mogen,  vertrouwen  en  geloven bouw  rela3es • meest  gebruikt • “actuele  rolodex” • technisch  beperkt • ‘boom’  voor  2010 • wordt  belangrijker  in   • “fanpages”  business B2B • personal  page  =   personal
  • 26. Social  Media  gaat  over  mensen... • Profile  moet  kloppen • Geen  window  dressing • Personal  Website • Foto!   • Hou  het  professioneel   (vakan3es  doe  je  op  Hyves!)
  • 27. • ‘Geef’ • Informa4e • Ar4kelen,  links • Reageer • inhoud • posi4es • veranderingen • vragen   Reageer  ‘live’:  bel,  e-­‐mail,  ontmoet
  • 28. JIJ 2nd Prospect Referral  Selling • mailen • bellen • eten
  • 29. Sales  in  Social  Media = Waarde  brengen geen  salesoffers
  • 30. Efficiency  verbetering 6  x  effec3ever Contacten  en  rela4es  met  echte  mensen   Mensen  willen  kopen  van  mensen  die  ze  mogen,  vertrouwen  en  geloven Kwaliteit  van  de  conversa4es  verbeteren
  • 31. How  To? 1. 30  min/dag 2. update  profielen  minimaal  1/wk 3. connect  met  mensen  die  je  al  kent  (let  op  updates) 4. maak  elke  dag  een  ‘live’  connec4e  (bellen,  mailen) 5. zoek  elke  dag  1  referral 6. reageer  in  groepen,  discussies,  vragen  (GEEF)