Your SlideShare is downloading. ×
Caiet de sarcini pentru realizarea unui magazin online - TeCOMM 2012
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Caiet de sarcini pentru realizarea unui magazin online - TeCOMM 2012

4,153

Published on

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
4,153
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
50
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Caiet de sarcini pentrurealizarea unui magazin onlineMihai Brehar TeCOMM 2012
  • 2. Consultant eCommerce
  • 3. How the customer How the project How the analyst explained it leader understood it designed it
  • 4. tHow the programmer What the beta How the business wrote it testers received consultant described it
  • 5. How the project was What operations How the customer documented installed was billed
  • 6. How it was What marketing What the customersupported advertised really needed
  • 7. Componentele proiectului• Frontend• Backend• Newsletter• Integrari 3rd party• Hosting / securitate / backup
  • 8. Cu ce începem?
  • 9. Construirea unui site• Continut• Wireframe• Homepage
  • 10. Specificatii● Functionale● Non-functionale ● Ex: viteza, securitare, usurinta in folosire ● E nevoie de un criteriu de validare
  • 11. Frontend
  • 12. Homepage● Pozitionare categorii/brands/meniuri ● Categoriile sunt pozitionate pe orizontala / pe verticala (in partea stanga) ● Categoriile sunt pe X nivele si se deschid in stil acordeon / overlay / etc ● Categoriile secundare se deschid la click / la mouse over ● Cate categorii sunt? Incap toate in design?  ● Producatorii sunt afisati langa categorii / sub categorii / in footer ● Daca sunt foarte multi producatori ii afisam pe toti sau doar pe cei mai importanti? ● Afisam logo pentru producatori?
  • 13. Homepage (cont)● Campul de cautare ● Este pozitionat in zona X si trebuie sa aiba minim Y px ● Are autocomplete? ● Are selectie de categorie?● Cosul de cumparaturi ● Este pozitionat in coltul dreapta sus, afiseaza textul Y cand este gol si textul Z cand sunt produse. ● Are/nu are buton de finalizeaza comanda.
  • 14. Homepage (cont)• Numar de telefon si program de functionare - pozitionare• Bannere - pozitionare, animatie• Produse promovate: se afiseaza X produse la reducere, Y produse noi aparute, Z produse care respecta un anume criteriu, selectate manual sau automat din admin.• Testimoniale – afisate aleator sau selectate manual• Title tag, description, H1 + alte texte trebuie sa fie modificabile din admin• Alte elemente statice / dinamice (ex: link-urile din footer)
  • 15. Pag. de categorie/brand● URL-ul paginii de categorie trebuie sa fie sub forma /nume-categorie/● Title tag e diferit de numele categoriei si se ia din admin● Description tag se ia din admin● Numele categoriei se afiseaza intr-un tag h1 / h2● Produsele au / nu au buton de adauga in cos● Filtre ● Daca sunt multe, cum se afiseaza? ● Se pot selecta mai multe filtre o data? ● Ce URL/title/description se genereaza la selectia filtrelor?
  • 16. Pag. de categorie/brand (cont)● Sortare ● Care e sortarea implicita? ● Ce optiuni de sortare sunt?● Pozele produselor trebuie sa contina atributul alt si title● Semnalizare oferta/promotie
  • 17. Pagina de produs● URL-ul produsului trebuie sa fie de forma /nume- categorie/nume-produs.html● Trebuie sa existe un tag canonical URL spre categoria principala● Title tag trebuie sa fie format din numele produsului / numele produsului + categorie● Description tag e descrierea produsului / camp separat● Numele produsului trebuie afisat intr-un tag h1/h2● Poza produsului este pozitionata in partea stanga a paginii ● Sub poza e afisata galeria de imagini ● Zoom-ul se face cu overlay / pop-up ● Numele pozei trebuie sa fie sub format nume-produs.jpg● Pretul este afisat in partea dreapta a paginii
