Módulo 3.3 teoría de la comunicación (parte 2)

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Módulo 3.3 teoría de la comunicación (parte 2)

  1. 1. Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />1<br />Requisitos y principios básicos de la comunicación<br />Repaso de la sesión anterior<br />16/06/2010<br />
  2. 2. Axiomas de la comunicación humana: Paul Watzlawick<br />1<br />Es imposible no comunicarse.<br />No hay nada que sea lo contrario de una conducta; Es imposible no comportarse, la no conducta no existe. <br />16/06/2010<br />2<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />
  3. 3. Toda comunicación tiene un nivel de contenido y otro de relación.<br />2<br />En las relaciones sanas <br />¿cuál es más importante?<br />Expresamos en el vínculo comunicativo, la forma de ser que tenemos y la visión de la relación de la otra persona. <br />El nivel de contenido de un mensaje trasmite laINFORMACIÓN <br />El nivel de relación se refiere a cómo la comunicación sirve para DEFINIR el tipo de relación que quiero establecer con mi interlocutor, delimitando el tipo de relación que se desea.<br />16/06/2010<br />3<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />
  4. 4. 3<br />La naturaleza de una relación depende de la forma de puntuar o pautar las secuencias de comunicación que cada participante establece.<br />“puntuación de secuencia de hechos”: existen formas muy diferentes de pautar la relación…. Interrumpida, seguida…retraimiento<br /> ¿qué tipo de relación se establece?<br />16/06/2010<br />4<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />
  5. 5. 4<br />Las personas utilizan tanto la comunicación DIGITAL como la ANALOGICA.<br /><ul><li>El lenguaje analógico está determinado por la conducta no verbal y será el vehículo de la relación.
  6. 6. El lenguaje digital se trasmite mediante símbolos lingüísticos o escritos y será el vehículo de contenido de la comunicación. </li></ul>16/06/2010<br />5<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />
  7. 7. Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios, según estén basados en la igualdad o la diferencia.<br />5<br />Las relaciones complementarias están basadas en la complementariedad de la conducta de uno de los participantes en relación con la conducta del otro. Existen dos posiciones distintas, uno ocupa la posición primaria o superior y el otro la secundaria o inferior. <br />Las relaciones simétricas por su parte,  se basan en la igualdad y pueden ser el resultado de un contexto<br />6<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />
  8. 8. Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />7<br />16/06/2010<br />Comunicación efectiva y Tipos de escucha<br />
  9. 9. Rompemos la comunicación cuando…<br />Cuando alguno de los elementos de la comunicación falta, ésta se rompe. No hay comunicación cuando:<br />Hay emisor, que actúa de fuente, pero no hay receptor destinatario. <br />Hay emisor y receptor, pero no hay mensaje. <br />Hay emisor, receptor y mensaje, pero no hay canal por donde pueda circular el mensaje. <br />Hay emisor, receptor, mensaje y canal, pero el código no es común. <br />Hay emisor, receptor, mensaje, canal y código común, pero existen interferencias en la codificación. <br />Hay emisor, receptor, mensaje, canal, código común, codificación válida, pero no hay descodificación posible. <br />Hay emisor, receptor, mensaje, canal, código común, codificación válida, descodificación adecuada, pero no hay respuesta. Hay información pero no hay comunicación.<br />16/06/2010<br />8<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />
  10. 10. Problemas de comunicación<br />Se piensa decir un 100%, <br />se trasmite un 80 %, <br />se recibe un 60%, <br />se interpreta un 50 % <br />y ¿cuánto de esto <br /> aceptará y pondrá en práctica? <br />NO DIJE TODO LO QUE QUERIA DECIR <br />NO OYÓ TODO LO QUE DIJE <br />NO ESCUCHÓ TODO LO QUE DIJE <br />NO COMPRENDIO LO QUE DIJE <br />LO COMPRENDIO PERO NO LO ACEPTA <br />NO RETIENE TODO LO QUE ACEPTO <br />9<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />16/06/2010<br />
