5 sfaturi pentru mai multe vanzari prin newsletter

1,432 views
1,329 views

Published on

Published in: Design
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,432
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
583
Actions
Shares
0
Downloads
13
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

5 sfaturi pentru mai multe vanzari prin newsletter

  1. 1. 5 Sfaturi pentru mai multe vânzări prin newsletterMihai Secasiufondator serviciul de email marketing WomSend.romihai@womsend.ro
  2. 2. ● Creşteţi lista● Trimiteţi în INBOX● Fiţi relevaţi● Loializaţi● Optimizaţi
  3. 3. 1. Creşteţi lista!
  4. 4. Formulare de abonare● Vizibile şi accesibile● Popover, temporizate, buton de închidere, cookie● Pot fi integrate cu facebook● Nu cereţi prea multe date● Confirmaţi abonarea
  5. 5. Abonare la Cumparare● Oferiţi abonarea la checkout● Nu bifaţi checkbox-ul implicit● Amintiţi posibilitatea de abonare în mesajul de confirmare a comenzii, pe factura sau materiale promoţionale● Coduri QR
  6. 6. Alte metode● Recompensaţi abonarea● Explicaţi beneficiile abonării, ce vor primi, cât de des, cum se pot dezabona, etc● Încurajaţi abonaţii să retrimită mesajele prietenilor● Arhivă online cu butoane de share
  7. 7. Exemplu negativ● Formular abonare
  8. 8. Exemplu pozitiv● Formular Dasha
  9. 9. 2. Trimiteţi în INBOX
  10. 10. Tehnic● RDNS valid şi fără numere pe IP(-uri)● Autentificare cu SFP şi DomainKeys/DKIM● Reputaţie ( IP/domeniu/adresa )● Procesare bounce-uri, raportări de SPAM● Încălzire IP-uri● Monitorizare blacklist-uri● Monitorizare livrari● Monitorizare log-uri
  11. 11. Conţinut● Analizat de filtre anti-spam● Poate determina raportări de spam
  12. 12. Conţinut● Structura corectă, HTML valid, rata imagine/text, atribut “alt”● Parte Text alternativă● Atenţie la cuvinte, punctuaţie în subiect● Nu folosiţi majuscule, text foarte mare sau alte elemente “spammy”● Expeditor uşor identificabil● Testaţi
  13. 13. Interacţiune● Noi criterii de filtrare bazate pe modul în care interactionează utilizatorul cu mesajul: ● Deschideri, click-uri în mesaj ● Activare imagini ● Click-uri pe “Not Spam” ● Răspuns la mesaj● Address book
  14. 14. Politică● Nu cumpăraţi liste/Nu trimiteţi fără permisiune● Menţineţi frecvenţa● Facilitaţi dezabonarea● Interacţionaţi şi încurajaţi adaugarea la address book.● Whitelisting ( dnswl.org, suretymail, returnpath)● Folosiţi un serviciu de email marketing :)● Fiţi relevanţi
  15. 15. 3. Fiţi Relevanţi
  16. 16. Masuraţi● Deschideri: câte, cine, când, cât?● Click-uri: cine, ce/unde?● Conversii: cine, ce, când?● Bounce-uri, raportări Spam● Dezabonări
  17. 17. Segmentaţi● Identificaţi tipurile de abonaţi în functie de statistici: loiali, activi, inactivi● Identificaţi interesele abonaţilor pe baza deschiderilor, a click-urilor sau a conversiilor● Alte date disponibile● Auto Segmentare/Selectarea preferinţelor
  18. 18. Personalizaţi● Folosiţi date personale● Mesaje de follow-up după vizitarea unui produs sau categorii pe site● Oferte de accesorii sau produse conexe după cumpărarea unui produs
  19. 19. 4. Loializaţi
  20. 20. Interacţionaţi● Review● Chestionare● Email personal
  21. 21. Exemplu● Review
  22. 22. Alte metode● Oferte exclusive● Nu încercaţi să vindeţi tot timpul: ● Conţinut util/Ştiri relevante ● Felicitări cu diferite ocazii ● Cadou de ziua lor sau alte ocazii speciale
  23. 23. 5. OptimizaţiDesign-ul şi Conţinutul
  24. 24. Design● Stil similar cu site-ul, uşor de recunoscut● Text uşor de citit, clar● Text nu doar in imagini● Link-uri şi atribute “alt” pe imagini● Butoane de Chemare la Acţiune● Testaţi afişarea
  25. 25. Conţinut● Subiectul determina deschiderea mesajelor ● Numele abonatului ● Întrebare ● Sugestiv ● Succint● Numele şi email-ul expeditorului: ● Determina deschiderea mesajelor ● Poate determina livrarea mesajelor
  26. 26. Conţinut● Text-ul din mesaj determină acţiunea abonaţilor● Adresare adaptată audienţei● Chemare la actiune ● Personalizată ● Motivantă - arată beneficiile ● Termene limită ● Întrebare
  27. 27. Testaţi● Teste A/B sau multivariate?● Subsegmente aleatoare sau toata lista?● Variaţi ● Subiectul ● Numele Expeditorului ● Conţinutul: imagini, text ● Link-uri/butoane de chemare la acţiune
  28. 28. NU● Nu ascundeţi link-ul de dezabonare● Nu trimiteţi prea des/Nu faceţi pauze prea lungi● Subiect sau conţinut repetitiv● Subiecte generice ( newsletter Mai )● Nu folosiţi majuscule● Adresa expeditor inexistentă sau pe freemail● Domeniu în text-ul vizibil al link-urilor ( ex. “Vezi oferta pe www.magazin.ro“ )
  29. 29. Resurse● Lista feedback loops http://wiki.wordtothewise.com/ISP_Summary_Information● Verificator blacklist-uri http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx● Serviciu testare mesaje http://emailonacid.com● Blog-ul WomSend – articole despre email marketing http://WomSend.ro/blog
  30. 30. Întrebări?

×