  • 18. Pagina de produs (cont)● Buton adauga in cos trebuie pozitionat aproape de pret ● Culoarea butonului trebuie sa fie distincta de restul culorilor din site ● Dupa ce se apasa butonul de adauga in cos, utilizatorul este trimis in pagina de cos● Info stoc – pozitionare aproape de butonul de adauga in cos● Descrierea produsului si atributele sunt afisate in zona X● Semnalizare oferta/promotie● Variatiuni culoare / marime● Numar telefon + chat online● Produse similare/recomandate/comandate de alti clienti● Reviews/intrebari● Producatorul are link spre pagina lui
  • 19. Cosul de cumparaturi● Butonul de finalizare comanda trebuie sa aiba aceeasi culoare ca si butonul de adauga in cos ● Este pozitionat in partea dreapta a paginii● Butonul de continua cumparaturile are o culoare mai putin vizibila ● Este pozitionat in partea stanga a paginii, departe de butonul de finalizeaza comanda● Campul pentru cuponul de reducere este pozitionat in zona X ● Evidentiere reducere odata de cuponul a fost introdus● Costul de transport este afisat in cos ● Evidentiere transport gratuit ● E nevoie de selectarea orasului pentru calcularea costului?● Upsell / produse recomandate
  • 20. Procesul de checkout● Design-ul e simplificat, dispar meniurile si apar elemente pentru cresterea increderii ● Numar telefon evidentiat / Badge Trusted.ro / Conditii retur● One page checkout sau multi page? ● La pasul 1 se afiseaza formular de login si formular de cont nou ● Formularul de cont nou contine campurile X, Y, Z ● Campurile X si Y sunt obligatorii, Z e optional ● E nevoie sau nu de parola? ● CUM SE AFIŞEAZĂ ERORILE ÎN FORMULARE? ● La pasul 2 se afiseaza metodele de plata si de livrare● GA ecommerce tracking
  • 21. Cautare● Daca nu exista rezultate ce se afiseaza?● Dupa ce criterii se face cautarea? Atributele se iau in calcul?● Sugestii cautari alternative
  • 22. Cont client● istoric comenzi● download facturi● modificare parola
  • 23. Alte lucruri● Wishlist ● Newsletter● Prelaunch ● Integrare 3rd party● Pagina 404 ● Modalitati de inscriere● Pagini statice / CMS ● Overlay + voucher● Integrare butoane social media ● Din checkout● Anunta-ma cand apare pe stoc ● Design template● Anunta-ma cand scade pretul
  • 24. Backend
  • 25. Catalog● Produse ● Tva ● Import / export ● Am nevoie sa import stocul in fiecare zi ● Preluare feed-uri de la furnizori ● Dimensiuni poze● Categorii ● URL ● Title tag, description● Atribute ● Filtre
  • 26. Marketing● Banners ● Timpul de rotatie ● Limitare in timp ● Sortare usoara● Vouchers ● Procent sau suma fixa? ● Limitare in timp ● Limitare numar de folosiri ● Limitare pt un grup de produse ● Limitare cumparaturi minime in valoare de X lei● Preturi reduse ● Limitare in timp ● Limitare pt un grup de produse● Cross sell / upsell● Mail pt review - postsales● Comparatoare de preturi
  • 27. Comenzi● Flux procesare ● O comanda poate trece din starea „Comanda noua” in „Comanda livrata” doar in momentul in care se creeaza factura● Editare comenzi ● Adaugare vouchere● Facturare ● Tva multiplu ● Design factura● Awb curier ● Daca se face plata online, awb-ul sa fie fara ramburs● Retur produse
  • 28. Management module● Email templates ● Se poate modifica usor email-ul de confirmare a comenzii● Module plata ● Se pot activa/dezactiva usor metodele● Module transport ● Se pot schimba usor costurile de transport
  • 29. Alte lucruri● Acces utilizatori● Gestiune stocuri● Statistici● Instalare● Gazduire ● Gazduirea se face in Romania / in strainatate pe server dedicat cu IP unic / shared hosting● Mentenanta ● Furnizorul se obliga sa ofere sa repare orice eroare in termen de X zile
  • 30. „Assumption is the mother of all fuckups”
  • 31. Multumesc, Mihai Breharhttp://www.mihaibrehar.ro/blog/ @mihaibrehar

×