  11. 11. Influyen<br />Sus actitudes hacia sí mismo<br />Sus actitudes hacia el mensaje.<br />Sus actitudes hacia el receptor. (cuando es emisor)<br />Sus actitudes hacia el emisor, (cuando es receptor)<br />Sus actitudes hacia la situación de comunicación.<br />Sus papeles sociales o roles.<br />Sus expectativas con respecto a ese intercambio<br />Las expectativas del otro.<br />Las propias disposiciones somáticas.<br />16/06/2010<br />10<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />
  12. 12. Y empeora la situación<br />Enmascaramiento de la conducta<br />Interpretación personal del mensaje del⁄ de la docente<br />Falta de atención, tanto del⁄ de la docente como del alumnado<br />Objetivos poco claros y comunicaciones no estructuradas<br />Las expectativas equivocadas<br />Percepciones erróneas<br />Errores en el uso del código<br />Olvidos y modificaciones<br />Presentación de excesiva información para procesar en poco tiempo<br />Uso discriminatorio del lenguaje<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />11<br />16/06/2010<br />
  13. 13. Recursos y Técnicas<br />1<br />2<br />3<br />Recursos expresivos: <br /><ul><li> El estilo:
  14. 14. Brevedad
  15. 15. Claridad
  16. 16. Ritmo
  17. 17. Frases directas
  18. 18. Humor
  19. 19. Credibilidad </li></ul>Recursos fonéticos: <br /><ul><li> La elocución: Manera de hablar para expresar los conceptos.</li></ul>Tono, intensidad y timbre.<br /><ul><li> La dicción : Manera de pronunciar.</li></ul>Articulación y vocalización <br />Recursos visuales: <br /><ul><li> La presencia:</li></ul>Postura, contacto visual<br /><ul><li> Los gestos</li></ul>Gestos faciales, gestos de los brazos<br />quemejoran la comunicación<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />16/06/2010<br />
  20. 20. Otros elementos<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />13<br />16/06/2010<br />Uso del espacio<br />Alumnofacilitador<br />Aspectofísico del formador<br />
  21. 21. Actividad 1<br />Observamos las siguientes imágenes en grupos de 3 personas y analizamos:<br />Posturas<br />Situación<br />Colocación de manos<br />Orientación del cuerpo<br />Situación de los brazos<br />Miradas y lenguaje ocular<br />…<br />(Para otra ocasión utilizaremos la foto en negativo y positivo para ver la situación imaginaria y la real)<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />14<br />14/06/2010<br />
  22. 22. Analiza los siguientes estados<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />15<br />16/06/2010<br />
  23. 23. Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />16<br />16/06/2010<br />
  24. 24. Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />17<br />16/06/2010<br />
  25. 25. Actividad 2<br />El Escultor:<br />Dividimos el grupo – aula en dos equipos<br />Deben representar una situación habitual con personajes tomadas en una foto fija o escultura<br />Uno de los miembros del grupo será el escultor que dé detalles de posturas, posiciones, miradas…<br />El otro grupo deberá adivinar por los detalles qué situación es<br />…<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />18<br />16/06/2010<br />
  26. 26. Postura adecuada<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />19<br />16/06/2010<br />
  27. 27. ¿Qué os parece?<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />20<br />16/06/2010<br />
  28. 28. ¿Cuál es más adecuada?<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />21<br />16/06/2010<br />
  29. 29. El orador<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />22<br />16/06/2010<br />Naturalidad: el⁄labuen⁄aorador⁄a debe actuar siempre de la forma más natural posible.<br />Sinceridad: para lograrla, el⁄laorador⁄a debe creer en lo que expone, pero siempre objetivamente<br />Confianza: gracias a la sinceridad expuesta en los discursos se consigue la confianza de los alumnos<br />Entusiasmo y energía: el⁄laorador⁄a debe transmitir entusiasmo y energía a los⁄as alumnos/as,<br />
  30. 30. Moverse en clase<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />23<br />16/06/2010<br />
  31. 31. Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />24<br />16/06/2010<br />
  32. 32. Contacto visual<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />25<br />16/06/2010<br />
  33. 33. Zig-zag<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />26<br />16/06/2010<br />
  34. 34. El faro<br />Presentación realizada por: Miguel Rebollo – tutordeformacion@gmail.com<br />27<br />16/06/2010<br />

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